Bonne réception de la marchandise. Produit de très grande qualité et robustesse.
Bruno D.
4/5
18 juillet 2016
Vous avez livré par erreur une bâche de couverture du trampoline ROND alors qu'il est rectangulaire. Pouvez-vous procéder au remplacement?
Réponse de France Trampoline- 27 juin 2016
Bonjour, nous allons prendre contact avec vous dès aujourd'hui afin de faire le point sur ce souci. En effet, il n'est pas normal que vous ayez reçu une housse ronde alors que vous aviez bien commandé une housse rectangulaire. Notre service préparation va procéder au renvoi d'une housse rectangulaire dès aujourd'hui. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. L'équipe France Trampoline.
Christian D.
5/5
18 juillet 2016
parfait
Jean Luc B.
5/5
18 juillet 2016
bonne explication des différents éléments et la commande a été conforme à notre recherhe
Kelly L.
5/5
17 juillet 2016
Livraison rapide et prévue avec le transporteur. Trampoline de très bonne qualité
Christiane S.
5/5
17 juillet 2016
produit qui correspond parfaitement à l'attente, facile à monter. problèmes de livraison dus au transporteur local.
Olivier C.
5/5
17 juillet 2016
TRÈS SATISFAIT DE CETTE COMMANDE ET EN PARTICULIER DE L ECHANGE AVEC L OPERATRICE EN CHARGE DE VERIFIER LA COMMANDE AVANT DE LA LANCER EN PREPARATION. CETTE PHASE DE VERIFICATION EST PEU COURANTE LORS D ACHAT SUR INTERNET ET EST UN VRAI PLUS MERCI POUR CELA
Claire N.
5/5
17 juillet 2016
Livraison très rapide
Jean-louis D.
5/5
17 juillet 2016
j'ai commandé 2 articles ; dont 1 disponible qui m'a été livré sous 48h et l'autre non disponible livré 4 jours après sans m'occuper de rien et le tout en parfaite conformité avec ma commande , service vraiment parfait
Hubert D.
5/5
17 juillet 2016
Bien livraison dans les délais.
Annie J.
5/5
17 juillet 2016
bon produit conforme à notre attente
Benedicte D.
5/5
17 juillet 2016
bon produit livré rapidement pas de difficulté rencontrée.
Christele B.
5/5
17 juillet 2016
très bien, rien à redire, livraison en temps et en heure. Matériel très bien emballé
Evelyne B.
5/5
17 juillet 2016
Très bien
Yamina I.
5/5
17 juillet 2016
J'ai été agréablement surprise et ravie de vos prestations et services. Sitôt mon choix de commande validée et mon mode de paiement par chèque également j'ai reçu un mail de confirmation de préparation de ma commande et le lendemain un mail qui me prévenait de l'envoi de mon mini trampoline . Votre transporteur choisi m'à tenu au courant de l'acheminement de mon colis. Et l'on m'à proposé 2 horaires au choix pour le jour de livraison et l'horaire à été plus que respecté. Colis en bon état et livreur très gentil. Pieds de trampoline facile à monter. Donc je suis une cliente très très satisfaite de vos services. Mes salutations. ***
Martial B.
4/5
17 juillet 2016
bon service
Danielle J.
5/5
17 juillet 2016
Super aimable, j'ai reçu ma commande très rapidement après avoir été très bien reçu lors de mon appel téléphonique !
Christophe L.
5/5
16 juillet 2016
Très bien. Rien à redire entre la commande et la livraison
Nathalina D.
5/5
16 juillet 2016
Super trampoline de qualité facile à monté.
Astrid W.
5/5
16 juillet 2016
Très bien Livraison à domicile en seulement une semaine! Produit de très bonne qualité !
Guillaume S.
5/5
15 juillet 2016
très bon produit mise à part le kit de fixation
Jean-marie F.
5/5
15 juillet 2016
prise de rendez-vous facile, possibilité de laisser le paquet chez un voisin... un très bon service
Gilbert B.
3/5
15 juillet 2016
Pas de guide de montage avec le colis. Le guide de montage que j'ai trouvé sur le guide n'est pas d'une grande aide, pas précis du tout! et enfin un conseil: les étriers pour fixation des tubes support de filet devrait avoir 3 mm de plus.
Réponse de France Trampoline- 26 juin 2016
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser de ce dysfonctionnement. Cela n'est pas normal et nous n'avons pas eu d'autres retours d'autres clients avec un tel soucis. Nous vous faisons parvenir la notice par e-mail dès à présent. Nous vous invitons aussi à regarder nos vidéos YouTube si c'est toujours nécessaire et controler votre installation. Sachez que nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe France Trampoline.
Vanessa R.
5/5
15 juillet 2016
Rien à dire. Site de confiance
Aude B.
5/5
14 juillet 2016
Aucun problème : colis conforme à la commande et livraison très bien organisée.
Jean Claude C.
5/5
14 juillet 2016
materiel conforme à mes attentes et livraison rapide
Patrick E.
5/5
14 juillet 2016
Excellente qualité et livraison rapide: seul bémol pour l installation de l armature supérieure du filet très dure
Michèle P.
5/5
14 juillet 2016
Très beau trampoline de belle qualité conforme à nos attentes. Pas de soucis de montage mais mieux vaut regarder la vidéo avant de commencer !
Sylvie E.
5/5
14 juillet 2016
Excellent trampoline, montage bien expliqué tout coïncide bien ce qui prouve la bonne qualité du matériel. Il faut être deux pour tendre la toile avec un costaud pour tirer sur les ressorts. Livraison rapide avec un appel du transporteur pour convenir du jour de livraison.
Guy B.
5/5
14 juillet 2016
Excellent. Nos accords ont été scrupuleusement respectes
Sophie C.
4/5
14 juillet 2016
Très bon trampoline je recommande
David S.
5/5
14 juillet 2016
Produit en attente à mes demandes, expédition rapide et bien emballé. site à recommander.
Marie-hélène R.
5/5
14 juillet 2016
livraison rapide - un trampoline de très bonne qualité - je recommande vivement ce site qui nous a donné entière satisfaction
Bourdel M.
5/5
14 juillet 2016
Rapide et efficace ! Bravo
Philippe P.
4/5
14 juillet 2016
livraison prise en compte rapidement et livrer sous 5 jours tres bien trampoli pas encore monter je verrais apres montage
Jacquy B.
5/5
13 juillet 2016
Tout est conforme à ce que nous souhaitions. Félicitations pour la rapidité !
Anthony L.
5/5
13 juillet 2016
Très bon produit mais surtout un excellent accueil téléphonique. Très a l'écoute et très compétent
Patrick F.
5/5
13 juillet 2016
Excellent Tout à fait le produit attendu Livre à bonne date Montage ok Produit de qualité,serieux
Sabine M.
4/5
13 juillet 2016
La livraison s'est bien passée. Le produit paraît de qualité. Mais déception au montage : il y a une erreur au début de la notice de montage, nous avons donc du redémonter le travail que nous avions réalisé + difficultés pour le montage du filet.
Patrick S.
5/5
13 juillet 2016
Excellent produit. Livraison rapide. Bon choix.
Sylvain J.
5/5
13 juillet 2016
Très bonne prise en charge et livraison rapide très bon produits
David M.
5/5
13 juillet 2016
Bonjour à tous, comme je l'ai dit à l'une des personnes que j'ai eu lors de la commande, ça fait extrêmement plaisir d'avoir un contact Humain au téléphone avec des gens compétents qui (on l'entend) ont le sourire et une réelle envie de vous satisfaire et se mettent en 4 !!!! D'ailleurs leur professionnalisme a 'payé' vu que j'avais laissé le soins à mon fils de 12 ans de compter les ressorts et qu'il en avait ajouté.....le nombre était donc incorrect et le commercial m'a mis la puce à l'oreille par son étonnement et effectivement......il avait bien raison! Je pense vous recontacter prochainement pour commander autre chose. Bravo, continuez sur le côté Humain dans ce monde ou on se casse le nez sur des écrans vides,sites inappropriés, sans contacts fiables. Cordialement . ***
Beatrice D.
5/5
13 juillet 2016
Excellent service
Antonio S.
5/5
13 juillet 2016
Trop bien
Jocelyne R.
5/5
13 juillet 2016
Site très clair. Description Il.
Auli G.
4/5
12 juillet 2016
Après étude des trampoline sur le marché francais, nous avons choisit le Jump de France Trampoline. Les services commerciales sont bien et la livraison a eu lieu correctement. Le trampoline vient d'être monter. Il correspond a nos attents. Par contre les instructions de montage pourrait être bien meilleures. Ce n'est pas forcement la meilleure solution de simplement traduire les instructions originales en langue francaise. Le montage nécessite des outils qu'on devrait précisé d'avance. En plus on doit être au minimum a deux pour le monter. En plus un des deux doit impérativement avoir de la force. Ce n'est pas un jeu d'enfant. De proposer le montage a un prix raisonable serait un grand plus en service.
Réponse de France Trampoline- 27 mai 2016
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis de voir que le trampoline JUMP'UP correspond à votre famille. Concernant le montage, nous indiquons pourtant dès la première page de la notice qu'il faut être 2 personnes pour le monter. En effet, il y a beaucoup de ressort et beaucoup de tension se crée avec les ressorts mais cela est nécessaire pour avoir un rebond de qualité, ce que vous avez maintenant avec un de nos trampolines. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe France Trampoline.
Olivier B.
5/5
12 juillet 2016
Conseil très bon. Livraison rapide et conforme à la commande. Le trampoline est excellent.
Didier L.
5/5
12 juillet 2016
Prestation de très bonne qualité contact, prise de commande, livraison et qualité des produits reçu rien à reprocher .
Céline M.
5/5
12 juillet 2016
Le modèle commandé était en rupture de stock momentané. Pour nous éviter l'attente, France Trampoline nous a proposé le modèle au-dessus au même tarif.