Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21475 avis clients
5/5
11 février 2020
Le trampoline est top, sécurisé, on en est très content. Rapport qualité prix très bon. Aucun regret. J'ai cherché longtemps sur internet un trampoline de qualité et c'est en parlant avec mes proches que j'ai trouvé France trampoline.
5/5
10 février 2020
Facile , précise, rapuwe
5/5
10 février 2020
Des produits de grande qualité à des prix abordables. Des conseillers réactifs et efficaces. Un suivi dans le temps qui m’a permis de commander le bon produits pour l’entretien de mon trampoline plusieurs années après l’achat. Tout ce que j’attend d’un commerçant.
5/5
10 février 2020
La commande et la livraison se sont déroulées sans problème
5/5
10 février 2020
Site Web facile à naviguer. Promotions mises en avant. Respect des délais annoncés. Arrangement du livreur.
5/5
9 février 2020
Impeccable
5/5
9 février 2020
très satisfait
5/5
6 février 2020
Sans problème.. Livraison ok
4/5
5 février 2020
Bonne prestation bon conseil
5/5
5 février 2020
bien
5/5
4 février 2020
Livraison rapide.
4/5
3 février 2020
Conforme
5/5
31 janvier 2020
Commande pour remplacer filet et coussin de trampoline, reçue très rapidement.
5/5
31 janvier 2020
tres bonne
5/5
30 janvier 2020
Très grand professionnalisme du livreur : personne souriante, efficace et serviable. Ce monsieur a pris la peine de vérifier l'état des colis et n'a pas hésité à nous aider à ouvrir les 3 colis pour vérifier l'état de la marchandise car 1 des colis semblait avoir subi un petit choc dans l'angle.
5/5
30 janvier 2020
Très bon échange. Rapide. Fiable. Et produit reçu conforme à la description.
5/5
29 janvier 2020
Excellente assistance pour retrouver le modèle exact commandé il y a plusieurs années pour mes petits enfants.
5/5
29 janvier 2020
parfait
4/5
28 janvier 2020
J'ai fait une confusion entre hexagonal et rond sur le site. Erreur remarquée par un conseiller de vente : bravo et merci encore. Ok je n'ai pas fait suffisamment attention, mais vous pourriez être plus précis/clair pour le choix du modèle/pièces détachées pour qu'il ait moins d'erreurs comme la mienne. hors sujet : (j'ai triplé les points d'ancrage)(visdeterre.com), un montant s'est plié suite au vent + cerceau cassé (année n°1). Plus jamais je démonte juste avant que la tempête commence (j'ai eu un peu peur une fois...)
5/5
27 janvier 2020
Très satisfait a recommander
5/5
27 janvier 2020
Bien
5/5
27 janvier 2020
Commande de pièce de rechange en ligne. Un conseiller nous a rappelé pour apporter les modifications nécessaires. Très réactif et livraison rapide. Nous recommandons vivement ce site.
5/5
26 janvier 2020
la livraison s'est exécutée comme planifiée dès le début. Le matériel a été livré sans aucune casse et la pose s'est effectuée très facilement à l'aide du manuel. Je recommande cet expéditeur
5/5
24 janvier 2020
Très bien.
5/5
24 janvier 2020
La commande est arrivée rapidement, le trampoline est conforme à nos attentes, il est de bonne qualité et le montage à été assez simple.
4/5
23 janvier 2020
Produit reçu rapidement mais pas de le bon point relais.
4/5
22 janvier 2020
Très bonne prestation mise à part la livraison qu'il a fallu décaler pour que je puisse être présent et aider le livreur car il était dans l'incapacité de décharger seul les colis vu leurs tailles. Il serait bon à l'avenir de prévoir un deuxième livreur ou bien un camion avec un haillon élévateur plus grand pour pouvoir manœuvrer aisément et sans risque.
5/5
19 janvier 2020
Commande passée un samedi et reçue le mardi. Parfait.
4/5
17 janvier 2020
Très bonne
5/5
16 janvier 2020
Livraison conforme à la commande
5/5
14 janvier 2020
Très satisfait
5/5
13 janvier 2020
Mise en relation téléphonique rapide et clair pour info sur Trampoline. Très bon suivi pour la livraison. France trampoline m'a rappeler pour m'informer + mail. Planification pour la livraison avec le livreur rigoureuse.
5/5
13 janvier 2020
Suite à grosse rafale de vent la bâche hivernale trampoline de ma fille s est arrachée et envolée cassant au passage 2 poteaux trampoline ( ovalie 4m90) catastrophe au matin quand ma fille a découvert ça ! Heureusement après appel nous avons immédiatement pu racheter bâche mais également pièces détachées arrivées rapidement. Le trampoline est de nouveau comme neuf au grand bonheur de ma fille 😊
4/5
13 janvier 2020
Très bien sans soucis, SAUF la livraison le livreur pose un jour et une tranche d'heure pour déposé le colis, sauf qu'au final même pas contacté par téléphone quand il ne m'a pas vu arrivé donc le livreur a signé à ma place et m'a laissé le colis devant ma porte d'entrée visible par tous dans la rue (on aurais pu me le piquer). Je suis correcte car je n'ai pas porter scandale et dit que je n'avais rien reçus comme beaucoup de personne aurais pu le faire pour en avoir un autre.
5/5
13 janvier 2020
Très bien
5/5
13 janvier 2020
Ras
5/5
12 janvier 2020
Achat en ligne simple et article entièrement conforme à sa description, reçu rapidement et de qualité.
4/5
12 janvier 2020
Aucun problème livraison dans les temps
5/5
12 janvier 2020
RAS
5/5
11 janvier 2020
Très bien. Commande expédiée rapidement. RAS
4/5
10 janvier 2020
parfait mais montage un peu laborieux. notice de monrage manque de clarté
5/5
9 janvier 2020
Très content de mon achat j'ai été très bien renseigné et la livraison est rapide
5/5
8 janvier 2020
Bonne reactivité et super produit
4/5
8 janvier 2020
pas de souci pour le produit. moins satisfaite du transporrteur qui n'a pas respecté la date indiquée.
5/5
8 janvier 2020
Très bon contact pre et post-achat avec le support téléphonique, bon relationnel et bons conseils. La qualité du produit (Waouuh) est impressionnante, notamment sur l'armature acier. La notice pourrait bénéficier d'explications supplémentaires, comme par exemple sur le montage des protections de manchons sur les tubes de fixation du filet, ou l'installation de la bache de protection. Dernière note moins positive, je reçois du spam pour une campagne publicitaire clairement non sollicitée une semaine a peine après l'achat. C'est bon merci, je viens juste d'acheter un trampoline, je ne les collectionne pas. Et j'aime pas le spam.
4/5
8 janvier 2020
Tout s'est bien déroulé. Excellente prestation
5/5
8 janvier 2020
Je suis très satisfaite de la qualité et du suivi client. En effet, je vous ai fait part de ma déception, car la livraison était plus longue que prévu. Vous avez trouvé une solution rapidement et j'ai pu être livrée dans les temps. Merci beaucoup pour ce geste !
5/5
7 janvier 2020
Très bonnes explications
3/5
7 janvier 2020
Bonjour, le colis est bien arrivé mais le livreur a laissé tous les colis au milieu de la route ,sans voir si mon mari avait besoin d'aide!!! De plus il était tellement pressé qu'il n'avait ni sonné ni tapé et il était pret à repartir si nous n'étions pas sortis en entendant le bruit de son véhicule!!! merci.
Réponse de France Trampoline - 22 décembre 2019
Bonjour, et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de la qualité de prestation fournie pour la livraison de votre trampoline : lors de la période des fêtes de fin d'année les transporteurs sont malheureusement surchargés et cette période très dense peut parfois entraîner ce genre de situation. Nous ne manquons pas de faire remonter l'information au transporteur malgré tout, et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'équipe France Trampoline
5/5
7 janvier 2020
Le site en ligne est bien renseigné. Produit de bonne qualité Aucun regret.