Hyper sérieux. Commande en plein confinement avec un impératif de date piur anniversaire. Communication facile avec le service client. Agile en terme d'envoi. Une entreprise qui a le sens du service et de la qualité ! Je recommande à 100%
Leo V.
5/5
12 décembre 2020
Très bon produit
Patrick P.
5/5
12 décembre 2020
Livraison rapide. Emballage soigné. Produit correspondant à celui décrit sur le site. Les mailles du filet semblent de qualité .
Louise C.
5/5
11 décembre 2020
Parfait
Virginie B.
5/5
8 décembre 2020
Cest un très bon produit que notre fils a adoré ! La notice est facile à suivre. Toute la difficulté cest davoir les arbres au bon endroit !
Christelle D.
5/5
8 décembre 2020
Très satisfaite du produit, beaucoup de sécurité. Livraison rapide
Patricia V.
5/5
7 décembre 2020
Livraison parfaite, juste colis un peu ouvert en espérant qu'il ne manque. Pas de vis. Au téléphone, la personne parfaite et qui a su le renseigner au sujet du problème de carton
Stephane M.
5/5
7 décembre 2020
Parfait comme toujours. Que ce soit la qualité du produit, que la commande et sa livraison. Nous voyageons depuis 10 ans avec dans nos valise notre Trampoline, et pue importe où nous nous trouvons, nous avons toujours une réponse efficace pour nous approvisionner en pièces détachées. Bravo, France Trampoline, c'est l'Excellence
Michel P.
5/5
6 décembre 2020
Produit conforme a la description,livré très rapidement
Ingrid O.
5/5
6 décembre 2020
Ma recherche était vraiment spécifique : je souhaitais changer la toile de saut d'un trampoline de très grande taille. Chose peu aisée ! Il n'y a que votre site qui a été en mesure de me fournir une toile pour 120 ressorts. J'ai reçu ma commande en point relais très rapidement. Le colis très bien conditionné. Bref je suis ravie !
Benoit C.
5/5
5 décembre 2020
merci, de très bon conseil sur les p^récisions des produits au téléphone. je vous ai conseillé à un ami; heureuses fetes de Noel ***
Véronique B.
5/5
3 décembre 2020
excellente prestation : 1/commande facile sur le site 2/ livraison rapide 3/installation facile du produit quelle efficacité!
Audrey L.
5/5
2 décembre 2020
J'ai d'bord téléphoner pour être sûre de prendre le bon filet et France Trampoline m'a bien guidée. Le filet est de très bonne qualité.
Stéphanie D.
5/5
29 novembre 2020
Un service irréprochable, réactif et rapide. Je recommende vivement ce site.
Aurelie B.
3/5
28 novembre 2020
Nous avons un avis un peu mitigé de notre commande ,après avoir commander un filet de trampoline premium avec fermeture portefeuille à scratch, nous avons reçu le filet identique au modèle standard. Apres un mail pour voir ce souci de commande ,on nous répond que l on a bien reçu le modèle commandé et que le modèle a scratch n'est plus commercialisé. Rien n 'indique sur le produit qu il est bien premium et du coup qu'il est plus épais et resistant que le standard..En tout cas le filet reçu est moins épais que celui d origine . Cordialement ***
Réponse de France Trampoline- 22 octobre 2020
Bonjour et merci pour votre retour. Pour respecter les normes en vigueur et proposer le meilleur matière de qualité et de sécurité, il est vrai que nous faisons régulièrement évoluer nos produits. Le changement de maille peut donner l'impression d'un filet plus fin, mais après vérification, je vous confirme que c'est bien le filet de trampoline premium, que nous commercialisons actuellement, que vous avez reçu. Si vous souhaitez avoir plus d'informations sur ce produit, n'hésitez pas à nous contacter. J'espère que ce filet vous donnera entière satisfaction à l'usage, n'hésitez pas à modifier votre note en ce sens si c'est le cas. Cordialement, l'équipe France Trampoline.
Alain M.
5/5
28 novembre 2020
Suite à un retour produit commandé par erreur, excellent dialogue commercial et échange avec le produit attendu.
Laurent B.
5/5
26 novembre 2020
Délais de livraison respecté, produit conforme et bien adapté
Thierry M.
5/5
25 novembre 2020
Ras
Jean-pierre B.
4/5
24 novembre 2020
produit correspondant à ma commande
Nelly R.
5/5
24 novembre 2020
Très satisfait de la prestation. Délai de livraison très long à cause du confinement mais nous avons toujours été tenu au courant de l'évolution de notre commande, ce qui a été appréciable.
Voisin G.
5/5
24 novembre 2020
Produit de qualité
Albert T.
5/5
24 novembre 2020
OK tout est très bon
Daniel H.
5/5
23 novembre 2020
Livraison rapide. Produit correspondant à nos attentes. À voir sur le temps.
Jean-pierre D.
4/5
23 novembre 2020
Parfait
Sabine C.
4/5
23 novembre 2020
Produit conforme au descriptif
Florent D.
5/5
23 novembre 2020
A part le délai compliqué, les informations nous ont été transmises parfaitement. Accueil téléphonique et service très bon, tout à fait correct, rien à redire. Appréciable, Parfait. .
Alexia A.
5/5
23 novembre 2020
Tout s'est bien passé, produit de qualité.
Gael M.
5/5
23 novembre 2020
Top ;-)
Emmanuel D.
4/5
23 novembre 2020
ce nouveau filet ne diffère pas vraiment du premier livré et n'est pas parfaitement adapté ..
Grégory R.
4/5
23 novembre 2020
Les délais sont longs donc c'est pour cela que je n'ai pas mis 5 étoiles mais on ne vous vend pas de rêves dès le départ. Le suivi est réalisé correctement. Impeccable !
Mélanie F.
5/5
22 novembre 2020
SAV au top
Pascale B.
5/5
22 novembre 2020
Livraison en temps resonnable Tres bon matériel
Hervé C.
5/5
21 novembre 2020
Conforme et livraison rapide
Mireille B.
5/5
17 novembre 2020
excellente qualité de service
Savazzi R.
5/5
16 novembre 2020
Produits conformes à la commande, livrés en temps et en heure, très bonne qualité, facile à monter. Seul point negatif le livreur très désagréable qui a refusé que je contrôle si tout y était ( 3 paquets, commandé dispersée dans les 3)
Sandra M.
5/5
16 novembre 2020
entreprise serieuse;bon suivi
Rachel D.
5/5
16 novembre 2020
Bon sav , rapide , à lécoute
Bertrand L.
1/5
16 novembre 2020
Attente due au covid...aucun problème. La suite, une attente denviron 2 mois pour recevoir ma commande en plusieurs acheminements.un vrai bordel entre france trampoline et son prestataire de transport. Le prestataire qui passe sans prevenir toutes les fois. Le transporteur qui vient recuperer une commande jamais arrivée et pour un retour imaginaire... franchement un squetch et je ne rale jamais!
Réponse de France Trampoline- 9 octobre 2020
Bonjour et merci pour votre retour. Malgré ces difficultés pour fixer un rendez-vous, vous recevez automatiquement par mail et sur votre compte client un numéro de suivi afin de faciliter le suivi de votre commande. Nous sommes cependant désolés pour la gêne occasionnée et vous présentons nos excuses. Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction. L'équipe France Trampoline.
Laetitia G.
5/5
16 novembre 2020
RAS, très bonne transaction et le panier de basket a énormément de succès !
Christophe C.
4/5
15 novembre 2020
Bons conseils par téléphone
Michèle C.
5/5
15 novembre 2020
Produit correspondant parfaitement au descriptif, livré rapidement
Laura J.
5/5
14 novembre 2020
Très bon service et à lécoute du client Mais il faut quelquun qui est de la force pour monter le trampoline car très dure . Mais je suis très satisfaite. Très bon produit et livraison rapide
William S.
3/5
13 novembre 2020
Commande reçue en 2 fois avec beaucoup de retard. Presque 2 mois de retard pour n'avoir qu'une partie de la commande et un bon mois après pour le reste ! Un conseil téléphonique erroné sur la possibilité de la toile de tente avec le modèle commandé ce qui a fait annulé la commande de la toile de tente.
Réponse de France Trampoline- 20 mai 2020
Bonjour et merci pour votre retour, nous avons en effet subis des délais d'approvisionnement rallongés suite à la crise sanitaire. Pour que vous puissiez profiter de votre trampoline le plus rapidement possible, nous prenons le parti d'envoyer les accessoires complémentaires et non essentiels manquants par la suite et à nos frais. C'est une solution qui semble arranger la plupart de nos clients et nous permet d'assurer une qualité de service optimale. Nous sommes évidemment désolés de lire ce problème de compatibilité et souhaitons vous présentez nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe France Trampoline.
Bastien B.
5/5
12 novembre 2020
bonjour commande reçue suite à un petit souci avec des crochets. merci
Jean François G.
5/5
12 novembre 2020
très bon service
Clément B.
5/5
12 novembre 2020
Très bonne qualité de prestation et de service.
Marius O.
5/5
11 novembre 2020
Impeccable, produit de qualité, facile à installer Emballage non endommagé
Sabine J.
5/5
11 novembre 2020
sevices impeccables tres bonne marchandise rien a signaler