Très bon matériel, solide et de bonne facture. Instructions de montage claires.
Erwann G.
5/5
7 avril 2015
Personnelles très pro, et réactif le S.A.V exellent.
Valery C.
5/5
7 avril 2015
Parfait sur tout rapport.
étienne B.
4/5
7 avril 2015
très bonne livraison il nous manquait juste le scotch vert pour mettre sur les montants de protection du filet et les sangles qui se mette sur le pieds. Si jamais vous pouvez nous les renvoyer merci
Réponse de France Trampoline- 13 février 2015
Bonjour, nous avons essayé de vous joindre directement sur votre portable afin de faire un suivi des pièces manquantes. Nous restons à votre disposition pour vous les envoyer. L'équipe France Trampoline.
Jc L.
5/5
7 avril 2015
Bonjour, Très bon site, informations complètes sur les produits. Trampoline reçu au jour convenu avec prise de RDV comme indiqué. Nombre de colis complet mais le fond du carton principal était troué, un sac de ressort s'est perdu : Prise en compte immédiate du SAV sur simple demande par mail et ressorts manquants relivrés sous 5 jours : Parfait ! Au niveau du produit (Booster 4,30m) rien à redire, très bonne qualité, montage facile, attention à bien respecter le sens des arceaux fibre de verre du filet de protection sous peine comme moi de devoir en retirer un pour le ré-enfiler (pas simple). 5 étoiles évidentes.
Baptiste C.
4/5
7 avril 2015
Rapidité, livraison dans les délais annoncés, produits de bonne qualité. Néanmoins: - le kit d'ancrage semble un peu léger et pas forcément adapté aux différents types de sol - la bâche de protection laisse l'eau s'accumuler sur le trampoline (manque une réhausse centrale pour évacuer l'eau vers l'extérieur) et l'incorporation de grille de ventilation laisse passer l'eau
Réponse de France Trampoline- 15 janvier 2015
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant la housse de propreté, il est normal qu'il y ai des évacuations sur la housse afin que l'eau s'écoule justement à travers la housse et la toile de saut comme vous le signalez dans votre commentaire. Il ne faut pas bloquer les évacuations présentes sur la housse sinon l'eau ne pourra pas s'écouler. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
Pascal B.
4/5
7 avril 2015
Prestation globale satisfaisante. Accueil téléphonique agréable et compétent. Matériel de bonne qualité qq explications supplémentaires dans la notice de montage ne seraient pas de trop (en particulier sur l'assemblage du cercle support de filet)
Tamara D.
5/5
7 avril 2015
Produit de très bonne qualite facile a monter
Stéphane L.
5/5
7 avril 2015
Plusieurs commandes effectuées a ce jour. Toujours conforme à mes attentes. Matériel de qualité . Conseils téléphoniques adaptés
Kathy F.
4/5
6 avril 2015
tres bon service livraison rapide,la seule chose c'est que la mousse de protection devrait être conditionné dans un carton et non du plastique car celui ci était abîmé à plusieurs endroit.....heureusement la mousse de protection n'avait rien.
Réponse de France Trampoline- 31 janvier 2015
Bonjour, dans ce genre de cas, il ne faut pas hésiter à mentionner des réserves sur le bon de livraison que vous signez avec le livreur. Il est important de prendre quelques minutes pour vérifier son colis. Si aucune réserve n'est émise lors de la livraison, légalement, vous n'avez plus de recourt. Les dégâts sont considérés comme étant faits après réception . L'équipe France Trampoline.
Alain M.
5/5
6 avril 2015
Qualité des services très bonne
Céline D.
5/5
6 avril 2015
Envoi très rapide et très bien organisé. Je suis plus dubitative quant à la qualité de la prestation du transporteur, mais c'est un autre sujet. Matériel de très bonne qualité. Les enfants (et les adultes) sont ravis.
Rachel F.
5/5
6 avril 2015
Délai respecté, informé de la préparation du colis en amont. Colis en bon état et protégé.
Laurent C.
4/5
6 avril 2015
bien
Pascal P.
5/5
5 avril 2015
Très professionnel. A le soucis de l'achat 0 défaut
Bruno C.
5/5
5 avril 2015
Livraison rapide et produit de bonne qualité. Parfait !
Matteo M.
5/5
5 avril 2015
Excellent trampoline, excellent prestation.
Serge B.
5/5
5 avril 2015
Enfin, un site à la hauteur de nos attentes
Marc P.
4/5
5 avril 2015
-La qualité du trampoline semble très bonne , à voir à l'usage mais ça s'annonce bien :) -Le contact commercial disponible et efficace , -par contre attention à ne pas oublier les accessoires en plus :) (2 fois ^^ :) ) le kit d'ancrage est arrivé après la tempête de ces jours heureusement que j'avais pris des précautions :) -fournir un numéro de suivi pour accessoires serait un plus -les clips pour fixer le filet un peu fragiles en résumé de gros avantages à choisir un spécialiste , facilement joignable sans intermédiaires qui assure et rassure pour le SAV et la qualité :)
Stéphanie C.
4/5
5 avril 2015
Très bonne accueil téléphonique et compréhension des informations quand a la livraison.
Sophie P.
4/5
3 avril 2015
trampoline de très bonne qualité, livraison rapide petit bémol les fixations même si elles sont offertes pas très fiable obligé de renforcer
Guillaume T.
4/5
3 avril 2015
site internet claire . recherche facille
Frédéric G.
5/5
3 avril 2015
Très bien.
Grégoire M.
5/5
2 avril 2015
Service de qualité et professionnel.
Michel P.
4/5
2 avril 2015
Bon produit, mais le guide de montage mérite une note de 3 sur 10. aussi bien pour le trampoline que pour les accessoires.
Laurence H.
5/5
2 avril 2015
Nous avons reçu notre trampoline très rapidement, délais largement respectés, emballage soigné de qualité. Tout a fait conforme à nos attentes, les enfants sont ravis. Trampoline solide, d'une grande qualité. Service client disponible et de bons conseils.
Delphine D.
5/5
1 avril 2015
Livraison dans les temps et emballages nickels.
Rémi V.
5/5
1 avril 2015
Bonne prestation. Ca a l'air solide et fait pour durer. Les enfants adorent! Commandé le 18, contacté le 20 pour planifier la livraison et livré le 23 sur le créneau convenu. Les colis sont bien emballés et facilement identifiables. Le matériel semble être de qualité. Le montage n'est pas difficile à condition d'être 2 et de respecter la notice (bien positionner les trous sur les pieds face contre sol comme indiqué à l'assemblage). Une remarque concernant le montage de la bâche de protection (en option) sans défaire les crochets bas du filet de protection: Le site indique que c'est possible en désengageant l'arceau du filet sur le haut de chaque pied puis en laissant retomber l'arceau et le filet sur la toile qui peut alors facilement être recouverte par la bâche. Je n'ai pas réussi avec tous les trous des poteaux (ceux en haut pour engager l'arceau) tournés vers l'extérieur (comme recommandé). Le filet était trop tendu et les trous trop petits à cause des renforts cousus à chaque trou (ce qui est pourtant une bonne chose pour éviter les déchirements). Du coup j'ai tourné certains poteaux pour avoir ces trous vers l'intérieur (pas tous: 6/8 pour en garder 2 vers l'extérieur ce qui empêche l'arceau de se défaire tout seul on sait jamais) et là ça marche sans trop forcer à condition d'être assez grand. Cela permet de tomber le filet assez facilement pour mettre la bâche les jours de grand vent et de pluie. Je pense que l'hiver je rangerai le filet.
André G.
5/5
1 avril 2015
Excellente prestation. Produit très détaillé et livraison dans les délais. Un petit plus, l'information transmise suite à l'alerte au vent diffusée par la Météo.
Lucas A.
5/5
1 avril 2015
Réactif, sympa et rapide
Ferdinand D.
4/5
1 avril 2015
commande conforme a ma demande et rapide
Bertrand P.
5/5
1 avril 2015
bon produit et rapidité pour la livraison
Marie F.
4/5
1 avril 2015
Transaction impeccable, envoi rapide et soigné
Lucie C.
4/5
1 avril 2015
site sérieux livraison dans les délais trampoline d excellent qualité enfants comblés
Christophe L.
5/5
1 avril 2015
Matériel (waoouh 4.6) conforme et livré très rapidement (2 jours !) bon accueil téléphonique et réponse à mes questions. Attention le colis principal est très lourd ! (70/80 kg...) le trampoline semble très solide, à voir dans le temps - montage 2h30 pour 1 adulte et deux enfants notice correcte (toutefois ne pas se précipiter notamment penser à aligner les pieds par rapport à la position du détrompeur avant de les enfoncer dans la pièce en T... non précisé dans la notice...) le plus dur ! : enfiler l'arceau dans la partie haute du filet de protection... Petit problème de galvanisation sur un support de bride pour un piquet changé dans la foulée par retour de courrier du service SAV. donc pour l'instant satisfait de l'achat
Bruno B.
4/5
1 avril 2015
J'ai rapidement été contacté par une personne afin de valider et vérifier ma commande pour être certain qui'l n'y avait pas de soucis. Rapidité dans le traitement de la demande et dans la livraison. Pièce totalement conforme à ce que j'ai commandé.
Olivier B.
5/5
31 mars 2015
Produit de très bonne qualité, facile à poser. Merci
Eddy E.
5/5
31 mars 2015
La prestation et superbe livraison ok la livraison et etait rapide le service et excellente
Fanny C.
5/5
31 mars 2015
Excellent produit et SAV très sérieux et très réactif. Un grand merci!
Christophe C.
4/5
31 mars 2015
livraison un peu longue (c'était un reproche fréquemment formulé sur les sites internet; mais je suis en parti fautif), mais suivi rigoureux. Matériel de très bonne qualité, bonne notice de montage. Je vais pouvoir tester le SAV : il manque un crochet pour attaché le filet
Shelley S.
5/5
30 mars 2015
Tout était parfait comme toujours! qualité parfaite, service impeccable, remplacements des pièces au bout de 9 ans... sans souci. Je recommande !
Thibaut R.
5/5
30 mars 2015
Superbe produit. Très bonne qualité, l'ensemble semble très solide, c'est rassurant. Facile à monter. Petit bémol, la bache de protection du tapis est difficile à monter avec le filet de protection en place.
Réponse de France Trampoline- 18 février 2015
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement si le filet est en place, le coussin de protection n'est pas des plus facile à installer. Toutefois, le coussin s'installe avant le filet de protection dans la notice de montage. Vous devez monté l'armature, la toile de saut et les ressorts, ensuite le coussin de protection PUIS le filet de protection. Vous pouvez consulter des vidéos de montage avant la réception de votre commande afin de vous préparer au montage sur notre chaine youtube "France Trampoline. L'équipe France Trampoline.
Elise M.
5/5
30 mars 2015
contenu des articles clair, panier simple à réaliser et livraison rapide et sans encombre.
Karine S.
5/5
30 mars 2015
Trés contents de la qualité du trampoline!! trés solide!! notre fils de 6 ans s'éclate!! mon homme l'a monté tout seul en 2 aprés midi. ravis de notre achat!n'hésitez pas surtout!!!qualité prix super!!!
Laurent C.
5/5
30 mars 2015
Très bien
Stefano H.
4/5
30 mars 2015
Toute cette affaire à été très bien gérée et la livraison très rapide.
Samuel B.
4/5
30 mars 2015
bien délai respecté pour la livraison
Robert M.
5/5
30 mars 2015
Très bon
Mélanie G.
4/5
29 mars 2015
Franchement super, la livraison, le produit en lui-même, c'est top ! Juste un problème avec l'échelle, on n'a jamais réussi à la monter, en s'y mettant à 2 !! Le plan est indigent et même une fois compris ben on n'a jamais réussi à le faire. Sans ça je mettais 5 étoiles.
Alexandra B.
5/5
29 mars 2015
que dire top top top! un super suivit, vérification du produit commandé par rapport a une ancienne commande de trampoline. Prestation qu'il n'y a pas ailleurs! continuez !!!!!!