Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21486 avis clients
4/5
19 octobre 2020
Les produits correspondent bien à mon choix et sont corrects et très bien adaptés.
5/5
18 octobre 2020
SAV très réactif.
5/5
18 octobre 2020
Pas de problèmes commande rapide conforme a l'attente demandée Salutations
4/5
18 octobre 2020
Dommage qu'il est fallu attendre plusieurs mois entre le moment de la commande et le moment de la livraison
5/5
18 octobre 2020
bonne qualité des matériaux et rapide
5/5
18 octobre 2020
La commande a été enregistrée avec efficacité et la livraison s’est déroulée sans aucun problème.
5/5
18 octobre 2020
Très bon produit
5/5
18 octobre 2020
Société sérieuse et produit de qualité J’ai juste été livrée avec un mois de retard en raison des difficultés sanitaires de l’après confinement...
5/5
18 octobre 2020
Parfait
5/5
17 octobre 2020
Navigation facile, personnel à l'écoute et efficace.
5/5
17 octobre 2020
Super vendeur, tŕès sérieux .
5/5
17 octobre 2020
Produit conforme à la commande, livré rapidement. Rien à redire.
3/5
17 octobre 2020
Déception pour les kits d ancrage et la bâche reçus près d un mois et demi après ,sans donner de nouvelles entre temps
Réponse de France Trampoline - 5 juin 2020
Bonjour, merci pour votre retour. Effectivement, nous avons subi des retards d’approvisionnement et des délais de livraison rallongés. Afin que vous puissiez profiter au plus vite de votre trampoline, nous avons fait le choix de vous livrer les accessoires optionnels manquants par la suite, plutôt que de retarder l'ensemble de la livraison. Nous vous présentons cependant nos excuses concernant ce manque de communication. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
1/5
17 octobre 2020
4 ou 5 mois de délai de livraison, j'ai oublié. En tout cas trop tard pour que nos petits-enfants puissent s'en servir cette année. INEXCUSABLE !!!
Réponse de France Trampoline - 26 mai 2020
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons en effet subi d'importants retards dans nos réapprovisionnements et livraisons du fait de la crise sanitaire. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour mettre à jour régulièrement ces délais sur notre site. Nous souhaitons donc vous présenter nos excuses pour ce désagrément. L'équipe France Trampoline.
5/5
17 octobre 2020
Tout était parfait et bien conditinné
4/5
16 octobre 2020
tres bon produit, satisfait hormis les 2 mois d'attente avant de recevoir la commande mais nous en etions informés à la commande
4/5
15 octobre 2020
Bon produit mais délai de livraison extrêmement long
5/5
15 octobre 2020
Nous sommes très satisfait de notre trampoline. Malgré les difficultés liées à la pandémie actuelle, France Trampoline à fait preuve d'un grand professionnalisme !
5/5
15 octobre 2020
Facilité exactitude et renseignements parfaits et rapides, produits de tres bonne qualité je conseillerai France trampoline sans hésitation Merci pour vos bons services
5/5
15 octobre 2020
Matériel de qualité, sécurisé, donc idéal pour les enfants. Les téléconseillés se sont montrés disponibles et ont répondus à nos attentes, tout en nous guidant sur les meilleurs offres. Merci
5/5
15 octobre 2020
Tres bien
4/5
15 octobre 2020
matériel de qualité utilisé de nombreuses années
5/5
15 octobre 2020
Efficace, réactif, disponible et produits d’excellente qualité qui sont suivi dans le temps (modèles). Bravo! Je recommande!
5/5
14 octobre 2020
L’attente a été longue mais pas déçue : Très bon matériel ...
4/5
14 octobre 2020
Très bonne qualité de trampoline mais très long à monter, il faut avoir de la force. On a toujours pas réussi à monter l'échelle...Dommage que le délai de livraison ait été si long et que nous ayons reçu l'ensemble en plusieurs fois (6-8 semaines d'intervalle)
4/5
14 octobre 2020
Dommage que la livraison ait pris si longtemps même si je comprends le contexte COVID mais quand même plusieurs mois . Et surtout 2 livraisons séparées le trampoline au bout de 3 mois et le kit d'ancrage encore 2 mois plus tard... Sinon contact téléphonique efficace pour avoir des informations sur les délais et modifier une adresse de livraison vu le retard. Dommage que les coordonnées téléphoniques n'aient pas été modifiés en même temps que l'adresse. Cela a généré quelques quiproquos avec le livreur....
3/5
14 octobre 2020
Commande très longue à arriver.
Réponse de France Trampoline - 12 juillet 2020
Bonjour et merci pour ce retour. Effectivement, nous avons subi des retards d’approvisionnement et des délais de livraison rallongés. Malgré tous nos efforts et la mise à jour régulière des délais sur notre site, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous livrer plus tôt. Nous espérons cependant que votre commande vous donnera entière satisfaction. Cordialement, l'équipe France Trampoline.
4/5
14 octobre 2020
La période (en plein confinement) n'etait pas très propice pour une commande mais elle a abouti. Merci à vous
5/5
14 octobre 2020
Il est très satisfaisant de trouver des pièces de rechange pour un trampoline acheté voici quatre ans. Et c’est aussi très satisfaisant de découvrir que la qualité des pièces de rechange est aussi bonne, voire meilleure, que les originales. La livraison a été assez rapide et remise par un transporteur sérieux et sympathique. Je recommande France-trampoline à mes connaissances susceptibles d’acheter un trampoline de qualité.
4/5
14 octobre 2020
bien
5/5
14 octobre 2020
tres bon produit de très bonne qualité
4/5
14 octobre 2020
Ok
5/5
13 octobre 2020
La personne que j'ai eu à vraiment pris le temps de m'expliquer ,mes Enfants sont très content.
5/5
13 octobre 2020
RAS tout s'st bien passé - pas de stock au moment de la commande mais il y a eu un mail pour nous en expliquer la cause.
5/5
13 octobre 2020
Tres bien!
4/5
13 octobre 2020
Commande d'un trampoline avec accessoires. Le filet reçu ne fonctionnait pas (trop court) Après 2 réclamations, reçu un nouveau filet qui ferme parfaitement bien. Donc satisfait du SAV et de la qualité
4/5
13 octobre 2020
A part le délai entre la commande et la livraison beaucoup trop long cause probable la covid, très bonne prestation
5/5
12 octobre 2020
RAS produit conforme à la description Livraison dans les délais indiqués à la commande
4/5
12 octobre 2020
delai un peu long
5/5
12 octobre 2020
RAS
5/5
12 octobre 2020
RAS
5/5
12 octobre 2020
Commande très vite arrivée, conforme à la description. Coussin de bonne qualité.
5/5
12 octobre 2020
parfais rien à ajouter
2/5
12 octobre 2020
Livraison inadmissible, le délai de plus de 2 mois après le deconfinement je comprends donc livraison prévu pour mi juillet, mais après le delai annoncé pas de livraison, obligé de relancer, nouveau delai annoncé pour le 1 septembre, donc encore plus d'un mois de delai, et encore une semaine après ce delai annoncé au 1 septembre pour le recevoir !
Réponse de France Trampoline - 11 mai 2020
Bonjour et merci pour ce retour, Effectivement, du fait de la crise sanitaire nous avons subi des retards d’approvisionnement et des délais de livraison rallongés. Nous avons pris soin de mettre à jour dès que possible nos délais sur notre site mais nous n'avons malheureusement pas pu contacter tous nos clients de manière individuelle. Nous en sommes évidemment désolés et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe France Trampoline.
5/5
12 octobre 2020
En confiance !
5/5
12 octobre 2020
Tout est ok
5/5
12 octobre 2020
Rien à redire, l'attente a été longue mais justifiée vu la crise sanitaire. De plus, j'ai toujours eu une réponse à mes questions. Merci
4/5
11 octobre 2020
Petite remarque concernant le reste à livrer Il aurait été souhaitable de tenir informé le client du reste à livrer une semaine avant la livraison par exemple. Sinon très bon produit de qualité
3/5
11 octobre 2020
Nous sommes très contents du produit commandé mais nous avons été déçus par la date de livraison car nous avions besoin de la toile pour la venue de nos petits enfants et nous ne l'avions pas reçu. Mais vous nous avez expliqué que ce n'était pas dispo vu le contexte général. Pas de chance pour nous.Du coup la toile n'a toujours pas servi dommage
Réponse de France Trampoline - 11 juillet 2020
Bonjour et merci pour votre retour, Comme mon collègue vous l'a expliqué, nous avons en effet subi des retards d'approvisionnement. Nous sommes désolés pour les inconvenants causés par cette situation et vous présentons nos excuses. Nous sommes ravis que que notre produit vous convienne et faisons en sorte au quotidien que nos services reflètent la qualité de ces derniers. L'équipe France Trampoline.
5/5
11 octobre 2020
Dommage pour le délais de livraison, 2 mois après la commande donc arrivé après l'été.