Livraison rapide et soignée Pour le montage la notice nétait pas simple mais nous avons réussi.
Jean Baptiste M.
5/5
24 juin 2021
site pratique et efficace trampoline de grande qualité
Olivier D.
5/5
24 juin 2021
Merci pour avoir effectué un retour suite à mon erreur.
El Jarrari A.
5/5
24 juin 2021
Très bon accueil telephonique. Satisfait du produit.
Sylvaine L.
5/5
24 juin 2021
Très bonne qualité et facile à innstaller
Jean-baptiste P.
5/5
24 juin 2021
Très bien, merci
Frédéric B.
5/5
24 juin 2021
Très bien
Paolo C.
5/5
23 juin 2021
Un peu de retard dans la livraison
Hermeline G.
5/5
23 juin 2021
Très satisfaite de notre achats, le trampoline est de qualité et semble d'une meilleure robustesse que les marques habituellement rencontrées.
Michel L.
3/5
23 juin 2021
Un peu déçu car nous souhaitions un trampoline diamètre start up 300 ou 360 mais pas dispo pour un anniversaire au 19/05/2021 (dispo qu'un mois plus tard), donc rabattu sur un start up 250 en stock. Et trés déçu sur la qualité des protections de ressorts car déjà déchirée après les premières utilisations. Le système d'attache par élastique est trés mal conçu et contraint à une forte tension de la mousse de protection qui s'est déchirée!!!
Florian H.
3/5
23 juin 2021
Délais très long pour la livraison. J'ai été sois disant prévenu avant de valider ma commande ... Nous avons patienté et sommes contents du produit. C était le délai qui était vraiment long..
Emmanuel M.
5/5
23 juin 2021
très bonne réactivité suite à la commande. l'information de suvi est importante
Louis V.
4/5
23 juin 2021
La palette était renversée quand elle nous a été livrée mais pas de casse constatée lors du déballage et du montage. Par ailleurs je constate que les attaches élastiques avec le crochet en plastique ne tiennent pas bien dans le temps, il y a plusieurs crochets qui on cassé et je constate aussi une petite fragilité dans les colliers qui maintiennent les poteaux pour les fillets. Voilà tous ce que jai à dire. Sinon super produit sur le reste.
Marie D.
5/5
23 juin 2021
Conforme à nos attentes
Annick L.
5/5
23 juin 2021
REçu plus vite quannoncé, conforme et très efficace, le trampoline résiste bien au vent !
Mathieu C.
5/5
22 juin 2021
Produit parfait et après la tempête du 17 juin c'est un des rares dans le coin encore en état.
Simon S.
5/5
22 juin 2021
Super
Agnes M.
2/5
22 juin 2021
pas de notice de montage ... la galère
Réponse de France Trampoline- 6 avril 2021
Bonjour et merci pour votre commentaire, cela nous sert à nous améliorer. La notice de montage n'est pas envoyée avec le produit se trouve dans votre espace client. Belle journée, l'équipe France Trampoline.
Laurent M.
5/5
22 juin 2021
Produit de très bonne qualité ont mets le prix mais on sait pourquoi.
Elodie P.
4/5
22 juin 2021
Très bon trampoline je n'ai pas mis 5 étoiles parce que un peu compliqué à monter.
Wilfried E.
5/5
22 juin 2021
Très satisfait du produit acheté. Nos enfants profitent pleinement de leur trampoline. Seul bémol, la notice de montage n'est pas très lisible, pas très clair et pas complète. À améliorer.
Annick A.
5/5
21 juin 2021
Reçu très vite après la commande
Yves C.
5/5
21 juin 2021
Tres rapide
Christele P.
5/5
21 juin 2021
Je recommande vivement, délais de livraison rapide produit de qualité, service au top
Aurore D.
4/5
21 juin 2021
Produit très bon rapport qualité prix
Tony L.
5/5
21 juin 2021
Au top!!
Annabel T.
1/5
21 juin 2021
Produit très long à installer. Il ne faut pas respecter l'inclinaison fournit au risque de tuer un enfant. Beaucoup trop dangereux pour un enfant de moins de 6 ans dans tous les cas. J'ai foncé droit dans l'arbre à la 1ere utilisation car le freins est trop court, je me suis fracturée le pieds, ça n'a pas inquiéter le sav car "les instructions sont normales"
Réponse de France Trampoline- 11 mai 2021
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous vous soyez blessée. Nous vendons notre tyrolienne depuis plus de 3 ans et nous navons jamais eu de problème concernant linstallation et la pente conseillé de 8%, ce produit est noté 5 étoiles par nos clients. Bien évidemment, nous testons tous nos produits avant en suivant à la lettre la notice dinstallation et bien évidemment le produit est normé. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement, l'équipe France Trampoline.
Joan M.
5/5
21 juin 2021
Livraison un peu longue mais produit de qualité rien a voir avec d'autre pseudo marque de trampoline.
Stephane C.
5/5
21 juin 2021
un peu de delais pour la fourniture du trampoline sav impec
Philippe B.
5/5
21 juin 2021
Comme d'habitude : livreur pressé, professionnel mais vigilant à ne pas en faire de trop...
Anaïs M.
4/5
21 juin 2021
Aucun problème sur la commande. Le produit correspond à nos attentes.
Sandra V.
1/5
20 juin 2021
J'ai passé une commande début mai. Mon colis a été perdu par le transporteur. A ce jour, 1.5 mois après jen'ai ni reçu mon article ni été dédommagée !
Réponse de France Trampoline- 10 mai 2021
Bonjour et merci pour votre commentaire. Je comprends votre mécontentement, malheureusement, lorsque qu'un colis est déclaré comme livré, nous sommes obligés de respecter un processus auprès du transporteur et ouvrir un litige afin qu'il effectue des recherches. Croyez bien que nous avons relancé plusieurs fois le transporteur à ce sujet, mais cela prend du temps. N'hésitez pas à prendre contact avec le service client pour de plus amples informations. Belle journée, l'équipe France Trampoline.
Liliane F.
5/5
20 juin 2021
En temps, en heure et en conformité totale avec le produit commandé.
Henriette S.
5/5
20 juin 2021
Tout s'est parfaitement déroulé. Facilement et rapidement. Je recommande.
Fabienne P.
5/5
20 juin 2021
Très bon produit. Une notice d'installation aurait été la bienvenue.
Aymeric A.
5/5
20 juin 2021
Top. Les enfants adorent.
Cédric P.
4/5
20 juin 2021
Produit conforme !
Didier G.
5/5
20 juin 2021
Très bon produit
Olivier B.
5/5
20 juin 2021
bon rapport qualité/prix
Fabien R.
5/5
20 juin 2021
Tres satisfait
Jean B.
3/5
20 juin 2021
ca s est bien passé
Réponse de France Trampoline- 10 mai 2021
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes contents que vous soyez satisfait ! Profitez bien de vos accessoires Ninja. Belle journée, l'équipe France Trampoline.
Helene C.
5/5
19 juin 2021
Les produits sont de qualité. Les explications sur le site internet sont claires et aident bien pour passer la commande (mesure des dimensions du tapis par exemple).
Jerome V.
4/5
19 juin 2021
Matériel de qualité. Seule bémol : Montage difficile : des améliorations à prévoir car ça rend la structure peu démontable pour lhivernage.
Sandrine L.
5/5
19 juin 2021
Parfait , de la livraison à 'a réception , produits de très bonne qualité
Marise C.
5/5
19 juin 2021
prestataire nickel comme d'habitude
Jean-michel M.
5/5
19 juin 2021
Parfait
Fabien H.
2/5
19 juin 2021
Pourquoi médiocre? Tout simplement parce que j'ai commandé un pack XXL et qu'à ma grande surprise sur le bon de commande était barré le colis de la housse de protection lors de la réception du trampoline. Pourquoi? Je ne sais pas, aucune explication. J'ai contacté le service client, qui m'a dit d'envoyer une copie du bon de livraison, ce que j'ai fait, c'était le 25 Mai. Mais pas plus d'explications. Et à ce jour, je n'ai toujours pas de réponse. Je ne sais même pas si je vais avoir la housse. Et pourtant, j'aurais pu mettre 4 ou 5 étoiles au vue de la qualité. Mais aujourd'hui, j'ai le sentiment de me faire avoir. Dommage
Réponse de France Trampoline- 5 mai 2021
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que tout ne ce soit pas passe comme prévu. En effet, il y a eu un problème de communication en interne et des ruptures de stock. Nous aurions dû vous prévenir dès que la housse était de nouveau disponible. Le service client a repris la main sur votre dossier et vous a téléphoné à ce sujet. Nous nous excusons encore et vous souhaitons une excellente journée, l'équipe France Trampoline.
Alexandra J.
5/5
18 juin 2021
Commande de pièce de rechange très simple, envoi ultra rapide. Très satisfaite.