Avis clients France Trampoline

4.7 /5
22129 avis clients
5/5
14 juin 2021
Site clair, livraison faite dans les temps, produit conforme au descriptif, très bon materiel
5/5
14 juin 2021
Excellents conseils et gestion de la logistique de livraison.
3/5
14 juin 2021
pas de mail de rappel lors de la disponibilité du produit suite commande et paiement par rib
5/5
14 juin 2021
Accueil très agréable et professionnel, livraison rapide, matériel de très bonne qualité.
5/5
14 juin 2021
Exactement ce que je recherchais!
5/5
14 juin 2021
Livraison rapide produits parfaits ! Merci
5/5
14 juin 2021
exactement les pièces qu'il nous fallait!!! Pourtant notre trampoline à 10 ans. Des produits qui durent et qu'on peut entretenir sans problème.
5/5
14 juin 2021
Trampoline de bonne qualité, solide et stable
5/5
14 juin 2021
Très bien
5/5
14 juin 2021
Commande reçue comme indiquée pas de surprise
5/5
14 juin 2021
Sans aucun problème Toujours là même satisfaction Déjà client
4/5
14 juin 2021
Bonjour Le seul bémol c’est le montage car il faut être 2 et on galère et on se met les doigts minables
1/5
14 juin 2021
Du coup c'est nul chez vous, commande perdue , on me rembourse seulement quand vous retrouvez la commande , finalement on me propose une nouvelle livraison que j'accepte gentiment et je reçois un mail 4 jours après pour me dire qu'il y a une rupture pour 2 mois , une blague !!! et pourtant votre concept m'avait plu, j'hésitais avec *** et bah ce serai ***. Du coup je me tâte à vous cartonner sur Google.
Réponse de France Trampoline - 5 mai 2021
Bonjour, je suis désolée de vous lire. En effet, votre commande a malheureusement été perdu, croyez bien que cela est indépendant de notre volonté. Durant les recherches, le but de foot est tombé en rupture de stock. Nous nous excusons pour le délai de recherche et remboursement, mais dans ce cas nous devons respecter un process qui prend du temps. Nous serons heureux de vous faire un bon d'achat de 5% sur votre prochain achat si vous souhaitez à nouveau passer commande sur notre site. Très belle journée, l'équipe France Trampoline.
5/5
13 juin 2021
Très satisfaite. ..très bonne qualité. Les enfants ne se lassent pas de la tyrolienne, les grands non plus !! Toute la famille l'a testé, même le papi 😂.livraison assez rapide ...vraiment pas déçue. ..merci à vous 😘
4/5
13 juin 2021
Bon prestataire produit de qualité et bon contact téléphonique je recommande vivement
5/5
13 juin 2021
Très bon trampoline, version 250cm, qui présente bien. Le filet est bien tendu, et si on respecte bien le sens des Sandow qui le maintiennent, le trampoline ne grince pas 👍 Attention les adultes peuvent aller dedans, mais les fesses ont touchés lorsque j’ai tenté une figure… (tomber assis) J’avais contacté le service client avant commande pour m’assurer que les adultes peuvent bien en profiter… on m’a répondu que la norme impose 50kg par rapport à la circonférence… mais qu’on peut monter à 130kg… j’en fait que 70 et je touche en cas de gros saut… C’est pourtant la même toile et les meme ressorts que le 300… mais le 300 est un peu plus haut…
5/5
13 juin 2021
Service rapide tapis très bien les enfants sont très contents
5/5
13 juin 2021
Livré rapidement et produit conforme quoique un peu cher !
5/5
13 juin 2021
Bien, comme d'habitude
4/5
13 juin 2021
Bonjour, Le trampoline est en soit fonctionnel, même si dans certains cas les schémas de la notice ne sont pas adaptés au modèle précis que j'ai acheté. Un très gros point négatif auquel je vous invite à reflechir: la politique de réduction des stocks n'est à mon sens pas optimale compte tenu des très longs délais de réapprovisionnement. Je souhaite acheté des produits complémentaires (tente etc.) mais a quoi bon si c'est pour les recevoir presque à la fin des vacances scolaires ?? (et nous ne sommes qu'en juin..). Je ne dois pas être le seul dans ce cas là.. Vous optimisez la trésorerie mais rattez à coup sûr des ventes.. :-(
5/5
13 juin 2021
Livraison rapide montage avec notice vraiment simple le produit semble robuste a voir dans le temps
5/5
13 juin 2021
Livraison parfaite. Délai un peu long cependant. Le trampoline est super. Quelques difficultés au montage. Le mode d’emploi n’est pas très bien détaillé, mais on y arrive. Il faut impérativement être plusieurs. Parés pour des heures de bonheur...! Merci!!
5/5
13 juin 2021
Super
5/5
13 juin 2021
Délai de commande livraison très rapide
5/5
13 juin 2021
Produit conforme à se que j en attendais . Livraison dans les temps
4/5
13 juin 2021
Changement de la toile de saut, toujours disponible au bout de 7ans.
3/5
13 juin 2021
pas de problème de communication mais grosse difficulté pour avoir le produit demandé.
Réponse de France Trampoline - 30 avril 2021
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. En effet, le 1er filet que vous avez reçu n'était pas le bon et nous en sommes vraiment désolés. Nous avons fait le nécessaire pour vous renvoyer le bon produit que vous avez dû recevoir. Profitez bien de votre trampoline ! Belle fin de journée, l'équipe France Trampoline.
5/5
13 juin 2021
Produits livrés dans les délais affichés. Soutien logistique téléphonique appréciable si besoin. Produit facilement monté en famille grâce à une notice et du matériel de grande qualité. Merci
5/5
12 juin 2021
correspond parfaitement à ma commande
5/5
12 juin 2021
Trampoline de super qualité et plutôt simple à monter à 2.
5/5
12 juin 2021
Produit parfaitement conforme. Il est préférable d’être à 2 pour l’installation afin d’assurer une bonne tension du câble. Nous l’avons installé sur une distance de 17 m et cela fonctionne très bien. Les enfants se régalent et les parents aussi (je fais >90kg).
3/5
12 juin 2021
J’ai informé le SAV avec photos à l’appui que je trouvais les manilles trop petites
Réponse de France Trampoline - 1 mai 2021
Bonjour et merci pour votre retour. Je constate que le service client est déjà revenu vers vous et vous a renvoyé la notice. Votre installation nous semble très bien ! Profitez bien de votre tyrolienne
5/5
11 juin 2021
Livraison rapide Tyrolienne facile à installer Les enfants comme les plus grands s’éclatent
5/5
11 juin 2021
France trampoline : toujours a l'écoute et de bon conseil. Des produits qui tiennent dans le temps
4/5
11 juin 2021
Trampoline d'excellente qualité (en espérant que l'avenir le confirme également), délai annoncé respecté ; juste 1 étoile enlevée justement parce que le délai annoncé et respecté était de presque 2 mois... ça fait long quand on est impatient ;) !
4/5
10 juin 2021
Ayant déjà un trampoline acheté chez France Trampoline il y a plusieurs années, nous avons commandé de nouvelles pièces pour en remplacer certaines qui devaient être changées. Si tout s'est bien passé quant à la commande et à la livraison, nous avons trouvé dommage de ne pas avoir de notice explicative pour changer les nouvelles pièces. De fait, certaines des nouvelles pièces commandées ont changé par rapport aux anciennes et ne se montent plus de la même manière. Point positif, nous avons constaté que les nouveaux matériels avaient été améliorés entre temps !
5/5
10 juin 2021
Très bon matériel
5/5
10 juin 2021
Prestation de très bonne qualité. Produits faciles à trouver sur le site. Aucun souci. Délais respectés.
5/5
10 juin 2021
Arceau solide et assez facile à installer.
5/5
10 juin 2021
Des matériaux de qualité, vraiment aucun regret !
5/5
10 juin 2021
Le trampoline est top bien emballé et correspond à nos attentes. Le seul bémol selon moi est le service de livraison qui n’est pas à la hauteur
5/5
10 juin 2021
Prestation sérieuse.
5/5
10 juin 2021
Très content
4/5
10 juin 2021
Bonne attente du produit
5/5
10 juin 2021
Super produit la qualité est là et l'envoi rapide mon fils est ravi et nous aussi je recommande a 100%
4/5
10 juin 2021
Bon produit avec toutes fois un manque d'information sur les outils qui doivent être utilisés
4/5
10 juin 2021
Produit de qualité.
5/5
10 juin 2021
Parfait
4/5
9 juin 2021
Produit répondant pleinement aux attentes.
5/5
9 juin 2021
Produit de bonne qualité acheté pour mes petits enfants, pour compléter leur parcours Ninja.