Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21486 avis clients
4/5
21 août 2020
Super produit. Livraison très longue
5/5
20 août 2020
J.ai plusieurs fois fait appel à vos services et cela s’est très bien passé Merci
4/5
20 août 2020
article de bonne très qualité, délais d livraison longs.
3/5
20 août 2020
Délai de livraison rallongé sans communication
Réponse de France Trampoline - 5 mai 2020
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai d'expédition plus long qu'à la normale. En effet à cette période là, nous subissions encore les conséquences de la crise actuelle. Cordialement, L'Equipe France Trampoline
5/5
20 août 2020
Très bonne prestation
5/5
20 août 2020
Ravi de mon achat
5/5
20 août 2020
Très bon site avec des produits de très bonne qualité.
4/5
19 août 2020
Rien à redire. Conforme à la commande
4/5
19 août 2020
Livraison très longue
5/5
19 août 2020
Excellents conseils et service après-vente très sérieux
5/5
19 août 2020
Accueil courtois, grande réactivité et efficacité face à mon problème. Délai de livraison respecté. Rien à dire!!
5/5
19 août 2020
Commande passée facilement et en attente de la livraison
5/5
19 août 2020
Le produit est conforme à nos attentes et la livraison à été assez rapide!
5/5
19 août 2020
Commande rapide, site clair.
4/5
19 août 2020
4 étoiles, car juste une erreur de dimension dans la toile de saut..Le 2ème envoi a été long..
4/5
19 août 2020
Tout s’est bien passé mais il m’a été impossible de passer ma commande par internet à cause de mots de passe introuvables ou qui ne correspondaient pas J’ai donc été obligée de commander par téléphone
5/5
18 août 2020
Suite à usure prématurée du coussin de protection, l'entreprise a su rapidement réagir, quant à notre problématique, et nous en renvoyé un autre. Site sérieux, produits de qualités malgré notre petit soucis, qui a été résolu rapidement.
4/5
18 août 2020
Livraison très rapide, matériel de qualité
5/5
18 août 2020
très bien a recommander
5/5
18 août 2020
Je n'ai pas réussi à commander sur internet. J'ai donc téléphoné à votre service client. Comme à chaque fois l'accueil est chaleureux, le personnel répond à vos questions, sont patients, courtois et agréable. En 10 ans j'ai appelé 4 fois et je recommande vos produits pour la qualité.
4/5
18 août 2020
Bonne prestation même si nous avons dû attendre plus de 2 mois entre la commande et la réception du trampoline. Mais le produit est très satisfaisant.
3/5
18 août 2020
Le produit est conforme nous avons Monté récemment il manque à mon goût quelques explications Complementaire à certains endroits pour le montage Et nous avons pris des photos car des lanières qui tiennent le filet sont endommagés à l ouverture du colis j ai des photos que je peux vous envoyer Merci de me fournir une adresse pour les photos Cdt
Réponse de France Trampoline - 13 mai 2020
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis ait subi une avarie. Nous avons bien pris en compte votre demande. Vous pouvez nous envoyer vos photos à l'adresse suivant : contact@france-trampoline.com Cordialement, L’Equipe France Trampoline
5/5
18 août 2020
tres bien
5/5
18 août 2020
Super produit, équipe présente malgré une période difficile, je recommande les yeux fermés
5/5
18 août 2020
Un petit peu long sur la livraison La date annoncé a la commande n'a pas été respectée
4/5
17 août 2020
Très satisfait du produit par contre la livraison a été plus longue que prévue et l'amabilité du livreur était vraiment limite.
5/5
17 août 2020
Very good service, by telephone and using the site.
4/5
17 août 2020
Produit conforme et très bon mais delai de livraison très long (possiblement suite au confinement covid19).
4/5
17 août 2020
Très beau trampoline de qualité et facile à monter. Echange avec le service client très bien. Délai de livraison très long, mais c’etait annoncé avant de confirmer la commande. Je recommande !
3/5
17 août 2020
Très bon produit. Mais délai annoncé non respecté, dépassé d un mois, aucune information sur le sujet. Par contre le prix est débité au moment de la commande dans sa totalité. Le livreur très très antipathique
Réponse de France Trampoline - 19 mai 2020
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour les délais de réapprovisionnement plus long qu'à l'habitude. Nous avons subi les conséquences de la crise actuelle. Nous faisons le maximum pour informer nos clients du suivi de leur commande si celle-ci rencontre du retard. Nous vous confirmons qu'un email vous a été envoyé au mois de juin vous pour avertir du retard. Nous vous renouvelons nos excuses si vous ne l'avez pas reçu, il est courant que nos mails arrivent dans les SPAMS. Cordialement, L'Equipe France Trampoline
5/5
17 août 2020
Toile de saut de très bonne qualité
4/5
17 août 2020
Commande passée avec une livraison sous huitaine, reçue sous quinzaine (difficultés dues aux dispositions contraignantes du covid19). Matériel d’excellente facture, tout a fait conforme à mes attentes. Service clientèle très sympathique et à l’écoute. Je recommande ce site.
5/5
17 août 2020
Je recommande. Livraison rapide super qualité.
5/5
17 août 2020
A l écoute et de très bons conseils
5/5
17 août 2020
J'ai envoyé un mail pour avoir des conseils, et nous avons une réponse très rapide. Très bon matériel, qui dure, je recommande
1/5
17 août 2020
Tres decu du filet qui fait remonter le tapis
Réponse de France Trampoline - 7 mai 2020
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Sachez que nous prenons en considération votre remarque pour apporter une amélioration technique au produit. Cordialement, L'Equipe France Trampoline
5/5
17 août 2020
Très bon prestataire, la commande est arrivée en temps et en heure et le produit correspond bien à celui présenté. Je recommande ce site de grande qualité §
4/5
17 août 2020
Produit de très bonne qualité je conseille à tout le monde.
5/5
17 août 2020
Très bon produit. Site très attractif
5/5
17 août 2020
Bonne prestation
5/5
17 août 2020
Je suis satisfait de cette commande ponctuelle. Si je devais de nouveau modifier le tapis je ferai appel à France Trampoline
4/5
16 août 2020
Livré en temps et heure.
4/5
16 août 2020
Excellente qualité, mais un peu cher. Le service client au téléphone était très bien. Il manquait un peu de clarté sur le site, donc j'ai appelé le service client. Soyez très patients pour le temps de livraison, prolongé par le Covid également. Nous sommes très satisfaits du trampoline et du service fourni.
5/5
16 août 2020
Très bon contact téléphonique Personne aux services des gens
5/5
16 août 2020
délai respecté , réponse rapide et claire lors de mes questions par mail.
5/5
16 août 2020
Prestations de qualité et rapide
5/5
16 août 2020
Bon produit.Trampoline de qualité . Satisfaite du service client .
4/5
16 août 2020
trampoline reçu 3 mois après la commande.Mais commande passée fin avril 2020 , en plein COVID19... çà s'explique. colis bien emballé
5/5
16 août 2020
Conception et service français, j'ai été très bien conseillée au téléphone et le site est bien fait, on trouve facilement le trampoline qui correspond à ses besoins. Pas de mauvaise surprise, il est conforme à nos attentes et nous y passons tout notre temps !
1/5
16 août 2020
Après plusieurs mois d’attente,j’a Reçu un colis incomplet ( une cage de but avec uniquement le filet sans aucune armature métallique !!!
Réponse de France Trampoline - 28 avril 2020
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés. Nous avons ouvert une réclamation auprès de notre transporteur. L’équipe commerciale à pris en compte votre demande le jour même et a effectué le remboursement du produit immédiatement. Cordialement, L'Equipe France Trampoline