Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21486 avis clients
4/5
14 juin 2020
Produit conforme à la présentation, facile à monter. Délai de livraison un peu long
5/5
14 juin 2020
Livraison rapide malgré les conditions (période de Covid). Matériel de qualité. Les enfants sont ravis et nous aussi.
5/5
14 juin 2020
bon produit. Livraison rapide
5/5
14 juin 2020
Très bons produits, bonne qualité. Livraison plus que rapide, délai respecté malgré la situation Je recommande 👌
4/5
14 juin 2020
un peut déçus car j’étais prévenu qu'il y avait un délais pour la reappro de ma commande. Par contre la totalité du prix de l'achat a était débité hors que le site n'avait même pas le produit dans ses entrepôts 1 mois avant la livraison.
2/5
14 juin 2020
Surpris de voir des traces de pieds sur ma toile. OK, ca ne change pas la qualité mais ça surprend quand on commande un produit de qualité. Cela explique ma note.
Réponse de France Trampoline - 7 mai 2020
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes très surpris de votre rapport de traces constatées sur la toile; en effet nos produits sont évidemment vendus neufs (saufs cas très spécifiques et indiqués comme tels pour les produits de notre section "bons plans", mais qui ne concernent pas votre commande). Avez-vous malgré tout commencé à utiliser votre trampoline? Pourriez-vous nous envoyer une photo à l'adresse contact@france-trampoline.com afin que l'on puisse envisager la suite à donner à votre dossier? Nous nous tenons à votre disposition. L'équipe France Trampoline
4/5
14 juin 2020
Bien
4/5
14 juin 2020
Produit reçu conforme aux attentes
5/5
14 juin 2020
Notre trampoline a maintenant 8 ans et nous venons tout juste de changer le filet car il reste à l'année dehors et non démonté. C'est donc de la très bonne qualité! En plus j'ai était rappelé dans les 5 mins pour m'aider à faire ma commande suivant le type de produits de départ. Je suis plus que satisfaite !
3/5
14 juin 2020
Satisfait mis à part le délai jugé trop long.
Réponse de France Trampoline - 19 avril 2020
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés des délais de réapprovisionnements puis de livraison constatés pendant la durée du confinement, malheureusement indépendants de notre volonté. Nous restons cependant à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons de bons moments sur votre trampoline ! L'équipe France Trampoline
4/5
13 juin 2020
Bon produit, mais ... Les écrous de fixation bas de gamme. J'ai tout remplacé par Inox indévissable de verrouillage (2 E pour le 8). 2 petites effilochure sur le fil d'acier qui tresse le cable. L'écartement du tendeur insuffisant pour rentrer les 2 côtés de cable. Ce n'est pas grave, mais ca me gène. J'aime bien que les choses s’emboîtent comme il faut ! A ce prix de vente là, on ne doit pas être à *** Euros prêt pour fournir les matériaux de qualité ! Ensemble fonctionne et enfants sont contents.
5/5
13 juin 2020
Bon produit
4/5
13 juin 2020
Le jump'up 390 est vraiment super, mais par contre, il a commencé à grincer dès la première semaine, ce qui est très énervant quand nous sommes dehors avec les enfants.
5/5
13 juin 2020
très satisfait
5/5
13 juin 2020
Parfait
5/5
12 juin 2020
Produit parfait
5/5
12 juin 2020
Très bonne prestation. Livraison dans les délais malgré la période difficile.
4/5
11 juin 2020
Installation facile , pour le tendeur cela serait bien si l'on avait un critère pour arrêter de tourner .
5/5
11 juin 2020
Après avoir trouvé le produit sur le site, j'ai contacté France Trampoline par téléphone pour connaître les délais de livraison. La personne qui m'a répondu m'a permis d'avancer la date et à réserver un produit en stock pour le réceptionner plus rapidement.
5/5
10 juin 2020
Reçu rapidement tres content du produit solide Recommande
5/5
10 juin 2020
parfait
5/5
10 juin 2020
Bonjour ma commande a ete traitée rapidement. Malgre un souci sur le filet le sav a ete rapide et a l ecoute. Merci pour votre réactivité.
5/5
10 juin 2020
Comme d'habitude et malgré le confinement, rapidité et efficacité. Une super tyrolienne qui fait la joie des petits et des grands !! Merci !
4/5
10 juin 2020
Trés bon produit.
5/5
10 juin 2020
Tres bon trampoline De très bonne qualité Possibilité de racheter en pièces détachées Mes filles l adorent
5/5
10 juin 2020
Produit satisfaisant et livraison rapide ! Dommage que les packs ne soient proposés que plus tard
5/5
10 juin 2020
livraison rapide et produit de qualité
5/5
10 juin 2020
Qualité Top Aide Top Efficacité Top Accueil téléphonique Top Retour marchandise très facile Top Rien à dire ... si je vous recommande partout ! Felicitation Surtout ne lachez rien !
5/5
10 juin 2020
Très satisfaite de la prestation de cette commande.
4/5
10 juin 2020
très bien, produit de qualité, notice de montage manque de précision dans certaine situation et incomplète dans d'autre situation . Sinon très satisfait de l'achat
5/5
10 juin 2020
top services top accueil top qualité
5/5
10 juin 2020
Produit livré dans les délais annoncés même avec le COVID , toujours de la qualité pour les matériaux
5/5
9 juin 2020
Conforme à la commande
4/5
9 juin 2020
très bien je recommande.
5/5
9 juin 2020
Très satisfait
5/5
9 juin 2020
Produit conforme à mes attentes largeurs des marches de7,5 cm sont confortables pour les enfants en chaussettes 👍
5/5
9 juin 2020
Ras
5/5
9 juin 2020
Livraison rapide même pendant le confinement!
5/5
9 juin 2020
rien a redire très bien.
5/5
9 juin 2020
Très correct, Retardée par la pandémie mais bonne communication.
5/5
9 juin 2020
Nous sommes très satisfaits de la prestation fournie. Les pièces que nous avons commandé sont très bien décrites et présentées sur le site. Le service commercial est très compétent. Nous sommes ravis !
5/5
9 juin 2020
Impec ! je recommande !
5/5
9 juin 2020
Nickels
4/5
9 juin 2020
Bon conseil, livraison rapide.
5/5
9 juin 2020
produits de qualité
5/5
9 juin 2020
Très bien
3/5
9 juin 2020
en général je suis satisfaite mais un problème sur les stock à entraîner un manque de réflexion sur la livraison. j'ai commandé un filets et le support haut pour ce dernier, je n'ai reçu que le support ,le filets n'étant pas disponible avant 2 mois!! je n'ai que faire du support sans filet j'aurais préféré qu'on me propose d'annuler la livraison. J'ai donc trouvé un filet sur un autre site , nettement moins cher et de meilleur qualité.
Réponse de France Trampoline - 6 avril 2020
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos réapprovisionnements ont en effet été fortement impactés par les événements de ces derniers mois. Par ailleurs, notre outil informatique gère en effet l'expédition partielle des commandes dès qu'une référence entre en stock afin de retarder le moins possible l'envoi des commandes. Nous sommes désolés pour ce contretemps. Toutefois, il est bien sûr possible d'annuler la commande sur simple demande auprès de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe France Trampoline
5/5
9 juin 2020
RAS. Commande facile et livraison OK
5/5
8 juin 2020
Conforme à mes attentes
5/5
8 juin 2020
Très bon matériel
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