Avis clients France Trampoline

4.7 /5
19606 avis clients
4/5
9 mars 2014
Trés bon contact téléphonique pour conseils ; bonne écoute du client
5/5
9 mars 2014
Bon produit et livraison rapide.
4/5
9 mars 2014
produit tout à fait conforme à sa description et de bonne qualité à l'utilisation
5/5
7 mars 2014
Très satisfait, aucun regret du choix du prestataire. Merci.
5/5
7 mars 2014
Service client et prestataire transport au top La qualité a un prix, et ce prix concernant France Trampoline est justifié.
4/5
6 mars 2014
trampoline jump de bonne qualite meme si assez complique a monter. par contre mauvais point pour la livraison. premiere prise de rdv´, ok, mais le transporteur ne vient pas et ne previent pas. cest moi qui dois appeler. second rdv pris. le transporteur vient le matin et non lapres midi comme convenu. bref organisation a revoir. cest dommage.
5/5
6 mars 2014
Super materiel, presque trop bien pour les enfants !
5/5
6 mars 2014
Prestation conforme à ce qui est annoncé sur le site (c'est suffisamment rare pour noter la qualité du service de France trampoline par la meilleure note. Aucun problème de livraison et de qualité du produit. Je recommande chaleureusement la marque.
5/5
6 mars 2014
Très satisfaite de France Trampoline, tant par la qualité du produit (certes à évaluer avec le temps), que la qualité et la rapidité d'expédition du produit. Le mail qui prévient du nombre de colis ainsi que les mesures à prendre lors de la réception est très rassurant. Commande passée le lundi, réception du trampoline le vendredi (car prise de rdv pour la réception). Transporteur agréable.
5/5
6 mars 2014
EXcellente communication. Livraison rapide et soignée. Trampoline de très bonne qualité. Le TOP !
5/5
6 mars 2014
Commande rapide interlocuteur très sympathique et surtout trampoline d'excellente qualité :-) merci
5/5
6 mars 2014
Les conseils fournis pour le choix du trampoline en fonction des utilisateurs,....sont remarquables. Le descriptif des matériaux utilisés est précis. Le suivi de la commande, l'envoi d'un courriel lors de risque de tempête sur la région ou vous residez montre le professionalisme de la société et l'importance qu'elle porte à son client.
5/5
6 mars 2014
TRES BIEN
4/5
6 mars 2014
RAS
5/5
6 mars 2014
vos serices est sublime.
4/5
5 mars 2014
Livraison rapide, notice de montage claire, aide en ligne rapide et efficace. Le trampoline n'a pas encore été essayé. Nous attendons quelques rayons de soleil...
5/5
5 mars 2014
j'ai trouvé le contact téléphonique parfait, les délais parfait, bien que j'ai eu un petit souci avec le transporteur pour ma deuxième commande.. je pense que vous devriez préciser que lorsqu'on change une toile , il est préférable de changer les ressorts en même temps . je crois me souvenir que les pièces de rechange ne se sont pas imprimées dans le catalogue que vous proposez
4/5
5 mars 2014
Bienn
5/5
5 mars 2014
produit conforme, bonne qualité de trampoline
5/5
5 mars 2014
tres bonne qualité montage facile on attend les beau jour pour s' éclater je ne regrette pas
5/5
5 mars 2014
excellente qualité pour ce coussin d'entourage , adaptable aux trampolines non achetés chez eux, très bonne communication et très à l'écoute de ses futurs clients .... que du ++++ pour cette société Bordelaise. une livraison très rapide (2 jours)
5/5
5 mars 2014
Excellent matériel et livraison complète et rapide ! Vraiment très satisfait !!!
5/5
5 mars 2014
Reactivité Qualité SAV parfait
4/5
5 mars 2014
La seule chose qu'il nous ait réellement manquée, c'est davantage d'explications sur la notice de montage pour notre filet d'habitation. De "vraies" photos nous aideraient à comprendre d'une façon plus concrète la méthode à employer pour monter le filet du début à la fin. Sinon, les interlocuteurs sont très compétents et très sympathique.
Réponse de France Trampoline - 19 décembre 2013
bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous avons transmis ce dernier au service des filets sur-mesure. Ce service reste disponible bien entendu pour tout aide d'installation du lundi au vendredi. L'équipe France Trampoline
5/5
4 mars 2014
Nous avons trouvé facilement ce que nous cherchions sur le site. Le colis est arrivé rapidement, sans problème particulier
5/5
1 mars 2014
Très bonne prestation de service, Très bonne prise de garantie sur notre toile défectueuse. Les enfants sont très contant, matériel de très bonne qualité, rien à voir avec les trampolines de super marché. Beaucoup plus de rebond, matériel bien plus robuste. Merci à vous
Réponse de France Trampoline - 6 janvier 2014
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre retour positif. Nous essayons effectivement de vous fournir les meilleurs trampolines qui suivront vos enfants et votre famille pendant de nombreuses années. Nos produits n'ont rien à voir avec les trampolines que vous trouvez en grande surface et nous sommes heureux de voir que vous l'avez constaté. L'équipe France Trampoline
5/5
27 février 2014
entreprise très sérieuse, matériel de très grande qualité. Accueil téléphonique très bon.
5/5
26 février 2014
Très agréablement surprise par le service après vente. Très rare de nos jour ! Réponse rapide et efficientes ... Très satisfaite
5/5
26 février 2014
Le trampoline est grand et résistant ; il permet des sauts importants qui ravissent nos enfants
5/5
26 février 2014
réception dans les temps indiqués emballage soigné matériel de très bonne qualité dans les moindres détails notice de montage très complète montage très facile
5/5
26 février 2014
Professionnel Très bon matériel
5/5
26 février 2014
très satisfaite du service après-vente
5/5
21 février 2014
ras. nickel.
4/5
8 février 2014
matériel de très bonne qualité souci à la réception: j'ai commandé 2 articles qui ont été amené par 2 livreurs différents le même jour et je n'étais pas prévenu de ce fait du coup je ne savais pas si je devais accepter le premier colis il serait judicieux de prévenir auparavant de ce cas de figure
Réponse de France Trampoline - 1 décembre 2013
Bonjour, en effet pour votre cas, nous avons utilisé 2 transporteurs : 1 pour le trampoline (géré par un transporteur adapté pour ce type de colis) et 1 pour un accessoire (géré par un transporteur spécialiste du petit colis). La livraison ayant eu lieu le même jour est une simple coïncidence. Nous vous remercions en tout cas pour votre commentaire afin que nous puissions améliorer ce point en interne. L'équipe France Trampoline
5/5
1 février 2014
produit de bonne qualite,et renseignement telephonique tres efficace te sympathique
5/5
30 janvier 2014
Très bon vendeur et très bon trampoline !
5/5
30 janvier 2014
Bons conseils. Contact sympathique. Livraison ultra rapide.
4/5
29 janvier 2014
Trés content du produit Livraison dans les trois jours! le produits à l'air trés solide!
4/5
28 janvier 2014
suite à notre commande en septembre 2013 les ressorts nétaitent pas de la bonne dimensions . nous avons du vous rappelez pour avoir les bons maintenant problème résolu matériel de bonne qualité
5/5
28 janvier 2014
Super conseil et service après-vente. Produit Top.
5/5
28 janvier 2014
super qualité, livraison ultra rapide, équipe très à l'écoute et très réactive, vraiment rien à dire, je recommande!
5/5
28 janvier 2014
trés satisfait, les personnes contactées sont sympa et trés sérieuses, pas de problème...
5/5
27 janvier 2014
très professionnel
4/5
27 janvier 2014
livraison rapide et correct maintenant le temps ne nous a toujours pas permis de monter le trampoline!!!
5/5
27 janvier 2014
Juste parfait je suis ravi c'est aujourd'hui que ma fille va le découvrir car c'est son anniversaire très bonne qualité et je doit l avoue je l'ai essayer et me suis éclater :) je conseille rapport qualité prix excellent
4/5
27 janvier 2014
Le matériel livré est plus beau que sur les photos du site, de très bonne qualité, très bien conditionné. La notice indispensable est bien rédigée. Une pièce présentait un léger défaut : un tube femelle auquel il manquait un trou pour enclencher la sécurité du tube mâle (filet de protection). Pour encore plus de facilité, une petite vidéo de montage sur le site serait bienvenue.
Réponse de France Trampoline - 31 octobre 2013
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons appelé et vous pu monter la partie posant problème quand meme. Sachez que vous pouvez retrouver nos vidéos de montage soit dans la gamme du trampoline acheté (sauf pour les Hip/hop) ou alors sur notre chaine YOUTUBE à France Trampoline. L'équipe France Trampoline
5/5
27 janvier 2014
déçu du coloris surtout su il y en a d autre sur le cargo. qui ne sont pas sur le site
Réponse de France Trampoline - 21 novembre 2013
Bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire (et même si nous le comprenons pas entièrement). Nous sommes désolé de voir que le coloris du trampoline Hop ne vous convienne pas. C'est pourtant la même couleur qu'il y a sur les photos du site internet pour le trampoline bleu. Nous avons 2 coloris pour cette gamme : soit bleu soit rose. A part la couleur, nous sommes sur que le trampoline apportera entière satisfaction à vos enfants au niveau du rebond et de la durée dans le temps ! L'équipe France Trampoline
5/5
27 janvier 2014
Trampoline livré à temps. Le site n'insiste pas assez sur la necessité d'acheter la bâche de protection en même temps que le trampoline, afin d'éviter des frais d'envoi lors d'une commande complémentaire
Réponse de France Trampoline - 1 novembre 2013
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons pourtant un message dans votre panier pour vous rappeler que nous vendons des accessoires également. Nous vous prions de nous excuser si vous n'avez pas vu notre page ACCESSOIRES. Nous vous avons contacté sur votre portable afin de pouvoir voir ensemble ce que nous pourrions faire à ce sujet. Nous restons à votre disposition au 05 56 36 04 62 du lundi au vendredi et de 9h-12h et 13h45-17h45. L'équipe France Trampoline
5/5
26 janvier 2014
trampoline de très bonne qualité. Livraison impeccable (contact du transporteur pour connaître nos disponibilités) C'est parfait
5/5
24 janvier 2014
tout es très bien passé et les articles commandés correspondent parfaitement bien à nos attentes. dès besoin on vous contactera sans hésitation. Bonne continuation pour vous tous