Avis clients France Trampoline

4.7 /5
22134 avis clients
5/5
26 juillet 2016
Très bon produit et livraison rapide, livreur très sympa.
5/5
26 juillet 2016
Très content de l'ensemble de la prestation. Le service commercial facile à joindre et serviable. J'ai pu modifier ma commande et ajouter un élément pour éviter de payer 2 fois les frais de port. La livraison rapide et bien emballée. Et la qualité du matériel est excellente. Juste un bémol sur les attaches en plastique du tramposcratche qui sont fragiles et cassent quasiment tout de suite. Le reste est impeccable. Mes filles sont aux anges.
5/5
25 juillet 2016
Tres bien
4/5
25 juillet 2016
sans soucis
5/5
25 juillet 2016
Prestations parfaites. Personnel vraiment sérieux
5/5
25 juillet 2016
Contact facile et pertinent par téléphone. Livraison exacte et très rapide. Je recommande cette entreprise.
5/5
25 juillet 2016
ras
5/5
25 juillet 2016
Très bon service bon contact pour confirmer la commande Délais de livraison court
5/5
25 juillet 2016
rapide et efficace
5/5
25 juillet 2016
commander la veille, un coup de fil le lendemain matin pour confirmer la bonne commande avec les bonnes dimensicns du tapis, des mails et textos pour la date et l'heure de livraison!!! que du bonheur!!! je commande très souvent sur le net et c'est la 1ère fois que j'ai droit à un site et relation clientèle aussi sérieux que France Trempoline!!!merci,merci et encore merci!!!
5/5
25 juillet 2016
Produit arrivé sans encombre et rapidement.
5/5
25 juillet 2016
sans problème
5/5
25 juillet 2016
Excellent produit, reçu en état et rapidement.
5/5
25 juillet 2016
Tout s'est très bien passé, commande conforme et livraison très bien programmée.
5/5
25 juillet 2016
Excellente réactivité ! Nous avions déjà été enchantés lors de notre achat du trampoline, et notre confiance a été renforcée lors de la commande en urgence du filet périphérique (filet déchiré par un copain des enfants une semaine avant une réception familiale). Rapidité d'envoi. Bravo ! Nous avons le trampoline depuis environ 6 ans et l'avons rentré tous les hivers sauf celui qui vient de passer. Est-ce la raison de la fragilité du filet, ou l'ancienneté, ou la maladresse des enfants ? Dans le doute nous allons le démonter pour le prochain hiver. Nous sommes satisfaits de notre acquisition.
5/5
25 juillet 2016
Rdv reporté au jour et à la tranche horaire souhaités par sms sans problème.
5/5
25 juillet 2016
Commande facile à faire selon les références du trampoline. Suivi et livraison du colis impeccables. On avait uniquement besoin d'un arc en fibre de verre et le trampoline est comme neuf !
5/5
25 juillet 2016
Parfait, excellent service et matériel genial. Nous recommandons vivement. Livraison rapide et le livreur trés pro. Bref heureux de notre achat
5/5
25 juillet 2016
ras super
5/5
25 juillet 2016
Tout était bien expliqué sur le site et notre commande de pièces détachée est arrivée très vite et correspondait parfaitement à notre demande. Je recommande ce site.
5/5
24 juillet 2016
rien a reprocher;
5/5
24 juillet 2016
Cet achat est destiné à mes petits enfants qui sont très satisfait de l'article.
5/5
23 juillet 2016
niveau qualite et livraison impeccable par contre apres l avoir recu j ai envoye une question et toujours pas de reponse !!!!
5/5
23 juillet 2016
Très satisfait matériel, livraison tout ok.
3/5
23 juillet 2016
Trampoline très sympa. Livraison incomplète. Livraison chez un voisin !!
Réponse de France Trampoline - 1 juillet 2016
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de voir que le trampoline reçu plait à vous et à vos enfants. Ils ne devraient pas en descendre d'aussi tôt. Effectivement, la livraison du trampoline a réceptionné par un voisin et il manquait quelques ressorts. Ces derniers vous ont été aussitôt renvoyer à votre domicile sous 48h par transporteur pour que vous puissiez monter le trampoline le weekend suivant. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe France Trampoline.
4/5
22 juillet 2016
Bon service téléphonique aussi
5/5
22 juillet 2016
Livraison rapide et qualité au rendez vous. Parfait
5/5
22 juillet 2016
bonne gestion du problème de paiement
5/5
21 juillet 2016
J'ai très bien été accueilli et très bien conseillé lors de mon appel, pour l'achat d'un filet .
4/5
21 juillet 2016
Améliorer le dispositif de livraison : plages horaires plus précises, informations préalables sur accessibilité (dans mon cas, livreur arrivé avec un gros camion, impossible de monter le chemin qui mène au jardin. J'ai dû transporter l'appareil en morceaux).
5/5
21 juillet 2016
Tout a été parfait, de la commande à la livraison
4/5
21 juillet 2016
Matériel de qualité et service à la hauteur.
5/5
21 juillet 2016
produit reçu le lendemain, sérieux et rapide.
5/5
21 juillet 2016
colissimo livré parfaitement comme prévu
5/5
21 juillet 2016
Je souhaite vous indiquer ma satisfaction totale pour le trampoline. En effet, TOUT le matériel reçu est d'une très grande qualité et d'une finition irréprochable. En le montant je n'ai pu que me féliciter de notre choix notamment sur les aspects de sécurité et de robustesse que représentent toutes les pièces de l'équipement, qui une fois assemblées donnent une totale confiance dans l'utilisation sécurisée du trampoline. J'ai longtemps travaillé dans l’ingénierie d'équipements mécaniques professionnels pour la sécurité, c'est dans dans les meilleurs niveaux qualitatifs de ces gammes que se situe cet équipement. L'équipement est utilisé et TRES sollicité par toute la famille et je dois dire qu'après en avoir fait le montage, je suis rassuré sur la sûreté de son utilisation. Le montage, malgré la complexité mécanique de l'ensemble, est extrêmement simple (si on respecte à la lettre la procédure de montage, surtout pour les ressorts....)
5/5
21 juillet 2016
Commande passée par téléphone. Geste commercial apprécié pour reconnaître la fidélité et la recommandation à l'entourage. Très efficace, appel le lundi, trampoline livré le vendredi.
5/5
21 juillet 2016
Très satisfait du produit !
4/5
21 juillet 2016
nous sommes satisfaits du produit et du service après vente sollicité suite à un manquant dans la livraison.
5/5
21 juillet 2016
un trampoline de très bonne qualité, plutôt facile à monter, mes 3 enfants en profitent, et nous en tant qu'adulte nous sommes bluffé par les sauts que nous pouvons faire!!
5/5
20 juillet 2016
Service après vente parfait. Accueil téléphonique agréable Rapidité de expédition Excellente qualité de produits
5/5
20 juillet 2016
Livraison rapide, produit conforme aux photos et à la description! Le filet est bien tendu et le trampoline semble robuste! Aucun regret!!!
5/5
20 juillet 2016
Expédition plus que rapide et livraison dans la semaine. Transporteur disponible et de qualité. Content d'avoir fait appel à vos services.
5/5
20 juillet 2016
D'excellents professionnels, de la prise de commande au suivi client jusqu'à la livraison. Ils sont impeccables.
5/5
20 juillet 2016
Produit conforme et de qualité. Parfait!
4/5
20 juillet 2016
Très bon trampoline livré rapidement, robuste et sécurisant. Cependant, la notice de montage est très mal faite et il a fallu plus de 2 heures à 2 adultes bricoleurs pour monter le tout!!!!
5/5
19 juillet 2016
Arrivé emballé comme sur le mail RAS
4/5
19 juillet 2016
Suite à un problème de livraison, la solution a été rapide et conforme à notre attente 4 étoiles et non 5 car il y a eu ce problème de livraison
5/5
19 juillet 2016
La commande s'est très bien déroulée, la livraison a été faite dans les délais annoncés. Installation et montage du trampoline très facile. Je suis très satisfaite.
5/5
19 juillet 2016
Nous avons acheté le trampoline Jumper pour notre petite fille qui adore et saute tous les jours les parents aussi. Voila un trampoline bien sécurisant après avoir fait tous les sites je ne regrette pas mon choix !! je le recommande et en plus je l'ai monté avec mon gendre un peu long mais super simple il suffit de suivre la vidéo en ligne. Livraison hyper rapide en 3 jours !!
3/5
19 juillet 2016
Bonjour, Livraison et produit conforme à la commande - Nous avons acheté une bâche de protection pour le trampoline mais finalement la mise en place de la bâche avec le filet s'avère très complexe car il faut minimum être deux personnes ,s'armer de patience et surtout de force pour insérer la bâche entre le filet et le trampoline- Achat à déconseiller si le trampoline est équipé de filet .....
Réponse de France Trampoline - 30 juin 2016
Bonjour Madame, nous avons bien pris en considération votre commentaire. Nous sommes désolés de constater que la housse ne vous satisfait pas mais, à vrai dire, nous avons finalement pas de retour tel que le vôtre pour l'installation de la housse de protection. Certes il faut détacher le filet de protection pour l'installer. Si on installe une housse par dessus le filet, cela fera une énorme prise au vent. C'est un moyen qui prend certes un peu de temps mais cela reste le seul moyen efficace afin de protéger son trampoline pour en avoir une longue utilisation. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. L'équipe France Trampoline.
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