Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21753 avis clients
5/5
17 mai 2021
Livraison rapide, produit tout à fait conforme aux attentes et les (grand) enfants totalement satisfaits !
5/5
17 mai 2021
Mes filles s’éclatent tous les jours avec!
5/5
17 mai 2021
Produits de qualité et livrés rapidement. En revanche j'ai trouvé que l'explicatif pour poser le slackline n'était pas assez complet. J'ai du m'aider d'un tuto pour la pose.
5/5
17 mai 2021
Très bien, montage à 2 en 2h. Les enfants adorent. Il n'y a que l'échelle qui n'est vraiment pas pratique, elle s'enlève et elle fait mal aux pieds.
5/5
17 mai 2021
C etait parfait tout ok et dans les temps
5/5
16 mai 2021
article conforme à la description, qui fait le bonheur des petits et même des plus grands. très bonne qualité
5/5
16 mai 2021
Parfait
5/5
16 mai 2021
Très bien, article conforme, je recommande.
5/5
16 mai 2021
Rapide et efficace
4/5
16 mai 2021
Toile un peu courte par rapport aux dimensions demandées! Bonne qualité cependant! Livraison très rapide
5/5
13 mai 2021
tres professionnel
5/5
13 mai 2021
Parfait
5/5
12 mai 2021
Prestation parfaite de bout en bout. Qualité du produit, rapidité de l'expédition, information sur le produit (montage, sécurité), tout était parfait
5/5
12 mai 2021
produit de très bonne qualité, livrée rapidement
3/5
12 mai 2021
La qualité des produits est au RDV mais très déçue concernant le délai de livraison et des informations fournies suite à mon appel En effet, j'avais pris le soin d'appeler pour m'assurer que la commande arrive bien avant le 24/04, date de la fête d'anniversaire des 10 ans de ma fille. On m'a confirmé que malgré la rupture d'un produit les autres seraient livrés avant (donc 2 colis) Et finalement j'ai tout reçu ce jour.
Réponse de France Trampoline - 6 avril 2021
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire. Nous tenons à nous excuser pour la mauvaise information qui vous a été transmise lors de votre appel au service client et également pour le délai de réception de votre commande. Je vous invite à prendre contact avec le service client qui pourra vous proposer un geste commercial. Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe France Trampoline.
5/5
12 mai 2021
Livraison conforme et très rapide
3/5
12 mai 2021
Colis reçu rapidement! Mais une fois installé, l'échelle est inadaptée à mon installation. Il faut que la slackline du parcours ninja soit très haute pour éviter que l'échelle traîne par terre! De plus inadaptée à des jeunes enfants! Un produit qui ne sera pas utilisé!
Réponse de France Trampoline - 6 avril 2021
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire. Nous n’avons jamais eu de retour négatif pour le filet à grimper. Si toutefois le produit ne convient pas à votre installation, vous pouvez nous le retourner à condition qu’il soit propre et bien emballé. N’hésitez pas à prendre contact avec le service client ! Très belle journée, l’Équipe France Trampoline.
5/5
12 mai 2021
Très sérieux Nous avons même besoin de renseignements par téléphone. Très très bon accueil très compétent. Sommes clients depuis plusieurs années.. Je recommande.
5/5
12 mai 2021
Excellent produit, qui fait beaucoup d'adeptes chez les tout petits et chez les parents qui ne souhaitent pas bétonner leurs jardins pour quelques années, d'autant que c'est évolutif. Ce jeu n'a laissé personne indifférent et la qualité est au rendez-vous. Je vous le recommande vivement d'autant que l'envoi est irréprochable, le packaging aussi (sans trop de place perdue et tout en carton, c'est un petit plus). Une vraie bonne idée !
5/5
12 mai 2021
Très satisfaite de mon achat mais il manquait 1 attache. S.A.V. au top, je devrais recevoir fin juin un article neuf
5/5
11 mai 2021
Conforme à mes attentes, excellent produit
5/5
11 mai 2021
Rien à redire.
5/5
11 mai 2021
Bon produit Plait aux enfants
5/5
11 mai 2021
Parfait
4/5
11 mai 2021
1 de mes produits reçu est défectueux, il est percé.
5/5
11 mai 2021
Livraison rapide, explication claire mais non installé pour l'instant
5/5
11 mai 2021
Personne sympathique, a l écoute, disponible, information précise. Parfaite. Encore merci a elle Désolé je me rappelle plus son prénom :-) Produit de qualité, livraison tenue et rapide Je ne souhaite pas faire apparaître mon nom , prénom,pseudo, mail,..si vous affichez les commentaires. Merci
5/5
11 mai 2021
Super qualité ! Super couleur, toute la famille est satisfaite et convaincue !
5/5
11 mai 2021
Très bon produit adapté à notre volonté de joindre le ludique à la sécurité de nos petits enfants
5/5
10 mai 2021
Très bonne prestation, livraison très rapide
5/5
10 mai 2021
Trampoline de très bonne qualité, service au top
5/5
10 mai 2021
Commande facile, livraison rapide malgré beug pour le départ de la commande, mais rattraper par la réactivité du service client,
1/5
10 mai 2021
le colis est arrivé éventré. j'ai constaté après l'avoir retiré qu'il manquait deux pièces. J'ai contacté France Trampolino pour savoir comment je pouvais le renvoyer. ils ne m'ont jamais répondu.
Réponse de France Trampoline - 31 mars 2021
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le colis soit arrivé abimé et incomplet. Notre service client a pris contact avec vous le 26 avril dernier et vous a laissé un message sur votre répondeur téléphonique et jusqu’à ce jour vous n’êtes pas revenu vers nous. Si vous désirez toujours renvoyer votre commande c’est tout à fait possible, nous vous rembourserons les 50 ressorts même si seulement 48 reçus. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe France Trampoline.
5/5
10 mai 2021
Livré rapidement. Montage facile. Satisfaction des athlètes. Rien à dire, peut-être un peu cher.
5/5
10 mai 2021
Équipement reçu très rapidement, un service après vente disponible de suite et répondant à toutes nos questions. La slackline et ses accessoires sont de très bonne qualité et se montent facilement. Nos enfants s'amusent beaucoup!
4/5
10 mai 2021
commande correcte quelques produits que j'aurais acheté en complément n'était pas disponible
5/5
10 mai 2021
Tout s’est bien passé : produit de qualité fidèle à la commande.
4/5
10 mai 2021
Bonne prestation
5/5
10 mai 2021
produit conforme aux attentes
5/5
10 mai 2021
Très bien. Juste quelques petites difficultés au montage
5/5
9 mai 2021
Simplissime à installer !!
5/5
9 mai 2021
Tres bon produits,
1/5
9 mai 2021
Pas de nouvelles de ma dernière commande Un sac de lestage et un mini panier de basket
Réponse de France Trampoline - 30 mars 2021
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le panier de basket souple est actuellement en précommande. Le retour en stock estimé, indiqué sur la fiche produit, est à la date du 30/06/2021. L’ensemble de votre commande vous sera livrée le plus rapidement possible à réception du réassort du panier de basket. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe France Trampoline.
5/5
9 mai 2021
bon
5/5
9 mai 2021
Produits de qualité, délai de livraison respecté. Je recommande sans problème.
3/5
9 mai 2021
Transaction simple et rapide. Mais produit un peu trop onéreux rapport qualité et rendement
5/5
9 mai 2021
Parfait Livraison dans les temps, marchandise conforme à la commande
3/5
9 mai 2021
Un peu déçue par le modèle conseillé par défaut ( car l’autre plus cher était en rupture de stock): impossible de mettre l’échelle avec ce modèle, taille trop petite, système d’attache sous le trampoline différent du précédent plus compliqué et long ( j’aurai bien aimé que cela soit noté sur le descriptif). Je regrette de ne pas avoir attendu le réapprovisionnement du produit plus cher. Sinon le produit semble de bonne qualité et à été facile à monter.
Réponse de France Trampoline - 31 mars 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d’expérience. Je vous invite à envoyer des photos de votre échelle et du trampoline au service client sur l’adresse mail : contact@france-trampoline.com pour que nous puissions comprendre le souci et y remédier. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe France Trampoline.
4/5
8 mai 2021
bon équipement, excepté l'élingue de départ un peu courte, dans les Landes les arbres sont plus gros que en Gironde...
5/5
7 mai 2021
Bon produit / Respect des délais de livraison / Conseillé par téléphone avant de passer commande.