Avis clients France Trampoline

4.7 /5

22129 avis clients

Eric D.

5/5

8 septembre 2021

Aucun problème ni relatif au produit ni relatif à la livraison.Délai correct.

Aurelie F.

5/5

8 septembre 2021

Très bon produit. Semble très solide

Barbara M.

5/5

7 septembre 2021

Parfait je recommande

Dorothee B.

3/5

7 septembre 2021

Je suis enchantée de la personne qui m’a renseignée par téléphone avant ma prise de commande . je suis ravie de la qualité du matériel reçu . j ai acheté mon trampoline il y a 9 ans j en suis plus que satisfaite également et je vous recommande fréquemment . En revanche je suis fort mécontente du délai de livraison . Ma commande devait être livrée en juin , puis au 15 juillet , j ai reçu mon colis mi août . Mes enfants auront profité du trampoline 2 semaines sur 9 de vacances d été .

Réponse de France Trampoline - 21 mai 2021

Bonjour, merci pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes ravis que le trampoline vous plaise! Lors de votre commande en mai, le filet n'était pas en stock avant le 30/06, comme cela était indiqué sur la fiche produit. En effet,nous avons eu un retard de réapprovisionnement et vous avons expédié le produit fin juillet. Nous nous excusons pour la durée d'attente et faisons de notre mieux pour informer nos clients. Bien à vous, l'équipe France Trampoline

Françoise J.

5/5

7 septembre 2021

grande disponibilité et écoute attentive du client

Stéfanie S.

3/5

7 septembre 2021

Délai de livraison très long.

Réponse de France Trampoline - 6 avril 2021

Bonjour, merci pour votre retour. Lors de votre commande fin avril, vos produits n'étaient pas en stock avant le 30/06, comme cela était indiqué sur notre site. Nous avons en effet eu un retard de réapprovisionnement et n'avons pu vous expédier votre commande que fin juillet. Nous nous excusons pour la durée d'attente et espérons que la slackline que nous vous avons offert pour dédommagement plaît à vos enfants. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent au plus vite leurs produits. Bien à vous, l'équipe France Trampoline

Jean-bernard G.

5/5

6 septembre 2021

Excellent

Olivier M.

5/5

6 septembre 2021

Je recherchais un trampoline de taille XL: trouvé chez France Trampoline avec l'apollo sport 500. Les enfants passent leur temps dedans. Trampoline de qualité. Envoyé rapidement.

Cédric C.

4/5

6 septembre 2021

Bon produit mais ouverture différentes de l ancienne donc plus difficile de rentrer dans le trampoline.

Olivier R.

4/5

6 septembre 2021

delai ++ car produits non disponible

Pierre T.

4/5

6 septembre 2021

bien : conforme à mon attente

Philippe A.

4/5

6 septembre 2021

Evaluation bonne mais le délais d'approvisionnelment bien long

Jean-claude C.

5/5

6 septembre 2021

Très satisfaisant

Tiffanie B.

5/5

5 septembre 2021

Très bon produit. Les poids de lestage sont bien le trampoline ne bouge plus.

Catherine D.

5/5

5 septembre 2021

Le suivi de la commande a été parfait malgré des problèmes d’approvisionnement.

Cyril L.

5/5

5 septembre 2021

Commande conforme et France trampoline est très commerçant

Jose C.

2/5

5 septembre 2021

manque de notice pour le montage, il faut téléphoner pour avoir une video amateur, d'autre part très déçu par les nouvelles attaches d'un coussin que j'ai remplacé (déjà France trampoline) Après un échange avec FT, la réponse e mail n'était pas à la hauteur de la réputation FT

Réponse de France Trampoline - 27 juillet 2021

Bonjour, merci pour votre retour. Nous nous excusons pour le manque de notice d'installation avec le produit. N'hésitez pas à contacter notre service client (contact@france-trampoline.com) pour recevoir celle-ci rapidement par mail. Concernant les attaches coussins, celles-ci peuvent changer d'année en année afin que le coussin soit maintenu du mieux possible à l'armature d'acier. Bien à vous, l'équipe France Trampoline

Lydie L.

4/5

5 septembre 2021

Livraison rapide

Dominique M.

5/5

4 septembre 2021

Marchandise conforme Délai respecté

Jean-yves L.

5/5

4 septembre 2021

Tout a bien fonctionné entre la commande , sa réception et son utilisation.

Noël G.

5/5

4 septembre 2021

l'article correspond à mes attentes, livraison rapide Bravo

Sandrine G.

5/5

4 septembre 2021

Très bien en tous points ( qualité prix livraison)

Olivier M.

5/5

3 septembre 2021

Top, j'ai acheté ce trampoline Apollo sport 500 pour ses dimensions XXL. Produit bien conçu, de qualité. Des crochets plastiques ont cassé rapidement attachant le filet, service après vente contacté = très bon contact, aucune difficulté à remplacer par des crochets métalliques rapidement envoyés Je conseille de prendre l'échelle vendue sur le site pour ce trampoline = accès plus facile. Echelle de bonne facture également.

Kaled B.

5/5

3 septembre 2021

Très correct.

Jean-pierre G.

5/5

3 septembre 2021

Le trampoline a été livré dans les délais. Au montage le matériel semble robuste et de très bonne qualité. Des leur premier saut mes garçons ont dit "waouh celui la il est trop bien" en comparaison avec notre ancien trampo d'une marque industrielle concurrente

Anne-cécile P.

5/5

3 septembre 2021

produit conforme à ma demande et livraison dans les temps.

Jacques A.

4/5

2 septembre 2021

satisfaisant.

Raymond G.

5/5

2 septembre 2021

Ras

Marie Cecile L.

5/5

2 septembre 2021

Le paquet était endommagé mais dans conséquence sur le produit.

Amandine R.

4/5

1 septembre 2021

Ras

Stephanie C.

5/5

1 septembre 2021

tres bon service et produit !

Rosine G.

5/5

1 septembre 2021

Très bien Bonne réactivité suite à une petite anomalie dur un tube

Marie G.

5/5

1 septembre 2021

Les produits sont bien présentés. Pour vous trouver, il faut quand même rechercher des produits français, car vous n'apparaissez pas dans la première recherche.

Claire S.

5/5

31 août 2021

Sur le nouveau trampoline j’avais eu des attaches qui ont cassés - ils m’ont envoyé des nouveau gratuitement. Très bon service

Jonathan G.

5/5

31 août 2021

Impeccable

Jean-pierre S.

5/5

31 août 2021

Rien à reprocher. A l'heure et cordial

Christian D.

4/5

31 août 2021

très satisfait.

Aurélie L.

5/5

31 août 2021

matériel de qualité et sécure

Guillaume H.

3/5

31 août 2021

Bien pour le produit et la livraison...toutefois celui-ci n'est pas tout à fait adapté à mon trampoline...au niveau des attaches basses de l'arceau du filet. A voir dans le temps avec un bricolage réalisé... De plus je trouve la sortie du trampoline par le filet dangereuse... les enfants peuvent trébucher au pied et sont obligés de s'accrocher au niveau de la fermeture du filet avec les mains pour passer la sortie..à voir aussi dans le temps

Réponse de France Trampoline - 24 juillet 2021

Bonjour et merci pour votre commentaire. Sauf erreur de notre part, votre trampoline n'est pas de notre marque. Nos pièces détachées peut également s'adapter à d'autres marques mais ne sont pour autant pas toujours compatibles. Concernant l'entrée du filet, nous avions une ouverture en L précédemment mais la nouvelle norme trampoline nous oblige à proposer uniquement une ouverture verticale. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.

Henri R.

4/5

31 août 2021

bon matériel,livraison dans les délai,OK

Laurianne B.

5/5

31 août 2021

Très bonne prestation.

Pierre Z.

5/5

31 août 2021

Excellent produit et livraison rapide.

G G.

5/5

31 août 2021

Nous avons été très satisfaits l'article commandé et du timing livraison.

Stephane D.

5/5

31 août 2021

equipe disponible et efficace

Soraya E.

5/5

31 août 2021

Réactivité et Rapidité de livraison. Produit de qualité. Conforme à la commande Les enfants sont ravis

Laurent G.

5/5

31 août 2021

Très bonne qualité. Service parfait. Le service après vente m'a contacté avant l'envoi de la commande pour valider le bon article. Top

Marinello M.

5/5

30 août 2021

Tres bien

Laurent M.

4/5

30 août 2021

Correct.

Martin G.

4/5

30 août 2021

Tres bien

Clarisse V.

2/5

30 août 2021

Un délai plus que trop long...... Quel dommage

Réponse de France Trampoline - 7 mai 2021

Bonjour et merci pour votre retour. Lors de votre commande, les articles n'étaient pas disponibles avant le 30/06, comme cela était indiqué sur notre site. Les produits n'ont en effet été livrés que fin juillet. Nous rencontrons actuellement des difficultés de réapprovisionnement de certaines références et nous excusons pour ces circonstances. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleurs délais. Cordialement, L’équipe France trampoline.