Avis clients France Trampoline

4.7 /5
22129 avis clients
5/5
1 juin 2020
Produit de qualité livraison ultra rapide
5/5
1 juin 2020
Produit conforme.
4/5
1 juin 2020
Délai de livraison rapide Cependant il est dommage de devoir demander la notice de montage à posteriori de la livraison. Elle aurait pu être avec le produit ou alors plus écologique, sur un accès via votre site.
5/5
1 juin 2020
Très bonne prestation. Le trampoline est conforme à nos attentes et d'une grande solidité. Nous avons néanmoins fixé les pieds dans du béton car nous avons beaucoup de vent. Parfait !
5/5
1 juin 2020
Produit de qualité, livraison rapide
1/5
1 juin 2020
Une pièce n'est pas adaptée et s'avere insecurissante pour l'utilisation de l'ensemble. Nous n'avôs pas eu de réponse à notre demande effectuée par courriel avec phopotgraphies jointe comme demandées. Nous ne pouvons dans ces conditions développer notre site avec ce type de matériel.
Réponse de France Trampoline - 23 avril 2020
Bonjour, nous sommes désolés de lire que votre commande ne vous a pas apporté satisfaction. Nous avons pu vérifier votre dossier et un renvoi a immédiatement été programmé. D'après les informations dont nous disposons, cette nouvelle commande vous a bien été livrée le 4 mai dernier. Nous espérons que celle-ci vous conviendra! L'équipe France Trampoline
5/5
1 juin 2020
Bien
5/5
1 juin 2020
Excellent produit. Les coussins de protection se désagrège beaucoup moins vite que ceux venant de chine. Certes ça coûte plus cher mais je reviens à France tranpoline pour la qualité!
5/5
1 juin 2020
Très bien
5/5
1 juin 2020
Produit de qualité, livraison rapide... le top du trampoline
5/5
1 juin 2020
Ras Tout était parfait
3/5
1 juin 2020
Pour la commande tout c'est bien passé, c'est la seconde fois que je renouvelle des accessoires sur notre trampoline, mais je suis un peut déçu de l'évolution de la qualité des produits reçu, surtout pour le filet périmétrique dans son ensemble et le nouveau système de fixation du tapis périphérique, mais vous pouvez me contacter pour en discuter, je me tiens à votre disposition. Cordialement. ***.
Réponse de France Trampoline - 16 avril 2020
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Concernant la qualité perçue du filet, il semble en effet plus fin car la matière du filet a évolué depuis quelques années comme vous l'avez remarqué. Toutefois nous vous garantissons que la qualité et la résistance de ce filet n'ont rien à envier au modèle que vous aviez jusqu'ici sur votre trampoline. N'hésitez pas évidemment à revenir vers nous pour toute question, nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline
5/5
31 mai 2020
Les pièces de rechange de mon trampoline étaient conforme à mes attentes.
4/5
31 mai 2020
Je suis satisfait de ma commande produit conforme à mes attentes.
5/5
31 mai 2020
très bonne qualité du trampoline ainsi qu'une très bonne réactivité de l équipe france trampoline pour un SAV malgré les conditions du confinement.
5/5
31 mai 2020
Excellent service et le produit est de qualité !
5/5
31 mai 2020
Très bon service
4/5
31 mai 2020
Très bon site , rien a redire
5/5
31 mai 2020
Très réactif, produit conforme a la description
5/5
31 mai 2020
Très bien
5/5
31 mai 2020
Très bien . Livré très rapidement
5/5
31 mai 2020
Très bien
5/5
31 mai 2020
Conforme à la description et reçu rapidement
5/5
31 mai 2020
Très contente de la qualité du produit et du transport
5/5
31 mai 2020
ce kit est très complet , facile à installer ! tout simplement parfait .
4/5
31 mai 2020
Bon produit et sérieux.
5/5
31 mai 2020
Excellent service et suivi durant une période complexe COVID 19. Bravo pour votre professionnalisme qui a permis à notre fille de vivre son confinement en s’amusant.
5/5
31 mai 2020
très bon produit
5/5
31 mai 2020
Très bon service et excellent conseil
4/5
31 mai 2020
Réponse à mon mail rapide et précis
4/5
30 mai 2020
Commande: parfait Livraison: moyen. Ils ont utilisé un transporteur avec peu des disponibilités et solutions pour le camion de livraison. Livreur très aimable et finalement tout s’est bien passé Qualité de produit: Très satisfait, un petit défaut après quelques mois, mais le SAV très efficace.
5/5
30 mai 2020
Bonjour, Deuxième commande passée chez France trampoline, la première pour un trampoline grande taille il y a plusieurs années et j’en profite pour dire que je suis très satisfait. Deuxième commande pour des mousquetons et une fois de plus satisfait.
5/5
30 mai 2020
Commande conforme, livraison rapide, très bon produit. Merci à vous.
5/5
30 mai 2020
Tout s’est parfaitement déroulé
5/5
30 mai 2020
Exactement ce que je désirais!
5/5
30 mai 2020
Très bonne qualité, solide et fiable
5/5
30 mai 2020
rapidité envoi et qualité matériel
5/5
30 mai 2020
Super
5/5
30 mai 2020
Très professionnel, contente de mon achat
5/5
30 mai 2020
Parfait! Commande et livraison rapide.
5/5
30 mai 2020
Produit de qualité livraison très rapide malgré le covid-19
5/5
29 mai 2020
Tres bien
5/5
28 mai 2020
Tres bon site: trampoline de très bonne qualité Service client très disponible Livré rapidement malgré le confinement
5/5
28 mai 2020
livraison dans les temps matériel de très bonne qualité je recommande
4/5
28 mai 2020
commande conforme .bon produit et livraison rapide
4/5
28 mai 2020
Répond aux attentes à tous points de vue
2/5
28 mai 2020
Presque 2 mois pour avoir des ressorts je trouve ca un peu long ( pas aide par Chronopost, 11 jours pour livrer.....) Je peux comprendre par rapport au covid 19 mais je pense que vous devez être aussi plus vigilant sur le gestion de votre stock.
Réponse de France Trampoline - 15 avril 2020
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En effet et comme vous l'avez souligné, les récents événements liés au Covid-19 ont fortement impactés nos rythmes de réapprovisionnement, préparation de commande puis de livraison, du fait d'effectifs réduits et d'absences pour garde d'enfants. La situation est toutefois maintenant revenue à la normale et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces délais en effet anormalement longs. L'équipe France Trampoline
4/5
28 mai 2020
Très long délais de livraison...
5/5
28 mai 2020
Commande reçue très très rapidement, bien emballée. Le produit est parfait et fait la joie des enfants.
5/5
28 mai 2020
Une réception rapide de la commande malgrés les mesures de confinement. Une communication parfaite pour expliquer le retard. Au final, la livraison a été effectué avant la date prévue