Avis clients France Trampoline

4.7 /5
19606 avis clients
5/5
8 mars 2022
Très bon matériel Assemblage facile même seul Conditionnement - emballage bien réalisé Livraison rapide
5/5
7 mars 2022
Parfait, livraison rapide et produit conforme à ma commande.
4/5
6 mars 2022
Très bon
5/5
6 mars 2022
Produit de très bonne qualité. un peu galère pour le montage , il faut être au minimum 2 pour le montage. Pas assez de photos.
5/5
6 mars 2022
Très bon trampoline! Très satisfait de notre achat. Livraison très rapide. Super!! On recommande France trampoline!
5/5
6 mars 2022
Livraison très rapide, bons produits.
5/5
5 mars 2022
Super produit et commande reçue dans des délais honorables
5/5
5 mars 2022
service apres vente autop comme d'habitude , écoute réactivité efficacité
5/5
28 février 2022
Livraison rapide, article conforme et de bonne qualité.
4/5
27 février 2022
bien
5/5
27 février 2022
Aucun problème, les délais sont respectés, les produits sont de qualité.
5/5
27 février 2022
Réponse rapide pour SaV sur un trampoline acheté il y a plusieurs années
5/5
27 février 2022
Super!
5/5
24 février 2022
Commande facile, personne agréable et compétente au téléphone une fois la commande passée. Seul bémol- le montage demande force et persévérance.
5/5
23 février 2022
Super service client, livraison rapide et bien emballée… Montage bien guidé, rien à dire! Le produit est top! Les enfants sont ravis!
5/5
22 février 2022
Produit de qualité, livraison rapide et bien emballé
4/5
22 février 2022
Nous sommes très satisfait
5/5
21 février 2022
Un soulagement d'avoir affaire à une entreprise qui est soucieuse de bien faire. Merci beaucoup.
5/5
21 février 2022
parfait !!! les produits sont supers
5/5
21 février 2022
Super produit acheté chez France Trampoline. Sérieux. Envoi dans les délais convenus au moment de la commande.
5/5
20 février 2022
Super produit super accompagnement comme d'habitude chez France trampoline...
5/5
20 février 2022
Bâche de protection de très bonne qualité et qui ne bouge pas malgré des vents violents. Réception du coli très rapide.
5/5
18 février 2022
Grand choix de produits, pas de problème pendant l'achat en ligne, nous avons même reçu la commande en avance. La qualité est au rendez-vous, les pièces et l'assemblage sont très robuste, aucun problème de sécurité.
5/5
15 février 2022
***
3/5
14 février 2022
Très bon produit, mais un manque de précision sur la notice de montage, une numérotation des pièces serait bien venue,
5/5
14 février 2022
Site sérieux, articles fiables et expédition rapide.
5/5
14 février 2022
Impeccable
5/5
13 février 2022
Trampoline de très bonne qualité très simple à monter je recommande +++
3/5
13 février 2022
Produits de qualité mais, malgré une commande relativement tôt, les cadeaux ne sont pas arrivés pour Noel.. Cadeau principal des enfants, Nous avons donc été contraints d'acheter des cadeaux supplémentaires pour qu'ils aient quelque chose sous le sapin... Grosse deception donc
Réponse de France Trampoline - 16 novembre 2021
Bonjour, merci pour votre retour. Les produits en stock ont été expédiés immédiatement (échelle et slackline) et ont bien été reçu avant Noël. Nous avons en effet eu un retard de réapprovisionnement concernant le panier de basket pour trampoline. Nous nous excusons pour ces circonstances et faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleurs délais. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
5/5
13 février 2022
livraison rapide. Tout s'est bien passé. Livreur très sympa. Il a aidé à décharger le colis et à le porter jusqu'à la maison car c'était lourd et encombrant
5/5
13 février 2022
Trampoline d’excellente qualité, petit bémol pour le montage car je ne suis pas une grande bricoleuse, même s’il y a une notice, il faut parfois deviner et se creuser la tête !!! Mais avec de la patience, on y arrive et on peut joindre le service technique à tout moment et ils m’ont dépanné de suite 👍 Je recommande vivement !
5/5
13 février 2022
la livraison , le produit ,j'ai été totalement satisfaite
5/5
13 février 2022
Bonne prestation
4/5
13 février 2022
RAS
5/5
13 février 2022
Produit de qualité. Livraison rapide.
5/5
12 février 2022
Très bon produit et les enfants sont heureux, Merci
5/5
12 février 2022
Très bon produit, livre en temps
5/5
9 février 2022
la prestation a été celle d'un professionnel de qualité
5/5
9 février 2022
Article livré dans les temps, conforme au descriptif. Tout semble de très bonne qualité. Très bons tutoriels pour le montage. Seul petit reproche : sur la vidéo du montage, ça paraît super facile, c'est une femme qui effectue les gestes sans aucun effort, alors que dans la réalité, même l'homme le plus musclé de la famille a eu du mal à insérer les tubes dans les pinces... et il a fallu utiliser une masse et une planche de bois pour ensuite les enfoncer jusqu'au bout.
3/5
9 février 2022
Très bon produit, de bonne qualité! Mais délai de livraison trop long, et souvent reporté..... Dernier article reçu en janvier 2022, commande passé en Avril 2021!!!!!......
Réponse de France Trampoline - 19 avril 2021
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons en effet envoyé les accessoires en trois expéditions, à notre charge, dû au délai de réapprovisionnement. Nous nous excusons pour ces circonstances et faisons de notre mieux pour indiquer les dates de réapprovisionnements les plus justes à nos clients. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
5/5
8 février 2022
Bon produit qui ravis nos enfants seul bémol la livraison carton abimé sur une palette complètement explosé
5/5
7 février 2022
Parfait et livraison rapide!
1/5
7 février 2022
Qualité de prestation nullissime. Produit exclusif France Trampoline, commandé le 03/11/21, expédié le 28/12/21 !! Honteux pour des produits fabricant et à *** en plus. Aucun geste commercial, aucune excuse…. Je déconseille.
Réponse de France Trampoline - 4 novembre 2021
Bonjour, merci pour votre retour. Lors de votre commande le 03/11, la date de réapprovisionnement de la housse était le 03/12, comme indiqué sur la fiche produit. Nous vous avons envoyé un mail le 16/12 pour vous prévenir d'un retard supplémentaire de livraison. Le produit a finalement été expédié le 28/12. Nous nous excusons pour ces circonstances et faisons de notre mieux pour informer nos clients des dates de réapprovisionnement les plus réelles possible. La housse ayant été acheté avec un code promo de 20€, nous ne pouvons malheureusement pas faire de geste commercial supplémentaire. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
4/5
7 février 2022
Les crochets plastiques pour tenir la toile de propreté ne sont pas assez robustes : 2 de cassés en montant la toile. Ce sont les mêmes crochets plastiques pour le tapis de protection couvrant les ressorts. Nous en avons 4 de cassés rien qu'après la 1ère saison d'utilisation. Nous avons acheté chez France Trampoline pour la qualité et avons mis les moyens financiers pour ça, donc forcément, nous sommes déçus par cette partie du produit. Nous allons donc contacter le service client de France Trampoline pour un geste commercial (fourniture gratuite de crochets).
5/5
5 février 2022
produit conforme a la commande, emballage soigné, et envoie rapide .
5/5
2 février 2022
Très bonne qualité de trampoline mais malheureusement la housse est déchirée.
4/5
1 février 2022
Le parcours ninja est bien, mais les cordages (une partie des éléments) est dure à saisir. Premier installation pas facile. Mieux vaut être à deux.
5/5
1 février 2022
Trés bonne experience du SAV. Aprés une inversion de commande, ils ont trés efficaces pour corriger l'erreur, bonne communication, donne des informations réguliéres du suivi et on même fait un geste commercial in fine. Parmis les meilleures expériences SAV que j'ai eu.
5/5
1 février 2022
Clair
4/5
1 février 2022
Bonjour, achat en ligne Ok, contact FT Ok. Pour le produit (un tapis de saut de remplacement, celui-ci attend le Printemps pour être monté, donc pas d'avis pour l'instant) Pour les trampolines complets, étant donné les sommes en jeu, on peut regretter qu'il n'y ait pas d'espaces de démonstration (au niveau des Régions par exemple). Je souhaitais acquérir un Trampo. rectangulaire grande taille, mais en absence de visualisation du produit et vu l’investissement, je n'ai pas franchis le pas ! Une autre idée que j'avais soumise à l’époque : Avec l'accord des clients ayant déjà acheté un trampo. chez vous, avoir des données de contact pour éventuellement aller voir les produits en place. Cordialement