Produits de qualité, site clair, livraison rapide... peut-être un très léger bémol sur les guides de montage mais professionnalisme de l'équipe (réponses rapides et efficaces quant aux questions)
Réponse de France Trampoline- 7 décembre 2013
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous efforçons d'améliorer régulièrement nos notices de montage tout au long de l'année et nous sommes heureux de voir que vous avez été pleinement satisfait de votre appel. L'équipe France Trampoline
Adrien M.
5/5
23 janvier 2014
Service client à l'écoute, produit satisfaisant et livraison rapide !
Helene S.
5/5
23 janvier 2014
super contente, livraison rapide, de très bon conseilles, services après-vente rapide et très correcte
Michel P.
5/5
22 janvier 2014
livraison très rapide .la bâche de protection a été amélioré par rapport a la première acheter (sandow pour laccrocher ,plus d'évacuation d'eau de prévu. )
Réponse de France Trampoline- 10 novembre 2013
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons évoluer nos produits en fonction de vos demandes et besoins. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe France Trampoline.
Jérôme V.
4/5
21 janvier 2014
Prestation de qualité.
Jean-michel G.
5/5
21 janvier 2014
Transaction rapide, pas de problème de livraison. Matériel impeccable. Montage simple. Petit bémol: la notice de montage de l'échelle pas très claire.
Réponse de France Trampoline- 27 octobre 2013
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous avons laissé un message sur votre portable afin de savoir sur quel point précis vous avez eu un soucis afin que nous puissions l'améliorer si cela est nécessaire. Nous restons à votre disposition au 05 56 36 04 62 du lundi au vendredi. L'équipe France Trampoline.
Annie A.
5/5
21 janvier 2014
satisfaite à 100%, livraison, installation et montage, mes 4 petits enfants très satisfaits(4,7 et9 ans), les parents aussi!
Alain G.
4/5
21 janvier 2014
avis sur le système d'évaluation: pas extraordinaire et peu explicite
Guillaume N.
4/5
20 janvier 2014
Site efficace
Lorenzo M.
4/5
20 janvier 2014
Clair, rapide à l'envoi, notices dans les paquets très bien faites. Seule petite remarque pour atteindre la perfection : Les paquets étaient bien emballés dans un cellophane, mais les cartons d'emballage étaient extrèmement poussiéreux, très très sale (comme si le stockage n'est pas fait dans de bonnes conditions et le matériel est resté longtemps en stock... :-() ! Cela n'a évidemment pas détérioré le matériel, mais cela ne favorise pas une belle image de ce qui va sortir du carton ! Ceci étant dit, nous sommes dans le détail. Bien à vous. ***
Réponse de France Trampoline- 18 décembre 2013
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'ensemble de la prestation. Nous avons tout de même transmis votre remarque à notre service préparation. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un mail. L'équipe France Trampoline.
Jean-yves D.
5/5
20 janvier 2014
Nous avons commandé une bâche de protection pour notre trampoline au moment des fêtes de fin d'année. Nous l'avons reçu très rapidement, le surlendemain à notre grande surprise. Nous sommes donc très satisfait de la prestation.
Olivier L.
5/5
20 janvier 2014
Livraison rapide, détail clair du produit, bon rapport qualité / prix. Disponibilité d'accessoires ou pièces détachées en plus
Christophe M.
5/5
19 janvier 2014
excellent support téléphonique, un technicien m'a rappelé dans les 3 h et les délais de livraisons étaient très rapide. Bravo
Anaud L.
5/5
18 janvier 2014
Réception en 2 jours. Parfait et merci.
Marc R.
5/5
17 janvier 2014
Cadeau de Noël qui a fait la joie de notre fils de 6 ans et a reçu toute notre satisfaction tant par sa qualité, son originalité (nous avons choisi un trampoline ovale), que par la réactivité et l'efficacité de l'équipe de vente.
Hervé L.
5/5
17 janvier 2014
Produit conforme et surtout de grande qualité! L'ensemble se monte facilement. Service impeccable
Alban B.
5/5
17 janvier 2014
Très bon site Livraison sans souci SAV Très sérieux RAS
David M.
5/5
17 janvier 2014
Prestataire d'une très grande qualité, d'un professionnalisme hors norme. Commande suivie, vérifiée et corrigée suite erreur de ma part. Renvoi de pièces endommagées dans un délai très court. Bravo. Matériel de très grande qualité
Florence D.
5/5
17 janvier 2014
Site TB fait, très clair Accueil téléphonique parfait et prise en compte rapide Livraison au point de stockage parfaite Rien à dire vraiment, TB service et TB qualité du produit.
Christophe P.
2/5
16 janvier 2014
Erreur sur un colis parmi les 3 livrés
Réponse de France Trampoline- 29 octobre 2013
Bonjour, Il y a eu une erreur de préparation effectivement avec votre commande et nous vous présentons nos excuses une nouvelle fois.Dès que vous nous avez averti de ce soucis le mercredi 08/01 après-midi , nous avons fait repartir le colis manquant le lendemain et il vous a été livré le mardi 14/01. Le transporteur a procédé à la livraison et l'enlèvement du mauvais colis assez rapidement et nous vous remercions pour votre disponibilité. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce soucis et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Christian L.
5/5
16 janvier 2014
excellente prise en compte de ma demande et livraison rapide
Mortier G.
4/5
16 janvier 2014
J'y ai trouvé ce que je cherchais sans trop de difficulté.
Gerard M.
5/5
16 janvier 2014
trés satisfait ,livraison rapide,et contrôle de commande apprécier
Noelle C.
5/5
15 janvier 2014
très satisfait le trampoline paraît de très bonne qualité, le filet de protection est vraiment solide!
Super produit les enfants sont ravis. Livraison très rapide
Christèle H.
5/5
13 janvier 2014
Excellent trampoline. Excellent SAV.
Damien C.
5/5
13 janvier 2014
Service client réactif à la vente et livraison dans les délais.
Gérard T.
5/5
13 janvier 2014
Réponse très rapide pour remplacer une bâche de protection abimée.
Patricia D.
5/5
12 janvier 2014
Excellent accueil et conseil,entreprise très sérieuse Livraison parfaite,rien a reprocher
Jean Noel Et Nathalie B.
4/5
12 janvier 2014
Tout s'est bien passé Livraison dans les temps et produit correspondant à notre attente
Herve C.
4/5
10 janvier 2014
Bons conseils, Trampoline bien emballé pour le transport, dans l'attente de faire le montage
Luc F.
5/5
10 janvier 2014
bonne communication - vite livré- facile et rapide à monter - bonne qualité....les enfants sont ravis!
Dominique M.
4/5
10 janvier 2014
colis approprié livreur sympa mais livraison décalée de 24h sans prévenir et demander accord pas de manque dans les pièces facilité de montage très bonne utilisation
Arnoul D.
5/5
10 janvier 2014
Très bon service, livraison rapide, état impeccable des cartons, le livreur m'a même aider à transporter tous les cartons un par un pour les faire rentrer dans la maison. Merci !
Didier P.
5/5
9 janvier 2014
Excellent produit. Les enfants sont ravis. Livraison rapide et efficace.
Daniel B.
4/5
9 janvier 2014
Juste une petite observation, lors de l'installation de notre trampoline, il manquait 3 caches vices.
Réponse de France Trampoline- 4 octobre 2013
Bonjour, Nous vous renvoyons les pièces manquantes dès aujourd'hui par la poste. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous restons à votre disposition bien entendu. L'équipe France Trampoline.
Veronique B.
5/5
9 janvier 2014
très bons renseignements téléphoniques Prise en charge rapide et efficace Envoi rapide très bon produit correspondant à la description faite Par contre problèmes liés au transporteur
Réponse de France Trampoline- 5 octobre 2013
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour les soucis rencontrés avec le livreur. Ce dernier a livré sans prise de rdv comme vous faisiez livré à une société. Le bon de livraison ne porte pas de réserves. Bien sur, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des remarques afin d'améliorer ce service et/ou des questions sur le produit . L'équipe France Trampoline.
Gaëlle K.
5/5
7 janvier 2014
A première vue très bon rapport qualité/prix. Montage assez facile. Bon suivi de la commande, bon service de livraison. A ce jour que du positif!
Théophane C.
5/5
7 janvier 2014
Parfait. Produit de bonne qualité . Livraison rapide
Sebastien L.
5/5
6 janvier 2014
tres pro sur la prise de commande et la livraison ! le trampo va rester encore qq semaines dans les cartons donc trop tot pour juger le produit.
Roselyne C.
5/5
6 janvier 2014
Tres bien
Celine F.
5/5
6 janvier 2014
Jusqu'à maintenant c'est du zéro défaut... nous avions eu un problème lors de la précédente commande (délai non respecté) mais cela vait été traité avec beaucoup de professionnalisme
Réponse de France Trampoline- 11 octobre 2013
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous essayons de réagir le plus rapidement possible et de la meilleur façon possible pour nos clients. L'équipe France Trampoline.
Marc R.
5/5
6 janvier 2014
Un trampoline de grande qualité pour un plaisir assuré. Un service client très prompt à répondre et très réactif. Des modalités de paiement appréciables. Un rapport qualité/prix adapté. Bref un achat à conseiller!
Christine E.
4/5
6 janvier 2014
contact téléphonique rapide et de qualité, livraison idem.
Olivier S.
5/5
6 janvier 2014
Excellent
Jean Pierre J.
5/5
6 janvier 2014
le petit loupé de la livraison, plutôt lié au transporteur et à la période des fêtes, a été vite rectifié sans frais supplémentaires. Rien à redire sur la qualité du matériel et la facilité de montage. Mon jeune fils, qui a plusieurs année d'expertise en matière de trampoline, est ravi.
Jean Marie R.
4/5
5 janvier 2014
rapide sans problème
Mme P.
5/5
4 janvier 2014
très bon produit à voir maintenant avec le temps comment il va vieillir