Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21477 avis clients
5/5
2 avril 2020
Trampoline tout à fait adapté pour notre jeune gymnaste (13 ans), qualité au top !!
5/5
2 avril 2020
Sérieux et qualité au rendez vous
5/5
2 avril 2020
Livraison rapide. Très bon produit, conforme à la description. Je recommande.
5/5
2 avril 2020
Bonne qualité globale. Le montage est relativement facile avec un peu de technicité. Je l'ai monté seul. Par contre il faut préparer l'emplacement, sol nivelé horizontal et prévoir un espace suffisant, soit 2 m en plus du diamètre du trampoline et hauteur suffisante. Emballage sérieux, envoyé dans les délais annoncés. Mes petites filles se régalent!
5/5
2 avril 2020
Conseil et réactivité
5/5
2 avril 2020
Très bon accueil téléphonique, personnel à l’écoute
5/5
2 avril 2020
Bonjour, J’ai été très bien conseillé et suis vraiment très satisfaite de cette prestation. Je recommanderai sans restriction ce prestataire. Bien cordialement
5/5
2 avril 2020
Rien à redire matériel colis livraison Tout est parfait merci
5/5
2 avril 2020
Très bon produit Bien fini Bien livré Rien à redire
5/5
2 avril 2020
Bon produit. Livraison rapide (avant Covid!).
5/5
2 avril 2020
très réactif et livraison rapide
5/5
1 avril 2020
Un SAV performant et agréable.
2/5
1 avril 2020
Bonjour Recu après quelques recherches.... Par contre la qualité est à revoir , une jonction métallique était cassée ! A priori enfoncée à force.... quel domage ! Du coup pièce neuve qui tient avec du scotch armé !
Réponse de France Trampoline - 14 mars 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Pourriez-vous nous faire parvenir quelques photos de la pièce cassée à l'adresse contact@france-trampoline.com ? Nous pourrons essayer de voir ensemble comment résoudre ce problème. Cordialement, l'équipe France Trampoline
5/5
1 avril 2020
Très bon contact téléphonique, commande rapide, délai de livraison retardé ( covid 19).
5/5
1 avril 2020
Toile conforme et de bonne qualité livraison rapide
5/5
31 mars 2020
Super produit
5/5
31 mars 2020
Parfait ! Délai d'expédition rapide. Produit bien emballé. Je recommande vivement.
5/5
30 mars 2020
La prestation fournie est de qualité, le conseiller nous a très bien "conseillé" et nous a de suite indiqué la marche à suivre. Suite à la crise COVID-19, nus n'avons toujours pas réceptionné notre commande resté en relais, donc nous ne pouvons pas évaluer la qualité du produit.
5/5
30 mars 2020
atricle de remplacement 10 ans plus tard c'est genial le suivi
5/5
30 mars 2020
Très satisfaite de ma commande mon petit fils est ravi de son panier de basket je n hésiterai pas à recommander à l occasion merci
5/5
27 mars 2020
tres bien
5/5
27 mars 2020
Le filet est différent de celui d origine mais il se met en place facilement
5/5
26 mars 2020
très bon conseil, aimable, rapide
5/5
26 mars 2020
Produit conforme à ce qui est affiché. La solidité est au rdv. Livraison rapide.
5/5
25 mars 2020
Aucun problème sur les délais de livraison et l'état du matériel
5/5
25 mars 2020
Très bien Commande facile à réaliser Envoi rapide Emballé avec soin Matériel de qualité Notre trampoline a plus de 10 ans et je trouve toujours les pièces de rechange
5/5
23 mars 2020
Très bon produits et contact téléphonique très gentil
5/5
23 mars 2020
RAS
5/5
22 mars 2020
Très bon produit
5/5
20 mars 2020
Envoi très rapide equipe super compétente bravo ne changez rien
4/5
20 mars 2020
Très bon accueil de France Trampoline , mais difficulté d'acheminement du produit par la Société de transport : les précisions apportées pour trouver le lieu ( qui ne figure pas sur le GPS) n'ont pas été observées et j'ai dû intervenir trois fois pour que le colis me soit livré . Nécessité de préciser aux chauffeurs que l'on peut utiliser le trampoline loin des GPS ....
5/5
19 mars 2020
Super vendeur. Nous avons commandé une toile pour refaire notre vieux trampoline. Avant de nous l'envoyer ils ont vérifié que nous ne nous étions pas trompés dans nos mesures.
2/5
19 mars 2020
A la fin de la commande, j'avais la possibilité de faire un parrainage pour des amis, en leur faisant bénéficier de ***% de réductions. Or il était impossible de remplir les adresses mail des gens a parrainer. Du coup, pas de parrainage possible. Je suis déçue car j'ai des amis qui auraient souhaité commander...
Réponse de France Trampoline - 28 février 2020
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes surpris des difficultés que vous avez pu rencontrer concernant notre offre de parrainage, car celle-ci est en place depuis plusieurs années et nous n'avions jusqu'ici reçu aucun retour concernant un dysfonctionnement. Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré? Par ailleurs, n'hésitez pas à nous transmettre par email à l'adresse contact@france-trampoline.com les adresses mail des amis que vous souhaitez parrainer, nous pourrons activer l'offre manuellement de notre côté. Restant à votre disposition, Cordialement L'équipe France Trampoline
5/5
19 mars 2020
Super produits facile à monter
5/5
19 mars 2020
envoi rapide et complet
5/5
18 mars 2020
je suis satisfaite de ma commande.je n'ai pas encore pu monter le trampoline et j'espère qu'aucune pièce ne manquera car le colis est arrivé endommagé(fait signalé à vos services) J'ai eu l'occasion de vous téléphoner et la personne avec qui je me suis entretenue a été très aimable et réactive. Le seul bémol sera sur la livraison.L'entreprise a envoyé un sms signalant une date de livraison,puis un autre disant que la livraison n'a pas pu être finalisée et demandant d'en programmer un autre via un numéro.Malheureusement,quand j'ai voulu faire la demande,le numéro était inconnu!! Et au final,j'ai trouvé le colis(sacs de lestage)dans ma boite aux lettres...emballage bien endommagé mais heureusement les sacs sont intacts.
5/5
18 mars 2020
Accueil et conseils agréables et pro.
4/5
17 mars 2020
Bravo à France trampoline, je me suis trompé dans la commande. J'ai ouvert le colis et essayé de monter le filet plusieurs semaines après réception. Il n'était pas adapté. Après contact téléphonique, ils m'ont indiqué la référence compatible avec le trampoline (pourtant acheté il y a 7-8 ans déjà !). j'ai renvoyé le filet et le nouveau m'a été livré très rapidement. Seule petite critique, les crochets de bas sont un peu simplistes et se défont lorsque les enfants sautent un peu fort. Le vieux avait des crochets qui tenaient mieux
4/5
17 mars 2020
Pas de probleme
5/5
17 mars 2020
La fourniture des pièces de rechanges est parfaite,le dialogue après commande pour vérifier si c'est la bonne pièce est très utile et me permet de recommander votre entreprise.
5/5
17 mars 2020
Parfait, de la commande à la livraison sans oublier le service clientèle très attentif et réactif
5/5
16 mars 2020
Excellent
5/5
16 mars 2020
Excellente société, absolument dévouée pour ses clients quelques soit la demande. Cliente depuis 2014.
5/5
16 mars 2020
Belle qualité, à l'air solide ! Le filet est epais et plus durable que dautres trampolines. Les arceaux en haut qui le maintiennent bien tendus sont très appreciables. Lechelle est de bonne qualite également. Mes filles adorent. Je ne regrette pas mon achat.
5/5
13 mars 2020
Je rêve que toutes les boutiques soient comme la votre : - Site très clair et à jour. - Conseil hyper réactif et parfaitement ciblé par des gens qui savent ce qu'il racontent sans hésitation. - Correction de ma commande en fonction de mon matériel existant (ancien modèle France Trampoline). - Bref, un service à la carte remarquable et extrêmement apprécié, surtout ne changez rien !
5/5
11 mars 2020
Commande passée pour remplacement de la toile de saut. Un commercial m'a appelé pour s'assurer que je ne m'étais pas trompé. Il a retrouvé la commande du trampoline passée par ma maman il y a une bonne dizaine d'année. Très pro.
4/5
11 mars 2020
nous sommes très satisfait du produit. votre vidéo de montage est utile. le seul point négatif a été le délai de livraison,mauvais colis envoyer.
4/5
11 mars 2020
Tout allait bien, sauf que les tubes métalliques des tiges en fibre de verre sont trop faibles et que la couture de certains tubes est cassée.
5/5
11 mars 2020
Matériel de très bonne qualité.
4/5
11 mars 2020
Apres un contact telephonique avec une personne bien sympatique j'ai trouve facilement les produits en ligne.