Avis clients France Trampoline

4.7 /5
22129 avis clients
4/5
21 avril 2020
Très bonne qualité, se remarque dès le montage.
5/5
21 avril 2020
Le produit répond tout à fait à mes attentes et l’emballage était parfait. C’est ma 2ème commande sur votre site. Merci.
5/5
21 avril 2020
Livraison rapide et produit de grande qualité
5/5
20 avril 2020
très bon accueil téléphonique
5/5
20 avril 2020
RAS ; bon produit, bon service client
5/5
20 avril 2020
Matériel de très bonne qualité car toujours a tous les temps sans protection et malgré une utilisation intensive
4/5
20 avril 2020
Rien à redire quant à la qualité du trampoline. Par contre, il est livré sans échelle, bien dommage que ce ne soit pas clairement précisé lors de l'achat.
4/5
20 avril 2020
Très beau trampoline. pratique pour les petits espaces. la qualité du service est correct. le seul hic c'est le manuel de montage qui nous a plus égaré qu"aider au montage. par contre ne pas se lancer dans ce projet si pas trois personnes minimun pour le monter. mon époux et moi avons bavé. quatre heures de temps pour le monter ça nous a couté. au final le dernier pied a été racordé sans la jointe pour que ça puisse se relier.
5/5
20 avril 2020
Parfait
5/5
19 avril 2020
Bien emballé reçu rapidement
5/5
19 avril 2020
Parfait. Rapide malgré la situation de confinement. Bravo.
4/5
19 avril 2020
Bonne livraison et produit bien emballé. Correspond à nos attentes. Le délai n'a que très peu été décalé malgré la crise sanitaire
4/5
19 avril 2020
Produit conforme à ma commande et à mon trampoline, livraison rapide
5/5
19 avril 2020
Interlocuteurs disponibles pour répondre aux questions. Merci
5/5
18 avril 2020
Commande super simple et rapide !!! Des conseillers à notre écoute , mes enfants sont heureux ! MERCI
5/5
18 avril 2020
Tres bon marchand, livraison rapide
5/5
18 avril 2020
Commande validée rapidement, expédiée dans les temps et reçue dans les 5 jours malgré les problèmes sanitaires actuellement en France !
5/5
17 avril 2020
Très bien
2/5
17 avril 2020
Erreur dans la commande (jonction en T) - lenteur du traitement de la demande.
Réponse de France Trampoline - 27 mars 2020
Bonjour, merci pour votre commentaire. En effet, du fait d'une erreur lors de la préparation de votre commande, votre trampoline vous a été livré avec les mauvaises pièces de jonction. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. Nous avons ensuite procédé à l'envoi des pièces compatibles dans les meilleurs délais, compte-tenu des aléas actuels que nous subissons tant au niveau de la logistique que du transport des commandes. Nous espérons toutefois que votre trampoline vous apportera entière satisfaction, et restons à votre disposition pour toute question. L'équipe France Trampoline
5/5
17 avril 2020
Excellents conseils et service client Produits de qualité et livraison rapide
5/5
17 avril 2020
Je suis très satisfait du trampoline, la qualité est excellente. Le délai de livraison a été totalement respecté .merci
5/5
17 avril 2020
Bonne qualité
5/5
17 avril 2020
tres bien
5/5
17 avril 2020
PARFAIT
2/5
17 avril 2020
J'ai envoyé un mail avec des photos du produit qui a reçu des choques. Je n'ai jamais eu de réponse a ce mail.
Réponse de France Trampoline - 27 mars 2020
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos équipes fonctionnant actuellement en effectifs réduits, quelques délais inhabituels peuvent être constatés dans les réponses traitées par notre service clients. Nous répondons toutefois à toutes les demandes, et vous recevrez très prochainement un suivi de votre dossier par email. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute autre question, l'équipe France Trampoline
5/5
17 avril 2020
RAS Conformément à la commande
5/5
17 avril 2020
Produit conforme
5/5
17 avril 2020
Très bien
4/5
17 avril 2020
Bon produit et de bonne qualité Délai de livraison un peu long mais normal vue le contexte actuel
5/5
17 avril 2020
Livraison rapide et clarté des produits commandés
5/5
17 avril 2020
Trampoline de qualité, montage relativement facile à 2, à notre grande surprise délai de livraison très rapide malgré le confinement ( reçu à notre domicile 6 jours après l’avoir commandé)
5/5
16 avril 2020
Très bon produit Pas encore fini l installation de la tyrolienne mais le reste impeccable.
5/5
16 avril 2020
Très bon produit. Très bon site. Je recommande vivement.
4/5
16 avril 2020
Ras
5/5
16 avril 2020
Commande par téléphone. Personne très agréable et compétente livraison impeccable et rapide malgré les problèmes actuels.
5/5
16 avril 2020
excellent produit et facile à monter
5/5
16 avril 2020
Très bonne commande. Les enfants sont ravis !
5/5
16 avril 2020
Absolument PARFAIT, équipe très à l'écoute et très performante pour ses clients.
5/5
16 avril 2020
Bon produit Bonne livraison
5/5
16 avril 2020
Très bon produit. Livraison un peu retardée à cause du covid. Mais très bon accueil par tel et vendeur très à l'écoute.
4/5
16 avril 2020
Bonne prestation
5/5
16 avril 2020
Écoute, conseils et aide à la commande. Très bon contact !
5/5
16 avril 2020
Préparation et livraison rapides. Robustesse à voir dans le temps.
5/5
16 avril 2020
Produit conforme à la commande et expédié dans les temps
5/5
16 avril 2020
Personne très compétente au téléphone et très bons conseils qu'en au choix du trampoline. Trampoline tout a fait conforme à ce que l'on attendait.
5/5
16 avril 2020
Produit de qualité qui répond à mes attentes. Tout à fait conforme à sa description Préparation et livraison rapide malgré le contexte de crise sanitaire Le service client que j’ai eu au téléphone est agréable et diligent
5/5
16 avril 2020
RAS parfait
4/5
16 avril 2020
Très bien sauf la notice, pas très explicite et manque d'informations....
3/5
16 avril 2020
J'ai payé ***€ pour une livraison rapide (24/48h) Le trampoline est arrivé un peu moins de 2 semaines après. Il était noté des retards de commande mais je pensais qu'en prenant cette option cela permettrait d'éviter ces retards car ce n'était pas spécifié. Je trouve donc qu'il y a un manque d'info sur le site. De plus des erreurs étaient à noter dans le descriptif. Le produit semble de bonne qualité. Par contre la notice parle d'1h30 de montage... et on met bien plus de temps
Réponse de France Trampoline - 22 mars 2020
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous regrettons que les délais de livraison malheureusement prolongés à l'heure actuelle en raison de l'épidémie de Covid 19 et des mesures prises par les différents acteurs, y compris les transporteurs, pour limiter sa propagation, ne vous aient pas apporté satisfaction. Nos délais sont généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrables pour la livraison de nos produits, mais comme indiqué sur notre site, ces délais sont actuellement rallongés et les commandes peuvent mettre jusqu'à deux semaines pour être livrées, et ce quelque soit le mode de livraison choisi, standard ou express. Par ailleurs, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@france-trampoline.com pour tout problème concernant le montage ou la mise en place de votre trampoline, nous sommes à votre disposition. Comptant sur votre compréhension, nous vous souhaitons de très bons moments sur votre trampoline ! L'équipe France Trampoline
5/5
16 avril 2020
le trampoline est de très bonne qualité, facile à monter... même si le produit est très lourd (poids)... Il est cher comparé aux autres produits similairesmais je cherchais une qualité durable et un trampoline sportif pour mon fils qui fait de la compétition. Il est arrivé à temps... pour bien servir pendant le confinement. c'est chouette !