Avis clients France Trampoline

4.7 /5
19606 avis clients
5/5
1 septembre 2019
Expédié dans les délais , produit conforme à l annonce.
5/5
1 septembre 2019
Excellent service après vente , hyper efficace . Mon filet de trampoline s’était déchiré alors qu’il était encore sous garantie , ils m’en ont envoyé un neuf à leurs frais , transport compris . Je les ai recommandés à mes amis qui eux aussi ont passé commande . Qualité exceptionnelle des produits en plus !
5/5
1 septembre 2019
Produit rapidement fourni, et conforme à la description.
5/5
1 septembre 2019
Tout à été parfait
5/5
1 septembre 2019
Très facile à monter et correspond totalement à ce que nous désirions
5/5
1 septembre 2019
produits de bonne qualité livrés rapidement et en excellent état
5/5
1 septembre 2019
parfait merci tres bon produit de qualité bonne livraison tres correte
5/5
31 août 2019
Malgré une date lointaine de livraison demandée la Réception s’est faite à la date prévue Le montage du trampoline est long mais les explications satisfaisantes Produit de bonne qualité Et made in France
5/5
30 août 2019
De bonne qualité
5/5
30 août 2019
tres bien
5/5
30 août 2019
Trampoline très facile à monter, notice facile à comprendre et excellent produit
2/5
30 août 2019
Les produits reçus sont qualitatifs, pas de problèmes la dessus. Par contre, quand je passe ma commande on m'annonce que tout est en stock et au moment de régler on m'annonce 5 jours de délai pour la livraison. Génial. 10 jours après toujours rien. Je regarde ma boîte mail et là un message qui m'annonce qu'il y des ruptures de stock et que je recevrai ma commande dès que vous l'aurez reçu mais sans le moindre délai. J'étais très mécontent. Il a fallu attendre 1 mois avant d'être livré. Donc la moitié des vacances sans trampoline pour les enfants. Dommage .la note aurait pu être parfaite.
Réponse de France Trampoline - 9 juillet 2019
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que les délais d'approvisionnement ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons soin de toujours indiquer sur la fiche détaillant le produit ainsi que lors de la validation de la commande les dates estimées d'expédition des produits afin d'éviter toute mauvaise surprise. Dans votre cas, l'information n'a pas du être indiquée de façon suffisamment claire : nous en prenons note afin d'éviter que cette situation se reproduise à l'avenir et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, l'équipe France Trampoline
4/5
30 août 2019
Saisie et départ de la commande ultra rapide. En revanche pour le transporteur c’est une étoile, très désagréable au tel lors de la prise de rdv, quand au chauffeur rien à dire
5/5
29 août 2019
Service rapide et efficace Trampoline excellente qualité
5/5
28 août 2019
Très professionnel, matériel de qualité et un service après-vente très bon et réactif ce qui est appréciable avec des enfants impatients
5/5
28 août 2019
Tout s'est bien passé
5/5
28 août 2019
Temps de livraison conforme à ce qui est annoncé sur le site. Matériel de grande qualité en comparaison de tout ce que j'ai vu avant mon achat. Un numéro de tel avec quelqu'un au bout du fil en cas de problème. Très heureux de mon achat que je ne regrette pas du tout et que même je conseil.
5/5
28 août 2019
Parfait malgré une notice de montage un peu légère
4/5
28 août 2019
La seule difficulté rencontrée fût le montage de l ossature du socle du trampoline! Mais nous en sommes venus à bout avec énergie et davantage de temps.Cela fait des souvenirs! Très satisfaits de notre achat, livraison nickel, bonnes proportions du trampoline, rebond, securité et accessoirement il est très confortable pour une sieste à ciel ouvert!
4/5
28 août 2019
très bien
4/5
27 août 2019
Super.. Merci
4/5
27 août 2019
produit conforme aux attentes
5/5
27 août 2019
France Trampoline a été très réactive et a très bien gérée la livraison qui était un peu compliquée.
4/5
27 août 2019
Très bien
5/5
27 août 2019
Livraison rapide, produit bien emballé et conforme à la commande.
5/5
27 août 2019
Livraison rapide produit de qualité rien a redire
4/5
27 août 2019
Correct. En absence de sonnerie au portail il a su laisser le colis derrière la porte
5/5
26 août 2019
Produit de bonne qualité. Je recommanderais sur France Trampoline.
5/5
26 août 2019
très bon produit
5/5
26 août 2019
Parfait
5/5
26 août 2019
Excellent
4/5
26 août 2019
Délai de livraison trop long en ce qui nous concerne. Il a fallu appelé à plusieurs reprises la chaîne des transporteurs. Le produit est quant à lui bonne facture et donne pour l'instant satisfaction.
5/5
26 août 2019
excellent produit, pour l'entrainement d'un gymnaste. trampoline plus performant que le classique "loisir" certes beaucoup moins cher mais si vous recherchez un bon rebondi pour les sauts gymniques celui-ci est parfait. De très bonnes finitions, on se rend bien compte de la qualité du produit au montage, la toile de sécurité est très solide, les renforts, les mousses sont protégées des intempéries, ce qui lui garanti de tenir un bon nombres d'années.
5/5
26 août 2019
Très bien
4/5
26 août 2019
Livraison rapide et produit conforme à la description. Notice de montage un peu juste pour certains éléments.
5/5
26 août 2019
Bon produit livré rapidement. . A recommander 🖒
5/5
26 août 2019
commande reçue dans un délai trés rapide. conforme à mes attentes. merci.
5/5
26 août 2019
Commande faites dans un délai court et colis reçu conforme, j'ai beaucoup réfléchis avant de faire mon acquisiont sur un trampoline 4,30 et ce qui m'a décidé c'est : la qualité du service client la dispo des pièces détachées le savoir faire de l'entreprise les avis sur internet sur la qualité des produits Je pose le trampo depuis 4 semaines maintenant et je noterai le produit à 8/10 objectivement car petit bémol ça serait le cousin qui entoure le tapis qui a tendance a glissé vers l'intérieur et cela sera surement du quand les enfants s'asseoir dessus. Merci
5/5
26 août 2019
J'ai déjà envoyé un e-mail élogieux...
5/5
26 août 2019
super !!
4/5
26 août 2019
Livraison conforme.
4/5
25 août 2019
Bien Un peu de temps de livraison mais dans les delais annoncés. Un peu difficile a monter
5/5
25 août 2019
RAS, commande rapide et parfaite, en toute simplicité.
4/5
25 août 2019
j'ai reçu ma nouvelle toile et les enfants en sont tres content ( l'ancienne etait en train de se dechirer apres 5 ans d'utilisation par les enfants. Je bache mon trampoline tous les ans du 31/10 au 30/03 environ et nous avons toujours respecter les consignes de poids max). Un point négatif, apres la reception j'ai appelé France Trampoline pour savoir s'il y avait une methode pour demonter facilement les ressorts, on m'a répondu : "il n'y a pas de méthode miracle, il faut tirer dessus"...En fait, il y a 2 méthodes certe pas "miracle" mais tres simplicatrices : la première consiste à tirer sur un ressort avec un ressort deja retirer, cela semble l'outil le plus efficace, l'autre, si comme dans mon cas votre toile est fichue, consiste à couper les attache de la toile aux ressorts avec un cutter....
5/5
25 août 2019
Livraison le jour prévu. Matériel top qualité. Bien mieux conçu globalement que les produits concurrents basiques. Un peu plus cher que les autres mais pour du matériel de bien meilleure conception et qualité. Notice de montage super bien détaillée et facile à suivre. Tout cela mérite d'être dit car cela n'arrive pas si fréquemment que ça pour des achats sur internet.
4/5
25 août 2019
Bon produit mais manque une protection pour ne pas abîmer les arbres... Le système de freinage avec sable non fourni non explicite sur le site Web également. Dommage pour un produit de qualité et de la part d une société specialisee en la matière.
4/5
25 août 2019
Une commande pour un problème après vente réglé rapidement et sans aucun soucis. Merci
1/5
25 août 2019
Mauvaise livraison Les pièces détachées ne correspondant pas au produit acheté ! 3ème commande: 3 fois mauvaise livraison!!! Geste commercial promis et pas effectué !!!
Réponse de France Trampoline - 10 août 2019
Bonjour, Nous avons vérifié et sauf erreur de notre part, la commande concernée par votre commentaire ne contenait aucune pièce détachée. Pourriez-vous nous donner plus d'information concernant ces pièces incompatibles? Par ailleurs nous n'avons pu retrouver aucune trace d'une demande de geste commercial ni même d'échange avec notre équipe de conseillers. S’agissait-il bien d'une commande sur notre boutique? Restant à votre disposition, L'équipe France Trampoline
4/5
24 août 2019
Très bon trampoline . Il manque peut être un service de pose pour ceux qui qui ne sont pas très manuel !
5/5
23 août 2019
Bonne