Avis clients France Trampoline

4.7 /5
19606 avis clients
5/5
26 novembre 2020
Délais de livraison respecté, produit conforme et bien adapté
5/5
25 novembre 2020
Ras
4/5
24 novembre 2020
produit correspondant à ma commande
5/5
24 novembre 2020
Très satisfait de la prestation. Délai de livraison très long à cause du confinement mais nous avons toujours été tenu au courant de l'évolution de notre commande, ce qui a été appréciable.
5/5
24 novembre 2020
Produit de qualité
5/5
24 novembre 2020
OK tout est très bon
5/5
23 novembre 2020
Livraison rapide. Produit correspondant à nos attentes. À voir sur le temps.
4/5
23 novembre 2020
Parfait
4/5
23 novembre 2020
Produit conforme au descriptif
5/5
23 novembre 2020
A part le délai compliqué, les informations nous ont été transmises parfaitement. Accueil téléphonique et service très bon, tout à fait correct, rien à redire. Appréciable, Parfait. .
5/5
23 novembre 2020
Tout s'est bien passé, produit de qualité.
5/5
23 novembre 2020
Top ;-)
4/5
23 novembre 2020
ce nouveau filet ne diffère pas vraiment du premier livré et n'est pas parfaitement adapté ..
4/5
23 novembre 2020
Les délais sont longs donc c'est pour cela que je n'ai pas mis 5 étoiles mais on ne vous vend pas de rêves dès le départ. Le suivi est réalisé correctement. Impeccable !
5/5
22 novembre 2020
SAV au top
5/5
22 novembre 2020
Livraison en temps resonnable Tres bon matériel
5/5
21 novembre 2020
Conforme et livraison rapide
5/5
17 novembre 2020
excellente qualité de service
5/5
16 novembre 2020
Produits conformes à la commande, livrés en temps et en heure, très bonne qualité, facile à monter. Seul point negatif le livreur très désagréable qui a refusé que je contrôle si tout y était ( 3 paquets, commandé dispersée dans les 3)
5/5
16 novembre 2020
entreprise serieuse;bon suivi
5/5
16 novembre 2020
Bon sav , rapide , à l’écoute
1/5
16 novembre 2020
Attente due au covid...aucun problème. La suite, une attente denviron 2 mois pour recevoir ma commande en plusieurs acheminements.un vrai bordel entre france trampoline et son prestataire de transport. Le prestataire qui passe sans prevenir toutes les fois. Le transporteur qui vient recuperer une commande jamais arrivée et pour un retour imaginaire... franchement un squetch et je ne rale jamais!
Réponse de France Trampoline - 9 octobre 2020
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré ces difficultés pour fixer un rendez-vous, vous recevez automatiquement par mail et sur votre compte client un numéro de suivi afin de faciliter le suivi de votre commande. Nous sommes cependant désolés pour la gêne occasionnée et vous présentons nos excuses. Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction. L'équipe France Trampoline.
5/5
16 novembre 2020
RAS, très bonne transaction et le panier de basket a énormément de succès !
4/5
15 novembre 2020
Bons conseils par téléphone
5/5
15 novembre 2020
Produit correspondant parfaitement au descriptif, livré rapidement
5/5
14 novembre 2020
Très bon service et à l’écoute du client Mais il faut quelqu’un qui est de la force pour monter le trampoline car très dure . Mais je suis très satisfaite. Très bon produit et livraison rapide
3/5
13 novembre 2020
Commande reçue en 2 fois avec beaucoup de retard. Presque 2 mois de retard pour n'avoir qu'une partie de la commande et un bon mois après pour le reste ! Un conseil téléphonique erroné sur la possibilité de la toile de tente avec le modèle commandé ce qui a fait annulé la commande de la toile de tente.
Réponse de France Trampoline - 20 mai 2020
Bonjour et merci pour votre retour, nous avons en effet subis des délais d'approvisionnement rallongés suite à la crise sanitaire. Pour que vous puissiez profiter de votre trampoline le plus rapidement possible, nous prenons le parti d'envoyer les accessoires complémentaires et non essentiels manquants par la suite et à nos frais. C'est une solution qui semble arranger la plupart de nos clients et nous permet d'assurer une qualité de service optimale. Nous sommes évidemment désolés de lire ce problème de compatibilité et souhaitons vous présentez nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe France Trampoline.
5/5
12 novembre 2020
bonjour commande reçue suite à un petit souci avec des crochets. merci
5/5
12 novembre 2020
très bon service
5/5
12 novembre 2020
Très bonne qualité de prestation et de service.
5/5
11 novembre 2020
Impeccable, produit de qualité, facile à installer Emballage non endommagé
5/5
11 novembre 2020
sevices impeccables tres bonne marchandise rien a signaler
5/5
11 novembre 2020
Très bon site ,prestation rapide et de qualité, merci France Trampoline.
5/5
11 novembre 2020
Bon produit
5/5
10 novembre 2020
Bonne qualité de service. Déception quant au délai de livraison annoncé et repoussé à 2 reprises. Le service commercial a fait un geste.
5/5
10 novembre 2020
Très bonne prestation. Et très bon produit de qualité.
5/5
10 novembre 2020
seul bémol les ressorts n'étaient pas dorés comme pour mes autres commandes donc ils vont subir les caprices du temps pluvieux et s'oxyder rapidement tant pis
5/5
8 novembre 2020
Commande livrée rapidement et conforme.
4/5
8 novembre 2020
La livraison un peu trop longue plus d'un mois
5/5
8 novembre 2020
Super , livraison et articles
3/5
8 novembre 2020
Délais beaucoup trop longs
Réponse de France Trampoline - 1 septembre 2020
Bonjour et merci pour votre retour. Il est vrai que la crise sanitaire actuelle impacte nos approvisionnements, donc nos délais de livraisons. Nous sommes évidemment désolés pour la gêne occasionnée. Cependant, nous faisons au mieux pour actualiser ces délais sur notre site et il me semble que ceux annoncés pour votre commande ont bien été respectés. Si ce n'est pas le cas où si vous pensez qu'il y a le moindre problème avec votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse contact@france-trampoline.com. L'équipe France Trampoline.
5/5
5 novembre 2020
Tres bien
4/5
5 novembre 2020
Je commandais une bâche de protection pour mon trampoline et je n'ai pas été certaine de faire le bon choix. J'ai encore un doute car je n'ai pas recouvert tout le trampo. Il n'était pas précisé qu'avec le filet de sécurité il n'est pas simple à installer.
5/5
4 novembre 2020
Conseil par une collègue, je suis très satisfaite de mon achat mes neveux son très content
5/5
4 novembre 2020
Bon prestataire
4/5
4 novembre 2020
J’ai commandé un trampoline pour l’anniversaire de ma fille. Par chance la 1er partie du colis contenant le trampoline est arrivé à temps malgré une commande tardive. Hors la seconde partie contenant la bâche de protection a était livrait à une autre personne aillent le même nom, même prénom, même adresse, « bizarre comme coïncidence » Après discussion avec les livreurs tous et rentré dans l’ordre. Je recommande ce produit
5/5
1 novembre 2020
service bien rendu et dans les délais
5/5
1 novembre 2020
Un très bon achat ! Très secure les enfers se régalent!
5/5
31 octobre 2020
Produit très solide
5/5
30 octobre 2020
tout est parfait
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