Avis clients France Trampoline

Bonjour et merci pour votre commentaire. La disponibilité des produits est indiquée sur chaque fiche produit. Dans le mail de confirmation de commande que vous avez reçu, il est bien stipulé " Si vous avez acheté un ou plusieurs accessoires et pièces de rechange : dès réception des produits manquants dans nos entrepôts, nous procéderons à l’expédition de votre commande dans sa totalité ". Suite à votre contact avec le service client, nous avons envoyé la pièce de rechange en stock à nos frais, puis 13 jours plus tard, le produit manquant une fois revenu en stock. Nous avons fait le maximum et sommes désolés si cela ne vous a pas satisfait. Cordialement, l'Equipe France Trampoline.

Bonjour et merci pour votre commentaire. En effet le délais annoncé pour le réapprovisionnement du filet premium pour Apollo Sport 500 a été allongé indépendamment de notre volonté, nous en sommes désolés. Soyez sûr que le produit vous sera envoyé immédiatement après son retour en stock. Bien à Vous, l'Equipe France Trampoline.

Bonjour et merci pour votre commentaire. Je suis désolée de vous lire, c'est la première fois que nous avons ce retour. Nous sommes rassurés de savoir que vous n'avez pas été blessé heureusement. Le service client a déjà pris contact avec vous pour vous renvoyer un siège au titre de la garantie. Nous espérons que cette expérience ne vous empêchera pas de profiter au maximum de votre tyrolienne. Bien à vous, l'Equipe France Trampoline.

Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Effectivement, il y a eu une inversion de commande lors de la préparation, nous en sommes désolés. Le problème a été traité par le service client et votre commande a bien été renvoyée. Le service client reste à votre disposition. Bien à vous, l'Equipe France Trampoline.

Bonjour et merci pour votre commentaire. Le filet à grimper mesure 1m80 x 1m80, l'astuce pour le raccourcir est de passer votre slackline à l'intérieur des « poignées d'accroches » du filet et utiliser les mousquetons pour venir le raccourcir, je vous invite à aller voir sur les photos de la fiche produit. Les mousquetons manquants vont vous être renvoyés dans les meilleurs délais, nous nous excusons pour cela. Bien à vous, l'Equipe France Trampoline.

Bonjour et merci pour votre commentaire. Après vérification, vous avez passé commande le 8 avril, la commande a été expédiée le 12 avril. Elle est en statut : livrée par le transporteur DPD le 14 avril. Le service client se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous, l'Equipe France Trampoline.