Avis clients France Trampoline

4.7 /5
19606 avis clients
5/5
30 septembre 2019
Rapide clair efficace
5/5
30 septembre 2019
Trés bien!
5/5
30 septembre 2019
Ras
5/5
30 septembre 2019
très satisfait
5/5
30 septembre 2019
Très bon SAV
5/5
29 septembre 2019
Rapide, efficace. Produit qui semble de très bonne qualité, à vérifier sur la durée !
4/5
29 septembre 2019
Alors que vous avez remis le colis le lundi au transporteur qui se trouve à 15 km de l'adresse du destinataire, ce dernier a été livré le vendredi suivant, c'est-à-dire in extremis en fonction de la date souhaitée. Dommage !
5/5
29 septembre 2019
super
5/5
29 septembre 2019
Site sérieux, livraison dans les temps annoncé.
5/5
27 septembre 2019
livraison rapide et soignée , produit d'excellente qualité
4/5
27 septembre 2019
Livraison très rapide, emballage au top, mais la notice de montage laisse à désirer pour les novices...Il est possible que vous l'améliorez, là vous auriez 5 étoiles.
5/5
26 septembre 2019
Très satisfait .
5/5
26 septembre 2019
L excellence a tout niveau, produit de grande qualitė comme le service,je recommande vivement france trampoline;
5/5
25 septembre 2019
livraison rapide malgré le wkend et commander a la dernière minute délai respecter produit très bien emballer
5/5
25 septembre 2019
Bonjour, Merci pour le SAV ! tout est rentré dans l'ordre : mon filet se positionne bien. Trés professionnel.
5/5
25 septembre 2019
Excellent.
5/5
24 septembre 2019
Cliente depuis plusieurs années, les produits sont d'une grande qualité et l'équipe de France Trampoline est toujours à l'écoute et réactive en cas de besoin.
4/5
24 septembre 2019
Matériel correspondant à notre attente Service livraison correct
5/5
23 septembre 2019
Très bien
5/5
23 septembre 2019
Très bon accueil téléphonique très professionnel
5/5
23 septembre 2019
Top
5/5
23 septembre 2019
très content de mon achat et ma fille est ravie ;)
4/5
23 septembre 2019
Commande et réception très satisfaisantes montage très difficile du trampoline
5/5
23 septembre 2019
Accueil téléphonique très bien Compétent et rapide
5/5
22 septembre 2019
Contact facile au téléphone. Accessoire reçu en temps annoncé.
5/5
22 septembre 2019
Bon accueil
5/5
22 septembre 2019
Produit reçu impeccable et dans les délais prévus. Site très sérieux. Le sav nous avait contacté pour être sûr de bien nous envoyer le bon produit
3/5
22 septembre 2019
Le produit m’a été livré une’ premiere fois endommagé. Heureusement j’ai pu être livrée de nouveau le lendemain. Je suis contente de la réactivité de mon interlocuteur (*** je crois), très à l’écoute. Le produit me satisfait mais il est impossible de fermer la fermeture éclair, c’est le gros bémol... elle remonte instantanément, c’est très dangereux pour les enfants.
Réponse de France Trampoline - 7 septembre 2019
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous nous efforçons en effet de pallier le plus rapidement possible aux éventuels problèmes rencontrés lors de la livraison. Pour ce qui est de la fermeture éclair, nous sommes très surpris car c'est la première fois que nous recevons ce type de remarque sur cette gamme de trampoline. Auriez-vous la gentillesse de nous envoyer quelques photos ou vidéos à l'adresse contact@france-trampoline.com afin que l'on puisse étudier votre demande plus en détail et, le cas échéant, vous aider pour le montage du filet ou même procéder à son remplacement s'il est défectueux? Nous vous remercions par avance et restons à votre disposition pour toute question ou remarque complémentaire. L'équipe France Trampoline
5/5
21 septembre 2019
La livraison s'est très bien passé !
4/5
20 septembre 2019
Erreur dans la composition du kit. Mauvaise référence d’etrier. Renvoi en express des bons etriers
1/5
20 septembre 2019
Le site propose des livraisons gratuites qui ne le sont pas vraiment. Tout de suite après la commande j'ai reçu un mail m'indiquant que puisque je n'avais pas choisit l'option à ***€ qui permet de prendre un rdv pour la livraison il me sera facturé ***€ par colis en cas d'absence. Ma commande comportait 2 colis, expédiés à 1 jour d'intervalle ce qui m'a obligé à prendre 2 jours de congés. J'appelle cela ***.
Réponse de France Trampoline - 31 août 2019
Bonjour, Merci pour votre message, qui nous surprend toutefois beaucoup. Après vérification, il se trouve que votre commande ne contenait qu'un seul colis, et dont la livraison s'est correctement effectuée dès la première expédition. Etes-vous sûr d'avoir passé cette commande sur notre site? N'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute remarque ou information complémentaire. Cordialement L'équipe France Trampoline
5/5
20 septembre 2019
Le service de livraison a été rapide et dans les délais (pour une livraison en 24 à 48*) Point négatif (mineur) : impossible de suivre le colis en temps réel via google map (sauf erreur de ma part) Satisfait du service de commande et de livraison
5/5
17 septembre 2019
Bonne organisation
5/5
17 septembre 2019
Très bon conseil téléphonique. Livraison rapide et conforme. Produit de grande qualité.
5/5
17 septembre 2019
Parfait
5/5
17 septembre 2019
Rien à redire,matériel et livraison au top
5/5
17 septembre 2019
Très réactif suite à notre problème
5/5
17 septembre 2019
Très bien
5/5
16 septembre 2019
Très bien
5/5
16 septembre 2019
Commande en totale adéquation avec celle attendue. Délai de livraison très court. Tout est parfait
5/5
16 septembre 2019
Parfait
4/5
16 septembre 2019
Très bonne qualité de matériel À monter soi même.... pas toujours simple
5/5
16 septembre 2019
Commande rapide....jeu parfait! Mon fils de 6 ans et tous ses cousins ont adoré le parcours ninja!jeu de bonne qualité et assez rapide à monter!
5/5
14 septembre 2019
Efficace
5/5
13 septembre 2019
Le livreur était souriant et aimable par contre il a téléphoné juste 1 heures avant son passage pour le rendez-vous. Heureusement que nous étions là.
5/5
13 septembre 2019
excellent, aucun problème
5/5
13 septembre 2019
Très bon services, très grande rapidité de livraison Rien à dire juste à recommander à d'autres personnes
5/5
13 septembre 2019
Très bon
5/5
13 septembre 2019
Trampoline commandé le vendredi et livré le mardi suivant. Tout était conforme à notre attente. Montage réalisé en 2h00 à deux adultes. Produit de qualité.
5/5
12 septembre 2019
A part le retard transporteur sur l'horaire annoncé, le reste s'est bien passé. Sur la notice de montage quelques point sont visibles sur le dessin mais pas expliqués sur le texte. Trampoline de bonne qualité