Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21776 avis clients
5/5
4 février 2015
Matériel de très grande qualité, délais de livraison respectés, tarifs compétitifs.
5/5
3 février 2015
réponse rapide par mail livraison rapide article conforme très bien
4/5
3 février 2015
Produit de bonne qualité mais difficultés rencontrées dans le paiement en ligne.
4/5
2 février 2015
Tout c'est très bien passé lors de ma commande... (délai de livraison, matériel de bonne qualité, prix raisonnable)
5/5
2 février 2015
Très satisfaite de cette commande. Livraison rapide. Qualité de livraison excellente.
4/5
1 février 2015
Bonne prestation.
5/5
1 février 2015
Très bonne relation téléphonique avec le service commerciale. Réceptionné hier dans un conditionnement très correct... Maintenant, il reste à le monter pour juger de la qualité mais à ce jour tout est conforme.
4/5
1 février 2015
nous sommes contents du produits et du service après vente mais un peu moins de la livraison car le transporteur n'avait absolument pas regardé où nous habitions (dans une impasse en pleine campagne) et est arrivé avec un camion énorme pour un simple tranmpoline....il a fallu batailler avec le chauffeur pour qu'il livre jusqu'à l'adresse indiquée avec son transpalette (heureusement il en avait un !) et non à l'entrée de l'impasse. Mieux, notre voisin a été livré au stade du village à côté !
5/5
30 janvier 2015
bien
4/5
29 janvier 2015
Le matériel de France Trampoline est de haute qualité; les pièces détachées constamment disponibles sont un atout majeur dans le choix d'achat de trampoline. Le site web pourrait être un tout petit peu plus convivial (difficultés à trouver La pièce parmi le nombre exposé; les rubriques un peu désordonnées et le retour arrière dans les pages déconcertant. En revanche, une confirmation de commande après rappel téléphonique du SAV m'a très agréablement surpris. L'emballage très sur, l'expédition et la livraison très rapides. Très bien!
4/5
29 janvier 2015
Rapide et efficace. Livreur très sympa, ce qui ne gâche rien !
4/5
28 janvier 2015
Trampoline de très bonne qualite, très bon contact téléphonique et livraison rapide. Petit bémol pour le montage et la notice d'utilisation qui manque de détail. 1h30 de montage annonce, nous avons mis 8h !
Réponse de France Trampoline - 1 décembre 2014
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque sur la notice de montage. Nous vous contactons par email afin de savoir quels points pour vous semblait à améliorer. En effet, nous avons également des clients qui les montent même sous le temps indiqué dans les avis Ekomi parfois. Toutefois, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément tout de fois. L'équipe France Trampoline.
4/5
27 janvier 2015
Délai respecté, emballage conforme et bien protégé.
5/5
25 janvier 2015
Envoi rapide, pas de soucis avec le transporteur, bon produit, robuste et avec un manuel clair. Pas de pièce manquante.
5/5
22 janvier 2015
Livraison dans les délai prévus, produit de qualité.
4/5
22 janvier 2015
Livraison très rapide. Problème avec une des parties du trampoline trop petite à la livraison mais expédition gratuitement et rapidement de la pièce à changer.
5/5
21 janvier 2015
trés bon
5/5
21 janvier 2015
Produit de bonne qualité et SAV très sérieux. Très bon site
5/5
20 janvier 2015
Excellente prestation tant au niveau du choix des produits, que de leur niveau de qualité. Délai de livraison respecté.
5/5
20 janvier 2015
Livraison rapide matériel oh top !!
5/5
19 janvier 2015
Nous tenons à signaler un service sans faute de France trampoline. Nous avons mis du temps à nous lancer dans l'achat d'un trampoline, après 2 années d'hésitation... Nous vous remercions pour votre professionnalisme, vos conseils. Grande satisfaction quand à votre réactivité au moment de nos premiers contacts téléphoniques, la gestion de notre commande et le délai rapide de livraison. Nous recommandons France Trampoline aux futurs clients. Nos enfants sont ravis. Pas assez de recul pour juger de la qualité de trampoline, mais il a l'air vraiment de très bonne qualité. A voir dans le temps...
5/5
19 janvier 2015
Site très sérieux. Ne faisant pas partie de leurs client, ils m'ont téléphoné pour valider que je ne m'étais pas trompé dans ma commande de pièce détaché pour mon trampoline. De vrai professionnel sérieux.
Réponse de France Trampoline - 20 novembre 2014
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Les toiles de saut pour trampoline sont sujets de temps en temps à des erreurs de commande malgré notre système de commande mis en place sur notre site internet. Alors, nous préférons avoir une confirmation oral avec notre client à ce sujet afin de savoir s'ils ont bien pris les bonnes mesures principalement. Sinon, c'est une fois devant le trampoline qu'on se rend compte que la toile ne s'adapte pas sur son trampoline. On préfère "prévenir que guérir" dans ce cas là effectivement. L'équipe France Trampoline.
4/5
19 janvier 2015
Site bien, satisfaits des commandes et des produits.
5/5
19 janvier 2015
livraison rapide! compétitif!
5/5
18 janvier 2015
Sérieux et rapide
5/5
18 janvier 2015
Super prestation suite à changement de ma toile en garantie rapide efficace
5/5
18 janvier 2015
De la commande à la livraison, du montage à l'essayage du trampoline rien à dire. Excellent !!! Recommandable.
5/5
18 janvier 2015
Produit de qualité envoyé dans les temps. Merci
5/5
17 janvier 2015
Sérieux et rapide, les achats chez France Trampoline se font en tout facilité, l'équipe faisant preuve d'une réactivité irréprochable. Envoi rapide, colis soigné, suivi de colis et communication impeccable. Top du top !!
5/5
16 janvier 2015
Du renseignement par téléphone jusqu'à la livraison, tout a été très bien géré. Le produit est conforme à la description et de très bonne qualité.
5/5
15 janvier 2015
J'ai été parfaitement guidée dans mon achat. Excellent produit. Très bon achat rapport qualité prix.
5/5
13 janvier 2015
L'entreprise m'a contactée avant la livraison, nous nous sommes accordés sur l'heure et le jour de la livraison. Ils ont été courtois et efficaces!
4/5
13 janvier 2015
Je recommande cette entreprise pour son professionnalisme et son sérieux. Le SAV est très réactif. Si c'est la première fois que vous montez un trampoline comptez plus qu'1h30 pour la pause ;)
4/5
13 janvier 2015
Très bon SAV. Personnes professionnelles et très compétentes. Répondent clairement à notre demande et sont de très bons conseils. Nous sommes ravis de notre trampoline et le fait de passer par une entreprise spécialiste dans ce domaine nous avons pu avoir des pièces de rechanges facilement et rapidement.
4/5
12 janvier 2015
Très bien
5/5
12 janvier 2015
contact livraison - client par téléphone pour RDV , livraison impeccable . livreur agréable . colis reçu au jour et à l'heure , le trampoline est installé , tout va bien !!
5/5
12 janvier 2015
matériel de très bonne qualité, semblant robuste .Les ajustements se font au millimètre.. Livraison rapide, et emballage bien pensé. Le montage se fait simplement, le mode d'emploi étant bien détaillé. A l'usage le trampoline assure un excellent rebond. Seul défaut: les crochets d'attache en plastique sont fragiles.
4/5
12 janvier 2015
bon produit, informations en temps et en heure, livraison en temps et en heure.
4/5
10 janvier 2015
Nous avons été livré quelques plus tard qu'indiqué à la commande et n'avons pas encore ouvert le colis
5/5
9 janvier 2015
exceptionnel
5/5
6 janvier 2015
Trampoline de qualité. Bien emballé. Livraison rapide et sans problème.
4/5
6 janvier 2015
Très bon service client répond rapidement livraison correct
4/5
5 janvier 2015
Globalement bien, mais manquent 2 pièces et manuel installation insuffisant
Réponse de France Trampoline - 12 novembre 2014
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous vous avons fait parvenir un message pour savoir quelles pièces sont manquantes. En effet, après vérification de nos emails ou des envois à votre nom, nous n'avons pas trouvé de demande de pièces détachées malheureusement. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.
4/5
5 janvier 2015
1 - indiquer le sens d'orientation de la rallonge du pied 6 lors de l'emmanchement dans la pièce en T 2 - préciser qu'une lime ronde est nécessaire pour ébavuer l'intérieur des tubes et l'entrée des tubes 3 - préciser la liste des outils nécessaires au début de la notice comme par ex. un maillet, une lime ronde Pour le reste tout OK
5/5
5 janvier 2015
c'est parfait, livraison à l'heure, matériel très pro
5/5
5 janvier 2015
Livraison rapide et produit conforme à la commande. pas de déception
5/5
5 janvier 2015
Excellent produit. Montage facile et bien expliqué. La qualité est au rendez-vous. Une mention spéciale pour la livraison (rapidité et efficacité).
5/5
5 janvier 2015
livraison rapide, notice très bien expliquée. Conseils par email et sav très très satisfaisants! On a un contact et un bon suivi.
5/5
4 janvier 2015
très bonne qualité, résistant et robuste! Nos enfants entre 10 et 4 ans ne se lassent pas de rebondir en toute sécurité! service client irréprochable, très bon contact! Je recommande vivement le produit! cependant , attention au montage! il faut bien prendre son temps pour ne pas faire d'erreurs! ayant lu d'autres avis, il ne faut pas emboîter les tube d'acier avant de les avoir tous "pré-assemblés" et ajustés, car ensuite cela est extrêmement difficile de les "re déboîter!"
4/5
3 janvier 2015
Très bon accueil téléphonique avec beaucoup de connaissance des produits et beaucoup d'amabilité. Très bon produit de très bonne qualité. Délai de livraison respecté. Seul hic : les frais de livraison trop élevés pour les accessoires.