Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21486 avis clients
4/5
15 août 2014
L'emballage n'est pas à la hauteur du produit. Les clips plastiques de fixation du filet cassent les uns après les autres.... Bon produit par ailleurs
5/5
15 août 2014
J'ai ete tres contente des reponses apportees par vos sservices.
5/5
15 août 2014
traitement commande rapide, produit conforme à mes attentes, livraison dans les délais.
5/5
15 août 2014
Bon service expédition et logistique, notice de montage bien faite, sauf pour l’échelle. Montage simple, le produit à l'air d'être de bonne qualité.
5/5
15 août 2014
Rien à redire. Matériel de qualité, livraison rapide. A conseiller!
4/5
14 août 2014
les pièces de rechnage demandé&es ont ét livrées comme convenu . C'est tout ce que je epux en dire . L'évaluation de la qualité des marchandoises ne pourra intervenir que dans quelques années .
5/5
14 août 2014
Excellente réactivité après la commande, le produit demandé étant en rupture nous avons été contactés par téléphone et avons reçu un trampoline de taille supérieure avec en prime un délai de livraison respecté, entreprise très sérieuse que nous conseillerons.
5/5
14 août 2014
Montage correct,mais un peu long.Trampoline parfait à tous niveaux . sécurité et esthetique. Livraison impeccable.
5/5
14 août 2014
Le trampoline est super, les enfants se régalent... Matériel de très bonne qualité et à première vue très résistant. Montage facile en plus!! A conseiller
4/5
14 août 2014
Très bien
5/5
14 août 2014
Rapide, fiable, efficace. Rien à dire.
5/5
14 août 2014
Bravo! Du début à la réception, tout y est impeccable, FRANCE TRAMPOLINE mérite largement la note qui lui est attribué . Quant à la marchandise de très bonne qualité, le prix justifie mon achat,la livraison superbe tout y est très bien emballé avec une notice d.emploi pour chaque partie Je recommande ce site de vente, mon petit garçon est très content
5/5
14 août 2014
livraison rapide, matériel de qualité
5/5
14 août 2014
Professionnel. Efficace. Accessible et aimable au telephone.
5/5
14 août 2014
tres bonne
5/5
14 août 2014
tres bon materiel sensation extra + securite renforce
3/5
14 août 2014
Réactivité et professionnalisme malgré un prestataire logistique pas toujours au point. Matériel de bonne qualité et facile à monter. Les enfants, et les parents sont ravis!!
Réponse de France Trampoline - 23 mai 2014
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux de voir que le matériel commandé correspond à vos attentes. Concernant le transport, le colis a été mis en livraison le 04/08 et a été livré le même jour par le transporteur. Nous n'avons pas vu de réserves au cas où. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez ajouter un commentaire pour le transporteur. L'équipe France Trampoline.
5/5
14 août 2014
produit de qualité livraison dans les délais notice de montage bien détaillée, ce dernier facile à deux après son 1er orage, n'a pas bougé entière satisfaction et les petits enfants sont ravis... et certains grands également.
5/5
14 août 2014
conseiller compétent, le service d'expédition est très compétent, m'a rappelé pour confirmer un article commandé car il ne semblait pas cohérent avec un autre article commandé. Heureusement car il y avait erreur de ma part.
5/5
14 août 2014
Très bon matériel et excellente livraison. dommage néanmoins que la bâche d'hivernage ne soit pas incluse. cdlt,, ***
5/5
14 août 2014
Livraison ok. Matériel de qualité à vérifier dans le temps.
5/5
14 août 2014
Livraison conforme à la commande avec le respect des délais indiqués lors de la commande. C'est parfait !!!
5/5
13 août 2014
Très satisfaits , montage facile à plusieurs . Commande bien emballée .Quelques soucis de suivi de livraison et de livraison mais bien géré par le responsable commercial ! Bon produit, attendons maintenant de voir avec le temps la solidité du trampoline .
5/5
13 août 2014
bien
4/5
13 août 2014
Bonne capacité à fournir les pièces détachées (en l'occurrence un tapis de trampoline). MAIS : lors de la commande, il m'a été indiqué une livraison sous 5 jours. une fois la commande passée (et payée) je reçois un mail me disant "en réapprovisionnement" sans aucune indication de date prévisionnelle de livraison ! puis; bonne surprise, qqs jours plus tard un mail m'annonce que le colis est en cours de préparation. Ce délais n'aurait-il pas put m'être indiqué au moment de la commande ?
Réponse de France Trampoline - 28 juin 2014
Bonjour, nous sommes contents de voir que le produit commandé vous convient. Après vérification, votre article était en rupture de stock au moment de votre achat. Cela était indiqué en rouge dans votre panier et vous avez également reçu un second email avec votre confirmation de commande qui rappelait cela. Nous pensons que nous avons fait le maximum afin de vous avertir du retard. Nous restons toujours à disposition par téléphone ou email si au bout de quelques jours, vous ne voyez pas de changement de statut dans votre commande. L'équipe France Trampoline.
5/5
13 août 2014
je suis très satisfaite de France trampoline, j'ai eu un contact téléphonique très efficace, mes demandes ont été respectées. en revanche, je suis assez mécontenté du transporteur qui n'a pas luvré le jour annoncé: nous avons perdu un jour entier à attendre une livraison qui n'est jamais arrivée.
Réponse de France Trampoline - 4 juillet 2014
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous allons faire remonter l'information auprès de notre logistique afin de que le souci rencontré avec le transporteur ne se reproduise pas. Nous vous prions de nous excuser et nous restons à votre disposition le jour J au téléphone ou par email. L'équipe France Trampoline.
5/5
13 août 2014
Parfait de a à z.J'ai dû appeler pour des renseignements trés bien reçu.le transport au top,attention,pour le montage du trampoline qui nécessite quand même 1/2 journée à deux,et surtout il faut visionner la vidéo sur le site qui est trés bien faite.J'aurai sans doute mis moins de temps au montage. ***
5/5
13 août 2014
A conseiller, montage avec une notice claire, matériaux, échelle, filet de protection de bonne qualité, on verra dans le temps mais il parait beaucoup plus costaud et de mailleur qualité que tout vu chez des copains ( *** ect..)
5/5
13 août 2014
materiel solide et dimensions aux top . livraisons avant l'heure , pour le tapis de saut , 15 jours avant et pour le coussin de protection 1 journée d'avance . travail serieux.
5/5
13 août 2014
Très bien , rapide , article correspond à ce que nous voulions , je recommanderai ce cite à mes amis .
4/5
13 août 2014
Livraison rapide, colis bien préparé, facile à monter. Belle qualité de fabrication et des matériaux de construction. Très sympa, les enfants adorent (et les parents aussi !!!)
4/5
13 août 2014
bon sauf pour les protections je croyai et non simple toilcirées qu'elles étaient en mousse
Réponse de France Trampoline - 13 juillet 2014
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Les manchons verts sont en effet en PVC et servent à protéger la mousse protectrice autour des poteaux du filet effectivement. si vous souhaitez changer la mousse, il fallait acheter l'article "mousse de poteau" et non pas "manchon". L'équipe France Trampoline
4/5
13 août 2014
Service fiable et correct. Très satisfait de la qualité de ma commande.
4/5
13 août 2014
Service très rapide ; bon produit
4/5
13 août 2014
Très bon produit. A vraiment l'air de bonne qualité. Facile à monter. Délai de livraison respecté. A voir dans le temps si ne rouille pas. J'ai souhaité acheter français donc plus cher j'espère ne pas m'être trompée dans mon choix car il s'agit d'un budget.
5/5
13 août 2014
envoi rapide....produit satisfaisant.
4/5
12 août 2014
Site internet convivial. Commande facile à établir. Livraison rapide et conforme. La notice de montage est imprécise sur certains points notamment les emboitements des pieds de trampoline avec les ressorts intégrés qui ne sont pas signalés. Le kit de fixation optionneln'apparait pas très fiable et semble donc inutile. Mais excellente qualité du trampoline en lui-même.
Réponse de France Trampoline - 18 mai 2014
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux de voir que le trampolines vous satisfait pleinement. concernant le kit d'ancrage, nous vous conseillons de l'installer quand même car il constitue un élément supplémentaire de sécurité pour votre trampoline. L'équipe France Trampoline.
5/5
12 août 2014
Excellent produit. Cependant la notice n'est pas très explicite
4/5
12 août 2014
bon suivie
5/5
12 août 2014
Délais rapide, produit de qualité. La notice n'est pas toujours très claire mais nous sommes très satisfait sur l'ensemble.
4/5
12 août 2014
Service de qualité: j'ai été contactée par quelqu'un avant la livraison afin de s'assurer que j'avais demandé le produit adéquat (toile de trampoline). Envoi rapide Seul point négatif: le choix d'un ou du transporteur. Difficile d'être là à la livraison. Transporteur difficile à contacter (site internet seulement) et qui ne respecte pas le nouveau passage demandé. Quand les colis sont petits, ce serait bien de pouvoir choisir une livraison en relais.
Réponse de France Trampoline - 28 juin 2014
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire notamment sur la livraison. Nous utilisons actuellement un transporteur qui livre en journée à l'adresse demandée. Les horaires souhaitées sont communiqués au transporteur mais ne peuvent pas être considéré comme une confirmation parce que vous le demandez malheureusement. Nous réfléchissons afin d'élargir le choix de nos transporteurs pour les accessoires et pièces de rechange afin de répondre à toutes les demandes. L'équipe France Trampoline.
5/5
12 août 2014
Très bonnes modalités de paiement. Livraison très rapide. Produit de qualité.
5/5
12 août 2014
tres bonne
4/5
12 août 2014
Trampoline de qualité montage rapide et notice claire retrait de la marchandise sur place ras
5/5
11 août 2014
très bonne prestation :
5/5
11 août 2014
Matériels de qualités , explications de montage très bonnes.
4/5
11 août 2014
rapide et serieux
5/5
11 août 2014
La date de la livraison a été respectée ainsi que l'heure de dépôt de la marchandise, arrivée en très bon état. Nous sommes pleinement satisfait du produit et de la livraison.
5/5
11 août 2014
Livraison rapide trampoline de qualité en refaire *+++
4/5
11 août 2014
très bon site, sérieux. cliente depuis plusieurs années.