Avis clients France Trampoline

4.7 /5
19606 avis clients
5/5
2 juin 2016
Conseil très efficace au téléphone. Livraison dans les trois jours. Tout était parfait. Bravo
5/5
2 juin 2016
EXCELLENT Trampoline de très bonne qualité, facile à monter, identique au modèle commandé, livraison rapide
5/5
2 juin 2016
Produits excellents mais dommage qu'il n'y ait pas de notice de montage pour le tour de trampoline !
5/5
2 juin 2016
Super rien à dire
4/5
2 juin 2016
Commande rapide et matériel à la hauteur de mes attente (juste un petit accroc sur la bâche qui entoure les ressorts j'espère que ça va pas s'élargir)
5/5
2 juin 2016
Livraison très rapide Produit aussi bon, voire meilleur que l'original, ... Il restera à en apprécier la tenue dans le temps !
3/5
2 juin 2016
Emballage abimé car le colis se trouvait sur une toute petite palette. Notice de montage à mon sens pas assez détaillée. Le matériel est de bonne qualité.
Réponse de France Trampoline - 9 mai 2016
Bonjour Monsieur, Nous remercions pour votre confiance et nous sommes ravis de voir que le trampoline une fois monté, vous satisfait pleinement. Nous allons rentrer en contact avec vous directement afin de pouvoir avoir votre avis ensemble les axes d'amélioration sur la notice de montage. De plus, vous indiquez avoir reçu le colis abîmé. Nous vous prions de nous en excuser mais après vérification, vous n'avez pas laissé de réserves sur le bon de livraison. Nous vous conseillons d'en préciser le cas échéant, sinon pour le transporteur, le colis est arrivé en parfait état et aucune réclamation est possible auprès d'eux. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
5/5
2 juin 2016
Livraison dans les délais. Trampoline solide qui devrait durer dans le temps. Surface de saut suffisamment grande pour mes deux ado. Bon achat même si un peu cher.
4/5
2 juin 2016
le seul point négatif, les frais de port sont trop élevés .
4/5
2 juin 2016
tres bien, sauf les attaches du coussins qui ont cassés. attention ne pas les accrocher avec l'attache filet en dessous mais bien autour du tube en cercle du trampoline. j'ai prevenu et espere et attends une livraison de rechange des elastiques???????? j'attends toujours. sinon le rebord du coussins remonte et fait apparaitre le tube du trampoline surement a cause du filet. il manquerai surement des attaches suplementaires des attaches coussins. sinon excellent produit. excellente solidité quand mes filles sautent dessus, rien ne bouge. bravo a france-trampoline
4/5
2 juin 2016
Produit conforme a la commande délai de livraison respecté Produit de bonne qualité, facile a assembler
5/5
2 juin 2016
Très bien, réponse aux mails très efficace, livraison dans les temps. RAS
5/5
2 juin 2016
parfait!!
5/5
1 juin 2016
D'abord le site internet est très bien construit pour l'aide au choix du trampoline. nous avons opté pour le modèle ***. La commande s'est passée sans souci et la livraison en moins d'une semaine. Ayant l'expérience d'un trampoline acheté dans les grandes enseignes qui a tenu 4 ans avant que la toile ne se déchire; dès réception j'ai pu constater la différence de qualité: structure toile et protection sont réellement plus solides et justifient largement la différence de prix. le seul bémol est la fragilité des crochets en plastique de fermeture de l'entrée. La notice papier est un peu juste mais le tuto trouvé sur Youtube est parfait.
5/5
29 mai 2016
Livraison sans difficulté de pièces de rechange
4/5
29 mai 2016
Conditions de livraison parfaite. matériel de qualité. Mode d'emploi clair. La sécurité des utilisateurs est privilégiée. Attention, le montage nécessite d'être deux et d'avoir des qualités de bricoleur.
4/5
23 mai 2016
Livraison dans les délais, bons conseils technique au téléphone sans attente. La qualité semble au rendez vous. Seul le la réception du chèque pour valider la commande n'est pas très commerciale.
3/5
22 mai 2016
Je suis satisfait de l'achat du trampoline.En revanche le manuel de montage n'est vraiment pas à la hauteur.je l'ai monté pendant 2 jours .vous pouvez prendre exemple pour les dessins de montage chez *** où tout est expliqué de À à Z.
Réponse de France Trampoline - 4 mai 2016
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et nous allons prendre contact avec vous afin de comprendre sur quels points il vous manquait des informations. Nous disposons aussi de vidéos de montage sur notre chaine You Tube si vous avez besoin plus de visuels pour le montage. Nous restons à votre disposition et ce du lundi au vendredi. L'équipe France Trampoline.
5/5
18 mai 2016
Très satisfait mais nous sommes apres l'achat du trampoline
5/5
18 mai 2016
très grande réactivité et sens du service pour l'envoi de ces pièces de rechanges d'une pièce deffectueuse
5/5
17 mai 2016
Très bien
5/5
17 mai 2016
Très bien
5/5
14 mai 2016
La livraison s'est déroulée dans les délais,sans souci.La qualité du produit est vraiment à la hauteur,mes enfants ne le quittent plus!
5/5
10 mai 2016
Tres satisfait de mon achat je le recommande vivement Petit bémol les crochets en plastiques mais très vite résolu Par le service après vente Qui mon renvoyer des crochets en fer Parfait mes enfants sont ravis Merci
5/5
9 mai 2016
Ras
5/5
9 mai 2016
Un service après-vente de très haute qualité : à l'écoute, rapide et efficace. Je recommande fortement.
5/5
9 mai 2016
Trampoline de grande qualité, facile à monter.
5/5
6 mai 2016
TRES BONNE PRESTATION DE A à Z, y compris la livraison
5/5
6 mai 2016
Hamac bien confortable
3/5
6 mai 2016
Bonjour , envoie rapide et soigné mais pas recu le bon colori de hamac . Commandé un mexicain couleur canari . Recu de couleur blanche . Mais bon maintenant il est ouvert et confortable quand meme .
Réponse de France Trampoline - 19 avril 2016
Bonjour, nous sommes satisfait de voir que le hamac reçu correspond tout de même à vos attentes et qu'il parfaitement installé chez vous. Concernant le colori reçu, nous avons fait remonté l'information et nous avons corrigé le bug présent sur notre site pour que cela ne se reproduise pas. De plus, nous avions évoqué d'échanger le hamac reçu avec le colori sélectionné sous quelques jours ou alors une remise commerciale et c'est, cette dernière solution que vous avez souhaitez retenir. le remboursement a été effectué au sein de notre service comptabilité et devrait apparaitre rapidement sur votre compte en banque. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe France Trampoline.
5/5
3 mai 2016
Très bonne societé, commerciaux impeccebles
5/5
2 mai 2016
Trampoline de qualité Contacte facile SAV génial
4/5
26 avril 2016
J'ai effectué ma commande par téléphone car le choix d'un ressort sur le site était compliqué (choix très important). Il y a eu une erreur de quantité à la livraison mais après réclamation le solde est arrivé rapidement et sans frais de port. Contact téléphonique excellent.
4/5
25 avril 2016
Pour le moment, bon produit correspondant à l'attente de nos jeunes clients. Le service après vente à répondu à nos attente et notre interlocuteur commercial a répondu à toutes nos questions et demande efficacement.
5/5
25 avril 2016
Parfait!! Service client et service après-vente excellents, produit de très grande qualité!! Je recommande complètement ce vendeur à tous ceux qui souhaitent être satisfaits et entendus dans un achat de trampoline!!!!
5/5
24 avril 2016
Bonne qualité de fabrication. Guide de montage bien fait. La livraison s'est faite quelques jours seulement après la commande. Au global, nous sommes très satisfaits.
5/5
21 avril 2016
Site commerçant envoie rapide. Je recommande
5/5
20 avril 2016
Efficacité et gentillesse Tout est parfait!
5/5
18 avril 2016
Pas de problème lors du passage de la commande (pièce cassée passée en garantie). Livraison parfaite dans les délais impartis. Rien à redire.
5/5
17 avril 2016
Très bien.
5/5
15 avril 2016
Très bien
5/5
12 avril 2016
Site très intuitif et informatif Livraison en temps et en heure Qualité du matériel Notice de montage pouvant encore être plus claire Information de qualité, solutions apportées, SAV très réactif
5/5
11 avril 2016
Rien a redire
5/5
6 avril 2016
Le SAV est tout à fait efficace et réactif.Le remplacement de pièces défectueuses a été réalisé dans un délai très rapide.
4/5
2 avril 2016
Bon conseil bonne qualité correspond aux attentes
4/5
2 avril 2016
Ce trampoline est tres bien mais les notices d installation sont insuffisantes les pinces jointes ne sont pas du tout adaptees il faut pratiquement du materiel de professionnel
Réponse de France Trampoline - 6 décembre 2015
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre entière satisfaction que procure le trampoline. Si vous trouvez que la pince fournie n'est pas suffisante afin de comprimer les jonctions en T, vous pouviez utiliser une pince multiprise classique afin d'avoir un peu plus de force. Nous tenons à vous rassurer que ce matériel est disponible dans les magasins classiques de bricolage ou GS. Sincères salutations, L'équipe France Trampoline.
5/5
2 avril 2016
Très content du produit et entreprise sérieuse je recommande vivement
4/5
1 avril 2016
Tout s'est bien passé sur la livraison.
5/5
31 mars 2016
Très satisfaite des prestations fournies par France Trampoline. Livraison rapide et matériel de très bonne qualité. Je recommande ce site.
5/5
31 mars 2016
Super contente de la livraison rapide et du personnel commercial à l'écoute : le trampoline est arrivé à temps pour l'anniversaire de mon fils! Le trampoline est excellent, les enfants l'adore. Il est de plus très bien adapté à mon petit jardin, sa forme rectangle prend moins de place qu'un rond et les enfants ont largement assez de place pour faire différentes figures comme les saltos.