Avis clients France Trampoline

Très bon trampoline Difficulté à mettre le filet de protection

PRODUIT DE QUALITÉ ET AVEC NOTICE DE MONTAGE FACILE A LIRE ET METTRE EN OEUVRE.

Commande dans le contexte difficile du confinement. Retard et livraison partielle, globalement satisfaisant vu les conditions et une bonne communication du service client. Par contre les prestataires logistique pour la livraison ne sont pas au niveau, pas joignables, et pas flexible du tout. La seconde livraison à été déposée devant notre porte à la vue de tout le monde en notre absence. Le livreur à signé à notre place, validant ainsi la livraison. Une fois installé, le trampoline donne entièrement satisfaction.

Produit très bien, mais délai un peu long et France Trampoline ne nous a pas tenus informés des décalages de livraison. C'est nous qui avons du les relancer plusieurs fois. Dommage.

Très binne qualité

Une hotline qui répond au téléphone ! Et à chaque fois ! C'est rare. De bons conseils car j'avais un doute sur le produit à acheter. Des informations fiables sur le produit, les dates de réception et de livraison.

Trampoline de très bonne qualité Par contre délai moyennement respectée peut être lié à la crise Covid. Ceci ne justifie quand même une communication aléatoire en fonction de l'intervenant. Des informations contradictoires et pas simple à obtenir.

Trampoline de qualité et de taille top pour les prochains mois de confinement 😁

Parfait, précis et hautement professionnel . Qui plus est marchandise remarquable

Bonjour reçu un article défectueux j’ai des photos pour preuve

Matériel de très bonne qualité. Par contre, j'aurais aimé plus de photos de la bâche de protection qu'on ne peut pas mettre sans enlever le filet, ce qui est donc bien plus compliqué que je ne le pensais.

Très bon produit, de qualité.

Très bon matériel ! Seulement 2points négatifs : Commande très longue mais avec le Covid on peut le comprendre. Attention livraison en suisse possible mais frais de douane et taxe élevées !!! Le reste que du positif : montage assez simple et matériel très solide ! Je recommande ce produit à tout un chacun ! Un bon compromis entre trampoline de jardin pour tous, et un trampo pro pour ses enfants qui souhaitent progresser dans les figures ! Mes enfants sont fans et moi aussi !

Parfait. Je ne regrette pas mon achat pour le grand bonheur de mes enfants. Personnel serieux et sympathique

Très bien

ma commande en mars certes le covid mais livraison en aout... même si la qualité du produit semble bien. la durée de réception sans nouvelle n a pas été correcte. et malheureusement la taille un peu trop grand, mais ce n est pas de votre fait.

Très satisfait du produit,

super produits, domage que les délais soient si long mais cela vaut le coup de patienter

Les produits et services sont très satisfaisants

Livraison longue mais prevenu a l avance et bon suivi par la suite

Super service. Ils m’ont repris le premier produit que j’ai mal commandé afin de m’envoyer le bon et tout ça gratuit et dans de bref délais

temps de livraison beaucoup trop long

Les délais d approvisionnement était beaucoup trop long . Obliger de relancer par téléphone

Produit robuste, conforme à mes attentes. J'ai posé une question technique sur le répondeur, j'attends toujours une réponse.En 1 Mois et demi je pense qu'ils ont eu le temps de l'écouter. Du coup j'ai résolu mon souci tout seul.

Tout est conforme et l'on ne peut être que satisfait ;Bravo France Trampoline !

manque de communication quand il ya des delais de livraison

Matériel d excellente qualité. Installation rapide et facile. Livraison un peu longue mais correcte vues les circonstances. Suivi personnalisé et conseils très appréciables.

Délai de livraison très largement dépassé

Produit de bonne qualité!!! 100% confiance

Tres bon produit de fabrication française Une livraison sans problème Une installation bien documentee Bravo !!!

produit conforme et de qualité. Bonne relation client, j'ai été averti après la commande que le produit serait disponible un mois plus tard, avec possibilité de me faire rembourser. Un mail m'a ensuite informé de la disponibilité effective puis de l'envoi. Revendeur sérieux.

Bonjour, Alors pour les renseignements super contents par contre le délais avec le COVID était trop long ... On a recu le paquet mais il était ouvert et les ressort, boulon .. etait dans un autre carton et lors du montage des boulons étaient manquant. Nous vous avons écris pour vous signalez les dégâts et les pertes mais à ce jour nous n'avons toujours pas eu de réponse de votre part.

je n'ai pas réussi à commander le bon filet pour mon trampoline et FT ne m'as pas aider dans cette étape donc j'ai garder ce filet que j'ai adapter.

Très facile à monter et les enfants adorent y jouer! Nous en sommes au 2ème, le scratch ne tenait plus après environ 1.5 ans d'utilisation

Le conseiller, à la pointe de l’écoute. Commande le lundi matin , Normalement 5 à 6 jours pour la livraison et je partais en fin de semaine...... votre conseiller m’a dit : « mettez moi un message d’urgence avec votre commande » Et j’ai reçu le colis le lendemain !! merci pour votre réactivité et le professionnalisme de vos conseillers. Je peux que recommander ce site,

Excellent. La personne que j'ai eu au téléphone a été à mon écoute et a été très réactive pour satisfaire ma demande.

Personnel a l'écoute, disponible pour les conseils Rapidité dans la gestion de la commande et de son envoi. Colis toujours très bien préparé

compétence, accueil , efficacité

Très bon trampoline. Délai un peu long, peut être à cause du COVID. Service de livraison de notre secteur minable. Impossible de les joindre pour programmer une livraison, j’ai été obligée de me déplacer. Enfin maintenant il est monté et les enfants profitent bien. Je recommande France Trampoline sans problème.

je n'ai eu aucun souci

trés bien, rien à redire.

Trampoline de top qualité rien a voir avec un ***! un leger defaut sur le filet un mail et 2 jours après j'en avais un neuf.

Très bien

très bon matériel

Livraison tardive d'avance et retardée sans prévenir, nouvelles infos reçues qu'après réclamation

Très bon site livraison dans les délais le produit est super

Livraison dans les délais. Produit conforme à la commande

Nous déplorons après quelques semaines d'utilisation une déchirure dans la protection des ressorts. Nous demandons un remplacement de cette partie

Une remarque on m avait donné une date de livraison et je partais en congés dans les 3 jours qui suivaient...la commande n est donc pas arrivée à temps J aurai pu m organiser autrement si je l avais sus Sinon réponse au mail rapide Très bien dans l ensemble

Entreprise sérieuse, site facile et bon suivi des commandes