Avis clients France Trampoline

4.7 /5
22129 avis clients
4/5
13 juin 2020
Bon produit, mais ... Les écrous de fixation bas de gamme. J'ai tout remplacé par Inox indévissable de verrouillage (2 E pour le 8). 2 petites effilochure sur le fil d'acier qui tresse le cable. L'écartement du tendeur insuffisant pour rentrer les 2 côtés de cable. Ce n'est pas grave, mais ca me gène. J'aime bien que les choses s’emboîtent comme il faut ! A ce prix de vente là, on ne doit pas être à *** Euros prêt pour fournir les matériaux de qualité ! Ensemble fonctionne et enfants sont contents.
5/5
13 juin 2020
Bon produit
4/5
13 juin 2020
Le jump'up 390 est vraiment super, mais par contre, il a commencé à grincer dès la première semaine, ce qui est très énervant quand nous sommes dehors avec les enfants.
5/5
13 juin 2020
très satisfait
5/5
13 juin 2020
Parfait
5/5
12 juin 2020
Produit parfait
5/5
12 juin 2020
Très bonne prestation. Livraison dans les délais malgré la période difficile.
4/5
11 juin 2020
Installation facile , pour le tendeur cela serait bien si l'on avait un critère pour arrêter de tourner .
5/5
11 juin 2020
Après avoir trouvé le produit sur le site, j'ai contacté France Trampoline par téléphone pour connaître les délais de livraison. La personne qui m'a répondu m'a permis d'avancer la date et à réserver un produit en stock pour le réceptionner plus rapidement.
5/5
10 juin 2020
Reçu rapidement tres content du produit solide Recommande
5/5
10 juin 2020
parfait
5/5
10 juin 2020
Bonjour ma commande a ete traitée rapidement. Malgre un souci sur le filet le sav a ete rapide et a l ecoute. Merci pour votre réactivité.
5/5
10 juin 2020
Comme d'habitude et malgré le confinement, rapidité et efficacité. Une super tyrolienne qui fait la joie des petits et des grands !! Merci !
4/5
10 juin 2020
Trés bon produit.
5/5
10 juin 2020
Tres bon trampoline De très bonne qualité Possibilité de racheter en pièces détachées Mes filles l adorent
5/5
10 juin 2020
Produit satisfaisant et livraison rapide ! Dommage que les packs ne soient proposés que plus tard
5/5
10 juin 2020
Qualité Top Aide Top Efficacité Top Accueil téléphonique Top Retour marchandise très facile Top Rien à dire ... si je vous recommande partout ! Felicitation Surtout ne lachez rien !
5/5
10 juin 2020
livraison rapide et produit de qualité
5/5
10 juin 2020
Très satisfaite de la prestation de cette commande.
5/5
10 juin 2020
top services top accueil top qualité
4/5
10 juin 2020
très bien, produit de qualité, notice de montage manque de précision dans certaine situation et incomplète dans d'autre situation . Sinon très satisfait de l'achat
5/5
10 juin 2020
Produit livré dans les délais annoncés même avec le COVID , toujours de la qualité pour les matériaux
5/5
9 juin 2020
Conforme à la commande
4/5
9 juin 2020
très bien je recommande.
5/5
9 juin 2020
Très satisfait
5/5
9 juin 2020
Produit conforme à mes attentes largeurs des marches de7,5 cm sont confortables pour les enfants en chaussettes 👍
5/5
9 juin 2020
Ras
5/5
9 juin 2020
Livraison rapide même pendant le confinement!
5/5
9 juin 2020
rien a redire très bien.
5/5
9 juin 2020
Très correct, Retardée par la pandémie mais bonne communication.
5/5
9 juin 2020
Nous sommes très satisfaits de la prestation fournie. Les pièces que nous avons commandé sont très bien décrites et présentées sur le site. Le service commercial est très compétent. Nous sommes ravis !
5/5
9 juin 2020
Impec ! je recommande !
5/5
9 juin 2020
Nickels
4/5
9 juin 2020
Bon conseil, livraison rapide.
5/5
9 juin 2020
produits de qualité
5/5
9 juin 2020
Très bien
3/5
9 juin 2020
en général je suis satisfaite mais un problème sur les stock à entraîner un manque de réflexion sur la livraison. j'ai commandé un filets et le support haut pour ce dernier, je n'ai reçu que le support ,le filets n'étant pas disponible avant 2 mois!! je n'ai que faire du support sans filet j'aurais préféré qu'on me propose d'annuler la livraison. J'ai donc trouvé un filet sur un autre site , nettement moins cher et de meilleur qualité.
Réponse de France Trampoline - 6 avril 2020
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos réapprovisionnements ont en effet été fortement impactés par les événements de ces derniers mois. Par ailleurs, notre outil informatique gère en effet l'expédition partielle des commandes dès qu'une référence entre en stock afin de retarder le moins possible l'envoi des commandes. Nous sommes désolés pour ce contretemps. Toutefois, il est bien sûr possible d'annuler la commande sur simple demande auprès de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe France Trampoline
5/5
9 juin 2020
RAS. Commande facile et livraison OK
5/5
8 juin 2020
Conforme à mes attentes
5/5
8 juin 2020
Très bon matériel
5/5
8 juin 2020
Les personnes au téléphone sont très aimables et savent conseiller le client en fonction de ses attentes. Le SAV est très réactif. Le trampoline jump 360 familiale correspond parfaitement à ce que l’on voulait et la qualité du produit est là. Le filet de protection est très sécurisant comme l’ensemble du trampoline Les enfants apprécient et on vous dit merci.
5/5
8 juin 2020
Conforme a la description.
5/5
8 juin 2020
Sacs de lestage conformes a ce qui etait attendu. L'un d'eux avait neanmoins un defaut et a remplace immediatement par France Trampoline. Merci et bravo pour cette reactivite
5/5
8 juin 2020
Correspond parfaitement au produit commandé. Très bonne qualité comme à chaque fois
3/5
8 juin 2020
Très bon produit, très bonne communication . J enlève 2 étoiles car pas de notice de montage et le peu qu il y a c est en anglais. Alors pour un article de fabrication française, chapeau !
Réponse de France Trampoline - 30 mars 2020
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous prenons bonne note de votre remarque et faisons remonter l'information au service concerné! Cordialement, l'équipe France Trampoline
5/5
8 juin 2020
Très bon produits de qualité made un France. Service clients facile à joindre, et qui met tout en œuvre pour répondre au mieux à nos attentes. Je recommande.
5/5
8 juin 2020
Commande arrivée comme prévu conforme à ce que nous attendions. Trampoline de qualité et simple de montage.
5/5
8 juin 2020
Bonne récepion, produits conformes à notre attente
5/5
8 juin 2020
Transport : pas de problème lors de la livraison. Produit intacte, et correspondant à mon attente .
3/5
8 juin 2020
Très très long délai (mais avec le problème du confinement). Un des articles n'était pas conforme à mes attentes (pas d'élastique dans les arcs en fibre de verre de remplacement pour le haut du filet, contrairement à la pièce d'origine, donc pas mal galère à installer).
Réponse de France Trampoline - 1 avril 2020
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés des délais de livraison constatés pendant la durée du confinement, malheureusement indépendants de notre volonté. Par ailleurs, concernant les arcs en fibre de verre, en effet ces pièces de rechange sont aujourd’hui proposées sans élastique pour des raisons logistiques. Il faut savoir que les élastiques ne servaient absolument pas à maintenir les arcs : c’est bien plutôt leur taille, leur nombre et leur ajustement qui permet de maintenir fermement le filet en place. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons de bons moments sur votre trampoline ! L'équipe France Trampoline
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