Avis clients France Trampoline

4.7 /5
19606 avis clients
4/5
5 juin 2014
très rapide et article correct exactement ce que j'avais commander
5/5
5 juin 2014
Tout juste monté, mais on sent que la qualité est là!( vu le prix, cela me semble indispensable) . Sinon très esthétique , les enfants en sont fous! Livraison impeccable..... J'en dirai plus quand mes 85kgs auront testé les flips...!
4/5
4 juin 2014
tres bon produit et de qualité
5/5
4 juin 2014
tres bon cite bon suivi de la commandeet de la livraison
5/5
4 juin 2014
Parfait Livraison rapide et conforme Très bon emballage Montage sans soucis Merci
5/5
4 juin 2014
Excellente prestation, un service client vraiment expetionnel qu'il est important de le souligner surtout pour de la vente en ligne..... Tout simplement félicitation
4/5
4 juin 2014
trampoline très bien. site internet très bien fait. Rien à reprocher sauf la livraison : nous avions RDV un vendredi après midi. Nous avons attendu toute l'après midi mais le transporteur n'est pas venu. Nous avons appelé et il nous a dit avoir noté le RDV le lundi matin suivant ! Dommage... Tout aurait été parfait.!
5/5
4 juin 2014
Bon suivi, bon délai petit bémol pour le transporteur qui ne peut pas être joint (contact par site internet uniquement, un peu compliqué)
4/5
4 juin 2014
Service rapide et efficace. Quelques oetits defaurs produit meme pour un model haut de gamme. Dommage.
5/5
4 juin 2014
Bon achat (échelle pour trampoline). Rien de particulier à signaler, tout c'est déroulé de façon nominal. Facile à monter et à installer.
5/5
4 juin 2014
Produit de qualité, envoi rapide, bon contact par tel. C'est parfait :)
5/5
3 juin 2014
le trampoline a ete monté il y a 4 jours le montage a été facile et jusque là les enfants l'ont utilisé avec satisfaction il parait stable
5/5
3 juin 2014
Très belle qualité et bon service commercial
5/5
3 juin 2014
Un peu de délais pour être livré mais cela était précisé lors de la commande. Très bon produit, de bonne qualité, montage aisé même si la notice n'est pas forcement très claire au niveau des schémas. Très satisfait dans l'ensemble.
5/5
3 juin 2014
parfait délais de livraison respectés, trampoline conforme de bonne qualité
5/5
3 juin 2014
Très satisfaite, livraison très rapide, trampoline facile a monter quand on suit les instructions à la lettre, aucune mauvaise surprise, produit de qualité, mes enfants sont ravis
4/5
3 juin 2014
SUPER tout le monde s'éclate et je suis nounou c'est peu dire ! par contre, certains crochets en plastiques n'ont pas résistés lors de chutes Dommage.
4/5
3 juin 2014
Le montage à deux personnes s'est bien passé, le trampoline fait le bonheur des petits et des grands. Le seul problème constaté est relatif au montage du filet de protection (ovale) qui s'avère plus délicat avec une "surprise" quant à sa disposition, l'espace entre les poteaux n'est pas constant et j'ai deux poteaux penchés car le filet n'a pas la même dimension.
5/5
3 juin 2014
Produit conforme en tous points à la description sur le site. Difficultés par contre à trouver une plage horaire pour la livraison avec l'entreprise qui s'en occupait.
5/5
3 juin 2014
excellente qualitée du trampoline! livraison en temps y'a rien à dire c'est parfait!
5/5
3 juin 2014
Le trampoline Ovalie 430 est parfait. D'excellente qualité, facile à monter, il fait le bonheur des petits et des plus grands. Je recommande...
5/5
2 juin 2014
Bravo Trampoline . Commande reçue dans un temps particulièrement rapide .
4/5
2 juin 2014
Bon service et très rapide port un peu cher
5/5
2 juin 2014
Je suis ravie du service: trampoline vraiment de qualité et facile à monter, livraison rapide et avec un prestataire sérieux, emballage soigneux. Et les possibilités de pouvoir acquérir par la suite des pièces de rechange si nécessaire m'ont convaincu. Donc: SUPER.
4/5
2 juin 2014
délai de livraison comme prévu voir plus tôt, emballage renforcé. qualité du trampoline à tester sur une plus longue durée.
4/5
2 juin 2014
Livraison rapide. Bon produit les enfants sont ravis. Service SAV parfait et très réactif.
5/5
2 juin 2014
un petit coup de fil après ma commande pour vérifier qu'il n'y a avait pas d'erreur, très bien, très pro, merci
4/5
2 juin 2014
Un produit de qualité mais un temps de montage plus long que communiqué
5/5
2 juin 2014
Le trampoline ovalie que j'ai commandé est arrivé dans les temps prévu par le commercial qui m'a contacté après ma commande internet (délai plus long que la normale puisqu'il était en rupture de stock). Trampoline facile à monter, tout est parfaitement expliqué dans la notice. Peut être une critique sur la livraison, j'ai du bloquer un créneau de 8h à 18h ... ils sont arrivés à 17h45. Je travaille de chez moi donc sans problème pour moi, mais il serait plus simple pour les clients de réduire le créneau. Au moins de savoir s'ils passent le matin ou l'après midi. En tout cas, je suis ravie de mon achat ... très bonne qualité qui devrait durer de très nombreuses années !
4/5
2 juin 2014
Suite à un long retard de livraison j ai apprécié le geste de France Trampoline. Le produit est conforme à ce que j'attendais.
5/5
2 juin 2014
Très pros. Le trampoline est détonne qualité et nous avions un soucis avec le filet. Le problème à été réglé en 1 semaine après signalement. Quelqu'un nous a contactés par tél, puis confirmation mail et remplacement des parties posant souci sans supplément
5/5
1 juin 2014
détermination rapide de mon problème et solution encore + rapide
5/5
1 juin 2014
Très satisfait du début de la commande à la reception. Trampoline facile à monter et les enfants s'amusent énormément avec.
4/5
1 juin 2014
super trampoline mes enfants sont ravies mais il manquait quelles vise pour le montage se qui est dommaage
Réponse de France Trampoline - 2 mai 2014
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour les éléments manquants. Nous allons prendre contact avec vous et nous allons vous les faire parvenir très rapidement. L'équipe France Trampoline.
5/5
1 juin 2014
Très bien pour tout
4/5
1 juin 2014
Tout est parfait : marchandise, service de livraison, suivi et renseignement aux questions posées après livraison. La raison pourquoi je ne donnes pas 5 étoiles est que, quand j'ai commandé le trampoline il y avait une publicité sur le site indiquant qu'on avais droit à un petit trampoline supplémentaire (il y avait une photo avec ce trampoline). J'ai dû apprendre à la livraison qu'ils n'étaient plus disponible et qu'on recevait alors un trampofoot. J'ai peut-être mal lu les détails, mais dû à la photo un lecteur moyen devrait (ou aurait pu) croire que le petit trampoline était livré avec la commande. Cordialement, ****
Réponse de France Trampoline - 24 mars 2014
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Le mini trampoline Minimax était offert au moment de votre commande et ce dans la limite des stocks disponibles. Il était en rupture au moment de votre envoi. nous vous avons alors contacté afin de savoir si vous souhaitiez changé de cadeau. Ayant accepté le trampofoot, nous vous avons livrer ce dernier à la place du mini-trampoline. L'équipe France Trampoline.
4/5
1 juin 2014
Trampoline jump up avec un mois de recul. paraît être de bonne qualité (en tous les cas meilleur que certaines grandes enseignes connues). nous avons eu pb sur le filet au montage. après un 1er appel non concluant auprès du SAV (sentiment d'être pris pour imbécile...), nous avons été pris en charge par une jeune femme compétente et une pièce pour réparer le soucis nous a été envoyée rapidement. Depuis, plus de soucis. nous recommandons ce site à nos amis.
4/5
1 juin 2014
Bon matériel. montage relativement facile. livraison rapide
5/5
1 juin 2014
Excellente qualité
5/5
1 juin 2014
Excellent, fiable, matériel de qualité et délai respecté. Avis très favorable
5/5
1 juin 2014
Bonne communication suite soucis de livraison avec le transporteur, site bien détaillé, descriptif trampoline très correct accessoires au top. Tres bonne expérience concernant cet achat, le produit vaut son prix, bonne qualité. 4 enfants ravis et nous aussi !!
5/5
1 juin 2014
Très bon produit les enfants sont ravis! Le diamètre 360 est suffisant pour 2 enfants (5 et 7ans).
5/5
31 mai 2014
pour résumer, livraison eclair, qualité produit et sav au top...
5/5
31 mai 2014
Mon achat du Pack Trampoline Jump'Up 300 + Filet + Echelle s'est très bien passé, de la commande à la livraison. Le site France Trampoline est très bien réalisé avec toutes les réponses aux questions que l'on peut se poser avant l'achat du nouveau trampoline. Pour ma part, j'en avait déjà un auparavant à "bas prix", mais de maigre qualité par rapport à celui-ci. Rien à voir au niveau qualité et durabilité. La fixation du filet est très bien pensé. Le prix n'est peut-être pas très compétitif, mais c'est du made in France et l'important est de faire travailler notre pays.
4/5
30 mai 2014
super content de notre trampoline jump up 300, la qualité est au rendez-vous... Cependant lors du montage, nous nous sommes aperçu que le coussin de protection avait des "entailles" a un endroit, nous vous avons envoyer un mail avec des photos, nous espérons une réponse de votre part concernant la prise en charge en garantie.
Réponse de France Trampoline - 16 avril 2014
Bonjour, nous avons bien reçu votre demande ce matin. Elle sera traitée rapidement par notre service client et nous vous apporterons une réponse complète dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
5/5
30 mai 2014
Parfait
5/5
30 mai 2014
site très sérieux livraison rapide très bonne qualité
4/5
30 mai 2014
Délai de livraison respecte. Produit de qualité. A voir avec le temps....
4/5
30 mai 2014
très contente du produit.
5/5
30 mai 2014
Je suis très satisfait des prestations et du sérieux de France trampoline. En effet j'ai été régulièrement informé sur le traitement de ma commande: confirmation de commande, préparation et expédition du matériel ( 2 jours). J'ai reçu mon colis 5 jours après (livraison en Alsace) et le transporteur m'a contacté 72 heures avant pour convenir de la livraison. Le matériel donne une impression de qualité et de solidité. Au niveau de la stabilité,il y a vraiment un plus en comparaison avec d'autres marques de trampoline. J'emettrai une petite critique concernant l'échelle et plus précisément sur le système de verrouillage des marches sur le tubes métallique. En effet le point d'accroche qui se trouve dans la marche n'est pas assez volumineux et ce qui a pour conséquence que la douille avec la rainure en forme de L ne se verrouille pas et fait un tour complet. Cela n'est qu'un point d'amélioration. Je ne regrette pas pour autant mon investissement.