Écoute, conseils et aide à la commande. Très bon contact !
Vanessa J.
5/5
16 avril 2020
Préparation et livraison rapides. Robustesse à voir dans le temps.
Delaville D.
5/5
16 avril 2020
Produit conforme à la commande et expédié dans les temps
Nicolas L.
5/5
16 avril 2020
Personne très compétente au téléphone et très bons conseils qu'en au choix du trampoline. Trampoline tout a fait conforme à ce que l'on attendait.
Alain V.
5/5
16 avril 2020
Produit de qualité qui répond à mes attentes. Tout à fait conforme à sa description Préparation et livraison rapide malgré le contexte de crise sanitaire Le service client que jai eu au téléphone est agréable et diligent
Christophe K.
5/5
16 avril 2020
RAS parfait
Romain N.
4/5
16 avril 2020
Très bien sauf la notice, pas très explicite et manque d'informations....
Sabrina A.
3/5
16 avril 2020
J'ai payé *** pour une livraison rapide (24/48h) Le trampoline est arrivé un peu moins de 2 semaines après. Il était noté des retards de commande mais je pensais qu'en prenant cette option cela permettrait d'éviter ces retards car ce n'était pas spécifié. Je trouve donc qu'il y a un manque d'info sur le site. De plus des erreurs étaient à noter dans le descriptif. Le produit semble de bonne qualité. Par contre la notice parle d'1h30 de montage... et on met bien plus de temps
Réponse de France Trampoline- 22 mars 2020
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous regrettons que les délais de livraison malheureusement prolongés à l'heure actuelle en raison de l'épidémie de Covid 19 et des mesures prises par les différents acteurs, y compris les transporteurs, pour limiter sa propagation, ne vous aient pas apporté satisfaction. Nos délais sont généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrables pour la livraison de nos produits, mais comme indiqué sur notre site, ces délais sont actuellement rallongés et les commandes peuvent mettre jusqu'à deux semaines pour être livrées, et ce quelque soit le mode de livraison choisi, standard ou express. Par ailleurs, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@france-trampoline.com pour tout problème concernant le montage ou la mise en place de votre trampoline, nous sommes à votre disposition. Comptant sur votre compréhension, nous vous souhaitons de très bons moments sur votre trampoline ! L'équipe France Trampoline
Jacques R.
4/5
16 avril 2020
Matériel de grande qualité. Conseil très professionnel. Un bémol cependant : la faible qualité du livret d'instruction de montage du trampoline (de qualité amateur !)
Claire K.
5/5
16 avril 2020
le trampoline est de très bonne qualité, facile à monter... même si le produit est très lourd (poids)... Il est cher comparé aux autres produits similairesmais je cherchais une qualité durable et un trampoline sportif pour mon fils qui fait de la compétition. Il est arrivé à temps... pour bien servir pendant le confinement. c'est chouette !
Abdellatif B.
5/5
16 avril 2020
La livraison a été rapide (1 semaine) et Le trampoline est conforme à la description et assez simple à monter.
Benoit S.
5/5
15 avril 2020
Très professionnel rien à dire sur tout les services. Merci France trampoline. À conseiller.
Nadege B.
5/5
15 avril 2020
Très bon produit livré assez rapidement (malgré l'épidémie) et qui fait le plus grand bonheur de nos enfants
Nicolas Z.
5/5
15 avril 2020
Parfait 👌🏼
Philippe H.
5/5
15 avril 2020
Après un ou deux appel téléphonique a votre societé pour renseignement , nous avons choisi le trampoline. Nous avons connu votre societé par le biais de la tente maréchal dans le film camping avec frank dubosc.Et plusieurs amis on fait la meme chose.
Guillaume H.
5/5
15 avril 2020
Super trampoline et livré rapidement malgré le confinement
David C.
5/5
15 avril 2020
Très sérieux
Sylvain B.
5/5
15 avril 2020
Super produit très bien fini très pratique avec les sacs de transports pour le mode nomade et très facile d'installation: à mi chemin entre l'accro branche et le vrai parcours ninja. Ma fille de 5 ans s'éclate dessus avec l'installation d'une slackline inférieure.
Sompasong T.
4/5
15 avril 2020
Envoi rapide et satisfait du trampoline commandé. Montage un peu difficile par contre on a du s'y mettre à 3. La qualité est pour l'instant au rdv. A voir dans quelques mois. Le point négatif était la société de livraison, j'ai du les contacter pour savoir où était mon colis, et c'est seulement à ce moment qu'ils m'ont proposé un rdv pour la livraison... heureusement car je pense que j'aurais pu attendre encore longtemps. Sinon le site est sérieux et fiable merci !
Gudrun V.
5/5
15 avril 2020
rien à remarquer
Maud F.
5/5
15 avril 2020
Livraison assez rapide ( 1 semaine avec frais port express ) vu la conjoncture actuelle. Un ressort mal confectionné et changé dans les plus brefs délais et un trampoline au top ainsi que le service .
Julien P.
5/5
15 avril 2020
Stock à jour (pour d'autres sites vendant des tranmpolines ce ne fut pas le ca). Rapidité d'envoi de la commande Livraison top, le livreur a amené la palette jusque chez moi (allée mitoyenne de 50 m à emprunter, merci à lui) Bref parfait Ah j'oubliai: le trampoline est génial, pas compliqué à monter et inspire solidité et confiance Seul petit bémol : je n'arrive pas à fermer la fermeture sur les 20 derniers centimètres malgré plusieurs tentatives d'emplacements des élastiques du filet de protection...
Jerome D.
4/5
15 avril 2020
bien
Daniel D.
5/5
15 avril 2020
Livraison rapide, colis ok. Parfait
Laetitia D.
5/5
15 avril 2020
Très bon service Nous avons été livré rapidement malgré les soucis actuels. Le produit est vraiment conforme à ce que l'on attendait. Je recommanderai ce site sans souci.
Luc F.
5/5
14 avril 2020
Super
Philippe A.
5/5
14 avril 2020
RAS sur la prestation.
Olivia P.
5/5
14 avril 2020
Très sympathique et bon conseils
Stephanie C.
4/5
14 avril 2020
Livraison un peu plus longue que prévue pour cause de COVID 19 mais France-Trampoline m'a toujours tenue informée des suites de ma commande. Bravo!
Brigitte L.
4/5
14 avril 2020
bon trampoline
Vanessa D.
5/5
14 avril 2020
Aucun problème. Merci beaucoup !
Matthieu P.
5/5
14 avril 2020
Trampoline commander sur le site Internet de France Trampoline et livré en moins d'une semaine, cela même en début de période de confinement. Le matériel et les services sont de qualité, bravo et merci.
Franck G.
5/5
14 avril 2020
Content du produit et livraison rapide
Anne-sophie F.
5/5
14 avril 2020
Très bon service
Eric L.
5/5
14 avril 2020
Entre la commande passé et la livraison, le laps de temps a été très court malgré la période actuelle, livreur rapide et efficace.. Très bon matériel, trampoline solide et d'excellente qualité..je recommande grandement
Claude P.
5/5
14 avril 2020
Livraison conforme à la demande. Produits de qualité. Délai tenu, malgré le confinement.
Johan V.
5/5
14 avril 2020
Site intuitif, choix des produits idéal, service client au top et proactif. Le produit livré au top, très bien conditionné et facile à monter. La qualité est au rendez-vous donc un client heureux.
Leynaud L.
5/5
14 avril 2020
Taille idéale, le rebond permet de s'amuser sans se lasser. Montage du trampoline facile et rapide (1 ou 2h à 2). Montage du filet bien plus long et difficile (3-4h), les fixations des poteaux sont assez compliquées à insérer, j'ai dû m'aider d'une pince pour passer le filetage dans le trou sur la plupart (mal ajusté).
Benoit A.
4/5
14 avril 2020
Bon produit, RAS sur le process de commande. Par contre notice de montage très perfectible
François B.
5/5
14 avril 2020
Tout c'est bien passé
Stéphane N.
5/5
14 avril 2020
Très bon produit très satisfait les enfants sont ravis
Sarah B.
4/5
14 avril 2020
Très rapide malgré les circonstances. . Contents du produit seule réserve.. la fermeture éclair du filet se ferme difficilement et se réouvre donc seule .. nous sommes vigilants et jamais loin mais les enfants n'arrive donc pas a la fermer seuls. le filet est très tendu en partie basse de la fermeture j'ai peur qu'il ne craque rapidement.. Mais dans l'ensemble nous sommes ravis!
Loic B.
4/5
14 avril 2020
Service assuré, même en ces temps difficiles de confinement du au Covid-19. Bravo.
Frédéric G.
1/5
14 avril 2020
Le filet est trop petit, il ne ferme pas complètement. Pourtant c'est bien la bonne réference.
Réponse de France Trampoline- 17 mars 2020
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour le souci rencontré. Pourriez-vous installer le filet de la manière suivante et nous dire si le problème persiste sil vous plait ? - Détachez le filet du dessous du trampoline - Fermez la fermeture éclair jusquau bout et attachez les clips plastiques. - Au niveau de la fermeture éclair, accrochez les attaches élastiques en les croisant. Laisser les crochets attachés et fermeture éclair fermée. - Puis installez le reste des crochets en plastique sous le trampoline. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline
Virginie L.
5/5
14 avril 2020
Nous avons changé la toile du trampoline, les mesures étaient précises pour chnger ce qui est parfait. La toile va parfaitement sur notre trampoline d'une autre marque.
Olivier T.
5/5
14 avril 2020
Livraison rapide même avec le covid19
Anthony L.
5/5
13 avril 2020
Très satisfait
Laëtitia N.
5/5
13 avril 2020
J'ai commandé un tapis de saut, et très bon conseils pour être sûr de ne pas se tromper au niveau de la taille. Tout est bien indiqué ! Je recommande
Hugo S.
5/5
13 avril 2020
trés trés facile a monter et de très bonne qualité; dommage que pour le prix la housse ne soit pas offerte!