Avis clients France Trampoline

parfait

commande recu en temps reccord, livraison impecable, produit ( jump'up) de tres bonne qualite

Prestation parfaite : livraison rapide, un petit souci de montage rapidement résolu avec l'aide de France Trampoline.

Délais de livraison respectés. Matériel conforme et de qualité. La notice devrait absolument attirer l'attention sur le montage des tubes verticaux dans les parties en "T" en respectant le futur alignement des orifices de blocage des pieds. Le démontage de ces tubes est strictement impossible et j'ai été obligé de perforer de nouveaux trous pour recevoir le système de blocage des pieds.

Question rapidité de livraison : super Question produit :vraiment bien,super qualité Par contre, nous avons envoyé une question par mail à votre commercial il y a 10 jours et nous n'avons toujours pas de réponse.... Cordialament

Nous avons commandé un trampoline de 3m il y a 2 semaines qui nous a été livré dans les temps et en bon état. Le montage a été facile et les éléments ont l'air de très bonne qualité. Mon fils et ma fille sont ravis. Nous espérons que la qualité du trampoline reste bonne dans le temps.

Qualité du produit

Commande parfaite sur place à bordéaux bons conseils Livraison très compliquée Utilisation par les enfants très appréciée mais inappropriée à un adulte : un crochet cassé au premier saut

Très bon rapport qualité prix service clientèle impeccable

Nous avons effectuer une commande d’accessoire (un filet de trampoline) suite à un problème sur notre pièce d'origine (filet troué). Le premier contact téléphonique nous a permis de trouver la référence de la pièce qu'il nous fallait : nous avons été très bien renseigné. Commande internet faite sans souci. Nous avons eu un appel pour nous donner des précisions sur le mode de livraison : très bien. Livraison très rapide, colis en bon état.

très bien

Même si la livraison a pris un peu plus de temps que prévu, toute la famille est ravie de pouvoir utiliser le trampoline, produit de qualité.

Très bon produit, livraison gratuite appréciable. Un bug concernant la livraison mais tout est rentré dans l'ordre.

Transaction idéale.

Satisfaite de mon article seul le tapis et un peu déchirée nous espérons en avoir un autre . Sinon ma fille l adore !

J'ai commandé un trampoline Ovalie. Concernant le trampoline, rien à redire sur la qualité de ce produit qui fait le bonheur de mes enfants. Concernant la livraison, la période demandée a été respectée. Enfin, lors de la réception du colis, il manquait 4 petites pièces. Le service après-vente a réagi très vite et m'a livré les pièces manquantes en moins de 48h.

A recommander sans hésitations!!! Le trampoline a été commandé un dimanche soir puis réceptionné le vendredi suivant. Trampoline complet et monté sans problèmes. On ne peux que recommander un tel produit surtout lorsque l'on compare les trampolines lowcost que la majorité des personnes achètent. La structure est très rigide,les filets sont robustes et le trampoline est très sécurisé.Bref le top quoi. Depuis que je l'ai installé, mon fils de 4 ans et ses copains s'éclatent pendant des heures!!!! Le prix peut paraître un peu onéreux, mais il ne faut pas oublier que la qualité se paie... J'espère conserver ce trampoline de nombreuses années!!!

Bon produit facile a installer

il manquait dans le colis la petite masse notée dans les outils fournis a part ça le montage est un peu long mais le résultat est très bien

A l'écoute et réactifs. Matériel d'excellente qualité.

très bien

très content du produit, ainsi que du délai de livraison.

Après avoir téléphoné au commercial chez France Trampoline, nous avons passé la commande sans se poser de question. Par contre il est dommage de ne pas pu commandé la jupe qui était en rupture de stock.

excellentes prestations, y compris lors d'un retour/échange, réservation du transporteur, etc... Bravo pour votre professionnalisme et votre disponibilité.

accueil et conseil excellent

Site clair et bien construit. Des conseils professionnels en ligne et au téléphone. Suivi des produits et des accessoires. Livraison rapide et conforme au produit commandé.

Très beau trampoline, bonne facture, toile de très bonne qualité assez proche des trampos de clubs. En revanche gros bémol pour la notice de montage, avec explications inexistantes et croquis qui ne montrent pas du tout l'ordre des différentes étapes, notamment pour la structure. Montage de la toile ok. La vidéo de montage du site indique 1h30, il faut compter plus du double.

Parfait!!!en avance sur la livraison en plus...une bonne surprise.

très bon produit facile à monter et qui semble très robiste. Un bémol pour la livraison de l'échelle du trampoline. Il manquait en effet des pièces. Ce problème fut résolt très rapidement par vos services.

Un très beau trampoline. Mais, nous avons été surpris de recevoir les montants tout vert alors qu'on les attendait avec le motif sympa. De plus, le PVC des mousses est plus court que les mousses et il glisse. Le coussin de protection, lui, est taché par les tubes qui étaient collés dessus par compression de l'emballage.

Très bien.

Très bonne qualité, facile à monter.

je dis super! car après avoir envoyé une photo de mon trampo cassé,des pièces de rechangent mon été envoyé.merci!

Délai de livraison et qualité de livraison excellente. Article conforme à la description faite sur le site.

Le trampoline a passé l'été et je peux donner un avis, avec un peu de recul, plus que positif : très bonne qualité d'ensemble, avec un rebond très satisfaisant (toute la famille s'est mis au salto). La finition et la qualité des matériaux sont bonnes : je pense ainsi au filet de protection et à son ouverture bien résistants tout deux. C'est un peu plus cher que ce que l'on trouve en grandes surfaces spécialisées mais ça parait justifié car plus costaud.

Trampoline de bonne qualité livraison dans les temps. Nous le possédons depuis seulement 2 mois mais pour le moment rien à reprocher.

bon produit et livraison rapide

Livraison très bien et trampoline super, le petit bémol être au moins 3 pour le monté! les enfants sont ravis je recommande!!

Pleinement satisfaite des services de France-Trampoline; livraison très rapide, clarté des informations. Seul point négatif: des frais de port très élevés.

correcte

Accueil téléphonique souriant et concis. Livraison reçue dans les délais annoncés. Transporteur accommodant. Montage long (plus de 4 heures à une personne) mais simple (notice explicite et de bons conseils). Le trampoline me semble effectivement de très bonne qualité . Aussitôt installé il a tourné à plein ce week-end et ravis tous les âges.

Très bonne réactivité et service sans reproche

Livraison rapide, produit robuste et de qualité qui inspire confiance. Déception sur la tente igloo, qui apparemment ne peut pas se monter en même temps que le filet de sécurité (contrairement à ce que certaines photos sur le blog de F. Trampoline laissent supposer).

Site clair et complet. Le trampoline a été expédié très vite après mon virement, il semble robuste, à voir au bout de quelques années... La livraison par le transporteur a été un plus problematique (changement de compagnie, retard d'un jour, pas de transpalette pour décharger, il a fallu porter à la main les cartons...) Bref, pour l'instant très bien. Si, un détail déjà relevé je crois, la notice ne mentionne pas qu'il faut ajuster les pieds dans un sens déterminé pour enfiler ensuite la pièce suivante, et si on l'emboite fort, il est très difficile ensuite de faire tourner le pied pour positionner le trou en face du cliquet de l'autre pièce. La notice devrait le mentionner car en dehors de ça, elle est bien faite.

Après quelque jours d'utilisation, le Trampoline Booster 490 se révèle être un excellent choix. Utilisation par 4 petits enfants (3 à 6 ans) ensemble + parfois 1 adulte, rendue possible par la grande surface de saut. Seulement 2 difficultés à l'installation : - assemblage des tubes difficile (niveau emboitement) - quelque tendeurs (niveau fixation d'accroche partie basse à la toile) du filet de protection n'ont pas résisté à la première utilisation par un adulte. Nous avons du les remplacer par des petits tendeurs. Pas de problème depuis.

Matériel sérieux respirant la confiance, livré très rapidement, bien emballé, avec explications correctes.Que demander de plus...

Le livret d'explication pour le montage du trampoline est mal traduit, pas très clair et manque de photos ou de dessins plus nets. Utiliser les mots techniques c'est bien mais avec un dessin ou une photo c'est mieux. Il serait bien de dire que minimum 2 voir 3 ou 4 personnes pour monter un grand trampoline est nécessaire, qu'il faut avoir une échelle afin de fixer le filet (une personne à l’intérieur et l'autre à l’extérieur). Il est interdit d'être sur le trampoline avec quelque chose, j'ai reçu le filet pour que les enfants jouent au foot donc plus d'1 personne et avec un ballon. Sur le livret il est précisé pas plus d'une personne, j'ai acquis le 460. Au téléphone la personne m'a précisé qu'1 adulte et un enfant pouvait être ensemble, en faisant attention bien sur. Quelles sont les règles exactement ? Sont elles différentes selon la grandeur du trampoline ? Sachant que l'hiver le trampoline peut-être utilisé, que me conseillez vous pour bien le protéger sans démonter le filet ? J’aurais peut-être d'autres questions à l'usage je me permettrais de vous contacter. Cordialement

RAS bon produit

Je n'ai pas mis 5 étoiles à cause de la livraison : en effet, le colis était arrivé en temps et en heure aux entrepôts de STG mais quand ils m'ont appelée, le jeudi, pour prendre RV pour la livraison, ils ne me proposaient rien avant le mardi suivant !!! Ils ne sont pourtant qu'à 20 minutes de chez moi, j'ai donc pris mon propre véhicule pour aller chercher moi-même le colis que j'ai donc pu récupérer le jour même. Voilà, je sais que ce n'est pas de la faute de France Trampoline mais je ne suis pas satisfaite de la livraison. En revanche pour le reste tout est parfait, rapport qualité imbattable et site très professionnel !!!

Prise de commande très simple livraison du produit très rapide et dans de très bonne conditions. Produit de très bonne qualité conforme à ce que l'on espérait.