Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21753 avis clients
4/5
12 janvier 2020
Aucun problème livraison dans les temps
5/5
12 janvier 2020
RAS
5/5
11 janvier 2020
Très bien. Commande expédiée rapidement. RAS
4/5
10 janvier 2020
parfait mais montage un peu laborieux. notice de monrage manque de clarté
5/5
9 janvier 2020
Très content de mon achat j'ai été très bien renseigné et la livraison est rapide
5/5
8 janvier 2020
Bonne reactivité et super produit
4/5
8 janvier 2020
pas de souci pour le produit. moins satisfaite du transporrteur qui n'a pas respecté la date indiquée.
5/5
8 janvier 2020
Très bon contact pre et post-achat avec le support téléphonique, bon relationnel et bons conseils. La qualité du produit (Waouuh) est impressionnante, notamment sur l'armature acier. La notice pourrait bénéficier d'explications supplémentaires, comme par exemple sur le montage des protections de manchons sur les tubes de fixation du filet, ou l'installation de la bache de protection. Dernière note moins positive, je reçois du spam pour une campagne publicitaire clairement non sollicitée une semaine a peine après l'achat. C'est bon merci, je viens juste d'acheter un trampoline, je ne les collectionne pas. Et j'aime pas le spam.
4/5
8 janvier 2020
Tout s'est bien déroulé. Excellente prestation
5/5
8 janvier 2020
Je suis très satisfaite de la qualité et du suivi client. En effet, je vous ai fait part de ma déception, car la livraison était plus longue que prévu. Vous avez trouvé une solution rapidement et j'ai pu être livrée dans les temps. Merci beaucoup pour ce geste !
5/5
7 janvier 2020
Très bonnes explications
3/5
7 janvier 2020
Bonjour, le colis est bien arrivé mais le livreur a laissé tous les colis au milieu de la route ,sans voir si mon mari avait besoin d'aide!!! De plus il était tellement pressé qu'il n'avait ni sonné ni tapé et il était pret à repartir si nous n'étions pas sortis en entendant le bruit de son véhicule!!! merci.
Réponse de France Trampoline - 22 décembre 2019
Bonjour, et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de la qualité de prestation fournie pour la livraison de votre trampoline : lors de la période des fêtes de fin d'année les transporteurs sont malheureusement surchargés et cette période très dense peut parfois entraîner ce genre de situation. Nous ne manquons pas de faire remonter l'information au transporteur malgré tout, et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'équipe France Trampoline
5/5
7 janvier 2020
Le site en ligne est bien renseigné. Produit de bonne qualité Aucun regret.
5/5
7 janvier 2020
très bon service client
5/5
7 janvier 2020
Très satisfaite ! Moins de 48h entre la commande et la livraison
5/5
6 janvier 2020
Site claire et simple. Produit de grande qualité, les enfants ...et leur Papa sont très heureux
5/5
6 janvier 2020
Tout s’est très bien passé, la commande a été livrée à temps et le produit est conforme à mes attentes.
5/5
6 janvier 2020
Producto tal como se describe en el anuncio,envio rapido,todo perfecto en general,sitio 100 X 100 seguro y de confianza.
5/5
6 janvier 2020
Parfait!
4/5
6 janvier 2020
Problème au niveau de la livraison car pas bon colis. Nous avons dû reprendre un deuxième RDV avec le transporteur.
5/5
6 janvier 2020
Commande facile et livraison dans les temps voulus , cet achat nous apporte toute satisfaction
4/5
6 janvier 2020
bon prestataire. Rapidité
5/5
5 janvier 2020
Très bon produit mais montage très long
5/5
5 janvier 2020
Livraison rapide; J'ai fait livrer ce trampoline pour mon petit fils ; son papa le montera au printemps, donc je ne peux rien vous dire de plus;
4/5
4 janvier 2020
Nous sommes tres satisfaits de la qualité du trampoline et notre fils est ravi.
5/5
3 janvier 2020
piteux prestataire .très mauvaise communication
5/5
3 janvier 2020
parfaitement à l'heure
5/5
3 janvier 2020
Produit conforme à mes attentes et livré rapidement.
5/5
2 janvier 2020
produit livré comme indiqué lors de ma commande. Rien à redire. Produit conforme voire mieux que le précédent (le filet semble doublé).
4/5
2 janvier 2020
Super Rapide Toutefois le transporteur ne m’a jamais contacté pour prendre rv, cela était pourtant mentionné dans les informations de services. Il est passé, a trouvé porte close, a laissé un avis de passage J’ai été recontacté par tél quelques jours après pour prendre cette fois ci rv Tout s’est bien passé
5/5
2 janvier 2020
J'ai contacté France Trampoline par téléphone car je voulais avoir quelques renseignements, j'ai trouvé au bout du fil une personne charmante qui m'a donné toutes les informations que je voulais et m'a aidé à passer commande. Merci!
5/5
2 janvier 2020
Service impeccable !
4/5
2 janvier 2020
Contact téléphonique excellent, très bien conseillé.
5/5
2 janvier 2020
Nickel
5/5
2 janvier 2020
EXCELLENT SERVICE ET COMPETENCE
4/5
2 janvier 2020
Très bon emballage de protection pour la toile du trampoline et les ressorts commandés. Service rapide et efficace et de grande qualité.
4/5
2 janvier 2020
Livraison rapide Carton endommagé mais le contenu n'a pas l'air détérioré, nous verrons lors du montage au beaux jours...
5/5
1 janvier 2020
tout s'est bien passé
3/5
1 janvier 2020
Je n ai pas encore installé le trampoline sûrementa la fin du mois donc je ne peux pas encore évaluer le produit Par contre la livraison et le délai très bien
Réponse de France Trampoline - 15 décembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous espérons que votre trampoline sera à la hauteur de vos attentes! Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. Cordialement, l'équipe France Trampoline
4/5
31 décembre 2019
Entreprise sérieuse respectant les délais de livraison. Produits de qualité. RAS. Demande à avoir une gamme plus étoffée en parcours " ninja"
3/5
31 décembre 2019
Cartons reçus correctement Mais très déçu pour la logistique de livraison auprès de vos services J'avais précisé le mardi mon jour de repos et j'ai du faire livrer sur mon lieu de travail et tout me transporter à mon domicile.
Réponse de France Trampoline - 11 décembre 2019
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que la livraison de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La période des fêtes de fin d'année peut en effet parfois entraîner des retards dans les livraisons qui sont malheureusement indépendants de notre volonté et ne reflètent pas la qualité de service que nous nous efforçons de proposer par ailleurs. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute remarque ou suggestion. Cordialement, l'équipe France Trampoline
5/5
31 décembre 2019
Au top 👌
5/5
30 décembre 2019
Parfait !
5/5
30 décembre 2019
Parfait
4/5
30 décembre 2019
trampoline de qualité
5/5
30 décembre 2019
Conforme au produit proposé. Pas de difficulté particulière pour le monter, mais être deux facilite les choses. Quant à la livraison: impressionnant, commandé un samedi soir et livré le mardi matin! Ultra rapide en comparaison à d’autres expéditeurs! Ma fille est ravie du trampoline et se défoule tous les jours dessus!!
4/5
30 décembre 2019
Tout était parfait sauf la livraison, le transporteur a laissé la palette sur la route devant chez moi, il aurait pu le mettre au moins sur le trottoir.
5/5
30 décembre 2019
materiel de quallité envoi dans les délais
5/5
30 décembre 2019
tres satisfaite
5/5
30 décembre 2019
RAS Attention , parfois la notice de montage n'est pas suffisamment explicite