Avis clients France Trampoline

4.7 /5
19606 avis clients
5/5
10 mars 2025
Bonjour, Le technicien a été de très bon conseil en retrouvant la référence exacte du trampoline acquis en seconde main. Merci beaucoup pour le professionnalisme ! Cordialement, ***
5/5
9 mars 2025
Parfait très efficace dans toute les les étapes de la commande à la livraison. Matériel de bonne qualité
5/5
7 mars 2025
Très bien
5/5
7 mars 2025
Great product! I have been using it for about a month and I am very satisfied with the purchase. The quality of the materials is fantastic with an excellent quality/price ratio. What impressed me most about this company is that it allows you to have any spare part by requesting it conveniently from the site, which is also very well made, very clear. This is a feature that I honestly haven't seen in other companies that sell you the product, but then do not clearly specify the assistance and the possibility of spare parts. Moreover, the customer service is very available: I contacted them for clarifications and they replied immediately.
5/5
6 mars 2025
Commande facile sur le site. Bonne communication dans les étapes de prise en charge de la commande jusqu'à la livraison. Colis arrive dans un carton sans dommages.
5/5
4 mars 2025
Très bon service
5/5
4 mars 2025
Commande de pièces détachées pour un trampoline par téléphone . Interlocuteur sympa et compétant . Livraison rapide et complète . Prestation parfaite , comme d'habitude . Je recommande .
5/5
3 mars 2025
Matériel au top, livraison rapide
3/5
27 février 2025
Bonjour nous avons eu un soucis avec les ressorts quelques semaines après notre achat. Début 2024 les garcons ont déchiré le filet de protection en utilisant le trampoline. Nous avons attendu pour le changer mais j'avoue que nous sommes un peu déçu. En installant le filet selon les recommandations le cercle en fibre s'est rompu à un endroit. nous l'avons consolidé avec un scotch de réparation ... Nos enfants sont très loin d'une utilisation intensive et pourtant à 3 reprises nous avons rencontré une défaillance. En espérant que ce filet va résister cette fois.
5/5
27 février 2025
Commande facile et livraison rapide mais surtout un bon sav heureusement car le materiel commandé n’allait pas sur mon trampoline !
5/5
27 février 2025
Parfait ! Comme après chaque achat.
5/5
26 février 2025
Envoi rapide, qualité impeccable !
5/5
25 février 2025
TRES BIEN
5/5
25 février 2025
Colis bien préparé et réceptionné dans les temps. Produits assez simple à assembler grâce aux notices fournies. Prévoir du dégrippant pour l’emboîtement des pieds. Enfin, le trampoline a l’air robuste et d’assez bonne qualité.
5/5
24 février 2025
J'ai acheté un trampoline et un parcours ninja. Tout est arrivé bien emballé. Le matériel est réellement de haute qualité par rapport à ce que j'ai déjà connu. Sur le site le choix est clair et les explications aussi
5/5
23 février 2025
Super SAV
5/5
23 février 2025
Livraison rapide Produit de qualité
4/5
21 février 2025
Solide, bonnes matières, que ce soit la structure comme le filet. pas facile à monter (être au moins deux dont un bon bricoleur) mais ça vaut le coup, on est rassuré d’avoir les enfants en sécurité.
5/5
20 février 2025
Commande simple et livraison rapide. Montage plus long que prévu mais super résultat.
5/5
18 février 2025
Commande très simple, suivi parfait, livraison rapide et conforme.
5/5
17 février 2025
Parfait, pièces détachées adaptées, livraison express
5/5
16 février 2025
La tente remplit son rôle. Elle protège du soleil et du léger vent. L'installation n'était pas difficile.
5/5
13 février 2025
Accueil téléphonique très sympathique et aide ( mon mot de passe ne marchant pas ) pour finaliser mon achat ( paiement par téléphone)
4/5
12 février 2025
Certains côtés baillent un peu.
5/5
12 février 2025
Merci beaucoup très bonne communication et livraison rapide! Notre fils adore son nouveau jeu 👍
4/5
11 février 2025
Livraison correcte, manque quelques détails quand au montage mais réalisé seul par un non bricoleur
5/5
11 février 2025
Merveilleux ! Je recommande
5/5
9 février 2025
disponibilité des pièces de remplacement excellent accueil de la personne qui m'a répondu au téléphone: très bons conseils, c'est plus important pour moi et rassurant la livraison attend mon fils qui doit faire la réparation s'il y a problème je vous le signalerai
5/5
8 février 2025
Très bonne qualité de trampoline. Mon fils et ses copains y passent beaucoup de temps même quand il fait très froid , je ne regrette pas mon achat! En revanche , pas très facile à construire.Il faut être 2 ou 3 et y passer quelques heures. Ça en vaut la peine….
5/5
5 février 2025
Bien
5/5
4 février 2025
Livraison rapide et efficace. Produits semblent conformes à la description. Voire à l'utilisation.
5/5
4 février 2025
Service à l’écoute de ses clients. Le filet avait été oublié et la SAV nous la renvoyé rapidement
2/5
1 février 2025
Lorsque j'ai acheté le trampoline, les barres étaient reliées par une bande élastique. Ce que j'ai trouvé judicieux. Les nouvelles barres sont individuelles et non reliées. Cela les fait glisser et elles peuvent se déformer à nouveau ! De plus, le bord supérieur ne restera pas stable. La qualité a diminué pour moi. Je suis sûr que les barres habiles ne tiendront pas longtemps non plus !!!
Réponse de France Trampoline - 27 décembre 2024
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons que vous n'ayez pas lu la fiche produit pour les arcs en fibre de verre achetés en tant que pièces de rechange. En effet, nous précisons très clairement que ces arcs ne doivent pas être reliés par une bande élastique lors de l'échange. Cela est mentionné en gras et souligné dans la description du produit pour information. Soyez assuré que ce système (qui existe depuis plusieurs années) permet à tous nos clients de maintenir leur filet normalement et en toute sécurité pour les enfants. L'équipe Trampoline Technik
5/5
31 janvier 2025
Réponse rapide et adaptée.
5/5
24 janvier 2025
À ma demande lors de l'achat, il a été répondu rapidement et de manière compétente. La livraison et la prise de rendez-vous ont très bien fonctionné et nous l'avons reçu avant Noël. Nous sommes ravis de la qualité du trampoline et en avons beaucoup de plaisir.
5/5
23 janvier 2025
Service rapide et efficace
5/5
23 janvier 2025
garantie respectée, merci livraison parfaite
5/5
22 janvier 2025
je suis ravie des produits fournis par France Trampoline. Qualité parfaite et correspondant totalement à ma demande Je recommande
5/5
22 janvier 2025
C'était super et sans complications.
5/5
21 janvier 2025
Engagement, sérieux dans les délais de livraison et professionnalisme, très satisfait des équipements et du traitement.
5/5
21 janvier 2025
Prestataire très réactif et rapide. Commande passée le jeudi midi, livrée le midi :-):-) !!!
5/5
21 janvier 2025
conforme
1/5
20 janvier 2025
Je n'ai à ce jour toujours pas reçu ma commande.... Merci de revenir rapidement vers moi afin de me dire ce qui se passe et pourquoi ce long délai... .... et étonnant de recevoir une demande d'appréciation sur un produit que je n'ai pas encore reçu...
Réponse de France Trampoline - 2 janvier 2025
Madame, Monsieur, Après vérification, votre commande comportant une housse de protection pour trampoline rond 3m60 et elle est mentionné comme delivrée via Mondial Relay en Octobre 2024 selon le suivi de livraison et depuis, nous n'avons pas reçu de nouvelles commandes de votre part. Nous vous prions de contacter notre service client afin que nous puissions faire le point sur votre demande. L'équipe France Trampoline.
5/5
16 janvier 2025
Très bon service Rien à dire
5/5
14 janvier 2025
Nous avons passé une commande à Jump'in Spain et avons eu un problème avec la livraison du trampoline. Mais l'entreprise a entièrement pris en charge le problème et nous a offert une compensation. Nous sommes très satisfaits du traitement et de la compensation reçue.
5/5
13 janvier 2025
Je suis très satisfait de l'achat et de qualité de produit. Je vis dans le sud et le trampoline va être exposé au soleil on verra si ça tient. Seul bémol, je n'était pas prévenu de livraison en sachent que deuxième passage est facturé ***euros, heureusement j'étais à la maison. Montage bien expliqué, je le monté tout seul en une demi journée, qualité est là et les enfants sont satisfaits
5/5
13 janvier 2025
Très content de france trampoline, un peu moins du transporteur. Merci
Réponse de France Trampoline - 27 décembre 2024
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre marque. Le service client est disponible pour recevoir vos retours d'expérience afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. L'équipe France Trampoline
5/5
12 janvier 2025
Matériel de très bonne qualité, tout à fait conforme à nos atttentes !! Je recommande !!
5/5
11 janvier 2025
top
5/5
10 janvier 2025
Nous avons reçu la commande en parfait état, l'envoi a été assez rapide et facile. Les enfants sont ravis du nouveau trampoline, c'est bien mieux que l'ancien d'une autre marque.