Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21776 avis clients
5/5
25 juin 2014
Très bon suivi de commande suite à rupture de stock, produit tout de même livré dans les délais. A recommander
5/5
25 juin 2014
Livraison rapide et à l'heure prévue. Montage sans problème et le matériel semble de bonne qualité. A voir dans le temps.
5/5
25 juin 2014
La livraison s'est très bien passée, dans les délais. En outre, le transporteur donne une plage horaire de livraison assez large mais j'ai pu demander à ce que le transporteur m'appelle une heure avant la livraison. Pour ce qui est du trampoline, le montage a été très rapide et simple (à deux) et semble de très bonne qualité mais nous ne pourrons le confirmer que dans le temps. En tout cas, les enfants sont ravis.
5/5
25 juin 2014
Bons conseils au téléphone délai de livraison très satisfaisant notice de montage claire et enfin après quelques sauts nous pouvons dire que ce trampoline est adapter aux jeunes enfants car il est souple.
5/5
25 juin 2014
La livraison du trampoline était très bien organisée et le montage super rapide grâce aux deux manuels utilisateurs, comprenant des schémas bien détaillés par étapes... Les avertissements pour la sécurité et conseils... Grosso modo, pour moi l'entreprise est très organisée et sérieuse.
5/5
25 juin 2014
Navigation un peu ambigue sur le site mais sinon la prestation la livraison et le conseil son au rdv.
5/5
25 juin 2014
Livraison rapide et efficace Montage simple et sans soucis Produit de qualité Je ne regrette pas mon achat
4/5
25 juin 2014
très bon : il manquait quelques éléments dans le colis, ils ont été envoyés très rapidement
4/5
24 juin 2014
Tres serieux et rapide
5/5
24 juin 2014
LIvraison efficace Matériel de qualité Taille suffisante pour 2 ados (pas moins)
5/5
24 juin 2014
très bien
4/5
24 juin 2014
Le livreur était malpoli et désagréable. Il ne m'a même pas laissé le temps de valider la livraison. C'est inadmissible pour un objet à 450 euros!
4/5
23 juin 2014
Produits très bon rapport qualité/prix, bon service après vente, j apprecie aussi de pouvoir joindre quelqu un à tout moment pour des renseignements
5/5
22 juin 2014
Livraison efficace, arrivée en temps et heure. Montage facile et trampoline robuste. Que du bonheur pour l'instant ; toute la famille rebondie dans tous les sens.
5/5
17 juin 2014
Bonjour à toute l'èquipe de france trampoline.Je vous remercie pour la rapiditè de livraison,malgrè un petit problème de ressorts (abimè et d'autres perdu pendant le transport) vous avez étè efficace et rapide.produit de qualité.mes enfants et surtout mes petits enfants sont ravies.oui je recommande.Bien cordialement.
5/5
17 juin 2014
Bonjour, toujours des produits de très bonne qualité et un très bon service client.
5/5
16 juin 2014
Rien a redire, j ai depuis 4ans un trampoline décathlon, y a pas photo, ce ne sont pas des produits comparables.... Passant également d un 2m40 a un 3m90, ce gigantesque parc pour enfants a plu sans souci a mes deux garçons. 10ans comme pour celui qui a 3ans, il s éclatent ensemble. Le produit des les 1ère utilisations semblent robuste, stable, même avec 4 monstres de 3 a 18 ans dedans simultanément,...... Aucun regret après quelques nuits de surf sur internet , je reste convaincu que mes recherches m'ont mené au bon choix...... Avec quelques mois de recul j espère pouvoir en dire autant, dommage d ailleur que souvent les avis se fasse essentiellement a réception des produits,......
4/5
15 juin 2014
Un très bon matériel et de bonne qualité. Le montage est long et pourrait être simplifié avec des codes de couleurs comme des bagues de couleurs pour avoir des repères. Il faut être au moins deux et surtout avoir des outils adaptés. ceux donnés ne sont pas suffisants et ne facilitent pas le travail.
Réponse de France Trampoline - 7 mai 2014
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires sur la notice. Il est recommandé de le monté à 2 personnes effectivement. Les différentes pièces du trampoline sont relativement différentes entre elles et mettre un repère couleur est aussi une bonne idée. Nous allons la transmettre à la direction. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. L'équipe France Trampoline.
4/5
15 juin 2014
tres bien
5/5
14 juin 2014
Bonjour à toute l'équipe de France-Trampoline, Nous tenions à vous remercier pour le suivi sérieux et la rapidité avec laquelle nous avons été livrés dans notre ville du Nord. Coup de téléphone le lundi pour commander, paiement accepté le mardi, commande préparée le mercredi , jeudi férié, vendredi: prise de rendez-vous téléphonique, lundi livraison . Génial! Le temps étant capricieux chez les "***", nous ne l'avons monté que deux jours après réception, et sans aucune difficulté. Nous sommes entièrement satisfaits de notre achat de qualité. Nos trois enfants de 3 , 6 et 11 ans plus encore! Même en cas de problème, le service après-vente est réactif et à l'écoute du client ; Nos crochets du filet défectueux sous garantie ont été changés et renvoyés illico presto en 2 jours chez nous ! Le service France-Trampoline, c'est top! On y met le prix à l'achat , mais au moins : c'est la qualité assurée à long terme! Très cordialement une *** famille ravie.
4/5
13 juin 2014
Livraison prévu dans les délais. Par contre nous avons été obligés de percer des « trous oubliés » sur une série de pièce pour monter le trampoline.
Réponse de France Trampoline - 2 avril 2014
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour les pièces percées par vous même. En effet, si vous nous aviez contacté, nous vous les aurions fait parvenir rapidement par transporteur. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'équipe France Trampoline.
5/5
13 juin 2014
Très satisfait. SAV réactif et très bon service commercial. Un trampoline de qualité. A recommander!
5/5
13 juin 2014
Bon produit, de très bonne qualité, rassurant et répond aux attentes, je recommande vivement votre site.
4/5
12 juin 2014
Globalement satisfait du produit et les enfants s'y amusent beaucoup. Problème sur les crochets en plastique qui tiennent le bas du filet. En 1 semaine, 5 crochets cassés.
Réponse de France Trampoline - 8 avril 2014
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous allons vous faire parvenir des nouveaux crochets rapidement. En effet, il est mentionné de tous les accrochés au niveau de la toile de saut mais vous pouvez aussi en mettre 1 / 2 pret de l'armature afin d'avoir un peu moins de tension. Nous restons à votre écoute et disponible pour vos éventuelles questions. L'équipe France Trampoline.
5/5
12 juin 2014
Excellente
4/5
11 juin 2014
delai de livraison trop long:15j ,liés à un pont et un jour ferié,mais cela n'explique pas tout(depart tardif du colis par france trampoline) toutefois,nos remarques ont été entendues puisque l'entreprise a envoyé un petit cadeau de consolation à mon fils.Ce n'est pas la valeur mais le geste qui compte.. quant aux produits reçus(toile de trampoline+ressort),c'est conforme à nos attentes
5/5
11 juin 2014
Service rapide. Livraison parfaite. Très bon produit. Un ressort et une pièce n'étaient pas conformes, très rapidement renvoyés, sans aucune difficulté.
5/5
11 juin 2014
Rien à dire : bons conseils, pros, et livraison conforme aux attentes.
5/5
11 juin 2014
Parfait. Il est très bien, solide et facil a monter. Nous sommes ravis.
4/5
11 juin 2014
Bien
4/5
10 juin 2014
Achat d'un JUMP UP 430 : Il manquait des ressorts mais le SAV a été assez réactif. Le trampoline semble de bonne qualité et les enfants sont ravis.
4/5
10 juin 2014
Délai de livraison respecté. Produit facile à monter. Super produit. Aucun regret.
5/5
10 juin 2014
Tres bon produit, delai respecté
5/5
10 juin 2014
Très bon produit, notice de montage pas toujours très claire.
5/5
10 juin 2014
Tout s'est parfaitement déroulé de la commande à la livraison ; le produit est top !!!
5/5
10 juin 2014
les enfants s' éclatent !!
5/5
9 juin 2014
On nous avez conseillé ces trampolines, nous ne sommes pas déçus et toute la famille, des plus petits au plus grands en profite! Aide au choix par le service téléphonique parfait, réception rapide, la qualité semble être au RDV.
5/5
9 juin 2014
Très bon produit facile à monter
4/5
9 juin 2014
cher mais efficace!
5/5
9 juin 2014
Prestation conforme aux attentes. Respect des délais.
4/5
9 juin 2014
Mis à part un contact téléphonique moins agréable avec l'un des commerciaux qui m'a dit que c'était à moi de me débrouiller pour prendre mes vidéos correctement pour prouver que la toile était inutilisable, l'ensemble des autres contacts que j'ai eu avec France Trampoline ont été efficaces et les personnes avec qui j'ai communiqué ont été réactives et compréhensives, elles ont chercher à trouver au plus vite une solution pour régler le problème.
5/5
9 juin 2014
Très bien ! Bon matériel ! Montage facile !
5/5
9 juin 2014
Livraison rapide Emballage impeccable Facilité de montage même seul Produit de super qualité et très esthétique Les enfants et les parents sont aux anges :)
5/5
9 juin 2014
Excellent produit, montage du trampoline à deux personnes et en trois heures. Livraison rapide comme indiqué sur le site et un transporteur qui à su nous écouter et nous arranger. Ma fille n'arrête pas de sens servir.
4/5
9 juin 2014
Trampoline de qualité. Cependant, l'arceau en fibre de verre au sommet du filet de protection est trop petit (lorsque je l'installe en haut des huit piquets afin de former le cercle de maintien, les composantes de l'arceau se déboîtent. Le résultat n'est donc pas très esthétique.
Réponse de France Trampoline - 15 avril 2014
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous allons vous faire parvenir un nouveau set d'arc en fibre de verre afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
5/5
8 juin 2014
Le produit correspond parfaitement à sa description. Le suivi a été très bien effectué suite à mes questions pour assurer la livraison.
5/5
8 juin 2014
Excellente qualité
5/5
8 juin 2014
Fournisseur très réactif, suivi parfait, délais très corrects, livraison super et produit au top !
4/5
8 juin 2014
bien
5/5
8 juin 2014
le doc de montage mériterait peut-être un peu plus de détail, mais sinon matériel de trés bonne qualité, Je recommanderais votre société, qui en plus est en france! Cordialement.