Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21475 avis clients
4/5
18 octobre 2019
Satisfait
5/5
17 octobre 2019
Personnel aimable et de bon conseils par téléphone. Fiche technique des produits clair. Produit de très bonne qualité. Dommage que le produit désiré n’était disponible que dans deux mois.
5/5
17 octobre 2019
Très satisfait
5/5
16 octobre 2019
Rapide et gd choix
5/5
16 octobre 2019
Super
4/5
14 octobre 2019
Bien mais beaucoup de retard du aux vacances
4/5
11 octobre 2019
Seul petit bémol: je voulais remplacer mon tapis de trampoline en aout. Le produit était indisponible et devait être disponible en septembre. Quand je me suis reconnecté pour le cmmander en septembre la date d'indisponibilité était prolongée de 6 mois (mars). Fort heureusement vos services ont pu me conseiller un produit qui pouvait être compatible. Depuis les enfants ressautent ; Merci pour eux
5/5
10 octobre 2019
super et efficace.seul problème changement de point relai pour le colis
5/5
9 octobre 2019
Conforme à la description.
5/5
9 octobre 2019
J’ai commandé Un filet de rechange. France trampoline avait l’historique d’achat du trampoline et a donc trouvé la référence de l’article très rapidement. La personne au téléphone était très professionnelle et de surcroît très sympathique .
5/5
9 octobre 2019
J’ai commandé Un filet de rechange. France trampoline avait l’historique d’achat du trampoline et a donc trouvé la référence de l’article très rapidement. La personne au téléphone était très professionnelle et de surcroît très sympathique .
4/5
9 octobre 2019
Société de livraison archi nulle Le trampoline est bien
5/5
7 octobre 2019
Satisfait
4/5
7 octobre 2019
Bon produit facile à installer. Il faudrait proposer un harnais pour les petits
3/5
7 octobre 2019
Très bon produit, content du résultat Cependant le montage n'était pas si simple comme décrit dans la vidéo...
Réponse de France Trampoline - 16 septembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire! Nos trampolines sont conçus afin que leur montage puisse être assuré en 1h30 par deux adultes, en quelques étapes décrites dans la notice d’utilisation jointe. Il est vrai qu'une personne seule peut parvenir à monter nos produis mais certaines étapes seront plus délicates et la durée totale peut alors dépasser deux heures. Quoi qu'il en soit, notre équipe se tient à votre écoute pour toute question ou conseil concernant le montage : n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de pouvoir vous aider! Cordialement L'équipe France Trampoline
4/5
7 octobre 2019
Un peut chère
5/5
7 octobre 2019
Le tapis de saut correspond parfaitement à mes besoins.
4/5
6 octobre 2019
Le produit semble de qualité et répondre à mes attentes. La livraison n'a été faite qu'une semaine après la date de récupération du trampoline par le livreur car celui-ci était difficilement joignable par téléphone afin de fixer le RDV. De plus son mail est passé en spam car le nom peut paraître étrange. Il y avait des promotions de ***% sur des sites de journaux sur internet, mais ceux-ci nous ramené sur votre site sans remise!
5/5
6 octobre 2019
Très bon produit
5/5
4 octobre 2019
commande livrée tres rapidement trampoline de qualité facile à monter
5/5
3 octobre 2019
Commande correspondant a l'attente et délai de livraison rapide
5/5
3 octobre 2019
produit de bonne qualité conforme à la description et qui semble solide pour durer dans le temps
5/5
2 octobre 2019
Très bonne prestation comme d'habitude
1/5
2 octobre 2019
Cela fait plusieurs années que j'ai mon trampoline, il a fallu que je change des pièces suite à une tempête car il s'est envolé malgré le kit d'encrage. J'ai racheté un filet qui d'après le descriptif devait correspondre mais en réalité il est plus petit que mon trampoline car trop serré et la fermeture éclaire s'ouvre sans cesse, les poteaux qui devaient correspondent mais sont trop haut par rapport aux actuels et donc impossible de les mettre en place, ainsi qu'un arc de fibre de verre qui est lui trop petit alors qu'il devait correspondre également. Bref je contact le service après vente et cela fait plus d'un mois que j'échange avec eux par le biais de mail et de photo pour savoir si un échange est possible au moins pour la filet car le reste nous trouverons des solutions seul vu la tournure des évènements. 1 mois après on me répond que le filet est certainement trop petit pour mon trampoline mais que sur les photos il me manque un poteau et qu'il est sans doute mal attaché, donc c'est un cercle sans fin. Je vais prochainement rentrer mon trampoline pour la période hivernale et là je ne pourrais plus fournir de photo et je sens que je vais garder une commande bien onéreuse avec des produits que je dois bricoler seule pour les adapter à mon trampoline. Bilan il faut mieux acheter un trampoline tout en entier que par pièces détachés surtout chez franche trampoline Vu la tournure des choses je regrette de ne pas les avoir appeler et d'avoir passer ma commande avec un conseiller.
Réponse de France Trampoline - 4 septembre 2019
Bonjour Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Après vérification auprès de nos conseillers, nous sommes en effet en attente d'un retour de votre part concernant la proposition qui vous a été faite de vous faire parvenir, à nos frais, un filet de remplacement Premium et à fermeture en portefeuille afin de pallier aux inconvénients que vous avez pu rencontrer sur votre installation. Pouvez-vous nous confirmer le point Relais auquel vous souhaitez être livrée? Restant à votre disposition, Cordialement L'équipe France Trampoline
5/5
1 octobre 2019
Efficace
5/5
1 octobre 2019
Très bien je conseille
4/5
1 octobre 2019
****
5/5
1 octobre 2019
Délais très court entre la commande et la livraison Contact du livreur le jour de la livraison Très contente du produit Rapport qualité/prix :rien a dire
5/5
30 septembre 2019
Rapide clair efficace
5/5
30 septembre 2019
Trés bien!
5/5
30 septembre 2019
Ras
5/5
30 septembre 2019
très satisfait
5/5
30 septembre 2019
Très bon SAV
5/5
29 septembre 2019
Rapide, efficace. Produit qui semble de très bonne qualité, à vérifier sur la durée !
4/5
29 septembre 2019
Alors que vous avez remis le colis le lundi au transporteur qui se trouve à 15 km de l'adresse du destinataire, ce dernier a été livré le vendredi suivant, c'est-à-dire in extremis en fonction de la date souhaitée. Dommage !
5/5
29 septembre 2019
super
5/5
29 septembre 2019
Site sérieux, livraison dans les temps annoncé.
5/5
27 septembre 2019
livraison rapide et soignée , produit d'excellente qualité
4/5
27 septembre 2019
Livraison très rapide, emballage au top, mais la notice de montage laisse à désirer pour les novices...Il est possible que vous l'améliorez, là vous auriez 5 étoiles.
5/5
26 septembre 2019
Très satisfait .
5/5
26 septembre 2019
L excellence a tout niveau, produit de grande qualitė comme le service,je recommande vivement france trampoline;
5/5
25 septembre 2019
livraison rapide malgré le wkend et commander a la dernière minute délai respecter produit très bien emballer
5/5
25 septembre 2019
Bonjour, Merci pour le SAV ! tout est rentré dans l'ordre : mon filet se positionne bien. Trés professionnel.
5/5
25 septembre 2019
Excellent.
5/5
24 septembre 2019
Cliente depuis plusieurs années, les produits sont d'une grande qualité et l'équipe de France Trampoline est toujours à l'écoute et réactive en cas de besoin.
4/5
24 septembre 2019
Matériel correspondant à notre attente Service livraison correct
5/5
23 septembre 2019
Très bien
5/5
23 septembre 2019
Très bon accueil téléphonique très professionnel
5/5
23 septembre 2019
Top
5/5
23 septembre 2019
très content de mon achat et ma fille est ravie ;)