Avis clients France Trampoline

4.7 /5
19606 avis clients
5/5
24 août 2020
Juste bravo pour votre professionnalisme et surtout la qualité de vos produits Trampoline reçu dans les délais prévus à la commande même légèrement avant.
5/5
24 août 2020
très bien
1/5
24 août 2020
Pas satisfaite
Réponse de France Trampoline - 19 avril 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Afin que nous puissions nous améliorer, auriez-vous la gentillesse de nous expliquer plus en détail les raisons de votre mécontentement? Nous nous tenons à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com. Cordialement, L'équipe France Trampoline
5/5
24 août 2020
Bon conseil et disponibilité tant au moment de la commande que de son suivi.
5/5
24 août 2020
très bien.
5/5
24 août 2020
Excellent, le support m'a bien aidé dans le choix du modèle de pièce détaché. ça fait plaisir un vrai service client. Trampoline acheté chez eux il y a 10 ans, il régale toujours autant les enfants.
4/5
24 août 2020
très bon conseil apporté par mel pour orienter l'achat de la façon la plus pragmatique possible.
5/5
24 août 2020
Produit de qualité très facile à monter même pour un novice en bricolage !
4/5
24 août 2020
Produit correct et de qualité, mais le système de freinage par ressort est sous-dimensionné pour cette tyrolienne de de 45 m. Vous indiquez que la pente max est de 8% (la dénivelée est donc de 3,60 m) et que le poids max est de 110 kg. L’énergie que le ressort doit pouvoir encaisser devrait être de : 110 X 9,81 X 3,60 = 3885 joules Or le ressort est complètement comprimé à 700 joules, ce qui est très insuffisant.
4/5
23 août 2020
Satisfait
4/5
23 août 2020
Produit conforme mais attaches très compliqué à installer
5/5
23 août 2020
Très satisfait
5/5
23 août 2020
Produit de qualité, délais respectés.
5/5
23 août 2020
Le produit est conforme à mes attentes et je n’ai aucun regret d’avoir payé plus chère que les trampolines du marché.
5/5
23 août 2020
Bonne prestation
4/5
23 août 2020
Bon service
4/5
23 août 2020
Matériel de qualité très apprécié par les nombreux utilisateurs !
5/5
22 août 2020
Très bon produit délai de livraison un peu long
5/5
22 août 2020
Conforme aux attentes. Livrée avant la date initialement prévue.
4/5
21 août 2020
Service téléphonique très appréciable et efficace; suivi de la commande parfait. Le seul b-mol a été le service très médiocre de Mondial Relay; je me permets de suggérer très vivement de changer de prestataire de livraison.
5/5
21 août 2020
Le produit est le reflet de la société et de son personnel ...excellent
5/5
21 août 2020
Pièces commandées, après avoir été bien guidé sur le site, sur un modèle plus tout jeune, bien reçues. Impec. Seul bémol, mon compte avait été supprimé et pourtant je continuais à recevoir les pub/promos.
4/5
21 août 2020
Super produit. Livraison très longue
5/5
20 août 2020
J.ai plusieurs fois fait appel à vos services et cela s’est très bien passé Merci
4/5
20 août 2020
article de bonne très qualité, délais d livraison longs.
3/5
20 août 2020
Délai de livraison rallongé sans communication
Réponse de France Trampoline - 5 mai 2020
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai d'expédition plus long qu'à la normale. En effet à cette période là, nous subissions encore les conséquences de la crise actuelle. Cordialement, L'Equipe France Trampoline
5/5
20 août 2020
Très bonne prestation
5/5
20 août 2020
Ravi de mon achat
5/5
20 août 2020
Très bon site avec des produits de très bonne qualité.
4/5
19 août 2020
Rien à redire. Conforme à la commande
4/5
19 août 2020
Livraison très longue
5/5
19 août 2020
Excellents conseils et service après-vente très sérieux
5/5
19 août 2020
Accueil courtois, grande réactivité et efficacité face à mon problème. Délai de livraison respecté. Rien à dire!!
5/5
19 août 2020
Commande passée facilement et en attente de la livraison
5/5
19 août 2020
Le produit est conforme à nos attentes et la livraison à été assez rapide!
5/5
19 août 2020
Commande rapide, site clair.
4/5
19 août 2020
4 étoiles, car juste une erreur de dimension dans la toile de saut..Le 2ème envoi a été long..
4/5
19 août 2020
Tout s’est bien passé mais il m’a été impossible de passer ma commande par internet à cause de mots de passe introuvables ou qui ne correspondaient pas J’ai donc été obligée de commander par téléphone
5/5
18 août 2020
Suite à usure prématurée du coussin de protection, l'entreprise a su rapidement réagir, quant à notre problématique, et nous en renvoyé un autre. Site sérieux, produits de qualités malgré notre petit soucis, qui a été résolu rapidement.
4/5
18 août 2020
Livraison très rapide, matériel de qualité
5/5
18 août 2020
très bien a recommander
5/5
18 août 2020
Je n'ai pas réussi à commander sur internet. J'ai donc téléphoné à votre service client. Comme à chaque fois l'accueil est chaleureux, le personnel répond à vos questions, sont patients, courtois et agréable. En 10 ans j'ai appelé 4 fois et je recommande vos produits pour la qualité.
4/5
18 août 2020
Bonne prestation même si nous avons dû attendre plus de 2 mois entre la commande et la réception du trampoline. Mais le produit est très satisfaisant.
3/5
18 août 2020
Le produit est conforme nous avons Monté récemment il manque à mon goût quelques explications Complementaire à certains endroits pour le montage Et nous avons pris des photos car des lanières qui tiennent le filet sont endommagés à l ouverture du colis j ai des photos que je peux vous envoyer Merci de me fournir une adresse pour les photos Cdt
Réponse de France Trampoline - 13 mai 2020
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis ait subi une avarie. Nous avons bien pris en compte votre demande. Vous pouvez nous envoyer vos photos à l'adresse suivant : contact@france-trampoline.com Cordialement, L’Equipe France Trampoline
5/5
18 août 2020
tres bien
5/5
18 août 2020
Super produit, équipe présente malgré une période difficile, je recommande les yeux fermés
5/5
18 août 2020
Un petit peu long sur la livraison La date annoncé a la commande n'a pas été respectée
4/5
17 août 2020
Très satisfait du produit par contre la livraison a été plus longue que prévue et l'amabilité du livreur était vraiment limite.
5/5
17 août 2020
Very good service, by telephone and using the site.
4/5
17 août 2020
Produit conforme et très bon mais delai de livraison très long (possiblement suite au confinement covid19).