RAS, très bonne transaction et le panier de basket a énormément de succès !
Christophe C.
4/5
15 novembre 2020
Bons conseils par téléphone
Michèle C.
5/5
15 novembre 2020
Produit correspondant parfaitement au descriptif, livré rapidement
Laura J.
5/5
14 novembre 2020
Très bon service et à lécoute du client Mais il faut quelquun qui est de la force pour monter le trampoline car très dure . Mais je suis très satisfaite. Très bon produit et livraison rapide
William S.
3/5
13 novembre 2020
Commande reçue en 2 fois avec beaucoup de retard. Presque 2 mois de retard pour n'avoir qu'une partie de la commande et un bon mois après pour le reste ! Un conseil téléphonique erroné sur la possibilité de la toile de tente avec le modèle commandé ce qui a fait annulé la commande de la toile de tente.
Réponse de France Trampoline- 20 mai 2020
Bonjour et merci pour votre retour, nous avons en effet subis des délais d'approvisionnement rallongés suite à la crise sanitaire. Pour que vous puissiez profiter de votre trampoline le plus rapidement possible, nous prenons le parti d'envoyer les accessoires complémentaires et non essentiels manquants par la suite et à nos frais. C'est une solution qui semble arranger la plupart de nos clients et nous permet d'assurer une qualité de service optimale. Nous sommes évidemment désolés de lire ce problème de compatibilité et souhaitons vous présentez nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe France Trampoline.
Bastien B.
5/5
12 novembre 2020
bonjour commande reçue suite à un petit souci avec des crochets. merci
Jean François G.
5/5
12 novembre 2020
très bon service
Clément B.
5/5
12 novembre 2020
Très bonne qualité de prestation et de service.
Marius O.
5/5
11 novembre 2020
Impeccable, produit de qualité, facile à installer Emballage non endommagé
Sabine J.
5/5
11 novembre 2020
sevices impeccables tres bonne marchandise rien a signaler
Michel G.
5/5
11 novembre 2020
Très bon site ,prestation rapide et de qualité, merci France Trampoline.
Philippe H.
5/5
11 novembre 2020
Bon produit
Angélique P.
5/5
10 novembre 2020
Bonne qualité de service. Déception quant au délai de livraison annoncé et repoussé à 2 reprises. Le service commercial a fait un geste.
Annie C.
5/5
10 novembre 2020
Très bonne prestation. Et très bon produit de qualité.
Patrick B.
5/5
10 novembre 2020
seul bémol les ressorts n'étaient pas dorés comme pour mes autres commandes donc ils vont subir les caprices du temps pluvieux et s'oxyder rapidement tant pis
Estelle C.
5/5
8 novembre 2020
Commande livrée rapidement et conforme.
Beatrice H.
4/5
8 novembre 2020
La livraison un peu trop longue plus d'un mois
Jacques R.
5/5
8 novembre 2020
Super , livraison et articles
Philippe T.
3/5
8 novembre 2020
Délais beaucoup trop longs
Réponse de France Trampoline- 1 septembre 2020
Bonjour et merci pour votre retour. Il est vrai que la crise sanitaire actuelle impacte nos approvisionnements, donc nos délais de livraisons. Nous sommes évidemment désolés pour la gêne occasionnée. Cependant, nous faisons au mieux pour actualiser ces délais sur notre site et il me semble que ceux annoncés pour votre commande ont bien été respectés. Si ce n'est pas le cas où si vous pensez qu'il y a le moindre problème avec votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse contact@france-trampoline.com. L'équipe France Trampoline.
Sabine R.
5/5
5 novembre 2020
Tres bien
Aurelie G.
4/5
5 novembre 2020
Je commandais une bâche de protection pour mon trampoline et je n'ai pas été certaine de faire le bon choix. J'ai encore un doute car je n'ai pas recouvert tout le trampo. Il n'était pas précisé qu'avec le filet de sécurité il n'est pas simple à installer.
Noeline D.
5/5
4 novembre 2020
Conseil par une collègue, je suis très satisfaite de mon achat mes neveux son très content
Aurore B.
5/5
4 novembre 2020
Bon prestataire
Rachel D.
4/5
4 novembre 2020
Jai commandé un trampoline pour lanniversaire de ma fille. Par chance la 1er partie du colis contenant le trampoline est arrivé à temps malgré une commande tardive. Hors la seconde partie contenant la bâche de protection a était livrait à une autre personne aillent le même nom, même prénom, même adresse, « bizarre comme coïncidence » Après discussion avec les livreurs tous et rentré dans lordre. Je recommande ce produit
Bernard Z.
5/5
1 novembre 2020
service bien rendu et dans les délais
Aurelie C.
5/5
1 novembre 2020
Un très bon achat ! Très secure les enfers se régalent!
Jean-françois P.
5/5
31 octobre 2020
Produit très solide
Philippe L.
5/5
30 octobre 2020
tout est parfait
Marilou J.
5/5
29 octobre 2020
Service client très soucieux de ses clients, suite à ma commande et avant l'expédition, un personnel de France-Trampoline m'a contactée pour que nous vérifions ensemble que les mesures de mon trampoline étaient correctes (car j'ai acheté des éléments de remplacement). Cette agréable personne a pris le temps d'egalement m'expliquer comment installer le matériel.
Annie F.
5/5
29 octobre 2020
Très rapidement jai reçu ma commande, merci
Christian D.
5/5
29 octobre 2020
très bien
Henri K.
4/5
27 octobre 2020
Produit conforme mais pas d'explications sur la manière de fixer le filet
Pierre-joel T.
5/5
27 octobre 2020
Rapide. Pro. Garantie qui a fonctionné parfaitement au bout de 4 ans + cadeau. Produit haut de gamme
Lydie Z.
5/5
26 octobre 2020
J'ai payé plus cher pour une livraison rapide. Mais ce n'a pas été le cas. Seul déception. Le materiel est de très bonne qualité. Le livreur, le colis, et le matériel au top.
Peggy B.
5/5
26 octobre 2020
Site très sérieux ,je recommande Le matériel acheté (parcours ninja et accessoires ) est de très bonne qualité
Florence P.
1/5
25 octobre 2020
J ai commandé plusieurs articles mais le site est vraiment mal fait car le format du coussin n est pas le bon , mon trampoline étant ancien Résultat je dois renvoyer à mes frais (***euros!) un article qui m à couté. Plus de *** euros. Idem pour la housse de protection. Je ne suis pas contente du tout. On me dit que c est clair sur le site franchement ça ne l est pas. Le trampoline a le même nom et la forme en image est reconnaissable.
Réponse de France Trampoline- 7 août 2020
Bonjour et merci pour votre retour. L'innovation est au coeur de notre métier et c'est pourquoi nous faisons évoluer nos trampolines, mais nous souhaitons tout de même assurer le suivi de nos anciens modèles. C'est pourquoi, lorsque anciennes et nouvelles références cohabitent sur notre site, nous les différencions dès la vignette et renseignons les compatibilités en description. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre équipe avant achat. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
Mickael R.
5/5
25 octobre 2020
Très bon produit conforme a la description Petite astuce pour le montage des pieds ajouter du dégrippant pour faciliter le montage 😊
Christophe P.
1/5
24 octobre 2020
Commende passer mi juillet et coli livré seulement début septembre. Après avoir contacté l entreprise pour avoir des informations sur le coli car il ne sont pas capable de vous tenir au courant par eux-mêmes ont s entend dire comme par hasard que c est une commende spéciale et qu en plus de ça il ne tienne pas les délais de livraison prévu par apport à se qu il y a sur le site. Après demande evantuelle de remise sur le prix suite au retard de livraison on sentent dire que ce n'est pas possible. Je vous recommende donc de commander des pièces standard sinon vous risque d être très déçu.
Réponse de France Trampoline- 14 juillet 2020
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons en effet subi d'importants retards dans nos réapprovisionnements et livraisons du fait de la crise sanitaire. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour mettre à jour ces délais sur notre site dès que possible. Nous sommes cependant désolés que vous ayez été impacté par ces retards et que nous n'ayons pas pu vous contacter individuellement. L'équipe France Trampoline.
Didier O.
5/5
23 octobre 2020
Une entreprise avec un service d'un très haut niveau d'excellence car : 1° le produit vendu est d'une grande qualité. (comparé à d'autres trampolines) 2°le service commercial est d'une réactivité, d'une efficacité et d'une écoute exceptionnelle . 3° la livraison, l'emballage sont efficaces et soignés. 4° le rapport qualité/prestations/prix est imbattable. Bref, vous pouvez acheter les yeux fermés et j'insiste pour avoir pu comparer avec de nombreux trampolines concurrents installés chez des amis , celui est est d'une qualité très nettement supérieure et en plus cette société associe un service client remarquable.
Alain D.
5/5
23 octobre 2020
Bonne présentation internet, bons produits, rapidité livraison. On a d'autre part l'impression de s'adresser à des professionnels du sujet, et non des parasites comme *** ou ***.
Bruno J.
5/5
23 octobre 2020
Excellent !
Hesry K.
5/5
21 octobre 2020
Bonjour, j'avais un doute sur la taille exacte du trampoline celui ci ayant été acheté en 2011 ; j'ai appelé vos services et une personne a eu la gentillesse de faire des recherches et à retrouver la commande de l'époque. C'est vraiment super gentil de sa part
Marie-laure G.
5/5
21 octobre 2020
J'étais très satisfaite et rapide pour la commande
Estelle E.
2/5
20 octobre 2020
Bonjour, Produits conformes et de bonne qualité . Cependant delais de livraison vraiment trop long! Pièce annoncée en rupture mais livrable sous trois semaines ,recue plus de trois mois après . Deux commandes et deux fois le même problème ! Mieux vaudrait annoncer des delais plus longs ,au moins on sait . Bonne journée.
Réponse de France Trampoline- 16 juin 2020
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons en effet subi d'importants retards dans nos réapprovisionnements et livraisons du fait de la crise sanitaire. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour mettre à jour régulièrement ces délais sur notre site. Malgré nos efforts, il a été compliqué de contacter tous nos clients individuellement. Nous souhaitons donc vous présenter nos excuses pour ce désagrément. L'équipe France Trampoline.
Pascal M.
4/5
20 octobre 2020
Produit au top avec ce trempoline ovale. Il correspond bien à notre jardin. Il est très solide et résistant pour nos 2 ados. Nous sommes très contents de notre achat. Petit bémol : la fermeture du filet ne va pas jusqu'en bas, ce qui demande de faire attention en montant et en descendant du trempoline.
Florence M.
5/5
20 octobre 2020
Produit très satisfaisant, conforme à mes attentes
Arnaud M.
5/5
20 octobre 2020
Produits conforme à la demande
Robert J.
5/5
19 octobre 2020
Excellente prestation. La livraison a été conforme à la commande. Les produits sont de qualité. Merci beaucoup à toute votre bonne équipe !
Nadège M.
4/5
19 octobre 2020
le site a rencontré beaucoup de problème pour la livraison de notre trampoline. Nous avons finalement trouvé un terrain d'entente . Nous sommes ravi du trampoline super qualité