Avis clients France Trampoline

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Des renseignements par téléphone au top. Parfait pour m'indiquer quel produit prendre grâce au suivi des derniers articles commandés. Sérieux et très bon accueil. Je recommande France Trampoline.

Rien à dire, c'est parfait

Entreprise de qualité avec des produits de qualité. Merci de garder ce niveau.

Trampoline de très bonne qualité par rapport à ce qui ce fait chez la concurrence (mais le prix est aussi plus élevé). Je met 4 étoiles parce qu'1 tube sur 10 pour tenir le filet n'était pas percé à la jonction de la rallonge et 1 ressort sur 88 était tordu.Si je devais par contre évaluer le transporteur ce serait alors 0 étoiles car il a déposé une palette de 150 kg complètement cassée (il a été gentil, il m'a laissé les bouts de bois...) et en partant il a accroché mon portail et arracher le gyrophare et la butée de seuil, tout ça bien-sûr sans vouloir faire de constat et prendre ses responsabilités mais ceci est à ce jour en expertise chez notre assureur et ne concerne France Trampoline qu'indirectement via le choix de ses transporteurs.

PARFAIT ! Livraison ultra rapide. Le produit est parfait

J'ai été très bon conseillée pour trouver un tapis de remplacement pour un trampoline plus ancien. Tout était parfait !

Très bon produit et rien a dire sur la livraison.

Top!

Parfait

Vraiment enchantée...tout est parfait Je recommande sans probleme

Ras

très bon contact et conseils avec le service en ligne. Le seul souci que nous avons eu est au moment de la livraison qui s'est faite deux jours avant notre retour de vacances alors que nous avions bien précisé cette date de retour.

Articles robustes, fiables et faciles à monter.

Rien à dire

Produit parfait. Livraison ultra rapide. MERCI

RAS

matériel de qualité, envoi rapide

Conforme à la description

Ok par mondial relay

Bon matériel, livré dans les délais, facile à monter à deux personnes.

Une commande rapide et sécurisée. Une information claire sur les délais et le déroulement de la livraison. Matériel de qualité et conforme au descriptif. Notice de montage facile à comprendre

Accueil chaleureux

Très bien

Patience et disponibilité de contact compte tenu de la situation. Geste commercial réalisé appréciable. Après je regrette encore et toujours que des produits soit disant Français soient fabriqués ailleurs qu'en France (d'où le grand retard de livraison parce que produits non arrivés dans les dépôts de France Trampoline.)

Service top (Comme à chaque fois)

Très bien

Fillet livré rapidement, de bonne qualité et facilement monté.

We are very happy with the trampoline, it is great quality and the kids love it. We had a couple of issues with the delivery but the customer service team at France Trampoline were exceptional, especially Coralie Edwards. We are very happy with the product and the service received and would highly recommend this company.

Bon accueil à la commande par téléphone. Rapidité de commande et de livraison.

Parfait rien à signaler

Très bien.

Excellente prise en charge de la commande et livraison rapide

Très bien

Livraison rapide

TRES BON PRODUIT ET LIVRAISON SANS SOUCI

nous avions un soucis sur notre trampo mais France Trampoline a admirablement géré le problème . Un grand MERCI à France Trampoline

La commande s'est très bien déroulée ainsi que la livraison. Parfait. Ce trampoline est merveilleux tant pour un adulte que pour ma petite fille qui a eu 3 ans et c'était pour elle. Un chouïa compliqué à monter mais c'est robuste et bien protégé. A la longue, dehors, j'ignore la durée mais j'ai confiance. Merci encore. Très bon produit en rapport avec le prix.

Le matériel est de qualité, grande taille, plus que ce que j’imaginais. Les instructions de montage insuffisantes pour certaines étapes. On a fini par s’en sortir quand même. Globalement satisfaite de mon achat.

commande livrée dans les délais en point relais. Pas de remarque a faire.

Le trampoline est de très bonne qualité ; la livraison avait pris du retard mais tout a été fait pour que le retard soit minimisé. Rien à redire !

Produit de qualité, notice de montage assez précis. Le montage nécessite deux personnes mais possibilité de le monter seul avec beaucoup de temps ! Le trampoline semble très solide à voir avec l'utilisation dans le temps.

Matériel reçu dans les temps annoncés lors de l'achat. Matériel de très bon qualité. Mes enfants en profitent avec grande joie.

Très bon produit malgré la longue attente de livraison. On m'avait prévenu d'un délai de 4 semaines de livraison qui a été prolongé de 2 semaines, ce qui peut arrivé vu le contexte.... par contre je suis très déçue au sujet du paiement car mon paiement a été débité à la commande et non à la livraison!!!

Nous pouvons acheter les pièces pour remplacer celles défectueuses. Parfait pour maintenir le trampoline en bon état. Il est comme neuf !

Commande conforme à l'attendu par contre au bout de 21 mois la toile est percée. Pourtant le tchoukball est rentré après chaque utilisation.

Très réactif

Les délais annoncés ne sont pas respectés et assumés. Nous avons acheté dans un délai d'environ 8 mois, 1 parcours ninja, 2 trampoline jump'up 360, des accessoires et des pièces de rechange suite à un épisode météo violent. Vous avez refusé de nous transmettre une facture incluant l'achat du trampoline acheté en décembre 2020 et des accessoires achetés un mois après (ils n'étaient pas disponible au moment de l'achat du trampoline), afin de facilité un remboursement partiel de l'assurance. De plus le prix du trampoline a augmenté de 20% en 6 mois et vous n'avez pas voulu faire un geste commercial. Vous comprendrez notre insatisfaction.

Très pro et très gentil

Très beau et bon produit Malheureusement il y’a un petit problème et après avoir contacter la société par téléphone toujours pas de réponse.