Bonjour, A ce jour je n'ai toujours pas reçu les 4 piquets commandés. Je vous ai envoyé un message par mail mais pas encore reçu de réponse. J'ai aussi contacté la société qui m'a livré mais...pas de piquets. Pourriez-vous faire une recherche sur le parcours des piquets svp.
Réponse de France Trampoline- 1 avril 2020
Bonjour, D'après nos informations, votre commande a bien été livrée le vendredi 10 avril dernier. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email pour plus dinformation. Cordialement L'équipe France Trampoline
Loic L.
3/5
28 avril 2020
nous avons receptionné la commande le 8 avril, constaté un défaut dans le filet et signalé par mail dés le soir.......toujours pas de réponse!!!!!
Réponse de France Trampoline- 22 mars 2020
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés pour les délais constatés dans notre réponse, dus à une équipe évoluant en sous-effectif depuis le début du confinement sanitaire. Nous mettons tout en oeuvre pour votre répondre rapidement, et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Comptant sur votre compréhension, L'équipe France Trampoline
Augustin H.
3/5
28 avril 2020
Jai eu du mal à avoir de linformation sur la commande... lexpédition a été très longue sans que je nai dinformation, À ce jour je nai toujours pas reçu tous les produits commandés, mais jai bien été facturé et prélevé
Réponse de France Trampoline- 23 mars 2020
Bonjour, Nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée le 7 avril dernier et remise au transporteur DPD pour livraison. Nous nous rapprochons d'eux afin d'avoir plus d'informations concernant votre colis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe France Trampoline
David D.
5/5
28 avril 2020
Très bon ressenti quant à la livraison, au service global,...
Eric-olivier M.
5/5
28 avril 2020
De vrais professionnels, à l'écoute et répondant à toute sollicitation. Déjà client depuis 2014, ils restent au top.
Anne V.
5/5
28 avril 2020
Très bon produit solide et résistant ! livraison rapide très bien !
Baptiste D.
4/5
28 avril 2020
Livraison et emballage correct. Produit de qualité.
Ronan S.
5/5
28 avril 2020
Très bon accueil téléphonique qui m'a permis rapidement de résoudre mon problème.
Séverine M.
5/5
28 avril 2020
Parfait Bon suivi de commande, service client au top.
Patricia R.
4/5
28 avril 2020
Accueil téléphonique rapide, aimable et compétent.
Virginie M.
4/5
27 avril 2020
RAS
Marion S.
5/5
27 avril 2020
Livraison en accord avec ma commande. Parfait!
Maryse Q.
4/5
27 avril 2020
pas de problémes sur la livraison ni à priori sur la qualitė notice de montage broullion pas explicite obligé de passer sur internet pour trouver des explications claires perte de temps....
Guillaume M.
5/5
27 avril 2020
Malgré une période compliquée (COVID-19) la livraison a été rapide
Maryline R.
5/5
27 avril 2020
tres bon produit. rapidite en livraison
Emmanuel B.
5/5
27 avril 2020
Efficace et rapide, super prestation, vous pouvez commander les yeux fermés !
Ludovic L.
5/5
27 avril 2020
Commande dune nouvelle toile de saut reçu assez rapidement avec la situation de confinement. Bravo. Produit de qualité. Lancienne avait 6 ans. Le trampoline, lui na pas vieilli.
Matthieu P.
5/5
27 avril 2020
Professionnel, rien à dire. Rapide efficace. Merci
Francis M.
5/5
27 avril 2020
Produits de qualité
Lydie D.
4/5
27 avril 2020
j'ai apprécié de recevoir un questionnaire permettant de s'assurer que le produit commandé est conforme.
Frederic C.
5/5
27 avril 2020
J ai téléphoné car dans la période particulière que nous traversons je n etais pas sur de l a cheminement de plus je n etais pas sur de mes dimensions. Juste une toile de saut à racheter. J ai eu un conseiller très agréable qui a su me répondre et me guider. Le colis est arrivé et 30 minutes après il était monté ..merci pour ce service agréable et la rapidité des delai. Je reviendrai vers vous des que besoin surtout que c est une entreprise française..merci
Guillaume P.
5/5
27 avril 2020
Rapide, emballage très correct, reponse rapide si question
Régis M.
5/5
27 avril 2020
Toujours du matériel de très bonne qualité. Un peu cher mais qui dure dans le temps.
Sandrine M.
4/5
27 avril 2020
Equipe professionnelle, a l ecoute du client. Produit reçu bien emballé et d assez bonne qualité.
Francine R.
5/5
27 avril 2020
Livraison rapide malgré la crise du Covid 19 ! Le filet n'est pas encore remplacé ; le système d'attache sous le plateau est un peu différent du filet d'origine ! Nous espérons que la pose sera aussi simple ! Cordialement
Juliette J.
5/5
27 avril 2020
Produit conforme à la description.
Greg O.
4/5
27 avril 2020
SAV de qualité .RAS
David V.
5/5
27 avril 2020
Bonne prestation et délai respecté
Marion G.
5/5
27 avril 2020
Je suis contente car vous êtes même soucirux quand on commande 2 produits differents pour des tailles de trampoline different ! Equiipe tres bien
Hubert C.
5/5
27 avril 2020
***
Nathalie H.
4/5
27 avril 2020
tres bien
Pascal F.
5/5
27 avril 2020
Parfait
Philippe F.
5/5
27 avril 2020
Rien à dire ; tout cest bien passé
Marie Dominique D.
5/5
27 avril 2020
Délai un peu plus long quinitialement prévu mais livraison cependant bien organisée dans cette période particulière
Laurent L.
5/5
26 avril 2020
Produit conforme à mon attente, de bonne qualité.
Veronique L.
5/5
26 avril 2020
très bien, commande conforme au descriptif sur internet, de grande qualité , reçue dans les temps.
Guillaume A.
5/5
26 avril 2020
Toujours tres bon service, rapide et efficace. Les pieces detachées sont faciles à commander pour remettre à neuf un trampoline acheté chez France Tramopline.
Isabelle F.
5/5
25 avril 2020
Un peu lent mais vu la période on est indulgent...
Marine V.
5/5
24 avril 2020
Très bon produit, super SAV, livraison rapide
Christophe G.
5/5
24 avril 2020
bon
Sophie C.
5/5
24 avril 2020
Très professionnel pour répondre à nos attentes. Trampoline très résistant, permet une très bonne qualité de saut pour les sportifs
Xavier L.
5/5
24 avril 2020
Très bonne prestation. Super qualite et livraison rapide. Un trampoline tous neuf. Merci
Josseline C.
5/5
24 avril 2020
très sérieux à recommander les pieces de rechange sont toujours disponibles très professsionnel respecte les délais de livraison
Christiane V.
5/5
24 avril 2020
RAS. Parfait.
Francois P.
5/5
24 avril 2020
Livraison super rapide malgre la situation sanitaire actuelle
Arnaud C.
4/5
24 avril 2020
Rapidité et efficacité de la livraison , produit conforme à nos attentes
Cédric B.
5/5
23 avril 2020
Malgré le confinement et la fermeture des relais colis, ma commandé est arrivée à domicile sans frais supplémentaires!!
Alain C.
5/5
23 avril 2020
Après un coup de fil préalable pour renseignements, commande effectuée et arrivée assez rapidement malgré le confinement. Méthode de livraison intelligente, et livreur sympa.
Paul S.
5/5
23 avril 2020
Très bien
Isabelle D.
5/5
23 avril 2020
Personne très agréable au téléphone, petit problème de départ,mais résolu. Très contente du Pdt commandé.