Avis clients France Trampoline

4.7 /5

19606 avis clients

Nelly P.

4/5

3 août 2020

Bon produit

Sabrina M.

5/5

2 août 2020

Excellent produit de bonne qualité

Guillaume T.

1/5

2 août 2020

Trop long délai de livraison avec aucunes dates précises, j’ai une commande qui a été annulé sans mon accord et être prévenu.. du coup j’ai reçu un accessoire de trampoline mais sans mon trampoline :) super utile.

Réponse de France Trampoline - 6 mai 2020

Bonjour, après vérifications dans notre système, nous avons bien identifié deux commandes vous concernant, l'une pour un accessoire, validée et expédiée, et l'autre pour un trampoline mais qui a bien été annulée le 18 mai dernier. Si toutefois cette annulation n'était pas volontaire, auriez-vous la gentillesse de nous contacter par téléphone ou bien par email à l’adresse contact@france-trampoline.com afin que l'on puisse voir ensemble comment solutionner votre problème? Nous nous tenons à votre disposition et vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. L'équipe France Trampoline

Reggy L.

4/5

31 juillet 2020

Bon produit,

Guillaume M.

4/5

31 juillet 2020

satisfait du produit, montage en 2h rien de compliqué. par contre une des coutures de la protection des ressorts (au niveau d'un pied) s'est dejà un peu defaite. commande passé pendant le confinement donc delai rallongé mais tjrs tenue informé, livraison ok. bon produit qui a l'air de bonne qualité et plus robuste dans sa conception que les decathlon ou autre.

Guillaume P.

4/5

31 juillet 2020

Matériel conforme à l'attendu. L'arceau en fibre de verre n’est plus d’un seul tenant avec une élastique au milieu, ce qui permet de mieux ajuster le périmètre du cercle supérieur du filet, en mettant autant d’éléments que nécessaire. La contre-partie c’est qu’ils semblent se déconnecter plus facilement.

Jean-pierre M.

5/5

31 juillet 2020

parfait, bon contact avec le commercial, le site est clair et facile d'acces

Elodie M.

5/5

31 juillet 2020

super

Yvon A.

5/5

30 juillet 2020

Très bien

Ludovic G.

5/5

30 juillet 2020

Tres.bien

Pascal B.

4/5

30 juillet 2020

Produit tres bonne qualité attente du prodoit dans les délais

Gaëtan R.

4/5

29 juillet 2020

Je suis dans l’ensemble content de la prestation fournie J’ai dû téléphoner 1 semaine après avoir reçu un mail pour m’assurer que la commande arriverait après tout c’est bien passé le matériel est arrivé en bon état et de très bonne qualité

Lionel C.

5/5

29 juillet 2020

Bon produit

Anne-marie D.

5/5

29 juillet 2020

Tout est parfait.la livraison et le matériel. Je suis très contente

Nicolas D.

5/5

29 juillet 2020

Matériel de qualité. Délais long du au COVID 19. Pour trouver le produit recherché j'ai été guidé par un vendeur, les conseils étaient parfaits.

Audrey A.

2/5

29 juillet 2020

Trampoline commandé le 6 avril reçu le 25 juin! C’est juste lamentable. J’ai fait un effort pour commander français mais la prochaine fois je commande en chine directement ça prendra moins de temps!

Réponse de France Trampoline - 8 avril 2020

Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés des délais de livraison constatés depuis le début de la crise sanitaire : à la fois impactés par des réapprovisionnements retardés, des équipes fonctionnant en effectifs réduits, et une logistique submergée, nous avons en effet subi des retards de livraison largement inhabituels, et qui ne reflètent pas la qualité de service que nous avons l'habitude de fournir. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments, et vous remercions pour votre confiance. L'équipe France Trampoline

Guillaume M.

4/5

29 juillet 2020

Produit toujours conforme en qualité à ce que l’on recherche . Petit bémol la nouvelle gaine pour mettre dans le haut du filet n’est plus d’un seul tenant et il me manque 10 cm pour finir le tour

René G.

5/5

29 juillet 2020

Matériel livré dans les délais annoncés Bonne qualité des produits Il faudrait proposer plus d’accessoires cat il est nécessaire d’en ajouter pour compléter la longueur

Caroline H.

5/5

29 juillet 2020

reception un peu longue mais periode de confinement

Patricia D.

4/5

29 juillet 2020

Très bon produit, beau robuste. Malgré un montage laborieu (la notice n'est pas très précise ), en plus les étriers de fixations n étaient pas les bons....Donc les enfants ont dû attendrent encore quelques jours... Heureusement le service au téléphone à été tres réactif ! Et les bons étriers sont arrivés 3 jours après....

Catherine P.

5/5

29 juillet 2020

commande facile à passer, livrée rapidement, matériel de qualité !! je conseille vivement !!! ***

Alban V.

5/5

28 juillet 2020

Le filet commandé correspondait bien à notre trampoline et a pu être monté simplement. A noter que nous avions appelé le support pour confirmation de la référence : Support très efficace qui nous a donné la référence presque instantannément.

Isabelle V.

5/5

28 juillet 2020

Réponse rapide et claire. Compréhension de la demande et réaction à la demande au top. Merci beaucoup pour votre professionalisme.

Brigitte F.

5/5

28 juillet 2020

Délais tenus malgré fin de confinement

Danielle O.

5/5

28 juillet 2020

Produits de qualité, suivi et livraison parfaits. Pleinement satisfaite.

Sylvette P.

5/5

28 juillet 2020

Parfait

Cédric G.

4/5

28 juillet 2020

Bons produits. Relation agréable. Prix élevés quand même . Ballon de foot et dé géant pour trampoline commandés , de qualité correcte mais chers.

Stephane P.

5/5

28 juillet 2020

Très bon produit

Alain C.

5/5

28 juillet 2020

tout s'est bien passé, de la commande à la livraison, le produit est conforme à la description et remplace efficacement le filet d'origine avec une mise en place facile et rapide tout en apportant une protection plus sécuritaire

Jean Noel R.

5/5

28 juillet 2020

tres bien, tout etait ok et bien

Emmanuel D.

4/5

28 juillet 2020

Bon suivi de commande malgré le covid19 (2 mois d'attente). Seul bémol, le non appel du livreur avant la livraison.

Antoine D.

3/5

27 juillet 2020

ras

Henry B.

4/5

27 juillet 2020

Bonne prestation et qualité

Guy R.

5/5

27 juillet 2020

Très bon produit, petits enfants ravis, grand comme ils voulaient. Problème avec la patte de la fermeture éclair,qui s'est cassée Nous avons envoyé un mail pour le signaler, France trampoline nous a renvoyé un filet les jours suivant. Merci au service après vente.

Sandrine C.

5/5

27 juillet 2020

Très bon matériel et très bon suivi de commande

Nelly M.

5/5

27 juillet 2020

Produit de qualité livraison rapide

Nicolas V.

5/5

27 juillet 2020

excellente prestation

David B.

4/5

27 juillet 2020

***

Audrey T.

5/5

27 juillet 2020

Tres bon service, en attente à nos reponse, tres bon produit

Samuel S.

4/5

27 juillet 2020

RAS Juste déçu du maintien du cuir des cache ressort tout le tour du trampoline, il remonte à chaque utilisation

Florence F.

5/5

27 juillet 2020

bon

Marine G.

5/5

27 juillet 2020

Super

Alain M.

5/5

27 juillet 2020

Parfait

Benjamin H.

4/5

27 juillet 2020

tres bien ,professionnel

Pierre R.

5/5

27 juillet 2020

Parfait. Réponses rapides et livraison plus produit excellents. Top. Je recommanderai.

Valérie D.

4/5

27 juillet 2020

Livraison retardée (période du confinement) mais équipe agréable et pro au téléphone et petit cadeau en bonus pour s'excuser du retard. C'était ma deuxième commande et j'en repasserais d'autres au besoin sans hésiter.

Claude D.

5/5

27 juillet 2020

Tes bonne

Valerie P.

5/5

26 juillet 2020

Très bon produit. Livraison rapide

Christiianne H.

5/5

26 juillet 2020

Tout c'est passé selon mes désirs :délai, accueil etc. Merci.

Natacha P.

4/5

26 juillet 2020

Une erreur d’envoi de la première commande, qui c'est tout de même bien passer malgré le début de confinement et qui a bien été rattrapé par téléphone (SAV bien disponible, merci). Puis finalement envoie du matériel approprié sans surcout et dés que possible. Équipe professionnel très satisfait du matériel