Avis clients France Trampoline

4.7 /5
22129 avis clients
5/5
23 août 2021
Tout à fait satisfaite
5/5
22 août 2021
Accueil très efficace
5/5
22 août 2021
Super Facile à commander et très rapide
5/5
22 août 2021
Excellent
5/5
22 août 2021
Très bien
3/5
22 août 2021
Problème avec le trampoline, non résolu malgré plusieurs mails au SAV. Dommage au prix du produit !
5/5
22 août 2021
Top
5/5
21 août 2021
ras
5/5
21 août 2021
Produit de très bonne qualité
5/5
21 août 2021
Produits conformes, bonne qualité, emballage correct pour la livraison, delais de livraison respectés
5/5
20 août 2021
Livraison rapide, produits au top mon fils ne quitte plus le trampoline, il était exigeant sur la qualité ( gymnase) et est pleinement satisfait. Montage assez simple. Merci
5/5
19 août 2021
👍 les articles commandés correspondent vraiment à nos attentes.
4/5
19 août 2021
très bon article très long a réceptionner avec la crise mais très contente de la qualité du produit
4/5
19 août 2021
Produit de très bonne qualité facile à monter.. Je m'attendais a ce que l'échelle soit livrée avec vu le montant de mon acquisition .Vraiment dommage .
5/5
19 août 2021
Très expérimenté honnête A l’écoute
5/5
18 août 2021
Bonne qualite correspond à la commande
5/5
18 août 2021
impeccable
4/5
18 août 2021
Top… un peu cher quand on fait le détail des composants !
5/5
18 août 2021
Très bonne qualité de la tyrolienne et des accessoires .envoi rapide
4/5
18 août 2021
Livraison dans les délais affichés, produits bien emballés et correspondant à notre attente .
5/5
18 août 2021
Delai de livraison long mais nous etions avertis .Sinon bon contact telephonique
5/5
18 août 2021
Rapide et exacte
5/5
18 août 2021
Produit conforme à ma demande. Livraison dans les délais annoncés.
5/5
17 août 2021
excellent produit, mon fils valide totalement.
5/5
17 août 2021
Parfait.
5/5
17 août 2021
Palette très bien conditionnée, matériel de bonne qualité je suis tout à fait satisfait, merci !
5/5
17 août 2021
Produit au top. Livraison nickel. Montage un peu long mais facile (avec mes outils, car ceux livrés sont vraiment "cheap"). Prévoir du temps surtout pour ajuster le filet vertical de sécurité.
5/5
17 août 2021
Produit livré rapidement, très bonne qualité, les enfants sont ravis
5/5
17 août 2021
Bon contact téléphonique avec proposition d'aide au montage en cas de besoin (il n'y en a pas eu besoin, le trampoline a été monté facilement par 3 pré-ados). Très bonne qualité, mon fils est ravi
5/5
17 août 2021
Commande facile, réception rapide, produit correspondant bien à la présentation
4/5
17 août 2021
Très bon produit. Dommage,que le guide de montage soit vraiment insuffisant. Le temps de montage est multiplié par dix.
3/5
17 août 2021
Livraison rapide. Montage pas assez détaillé. Produit de qualité sauf pour les plastiques avec élastiques qui tiennent la protection des ressorts. Ils ont cassé dès les premiers saut. A voir si on va m'en expédier d'autre sans frais...
Réponse de France Trampoline - 9 juillet 2021
Bonjour, merci pour votre retour. Nous nous excusons pour ces circonstances. N'hésitez pas à contacter notre service client (contact@france-trampoline.com) avec des photos des pièces défectueuses. Nous reviendrons vers vous au plus vite pour faire appliquer la garantie. Cordialement, l'équipe France Trampoline
4/5
17 août 2021
Très satisfaite de la commande téléphonique Pour la livraison pas prévenue donc notre colis à été déposé chez notre neveu
5/5
16 août 2021
impeccable, rien à redire sur le matériel. petite remarque sur le transport : la palette tenait plus d’un cageot que d’une vraie palette, limite dangereuse.
1/5
16 août 2021
Le filet reçu ne correspond pas à l'ancien qui n'avait que 2 ans: fermeture éclair au lieu d'une fermeture par scratch doublée de 3 crochets beaucoup plus pratique avec une plus grande ouverture plus sécurisée ; de plus notre trampoline est noir et rouge et la fermeture du nouveau filet est verte et blanche ce qui nuit à l'esthétique de l'ensemble alors que c'était un critère dans le choix de notre trampoline dont nous sommes par ailleurs très satisfaits. Quant au délai de livraison ( trois mois) il n'est pas imputable à France Trampoline mais il a accentué notre déception .
Réponse de France Trampoline - 18 avril 2021
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous avons en effet changé le design de nos filets et opté pour une fermeture éclair pour des raisons de praticité et de qualité. Nous ne produisons malheureusement plus l'ancienne ouverture. Concernant le délai de livraison du colis, nous avons toujours beaucoup de demandes avant le début de la saison et il peut y avoir un peu de délai de réapprovisionnement. Nous nous excusons pour ces circonstances et faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent leurs produits au plus vite. Bien cordialement, l'équipe France Trampoline
5/5
16 août 2021
Très bon site et super produit
3/5
16 août 2021
Delai d'attente beaucoup trop long, article commandé en avril, reçu en juillet. Dommage.
Réponse de France Trampoline - 19 avril 2021
Bonjour, merci pour votre retour. Lors de votre commande, le filet n'était pas en stock avant le 30/06, comme cela était indiqué sur la fiche produit. Mi-juin, nous vous avons informé par mail que le délai de réapprovisionnement sera malgré nous un peu plus long que prévu. À réception dans nos entrepôts, nous vous l'avons fait parvenir sans délai le 07/07. Nous nous excusons pour la durée d'attente et faisons de notre mieux pour informer nos clients. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
5/5
16 août 2021
Je suis très satisfait
4/5
16 août 2021
Délais de livraison long à cause d’une rupture de stock
5/5
15 août 2021
Dėlai de livraison rapide, qualité conforme à la description. Nous sommes satisfaits de notre commande.
3/5
15 août 2021
Service de remboursement professionnelle. Service client d expert non efficace pour aider un client à la recherche d un produit
Réponse de France Trampoline - 5 juin 2021
Bonjour et merci pour votre retour. Votre trampoline n'étant pas de notre marque, nous vous avons précisé lors de nos échanges par mail qu'il soit possible que nos pièces détachées ne soient pas compatibles avec votre trampoline. Nous n'avons malheureusement pas de filet adapté pour votre marque - nous vous avons donc proposé un retour à nos frais et un remboursement. Cordialement, l'équipe France Trampoline
5/5
15 août 2021
Bons services. Il est regrettable de recevoir des remises après avoir passé commande...
5/5
15 août 2021
très bonne prestation
5/5
15 août 2021
Très bien de la commande à la livraison et aux attentes du trampoline . Très bon produit facile à monter et de qualité
5/5
15 août 2021
Livrée en temps et en heure, très bon produit mon fils est ravis. Montage simple et bien expliqué.
5/5
15 août 2021
Tout est parfait comme ma précédente commande de table de Ping pong /tennis de table/
5/5
15 août 2021
Achat d'une tyrolienne. Tout était conforme à la description du produit en ligne. Facile de montage et livré dans les temps. Le produit semble solide, les enfants sont ravis !
4/5
15 août 2021
Bon produit. Bon rapport qualité/prix. Envoi rapide. Mes petits-enfants sont ravis.
5/5
15 août 2021
Livraison dans les délais et produit conforme.
5/5
15 août 2021
Envoi rapide conforme et soigné