Remplacement sous garantie pour la toile de saut. Parfait
Cécile M.
4/5
5 juin 2025
Commande (grande cage écureuil) expédiée et reçue rapidement. Belle surprise au déballage, les couleurs sont belles (j'espère qu'elles le resteront avec le temps). Le manuel de montage est relativement clair. Nous avons monté la partie du bas en serrant au minimum mais ce fut trop... un peu galère pour passer à la seconde. La peinture s'écaille très vite et pour pas grand chose et une des barres s'est tordue avec une facilité déconcertante... une fois le début desserrer au max du max nous avons pu monter le reste sans trop de souci. Par chance les 2 tubes émaillés ne se voient presque pas et celui qui a été tordu a pu être redressé. Une fois monter et toutes les vis serrées la structure est relativement solide et est facilement déplaçable par un seul adulte. Nous étions 2 pour le montage et c'était nécessaire. Nous sommes contents et les enfants aussi. A voir pour la solidité dans le temps mais pour le moment c'est top.
Alex O.
5/5
5 juin 2025
Très bisen
Melanie R.
1/5
4 juin 2025
Pas recommandé, j'ai commandé un frein de slackline, les enfants se sont amusés pendant 3 jours puis il était cassé. J'ai envoyé une photo pour éventuellement obtenir un remplacement, rien ne s'est passé, au contraire, ils doutent que cela ait été correctement monté, etc. Sur la photo, on voit l'installation exactement. Monté selon le mode d'emploi... pas de remplacement, je n'achèterais plus ici
Réponse de France Trampoline- 17 février 2026
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait d'un frein de téléphérique. Nous demanderons au service client de vous recontacter pour réexaminer votre demande de remplacement de l'article.
Pierre Yves G.
4/5
4 juin 2025
content de la prestation
Jean-roger W.
4/5
4 juin 2025
Pas mal
Jean-paul E.
4/5
3 juin 2025
Produit de bonne qualité, processus de commande impecable, néanmoins délai de livraison relativement long.
Sébastien V.
4/5
3 juin 2025
Produits de très bonne qualité, juste déçu sur la livraison, livré en relais au lieu de mon domicile prévu initialement. Pas un appel du livreur, et présent en journée..
Annie P.
5/5
3 juin 2025
Petit souci avec les crochets qui maintiennent le filet, le service après vente m'a renvoyé une autre référence très rapidement et gratuitement. Au top
Elise B.
5/5
3 juin 2025
Parfait, rapide soigné. Matériel au top.
Mouna C.
5/5
2 juin 2025
Très satisfait
Anais L.
5/5
2 juin 2025
Commande reçu. Très satisfesant et colis très bonne qualité.
Anthony G.
5/5
2 juin 2025
Produits conformes, notice suffisamment précise pour l'installation, envoi rapide.
Fadila N.
5/5
2 juin 2025
Rien à redire tout est parfait et les enfants sont content
Chantal S.
5/5
2 juin 2025
Parfait
Sébastien M.
3/5
1 juin 2025
Assez long pour réceptionner et qualité du produit moyenne (le second en 1 an seulement)
Réponse de France Trampoline- 10 mai 2025
Madame, Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre remarque sur la livraison ressentie comme étant jugée trop longue. Votre commande de 350kg a été effectuée par vos soins le jeudi férié 8 mai, elle a été remise le lundi 12 mai au transporteur puis livré le 16 mai selon le suivi informatique. Nous restons dans nos délais annoncés sur notre internet pour des produits en stock. Concernant la qualité des produits, nous tenons à vous rappeler que les produits achetés sont des produits de loisirs destinés à un usage familial et non pour des établissements recevant du public. Il est usuel davoir besoin de renouveler son matériel par des pièces détachées fréquemment dans ce genre de situation. Les matériaux utilisés ne sont pas les mêmes pour un usage en collectivité ou à la maison. Cordialement, Léquipe France Trampoline.
Jason G.
5/5
1 juin 2025
Marchand très sérieux et un suivi de qualité ! Merci pour votre sérieux
Vérane F.
5/5
1 juin 2025
Très bonne qualité du produit et livraison très rapide
Martin H.
5/5
1 juin 2025
J'ai acheté un tapis de saut de rechange pour notre trampoline. Notre trampoline n'était pas du même fabricant, mais nous avons été super bien conseillés et avons obtenu un modèle adapté. J'avais auparavant contacté d'innombrables autres fabricants sans succès. Un grand cinéma ! 👏🏻
Carine M.
5/5
1 juin 2025
Tout était parfait que ce soit l'achat ou la livraison vers la Belgique !
Thibault M.
4/5
1 juin 2025
Serre câble qui casse Tendeur qui a le filet abîmé Vise qui se desserre sur la poulie et qui tombe
Aurelie G.
4/5
31 mai 2025
Le trampoline est très bien. Par contre, il demande beaucoup de force pour le montage. Si vous êtes deux femmes ou 1 femme 1 jeune ado impossible à monter. C'est un gros point d amélioration pour moi ou alerter en amont être à deux ne suffit pas forcément.
Ricardo L.
4/5
30 mai 2025
Très bon produit et livraison rapide
Patrick L.
5/5
30 mai 2025
Expédition rapide,
Meike B.
4/5
29 mai 2025
La marchandise commandée est absolument top et de super qualité ! Cependant, nous ne comprenons pas pourquoi la livraison a été effectuée par un transporteur. La palette sur laquelle les cartons étaient fixés était dans un très mauvais état. Elle s'est malheureusement complètement effondrée lors du déchargement. Comme la marchandise était intacte, nous attribuons néanmoins 4 étoiles très convaincantes. Nos enfants s'amusent beaucoup avec le parcours Ninja dans le jardin.
Andrea F.
5/5
28 mai 2025
Livraison rapide et bonne qualité ! Merci
Julia Z.
5/5
28 mai 2025
Tout est super, excellente offre de produits, marchandise impeccable, livraison rapide !
Stéphane B.
4/5
27 mai 2025
Produit de qualité, mais un peu fastidieux à monter
Gisèle F.
5/5
27 mai 2025
Bien
Frederique D.
5/5
27 mai 2025
Envoi rapide et très soigné.
Christian L.
5/5
27 mai 2025
Matériel de bonne qualité, livraison rapide, produit aisé à monter lorsqu'on est 2 personnes
Magali S.
5/5
27 mai 2025
Excellent suivi (remplacement d'une toile), colis envoyé avec une vitesse impressionnante. Tout bien!
Pascaline B.
4/5
27 mai 2025
Bien
Jean-francois D.
5/5
27 mai 2025
Pas de probleme, envoi rapide et conforme
Sonja W.
3/5
27 mai 2025
Tout s'est en fait bien passé, mais il n'était malheureusement pas clair sur le site que les arcs en fibre de verre ne devaient plus être utilisés avec un élastique. C'est-à-dire qu'il n'y avait pas d'INFO détaillée indiquant que cela tiendrait sans élastique. L'aide à l'assemblage était cependant excellente ! Nous avons pu réutiliser les anciens arcs et donc nous n'avions en fait pas besoin des nouveaux arcs. Nous les avons quand même gardés, car tout ce va-et-vient serait compliqué.
Annie S.
5/5
27 mai 2025
au top comme toujours
Marietta Z.
5/5
27 mai 2025
Livraison rapide. Réponses amicales et compréhensives. Marchandise au TOP 👍
Francois T.
5/5
26 mai 2025
rapide et réactif
Nina G.
5/5
26 mai 2025
Je suis ravie de ma commande. Le trampoline est de très bonne qualité et je l'ai reçu rapidement. Je recommande le site france trampoline
Alexandre P.
5/5
26 mai 2025
tout était parfait le délais de livraison L'emballage un produit de très bonne qualité qui à amuser les enfants tout un Week end Je recommande
Thomas A.
5/5
26 mai 2025
Parfait
Nolwenn D.
5/5
26 mai 2025
parfait
Lei C.
5/5
26 mai 2025
Produit de bonne qualité Service client disponible et efficace
Isabelle T.
4/5
25 mai 2025
Nous avons remplacé notre filet qui était déchiré. Cependant notre trampoline a plus de 10 ans. Des conseils de montage auraient été bienvenus. La qualité semble bonne.
Laetitia G.
5/5
25 mai 2025
Livraison ultra rapide, article de qualité
Albert S.
5/5
25 mai 2025
Super produit
Timo W.
5/5
25 mai 2025
Après un scepticisme initial (montant unitaire plus élevé), je suis très satisfait du fournisseur. Je reviendrai toujours avec plaisir. Support très sympathique et un bon compromis en cas de problèmes.
Jean Louis K.
5/5
25 mai 2025
J'avais déjà commandé la pièce de rechange. j'ai pu simplement recommander cette pièce depuis mon compte. La livraison a été rapide.
Lucie F.
4/5
23 mai 2025
Produit conforme mais une notice aurait été appréciée et m'aurais évité de perdre du temps.
Réponse de France Trampoline- 3 mai 2025
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Une notice de montage est disponible sur votre compte client au format pdf pour chaque article après son achat. Nous mettons également à disposition des vidéos de montage sur notre site internet. Enfin, le service client est disponible du lundi au vendredi pour répondre à vos demandes. L'équipe France Trampoline