Avis clients France Trampoline

4.7 /5

21486 avis clients

Jean-luc B.

5/5

6 janvier 2021

très bien

Magali L.

5/5

6 janvier 2021

De la commande à la réception, nous n'avons pas eu de soucis. Nous sommes ravis de notre parcours ninja.

Virginie Ou Rémi S.

5/5

6 janvier 2021

Bravo très belle qualité pour le slackline et les agréments je recommande ce site bravo Hyper rapide pour la livraison en plus

Adeline L.

4/5

6 janvier 2021

Nous avons eu un problème de livraison (le colis a été perdu ? ) mais le SAV a très bien réagi, et nous avons reçu le trampoline dans les temps.

Chantal D.

5/5

6 janvier 2021

Produit correspondant au catalogue en ligne, explication et mode d emploi très clair.

Isabelle P.

5/5

5 janvier 2021

Parfait

Véronique S.

5/5

5 janvier 2021

Top

Alain B.

5/5

5 janvier 2021

Rapide et efficace.

Delphine D.

5/5

5 janvier 2021

Tyrolienne qui semble de très bonne qualité, un jeu parfait ! Notice bien compréhensible.

Stéphane R.

5/5

5 janvier 2021

Très bien

Nael V.

3/5

5 janvier 2021

le paquet étais en trés mauvaise état .

Réponse de France Trampoline - 26 octobre 2020

Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolé de vous lire. Nous faisons tout notre possible pour soigner au mieux nos envois et espérons que les produits de votre commande n'ont subis aucun dommage. Si c'est la cas, n'hésitez pas à revenir vers notre service client par téléphone ou à l'adresse contact@france-trampoline.com. Cordialement, l'équipe France Trampoline.

Charles C.

5/5

5 janvier 2021

Commande à la hauteur de mes envies transporteur très moyen sans règles d’hygiène je devais recevoir le vendredi et je l’aie reçu le mardi sois disant qu’il n’as pas trouver mon adresse le vendredi! L’important c’est que mes petits enfants ont eut leurs Noël je communiquerai votre site parfait cordialement

Isabelle D.

5/5

5 janvier 2021

Très bons conseils et choix étendus de pièces détachées. Conseillers commerciaux très serviables. parfait !

Mélanie P.

5/5

5 janvier 2021

bon

Emilie G.

5/5

5 janvier 2021

Très bonne qualité des matériaux

Coralie M.

5/5

5 janvier 2021

Sav au top ! Réactivité Bravo

Christophe C.

4/5

5 janvier 2021

PRODUIT CONFORME

Madeleine L.

1/5

5 janvier 2021

Commander en payant 39 euros pour une livraison express qui arrive au compte goutte!!!! Le materiel est de qualité mais la qualité du service reste titalement a revoi. Je ne recommanderai pas

Réponse de France Trampoline - 15 septembre 2020

Bonjour, merci à vous de souligner la qualité de notre matériel. En effet, certains accessoires de nos packs sont venus à manquer avec les difficultés d'approvisionnement actuelles. Plutôt que de retarder l'ensemble de la livraison, nous avons préféré envoyer dès que possible le trampoline et les accessoires disponibles pour envoyer par la suite et nos frais l'accessoire manquant. Nous sommes désolé de lire que cette solution n'était peut être pas la plus pratique pour vous. Nous travaillons actuellement pour améliorer ce processus et pour informer au plus clair nos clients des ajustements de livraison. Merci pour votre confiance, toute l'équipe France Trampoline.

Gaetan B.

5/5

5 janvier 2021

Correct

Patrice F.

5/5

5 janvier 2021

De bonne qualité

David B.

4/5

5 janvier 2021

Bien

Christian B.

5/5

5 janvier 2021

Service parfait par téléphone. ***

Frédérique L.

5/5

4 janvier 2021

Site clair, accueil et réponse téléphonique aimable et satisfaisante, livraison du produit commandé conforme au délai prévu, voilà pour la commande ; quant au produit, la qualité paraît bonne, l'installation en a été facile et l'usage actuel rend pleinement heureux les jeunes utilisateurs. Merci !

Stephan M.

5/5

4 janvier 2021

Produit d excellente qualité

Brahim A.

5/5

4 janvier 2021

Le SAV est très à l'écoute et très réactif.

Corinne T.

5/5

4 janvier 2021

Précieux conseils de votre part dans la recherche de la toile de rechange pour mon trampoline.

Carole M.

4/5

4 janvier 2021

bon produit

Frederique M.

5/5

4 janvier 2021

Les éléments de la slack line et de la tyrolienne sont de très bonnes qualités Les colis sont arrivés en temps voulu et très bien protégés La famille est heureuse de cet achat

Aline M.

5/5

4 janvier 2021

Une très grande réactivité.

Stéphanie L.

5/5

4 janvier 2021

Commande, livraison efficaces et rapides. Enfants ravis du panier de basket ! Impec !

Nicolas B.

4/5

3 janvier 2021

Livraison très bien Le document de montage manque de précisions, notamment pour l'assemblage des pieds et des traverses qui est une étape technique ... Une fois monté, nous sommes tout a fait satisfait du trampoline, cependant nous trouvons la boche de protection inadaptée et peu pratique.

Pierre-albert P.

5/5

3 janvier 2021

Bon produit qui nous donne pleinement satisfaction

Christophe D.

4/5

3 janvier 2021

Montage simple, une difficulté avec les élastiques à passer pour crocheter le matelas de protection au dessus des ressorts. Et les scratch du filet de sécurité qui ne tiennes pas.

Thierry D.

4/5

3 janvier 2021

Le montage a été fastidieux. Je pense que vous pouvez améliorer la notice de montage.

Brigitte S.

5/5

3 janvier 2021

Bon matériel, très bonne livraison

Aurélie G.

5/5

3 janvier 2021

Le Père Noël nous a apporté une tyrolienne et sommes absolument ravis de notre nouveau jeu de plein air. Nous avons un peu sous estimé la hauteur de lancement et devrons aménager une plateforme mais en dehors de ça tout était parfait. Le service client a été très à l'écoute, disponible et de bon conseil. Merci beaucoup.

Christian D.

5/5

3 janvier 2021

Produit nickel. Livraison rapide. Rien a dire.

Aurore S.

4/5

2 janvier 2021

Commande livree dans les temps annoncés, bien emballée Pas de mention du pays de fabrication des éléments du parcours Ninja (sauf erreur de ma part) Filet bleu espace entre chaque « echelon » plus grand que ce que j’imaginais Manque de précisions sur entretien du parcours durant l’année si il reste en exterieur.

Thomas J.

4/5

2 janvier 2021

Très bien

Mostaert S.

5/5

2 janvier 2021

Parfait

Brice B.

5/5

2 janvier 2021

Super produit et très réactif Livraison rapide Que du plus merci

Cedric B.

4/5

2 janvier 2021

Bon produit reçu ds les délais annoncés

Vincent L.

4/5

1 janvier 2021

Covid oblige , nous n'avons pas reçu la house de protection et l'hiver est la ....

Nathalie B.

5/5

31 décembre 2020

Très positif. Vidéos sur le site pour l'aide au montage et démontage du trampoline très utiles afin de mettre la housse de protection. Facile À monter mais il vaut mieux être À deux pour un diametre de plusde 3 mètres. Très bonne communication avec le service après vente. Trampoline de grande qualité: mes enfants l'ont adoré ainsi que les adultes, d'où l'importance de l'achat d'une housse pour le protéger durant l'hiver. Il y a plusieurs possibilités d'écoulements de l'eau de pluie qui ne peut stagner; le vent fait la suite du travail.

Martine C.

5/5

31 décembre 2020

Ras

Arnaud R.

4/5

30 décembre 2020

Produit reçu conforme et rapidement, prix raisonnable.

Eric V.

5/5

30 décembre 2020

Bon Matos, solide, le s enfants adorent.

Cindy A.

5/5

29 décembre 2020

Montage un peu fastidieux mais la qualité est vraiment au rendez-vous ! Très contents de notre achat

Christophe T.

4/5

29 décembre 2020

Livraison rapide, package soigné et prix correct. Le trampoline n’est pas encore monté car cadeau de noel

Didier M.

4/5

29 décembre 2020

Très content de ma commande, le mode d'emploi fourni est moins clair que celui du site internet.