super rapide, très bon produit, très pro et service excellent
Anne B.
4/5
16 août 2018
Bon suivi de ma commande. Mais les frais de transport pour la Martinique sont vraiment exagérés. Il faudrait revoir le mode de transport
Marie-josée C.
4/5
16 août 2018
Bonne
Chaussonnaud E.
5/5
15 août 2018
correspondance exacte avec mon besoin, livraison au moment indiqué sur la commande, RAS
Franck L.
4/5
15 août 2018
Très bon service et niveau livraison, les délai sont bien respectés. Montage assez simple et les matériaux utilisés ont l'air de bonne qualitées (à voir dans le temps).
Marc B.
1/5
15 août 2018
Difficile dettre Positif car la toile achetée aurait dû faire lobjet dune garantie . En effet la toile a eu une durée de vie inférieure à 5 ans dans le cadre dune utilisation modérée sagissant dune résidence secondaire. Notre précédent trampoline avait duré 17 ans avec une utilisation plus intensive. Les frais de transport offerts ne sont pas plus quun pis aller. Il y a clairement un problème de qualité chez France Trampoline.
Réponse de France Trampoline- 26 juillet 2018
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pu vérifier votre dossier et vous confirmons que l'achat de votre toile remonte déjà à 2012, il y a 6 ans donc. Ce délai dépasse en effet notre garantie puisqu'il est normal qu'une usure naturelle sopère sur la toile de saut après plusieurs années d'utilisation. Nous restons bien sûr à votre disposition à l'adresse contact@france-trampoline.com pour toute question concernant votre trampoline. L'équipe France Trampoline
Hervé B.
4/5
15 août 2018
Bon service et très bon produit
Jennifer B.
5/5
15 août 2018
Produit conforme à ceux que nous recherchons, livraison très rapide. Produit de grande qualité
Mary B.
5/5
15 août 2018
super!
Bernard A.
5/5
15 août 2018
Nous avions commandé un modèle de 2,50 m de diamètre. 2 jours plus tard, réalisant notre erreur, nous avons pu modifier notre commande sans problème grâce à la gentillesse de notre interlocuteur, pour la remplacer par une commande d'un diamètre inférieur. Merci d'avoir permis cette modification. La livraison a eu lieu dans les délais sans aucun problème.
Andre B.
5/5
15 août 2018
Je suis très satisfait de la qualité du produit commandé et de la rapidité de la livraison
Christian N.
4/5
14 août 2018
tres bien rien a dire
Cédric R.
4/5
14 août 2018
Je suis très satisfait de mon achat, très bon site et très bon sav.
Alexandra V.
4/5
14 août 2018
commande d'un filet pour jump300, de moins bonne qualité que l'original
Marielle C.
4/5
14 août 2018
Produit qui semble de bonne qualité par rapport à celui que l'on avait avant. A voir dans le temps. Livraison rapide
Florence P.
5/5
14 août 2018
Sac excellent très reactif
Edmond L.
5/5
14 août 2018
Matériel de très bonne qualité montage facile. Livraison parfaite colis reçu en très bon état . Satisfait de mon achat .
Dhellemme N.
5/5
14 août 2018
Très bon produit d'une excellente qualité ! Je suis ravie de mon achat et petits et grands en profitent.
Patrick R.
4/5
14 août 2018
Bonne
Laurent S.
5/5
14 août 2018
Tres bonne prestations rien a redire parfait
Rudy S.
4/5
13 août 2018
très bon accueil et un conseil approprié
Pascal R.
5/5
13 août 2018
Livraison très rapide
Amélie F.
5/5
13 août 2018
Livraison rapide, premiers essais très satisfaisants, la qualité semble excellente
Maxime S.
5/5
13 août 2018
Très bien !
Le Guen J.
5/5
13 août 2018
Pleine satisfaction Rien à ajouter
André A.
5/5
13 août 2018
Aucun problème
Daniel R.
4/5
13 août 2018
très content de mon produit la livraison a été rapide
Laurent F.
5/5
13 août 2018
Parfait pour le trampoline, correct pour le filet.
François H.
5/5
12 août 2018
Très bien
Alice D.
5/5
12 août 2018
5 étoiles - excellent!
Frédérick P.
4/5
12 août 2018
Bonne pièce pour mon trampoline.
Bertand P.
4/5
12 août 2018
Bien dans l'ensemble malgré le haut du poteau cassé mais réenvoie rapide
Beatrice A.
5/5
12 août 2018
Parfait
Clémence B.
5/5
11 août 2018
Bonjour Après avoir réalisé quil manquait 2 pièces pour le montage du trampoline, jai contacté le service client. Jai été très bien reçue et on a immédiatement pris en compte ma demande. On ma fait confiance et je dois reconnaître que cest bien agréable dêtre entendue. Non seulement la personne en ligne a notifié lerreur mais en plus, elle la corrigée très rapidement. Jai reçu les pièces dans les 2 jours qui ont suivi mon appel. Il est assez rare quun service client soit aussi professionnel, donc, je tenais à donner mon avis.
Raoul D.
4/5
11 août 2018
le transporteur n'a pas livré dans le créneau prévu (8h - 11h), a indiqué par mail que je serai livré le jour prévu (donc attente sur place toute la journée) puis à 19h nouveau mail indiquant que je ne serai pas livré le jour prévu mais le lendemain sans précision d'heures ... finalement livraison à 16 heures le lendemain du jour prévu. Sur le bordereau du livreur les instructions pour livraison chez le voisin en cas d'absence n'étaient pas indiquées : elles l'étaient sur le paquet que le livreur n'aurait surement pas regardées ...
Kamel L.
5/5
11 août 2018
Excellent sous tous rapports.
Marie-christine N.
5/5
10 août 2018
Merci pour les vérifications téléphoniques, qui sont une preuve de qualité !
Damien G.
5/5
10 août 2018
Bien conseillé et expédition rapide.
Mo C.
4/5
10 août 2018
très bon produit service très bon
Christian L.
4/5
10 août 2018
Bon accueil téléphonique
Raphaëlle L.
5/5
10 août 2018
Très satisfaite du choix et de l'achat du trampoline chez France Trampoline, produits et services de qualité, SAV efficace et rapide.
Gregory P.
5/5
9 août 2018
Service commercial au top, commande reçue rapidement et installée dans la foulée, merci pour cette efficacité !!
Sandrine V.
5/5
9 août 2018
très pro avec petit coup de téléphone avant pour confirmer l'exactitude de la commande parfait
Melanie R.
5/5
9 août 2018
Rien a redire! Commande faite par telephone pour des pieces détachées Des conseils justes pour choisir les pièces dont j'avais besoin
Paul P.
5/5
9 août 2018
parfait
Frederic C.
4/5
8 août 2018
Bien
Xavier R.
4/5
8 août 2018
materiel de bonne qualité. Notice de montage gagnerait à être plus explicite. Livraison dans les temps. Sommes satisfaits
Luc E.
5/5
8 août 2018
Impeccable
Arnaud C.
5/5
8 août 2018
Bon conseil au téléphone, livré très rapidement, avec un transporteur de renom. Emballage parfait, les enfants sont content d'être passés d'un diamètre 360 à 430. AU passage j'ai changé de marque et je ne le regrette pas.