Frais de port plus cher que la pièce commandée. *** euros pour une pièce de 25 . Et en plus la livraison laisse à désirer, retard, déposé nimporte comment devant chez nous, sans prévenir. Je suis vraiment déçue.
Réponse de France Trampoline- 14 avril 2021
Bonjour e t merci pour votre commentaire. Le pied en W que vous avez commandé est un article hors gabarit pour les transporteurs, ce qui entraîne des frais supplémentaires. Par ailleurs, nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée convenablement. Nous remontons l'information au transporteur pour qu'il s'améliore. Belle journée, l'équipe France Trampoline.
Hélène P.
2/5
16 juin 2021
Livraison attendue 4 mois c est trop long
Réponse de France Trampoline- 10 février 2021
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous rencontrons des soucis de réapprovisionnements indépendants de notre volonté sur certaines références. Croyez bien que nous mettons tout en uvre afin de vous livrer dans les meilleurs délais et vous prévenir des décalages de livraison lorsque cela se produit. Profitez bien de votre Strat'Up 250 ! Bine à vous, l'équipe France Trampoline.
Stephane R.
5/5
16 juin 2021
Livraison rapide. Bsevice commercial vvompetent
Georges L.
5/5
16 juin 2021
Complètement dinformation très précis par téléphone. Les délais annoncés sont honorés et notifiés à toutes les étapes. Le produit est de très bonne qualité et les notices de montage sont très explicites. Jai dailleurs monter le produit seule en une petite journée. Je suis vraiment pleinement satisfait de mon achat et du professionnalisme de votre entreprise.
Alain M.
5/5
16 juin 2021
Excellente
Dominique C.
5/5
16 juin 2021
matériel de très bonne qualité.
Nicolas E.
5/5
16 juin 2021
Très satisfait de la tyrolienne conforme au descriptif
Dimitri M.
3/5
15 juin 2021
Produit conforme à mes attentes. En revanche délai de livraison extrêmement long.
Réponse de France Trampoline- 15 avril 2021
Bonjour et merci pour votre retour. Lors de votre commande, l'assise pour tyrolienne n'était pas en stock, comme cela était indiqué sur la fiche produit. À réception dans nos entrepôts, nous vous l'avons fait parvenir sans délai. Profitez bien de votre tyrolienne ! Très belle journée, l'équipe France Trampoline.
Christelle C.
5/5
15 juin 2021
tres bonne prestation . Produit conforme
Pascal D.
5/5
15 juin 2021
Je reconnais que la qualité du produit test superbe
Justine S.
5/5
15 juin 2021
Impeccable merci
Sébastien B.
5/5
15 juin 2021
Je remercie infiniment France Trampo qui pour,récompenser,de,ma,f!délité m'a offert généreusement l'échelle; je recommande fortement ses produits qui sont très solides dans le temps.
Pascal D.
5/5
15 juin 2021
Je reconnais que la qualité du produit test superbe
Virginie M.
5/5
15 juin 2021
Livraison rapide. Très bon matériel, excellente qualité. Installation facile pour le pack Ninja Max. Pour l'installation de la tyrolienne, je conseil au futurs acheteurs d'être à plusieurs pour tirer sur le câble afin de le tendre, ou acheter l'accessoire proposé sur le site, car à 2 personnes (homme/femme) ce fût laborieux pour que ce soit bien tendu. Mes fils s'éclatent, surtout avec la tyrolienne.
Flavien C.
5/5
15 juin 2021
Trés professionel et materiel de qualité
Christophe S.
5/5
15 juin 2021
Impeccable
Pascale C.
5/5
15 juin 2021
Vraiment contente de mon achat Correspond à l attente de mon filsn
Christelle P.
5/5
15 juin 2021
Produit de qualité et qui dure dans le temps
Jennifer R.
5/5
15 juin 2021
Bon produit. Livraison rapide.
Anaïs F.
5/5
15 juin 2021
Envoi très rapide et matériel de qualité. Je recommande 👍
Nancy A.
5/5
15 juin 2021
Très bonne service client
Nicolas F.
4/5
15 juin 2021
Bon conseil, expédition rapide, par contre rupture de beaucoup de produits
Nicolas P.
5/5
15 juin 2021
Très bon produit
Yann D.
5/5
15 juin 2021
ras
Lydie D.
5/5
15 juin 2021
Produit de qualité. Prix correct. Service compétent.
David T.
4/5
15 juin 2021
Good quality product with relatively simple instructions for assembly.
Murielle T.
5/5
14 juin 2021
J.ai choisi votre site parmi dautres pour votre qualité de service et le suivi. Contacte téléphonique facile et plus humain que par mail. Je vous recommande auprès de mes amis.
Stephanie C.
5/5
14 juin 2021
Très bon materiel
Michel R.
5/5
14 juin 2021
excellent service et conseil
Pauline B.
5/5
14 juin 2021
Matériel de bonne qualité ! Service client au top pour demande de renseignements avant achat
Bourdel M.
4/5
14 juin 2021
Simple et efficace
Olivier P.
5/5
14 juin 2021
Excellente prestation : prix, délai, qualité, tout est très bien
Daniel P.
5/5
14 juin 2021
Très satisfait. Livraison très rapide. personne très agréable au téléphone
Norbert F.
5/5
14 juin 2021
Site clair, livraison faite dans les temps, produit conforme au descriptif, très bon materiel
Julien D.
5/5
14 juin 2021
Excellents conseils et gestion de la logistique de livraison.
Pierre D.
3/5
14 juin 2021
pas de mail de rappel lors de la disponibilité du produit suite commande et paiement par rib
Josette D.
5/5
14 juin 2021
Accueil très agréable et professionnel, livraison rapide, matériel de très bonne qualité.
Maylis U.
5/5
14 juin 2021
Exactement ce que je recherchais!
Vincent T.
5/5
14 juin 2021
Livraison rapide produits parfaits ! Merci
Veronique F.
5/5
14 juin 2021
exactement les pièces qu'il nous fallait!!! Pourtant notre trampoline à 10 ans. Des produits qui durent et qu'on peut entretenir sans problème.
Olivier D.
5/5
14 juin 2021
Trampoline de bonne qualité, solide et stable
Gérard G.
5/5
14 juin 2021
Très bien
Viviane B.
5/5
14 juin 2021
Commande reçue comme indiquée pas de surprise
Guy C.
5/5
14 juin 2021
Sans aucun problème Toujours là même satisfaction Déjà client
Anne Marie D.
4/5
14 juin 2021
Bonjour Le seul bémol cest le montage car il faut être 2 et on galère et on se met les doigts minables
Guillaume L.
1/5
14 juin 2021
Du coup c'est nul chez vous, commande perdue , on me rembourse seulement quand vous retrouvez la commande , finalement on me propose une nouvelle livraison que j'accepte gentiment et je reçois un mail 4 jours après pour me dire qu'il y a une rupture pour 2 mois , une blague !!! et pourtant votre concept m'avait plu, j'hésitais avec *** et bah ce serai ***. Du coup je me tâte à vous cartonner sur Google.
Réponse de France Trampoline- 5 mai 2021
Bonjour, je suis désolée de vous lire. En effet, votre commande a malheureusement été perdu, croyez bien que cela est indépendant de notre volonté. Durant les recherches, le but de foot est tombé en rupture de stock. Nous nous excusons pour le délai de recherche et remboursement, mais dans ce cas nous devons respecter un process qui prend du temps. Nous serons heureux de vous faire un bon d'achat de 5% sur votre prochain achat si vous souhaitez à nouveau passer commande sur notre site. Très belle journée, l'équipe France Trampoline.
Laetitia B.
5/5
13 juin 2021
Très satisfaite. ..très bonne qualité. Les enfants ne se lassent pas de la tyrolienne, les grands non plus !! Toute la famille l'a testé, même le papi 😂.livraison assez rapide ...vraiment pas déçue. ..merci à vous 😘
Christiane V.
4/5
13 juin 2021
Bon prestataire produit de qualité et bon contact téléphonique je recommande vivement
Damien R.
5/5
13 juin 2021
Très bon trampoline, version 250cm, qui présente bien. Le filet est bien tendu, et si on respecte bien le sens des Sandow qui le maintiennent, le trampoline ne grince pas 👍 Attention les adultes peuvent aller dedans, mais les fesses ont touchés lorsque jai tenté une figure (tomber assis) Javais contacté le service client avant commande pour massurer que les adultes peuvent bien en profiter on ma répondu que la norme impose 50kg par rapport à la circonférence mais quon peut monter à 130kg jen fait que 70 et je touche en cas de gros saut Cest pourtant la même toile et les meme ressorts que le 300 mais le 300 est un peu plus haut
Frédéric C.
5/5
13 juin 2021
Service rapide tapis très bien les enfants sont très contents