Avis clients France Trampoline

Patience et disponibilité de contact compte tenu de la situation. Geste commercial réalisé appréciable. Après je regrette encore et toujours que des produits soit disant Français soient fabriqués ailleurs qu'en France (d'où le grand retard de livraison parce que produits non arrivés dans les dépôts de France Trampoline.)

Service top (Comme à chaque fois)

Très bien

Fillet livré rapidement, de bonne qualité et facilement monté.

We are very happy with the trampoline, it is great quality and the kids love it. We had a couple of issues with the delivery but the customer service team at France Trampoline were exceptional, especially Coralie Edwards. We are very happy with the product and the service received and would highly recommend this company.

Bon accueil à la commande par téléphone. Rapidité de commande et de livraison.

Parfait rien à signaler

Très bien.

Excellente prise en charge de la commande et livraison rapide

Très bien

Livraison rapide

TRES BON PRODUIT ET LIVRAISON SANS SOUCI

nous avions un soucis sur notre trampo mais France Trampoline a admirablement géré le problème . Un grand MERCI à France Trampoline

La commande s'est très bien déroulée ainsi que la livraison. Parfait. Ce trampoline est merveilleux tant pour un adulte que pour ma petite fille qui a eu 3 ans et c'était pour elle. Un chouïa compliqué à monter mais c'est robuste et bien protégé. A la longue, dehors, j'ignore la durée mais j'ai confiance. Merci encore. Très bon produit en rapport avec le prix.

Le matériel est de qualité, grande taille, plus que ce que j’imaginais. Les instructions de montage insuffisantes pour certaines étapes. On a fini par s’en sortir quand même. Globalement satisfaite de mon achat.

commande livrée dans les délais en point relais. Pas de remarque a faire.

Le trampoline est de très bonne qualité ; la livraison avait pris du retard mais tout a été fait pour que le retard soit minimisé. Rien à redire !

Produit de qualité, notice de montage assez précis. Le montage nécessite deux personnes mais possibilité de le monter seul avec beaucoup de temps ! Le trampoline semble très solide à voir avec l'utilisation dans le temps.

Matériel reçu dans les temps annoncés lors de l'achat. Matériel de très bon qualité. Mes enfants en profitent avec grande joie.

Très bon produit malgré la longue attente de livraison. On m'avait prévenu d'un délai de 4 semaines de livraison qui a été prolongé de 2 semaines, ce qui peut arrivé vu le contexte.... par contre je suis très déçue au sujet du paiement car mon paiement a été débité à la commande et non à la livraison!!!

Nous pouvons acheter les pièces pour remplacer celles défectueuses. Parfait pour maintenir le trampoline en bon état. Il est comme neuf !

Commande conforme à l'attendu par contre au bout de 21 mois la toile est percée. Pourtant le tchoukball est rentré après chaque utilisation.

Très réactif

Les délais annoncés ne sont pas respectés et assumés. Nous avons acheté dans un délai d'environ 8 mois, 1 parcours ninja, 2 trampoline jump'up 360, des accessoires et des pièces de rechange suite à un épisode météo violent. Vous avez refusé de nous transmettre une facture incluant l'achat du trampoline acheté en décembre 2020 et des accessoires achetés un mois après (ils n'étaient pas disponible au moment de l'achat du trampoline), afin de facilité un remboursement partiel de l'assurance. De plus le prix du trampoline a augmenté de 20% en 6 mois et vous n'avez pas voulu faire un geste commercial. Vous comprendrez notre insatisfaction.

Très pro et très gentil

Très beau et bon produit Malheureusement il y’a un petit problème et après avoir contacter la société par téléphone toujours pas de réponse.

Plan pas évident mais on y est arrive

Super contact avec le SAV très satisfaite de la solution trouvée

SUPER

Bonne qualité du matériel dommage que la fermeture éclair ne descende pas plus bas car difficulté pour l accès dans le trampoline

Très bien

Fiable et rapide

Commande conforme ,bon renseignement téléphonique.

Très bien

Tout était parfait. La livraison, faite en temps et en heure. Les éléments livrés sans surprise, comme prévu. Je recommande FRANCE TRAMPOLINE chez qui je commande des articles depuis 2009 en toute confiance.

TRES BON PRODUIT DE QUALITE

bonne prestation

notre commande s'est bien passée.

Très bon matériel

Super commande bien passé Trampoline de qualité les enfants s’éclate merci

Matériel reçu conforme à la commande, de bonne qualité. Livraison dans les délais.

Commande reçue rapidement. Grand choix de pièces détachées.

Délai rapide et produit de qualité

J'ai appelé pour savoir quel filet je devais commander mais j'ai été incomplètement informé ce qui fait que je n'ai pas commandé le bon modèle. L'échange a été accepté mais j'ai du prendre en charge les frais de port.

Très bon service dans l'ensemble

Délai de livraison beaucoup trop long: environ 2 mois pour une echelle.

très bien

Excellents conseils à la commande, suivi d'un envoi soigné. Les produits sont de qualité et très bien pensés.

top

Parfait