bonne résistance de l'ensemble remplacement rapide er gracieux d'un élément défectueux à la reception
Jacques F.
4/5
29 novembre 2014
bonne prestation ,bon materiel , peut mieux faire pour le service apres vente
Réponse de France Trampoline- 30 septembre 2014
Bonjour, nous sommes contents de voir que votre trampoline vous satisfait quand même pleinement. Concernant le SAV, nous n'avons pas reçu de demande de votre part à ce jour. N'hésitez pas à nous contacter du lundi au vendredi par téléphone ou par email. Nous sommes à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Patrice J.
5/5
28 novembre 2014
rien à redire
Karine D.
5/5
28 novembre 2014
bâche de trampoline de très bonne qualité, épaisse et pratique à installer.
Angélique H.
4/5
28 novembre 2014
Rapide et sérieux .
Christèle D.
5/5
28 novembre 2014
matériel d'excellente qualité mail en cas de tempête prévue, conseils.
Brigitte S.
4/5
28 novembre 2014
Appel téléphonique le jour de la livraison pour connaitre disponibilités de réception. Gentillesse de la personne. mini max fort abîmé mais aucun problème pour échange avec photos à l'appui. Echange via mail rapide. Par contre à la 2ème livraison du mini max, aucun mail ni appel, livraison reçue par les voisins qui heureusement était là..Je n'ai pu à ce jour monter le trampoline qui est un cadau de Noël, espèrons que tout sera OK.
Patrice T.
5/5
28 novembre 2014
Accueil et service agréable. Qualité du conseil et de l'envoi qui a suivi la commande optimum.
Veronique D.
5/5
28 novembre 2014
Je suis très contente du trampoline que j'ai acheté il y a 18 mois. Il plait beaucoup à mes petites filles. L'hiver dernier et encore cet automne j'ai démonté le filet et les montants et les ai mis au sec. Je viens d'acheter une bâche pour le support du trampoline qui reste dehors.(il était tout tache de crottes d'oiseaux). Avec la bâche le trampoline se confond avec la nature qui l'entoure et disparaît visuellement. Toutefois le problème restera le même en été, car la bâche ne peut s'utiliser avec les montants.
Moreau G.
5/5
28 novembre 2014
bon contact par téléphone. renseignements donnés précis et trampoline répond bien à mes attentes
Olivier L.
5/5
28 novembre 2014
Très bonne qualité de matériel , matériel français qui n'a aucun rapport avec ce qui est vendu en grande surface. Très bonne écoute au téléphone. Délai respecté. Une petite amélioration a apporter les modes d'emploi du montage ne sont pas toujours clairs.
Andre M.
5/5
28 novembre 2014
felicitations. renseignements donnés dès la commande. avertissement avant livraison
Christine R.
5/5
25 novembre 2014
Tout était très bien. le site est agréable.
Jessica L.
5/5
6 novembre 2014
Envoi rapide, et équipe de conseillers à l'écoute.
Xavier P.
5/5
5 novembre 2014
Le trampoline est de très bonne qualité et correspond parfaitement à nos attentes. Nous pourrons en dire plus sur la qualité sur le long terme après un premier hiver et la protection achetée à cette occasion.
Catherine R.
5/5
3 novembre 2014
Des interlocuteurs toujours disponibles et efficaces.
Virginie G.
4/5
28 octobre 2014
Nous sommes ravis de notre trampoling jumping 4.30m. Les enfants s'amusent énormement. Simple de montage. Pour garantir la stabilité du trampo nous avons installés le kit d'ancrage. Nous verrons bien.
Réponse de France Trampoline- 4 septembre 2014
Merci Virginie pour votre retour sur notre trampoline Jump'Up.
Fanny C.
5/5
21 octobre 2014
Le produit correspond à mes attentes, le service par téléphone est excellent, la livraison et le colis impeccables; merci pour votre accueil et votre suivit de commande sur votre site, mon fils est ravis.
Angelique G.
5/5
20 octobre 2014
Entreprise très sérieuse; à l écoute des souhaits de ses clients. Matériel haut de gamme facile à monter.(appollo sport junior) Je recommande à tous ceux qui hésite encore. Délais respecté
Laurent T.
4/5
15 octobre 2014
PARFAIT PETIT BEMOL POUR LE TOIT DUREE DE VIE 1 AN UNE TOILE PLUS RESISTANTE SERAIT APPRECIEE
Réponse de France Trampoline- 1 septembre 2014
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire sur l'article toit. Nous préconisons de le retirer régulièrement comme le vent peut s'engouffrer sous le toit et le déchirer si vous ne prenez pas de précaution. L'équipe France Trampoline.
Nadine M.
5/5
9 octobre 2014
rapidité, efficacité. professionnalisme. j'ai été rappelée dans les 15 minutes qui ont suivi mon mail. j'avais eu un problème et celui-ci a été résolu très vite et gratuitement. (remplacement d'une pièce )
Cécile C.
5/5
8 octobre 2014
Bon produit, à voir dans le temps maintenant puisqu'il n'est monté que depuis quelques jours. Correspond aux attentes des enfants. Très bonne réactivité du service clients.
Servane D.
5/5
7 octobre 2014
Très satisfaits de notre achat (Booster 360). Site internet de qualité, avec des informations claires sur les produits. Avant d'acheter, nous avons souhaité avoir des conseils plus personnalisés par téléphone. Accueil très agréable. Conseils avisés qui nous ont amenés à affiner notre choix et à l'adapter à nos besoins (jeunes enfants, mais investissement long terme). Livraison dans les délais, montage facile, produit qui a l'air vraiment d'excellente qualité en comparaison avec les produits que nous avons vus dans le commerce ou chez des amis. A recommander !
Réponse de France Trampoline- 27 juin 2014
Bonjour, merci pour votre commentaire Sybille. L'équipe France Trampoline.
Aaron S.
5/5
7 octobre 2014
Trampoline de bonne qualité, sans doute. Quelques problèmes avec les compostants du filet de protection. Au niveau du service, attentifs et professionnelles.
Réponse de France Trampoline- 19 juillet 2014
Bonjour, Nous vous remercions pour votre nouveau commentaire. Nous sommes contents d'avoir pu résoudre votre soucis rapidement. Nos emails arrivent parfois directement dans votre boite email de courrier indésirable malheureusement et nous ne pouvons remédier à cela malheureusement. L'équipe France Trampoline.
Nicolas H.
5/5
5 octobre 2014
Livraison dans les délais indiqués, trampoline très solide, de tes bonne qualité. Montage facile.
Annie B.
5/5
2 octobre 2014
excellente.: livraison en temps et heure d'un trampoline de qualité
Sandrine J.
5/5
2 octobre 2014
Super trampoline, la famille s'eclate au complet !! toile de saut de tres bonne qualitée, finitions....bref continuez comme ca !!!!
Valerie D.
4/5
1 octobre 2014
délai de livraison respecté. Montage du trampoline un peu long !
Léonard D.
5/5
1 octobre 2014
Le sérieux caracterise cette entreprise. Au bout de 5 ans remplacement d une toile de saut.je ne me souvenais meme pas de cette garantie de 5 ans.ce sont eux qui me l'ont rappelé. Je conseille cette ste à toute relation à la recherche de trampoline
Anthony V.
5/5
30 septembre 2014
Client depuis 2008, je suis toujours aussi satisfait ! Qualité de service au top !
Philippe V.
5/5
30 septembre 2014
Très bonne réactivité du SAV
Justine B.
5/5
30 septembre 2014
Site internet très clair, bien informé. Commande rapidement expédiée. Article (trampoline rectangulaire Apollo Junior) facile à monter, et de très belle qualité.
Emmanuel M.
4/5
29 septembre 2014
Nous avons juste eu un problème avec le transporteur qui nous avait indiqué une livraison le vendredi après-midi, mais nous avons été livré le lundi. France Trampoline a tout fait pour que la livraison se poursuive correctement. Le trampoline répond exactement à nos attentes, les enfants l'adorent. Le montage a été long mais c'est normal, et la notice est plutôt bien explicite. Nous avons recommandé à nos amis de commander auprès de france trampoline : entreprise française et un produit de qualité !
Nathalie M.
5/5
29 septembre 2014
bon rapport qualité/prix. Prise en charge de la commande rapide. montage du trampoline facile très contente de l'achat.
Céline R.
5/5
29 septembre 2014
Un Trampoline de très bonne qualité, pour les enfants comme pour les parents. La qualité justifie le prix. Ayant eu besoin du SAV, la réponse fut immédiate et compétente. A recommander comme je l'ai déjà fait.
Thierry V.
5/5
28 septembre 2014
Très bon contact par téléphone et livraison ultra rapide! Le coussin commandé est vraiment d'excellente qualité et devrait durer bien plus longtemps que celui d'origine.
Myriam L.
5/5
28 septembre 2014
Très bon service après vente . et une bonne réactivité. Merci
Mylene L.
4/5
28 septembre 2014
Envoi super rapide : commandé lundi matin reçu mercredi en Idf. Merci! Montage en une apm par moi (une maman) et deux enfants (9 et 12ans) pour le plus grand bonheur du petit frère de 4 ans sont c'était le cadeau d'anniversaire, donc montage relativement facile ... Juste un bémol : une des attaches du filet de protection a cassé tt de suite. Mais tout le reste est parfait. Sur les conseils obtenus par telephone, j'ai opté pour le Pack Trampoline Jump'Up 360 + Filet + Echelle. Je ne regrette pas du tout même si au final l'ensemble est déjà de belle taille et ne se loge pas dans un petit recoin du jardin... Il permet à mes 4 enfants, voire à leurs copains, comme constaté lors de la fête d'anniversaire, de s'amuser comme des petits fous mais de façon sécurisée à condition de respecter qlq règles simples et de bons sens. Excellent achat
Christian D.
4/5
28 septembre 2014
livraison très rapide comme nous l'avions demandé pour un anniversaire. RDV avec le transporteur ok. Trampoline à monté à deux personnes minimum, il est de bonne qualité, le filet permet une très bonne protection car il est bien fixé avec le tapis. les enfants s'éclatent!!!!
Dominique P.
5/5
28 septembre 2014
Très bon accueil téléphonique et livraison très rapide.
Jacques G.
5/5
28 septembre 2014
No problème ! Merci
Murielle P.
5/5
28 septembre 2014
Trampoline correspondant à la description et à nos besoins. Bonne qualité, livraison rapide et sérieuse.
Rachel M.
5/5
28 septembre 2014
tout était parfait, l'accueil téléphonique ainsi que les explications fournies Petit bémol: pas de notice!!
Réponse de France Trampoline- 26 juin 2014
Bonjour, nous faisons suite à votre retour sur les pièces de rechange fournies sans notice. Dans votre cas, il s'agissait d'un filet de protection textile uniquement. Il suffit de reprendre la notice de montage du trampoline et de son filet afin de pouvoir installer ces pièces. Le système n'a pas changé depuis votre achat après vérification. L'équipe France Trampoline.
Pascal T.
4/5
26 septembre 2014
Montage assez facile , les dessins de montage sont un peu petits. J'ai eu un peu de difficulté à enfoncer les pieds de fixation.
Yves B.
5/5
26 septembre 2014
sérieux, rapide
Christophe V.
5/5
26 septembre 2014
Nous avons été très satisfait de notre trampoline et les enfants sont ravis, nous avons 3 garçons 13-10-2 ans. La livraison n'avait qu'un jour de retard donc nous sommes satisfait. En ce qui concerne le montage cela était un peu plus difficile il faudrait revoir la notice de montage et surtout indiquer par des couleurs l'emplacement des ressorts pour ne pas perdre de temps. En ce qui concerne la qualité rien à voir avec ceux vendu dans les décathlon ou autres magasins Vous pouvez acheter les yeux fermés.
Sandrine R.
5/5
26 septembre 2014
Tres bon service Livraison rapide Possibilite de paiement en plusieurs fois
Caroline C.
5/5
25 septembre 2014
Super contente de mon produit juste les explications un peut dessus mais génial et livraison rapide
Laurent A.
4/5
25 septembre 2014
Livraison très rapide, matériel de bonne qualité, Quelques améliorations à prévoir ( système d'accroche, type de fibre de verre