Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21486 avis clients
5/5
28 avril 2025
Achat de pièces détachées livraison rapide dans les temps, produit conforme
4/5
28 avril 2025
Satisfait
5/5
28 avril 2025
Articles de qualité correspondants à la commande, livraison dans les délais indiqués
5/5
28 avril 2025
Ras. Produit arrivé très vite. Super
5/5
28 avril 2025
Matériel facile à trouver. Matériel reçu rapidement. Qualité perçue excellente. Parfait.
1/5
28 avril 2025
Le colis a été déposé devant la porte par le transporteur avec le colis re scotcher par le transporteur. Le vendeur doit me renvoyer le colis, après réclamation, je n'ai pas de nouvelles malgré plusieurs relances
Réponse de France Trampoline - 10 avril 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés pour le problème rencontré et pour les délais de réponse du transporteur. Un renvoi a bien été fait à ce jour ! Cordialement,
5/5
28 avril 2025
Délai de livraison respecté. Parfaitement emballé. Explications montage claires (2h à 2 adultes). Très bonne qualité. Je recommande ce produit...
5/5
28 avril 2025
oui une notice de montage serait : du reste je n'ai pas encore monté le matériel ......et j'aimerais que vous m'ne faisiez parvenir une. Un grand merci
5/5
28 avril 2025
Livraison parfaite, matériel en très bon état. Le montage s’est bien déroulé, on a pris notre temps! C’est mieux d’être deux personnes. Mes petits enfants sont ravis!
5/5
27 avril 2025
Très bon trampoline. Conforme à la description
5/5
27 avril 2025
site très pratique, le produit commandé est parfait, conforme à mes attentes et à la configuration de mon trampoline acheté il y a quelques années dans un grand magasin de sports. Livraison rapide à mon domicile .
5/5
27 avril 2025
Très bonne qualité
5/5
27 avril 2025
livraison rapide, conseil avisé avant achat
1/5
27 avril 2025
La notice n'est vraiment pas très claire et les pieds sont très compliqués à monter ..je suis pas encore arrivé au bout du montage ..un peu déçu. ***
Réponse de France Trampoline - 6 avril 2025
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour monter le trampoline Mirage. N'hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un e-mail si vous avez besoin d'aide. Cordialement,
4/5
27 avril 2025
Article au top parcontre il y avait des point relais pour la livraison plus proche que ce proposé! Cordialement
1/5
26 avril 2025
Les barres des barres de singe et du haut du den sont beaucoup plus faibles que les barres de la structure principale que nous avons. Notre enfant qui ne pèse que 30 kg avait peur d'utiliser les barres de singe car elles se pliaient lorsqu'il les utilisait et la façon dont la toile au bas du haut du den descend beaucoup et les barres se plient, ce qui le faisait se sentir en danger. Nous étions déçus car la structure principale était très solide. Nous étions tellement déçus que nous n'avons pas attaché l'échelle, mon mari qui est métallurgiste souhaite renforcer l'échelle avant de lui faire confiance avec notre enfant.
5/5
25 avril 2025
RAPIDE , BON CONSEIL PAR TELEPHONE , BON PRIX , BONNE QUALITÉ , TOP TOP
5/5
24 avril 2025
Livraison conforme à la commande. Colis reçu très rapidement. Le filet a été remplacé très facilement.
5/5
24 avril 2025
RAS
5/5
24 avril 2025
très très bonne
5/5
23 avril 2025
La livraison a été rapide. Le montage fonctionne parfaitement et les enfants sont très heureux
5/5
23 avril 2025
Prestation parfaite, Bon suivi, cela nous a permis de réparer notre ancien trampoline, acheté il y a plus de 10 ans
1/5
23 avril 2025
Service après vente d’aucune utilité, description de l’article erroné et solution apportée laborieuse… Mon prochain achat sera dans une autre enseigne.
Réponse de France Trampoline - 6 avril 2025
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience. Il semble que nos explications concernant la mise en place de la jupe de protection n’aient pas été bien comprises, et nous le regrettons. Nous tenons à vous rassurer : il s’agit d’un produit que nous vendons chaque année, et nous n’avons généralement pas de retours indiquant une difficulté particulière à l’installer. Notre équipe reste bien entendu disponible si vous souhaitez une aide plus détaillée.
4/5
23 avril 2025
Le matériel plaît beaucoup aux enfants manque juste un filet en partie haute
5/5
23 avril 2025
Très bon contact avec le service client. Belle remise commerciale et livraison plutôt rapide. Tout était conforme.
5/5
23 avril 2025
Service après vente absolument parfait. Aide à la sélection des bonnes pièces détachées, contrôle et correction de ma commande
4/5
23 avril 2025
Contact commercial parfait mais produit renouvelé de moins belle finition que le produit initial
5/5
23 avril 2025
Site très clair et précis.
5/5
22 avril 2025
Produit conforme à la description, robuste. Livraison rapide et bien notifiée. Je suis très satisfaite de mon achat !
4/5
22 avril 2025
Tout s'est parfaitement bien passé et le produit correspond aux attentes.
2/5
22 avril 2025
Livraison mondial relay avec rebond car délai imparti trop court. J'ai du repayer la livraison, et je ne trouve cela pas top
Réponse de France Trampoline - 4 avril 2025
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, mais le délai de 8 jours en point relais est une règle fixée par Mondial Relay et s’applique à tous les colis, quelle que soit l’enseigne. Malheureusement, nous n’avons pas de contrôle sur cette durée. Nous vous conseillons pour les prochaines commandes de suivre attentivement le suivi de livraison afin d’éviter ce genre de situation. Cordialement,
5/5
22 avril 2025
Commande facile, livraison très rapide Montage plutôt facile avec une notice claire Très belle qualité de produit
5/5
22 avril 2025
Dans l'ensemble, ça a l'air excellent. Aspects "négatifs" : Certaines parties du montage sont un peu périlleuses (la toile de saut et le filet, notamment), et la notice gagnerait à être un peu plus claire. Exemples : - Toile de saut : de mémoire la notice suggère de commencer à mettre 4 ressorts de façon symétrique (à 0°, 90°, 180° et 270°), mais si on a le malheur de ne pas accrocher un des 4 ressorts (ou plusieurs des 4) PILE sur sa propre accroche sur le structure (évidemment à une accroche de la toile correspond une seule accroche sur la structure), on se rend compte un peu trop tard de l'erreur et soit il faut tout recommencer, soit il faut réussir à retirer LE ressort qui n'est pas accroché correctement, et qui est donc évidemment tendu comme pas possible. Peut-être faudrait-il numéroter chaque accroche sur la toile et sur la structure, par exemple, pour être sûr de pouvoir commencer correctement (1 avec 1', 2 avec 2', etc.), ou peut-être au moins juste les 4 du début (à 0°, 90°, 180° et 270°) ? - Filet de protection : la notice précise qu'il doit être tendu, mais il est possible qu'on ne se rende compte que trop tard à quel point il doit l'être, et que donc si on a pas assez tendu au début, on se retrouve à avancer en devant tendre du plus en plus, jusqu'à ce que cela ne soit plus possible. Il faut donc recommencer, en tendant bien plus dès le début. Aspects "positifs" : Malgré le montage ponctuellement coriace, le tout a l'air franchement solide et de qualité. Mon petit s'éclate dessus (et moi aussi d'ailleurs). J'espère qu'il durera dans le temps.
5/5
22 avril 2025
Prestation parfaite, Site très bien organisé avec vérification préalable du besoin par le service commercial avant de valider la commande Livraison conforme en tout point à la description
5/5
22 avril 2025
Produit de qualité
5/5
22 avril 2025
Très satisfait de cet achat et de la qualité des produits.
1/5
22 avril 2025
L'usage de ce matériel est quasi impossible pour les enfants : le cylindre est trop lisse. Je vais tenter de fixer une rondelle de caoutchouc pour sauver l'usage de cet objet.
Réponse de France Trampoline - 3 avril 2025
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que l’assise de la tyrolienne en bois ne vous donne pas entière satisfaction. Sachez qu’elle existe également en version plastique, qui offre une texture différente et peut-être plus adaptée à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez procéder à un échange ou obtenir plus d’informations. Cordialement,
5/5
21 avril 2025
Commande rapide, livraison pratique et produit de qualité. Merci France Trampoline.
5/5
21 avril 2025
Trampoline de qualité. Mes enfants 9 et 13 ans l'adorent et les parents aussi.
5/5
21 avril 2025
Matériel ok et délai correct
5/5
21 avril 2025
Service et délai au top
4/5
21 avril 2025
Bon service, livraison très rapide
4/5
21 avril 2025
Livraison rapide, le filet semble un peu moins qualitatif que l'original, on verra dans le temps...
5/5
21 avril 2025
Super qualité !
5/5
21 avril 2025
Merci
5/5
21 avril 2025
Envoie très rapide, Service de qualité, trampoline super bien! belle finition. Nous sommes très satisfaits de notre achat.
3/5
20 avril 2025
Très bon produit. Commende sur le site facile. Très bien de pouvoir ce procurer les pièces détachées. Un bémol. Le kit poteau +attache+filet+ arceau est Moins chère Que l arceau et le filet seul...???!!!??? En revanche, la livraison est très problématique. En 2025, on ne peux.pas demander au client d attendre gratuitement de 08h00 à 18h00 une livraison à domicile... C est UBUESQUE... Changer de prestataire ou trouver des plate-formes au plus près de retraits colis... La.livraison est payante!!! Et je dois attendre chez moi 10h00 ?? C est honteux. Ce raté me fera commandé ailleurs la prochaine fois...
5/5
20 avril 2025
Super pour les enfants
5/5
20 avril 2025
Très bien
5/5
20 avril 2025
Impeccable, livraison très rapide et efficace, produit qui semble de très bonne qualité. Nous sommes ravis de notre achat