Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21776 avis clients
5/5
14 mars 2014
Très bien
5/5
14 mars 2014
Excellent service, livraison rapide et conforme au produit commandé
5/5
13 mars 2014
Fabrication qualité Tres Solide Livraison très rapide...
5/5
13 mars 2014
délai de livraison rapide, impeccable trampoline tout à fait conforme , de qualité, notice bien adaptée
4/5
13 mars 2014
délai de livraison respecté, emballage en bon état.
4/5
13 mars 2014
satisafit de la prestation , à recommander.
4/5
12 mars 2014
bon
5/5
12 mars 2014
Le trampoline est vraiment de bonne qualité. Le montage s'est parfaitement déroulé. Appel au SAV pour une information complémentaire: qualité du service commercial irréprochable, disponible, rien à redire. La qualité se verra à l'usage mais pour l'instant nous sommes pleinement satisfait. C'est déjà rare un montage où tout s'accorde parfaitement, c'est pour moi un gage de qualité.
4/5
11 mars 2014
Le + : produit livré dans des délais courts. Le - : le transporteur n'a pas appelé (comme prévu) pour prévenir de la livraison. Pas d'avis encore sur le produit, ce dernier n'étant pas encore monté.
Réponse de France Trampoline - 8 février 2014
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Après vérification avec l'agence, il s'avère qu'une prise de contact pas été effectué avant la livraison. Nous vous transmettons leurs excuses les plus sincères pur ce contre-temps. Toutefois, le chauffeur vous a prévenu 1h avant la livraison par téléphone de sa venue. Dans tous les cas, n'hésitez pas à nous contacter au besoin. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. L'équipe France Trampoline.
5/5
10 mars 2014
qualité de produits irréprochable. livraison rapide et sur.
5/5
10 mars 2014
Délais de livraison plus que respecté Qualité du produit dépasse toute nos espérances Robuste, belle finition, et la satisfaction de pouvoir acheter Français ! Bon achat Et les étoiles dans les yeux de nos enfants.......... Merci
4/5
10 mars 2014
bon service, que ce soit le delai ainsi que le sav ou la prise de cde et surtout du materiel de qualité
5/5
10 mars 2014
livraison très rapide (commande passée le dimanche soir, livraison le mercredi !). sav super (un manchon abimé, mail envoyé et quelques jours plus tard nouveau manchon livré). trampoline de très grande qualité, très costaud.
5/5
9 mars 2014
SAV très réactif malgré le fait que le filet ne soit plus sous garantie. très satisfait de la qualité du produit comme du site internet.
4/5
9 mars 2014
Trés bon contact téléphonique pour conseils ; bonne écoute du client
5/5
9 mars 2014
Bon produit et livraison rapide.
4/5
9 mars 2014
produit tout à fait conforme à sa description et de bonne qualité à l'utilisation
5/5
7 mars 2014
Très satisfait, aucun regret du choix du prestataire. Merci.
5/5
7 mars 2014
Service client et prestataire transport au top La qualité a un prix, et ce prix concernant France Trampoline est justifié.
4/5
6 mars 2014
trampoline jump de bonne qualite meme si assez complique a monter. par contre mauvais point pour la livraison. premiere prise de rdv´, ok, mais le transporteur ne vient pas et ne previent pas. cest moi qui dois appeler. second rdv pris. le transporteur vient le matin et non lapres midi comme convenu. bref organisation a revoir. cest dommage.
5/5
6 mars 2014
Super materiel, presque trop bien pour les enfants !
5/5
6 mars 2014
Prestation conforme à ce qui est annoncé sur le site (c'est suffisamment rare pour noter la qualité du service de France trampoline par la meilleure note. Aucun problème de livraison et de qualité du produit. Je recommande chaleureusement la marque.
5/5
6 mars 2014
Très satisfaite de France Trampoline, tant par la qualité du produit (certes à évaluer avec le temps), que la qualité et la rapidité d'expédition du produit. Le mail qui prévient du nombre de colis ainsi que les mesures à prendre lors de la réception est très rassurant. Commande passée le lundi, réception du trampoline le vendredi (car prise de rdv pour la réception). Transporteur agréable.
5/5
6 mars 2014
EXcellente communication. Livraison rapide et soignée. Trampoline de très bonne qualité. Le TOP !
5/5
6 mars 2014
Commande rapide interlocuteur très sympathique et surtout trampoline d'excellente qualité :-) merci
5/5
6 mars 2014
Les conseils fournis pour le choix du trampoline en fonction des utilisateurs,....sont remarquables. Le descriptif des matériaux utilisés est précis. Le suivi de la commande, l'envoi d'un courriel lors de risque de tempête sur la région ou vous residez montre le professionalisme de la société et l'importance qu'elle porte à son client.
5/5
6 mars 2014
TRES BIEN
4/5
6 mars 2014
RAS
5/5
6 mars 2014
vos serices est sublime.
4/5
5 mars 2014
Livraison rapide, notice de montage claire, aide en ligne rapide et efficace. Le trampoline n'a pas encore été essayé. Nous attendons quelques rayons de soleil...
5/5
5 mars 2014
j'ai trouvé le contact téléphonique parfait, les délais parfait, bien que j'ai eu un petit souci avec le transporteur pour ma deuxième commande.. je pense que vous devriez préciser que lorsqu'on change une toile , il est préférable de changer les ressorts en même temps . je crois me souvenir que les pièces de rechange ne se sont pas imprimées dans le catalogue que vous proposez
4/5
5 mars 2014
Bienn
5/5
5 mars 2014
produit conforme, bonne qualité de trampoline
5/5
5 mars 2014
tres bonne qualité montage facile on attend les beau jour pour s' éclater je ne regrette pas
5/5
5 mars 2014
excellente qualité pour ce coussin d'entourage , adaptable aux trampolines non achetés chez eux, très bonne communication et très à l'écoute de ses futurs clients .... que du ++++ pour cette société Bordelaise. une livraison très rapide (2 jours)
5/5
5 mars 2014
Excellent matériel et livraison complète et rapide ! Vraiment très satisfait !!!
5/5
5 mars 2014
Reactivité Qualité SAV parfait
4/5
5 mars 2014
La seule chose qu'il nous ait réellement manquée, c'est davantage d'explications sur la notice de montage pour notre filet d'habitation. De "vraies" photos nous aideraient à comprendre d'une façon plus concrète la méthode à employer pour monter le filet du début à la fin. Sinon, les interlocuteurs sont très compétents et très sympathique.
Réponse de France Trampoline - 19 décembre 2013
bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous avons transmis ce dernier au service des filets sur-mesure. Ce service reste disponible bien entendu pour tout aide d'installation du lundi au vendredi. L'équipe France Trampoline
5/5
4 mars 2014
Nous avons trouvé facilement ce que nous cherchions sur le site. Le colis est arrivé rapidement, sans problème particulier
5/5
1 mars 2014
Très bonne prestation de service, Très bonne prise de garantie sur notre toile défectueuse. Les enfants sont très contant, matériel de très bonne qualité, rien à voir avec les trampolines de super marché. Beaucoup plus de rebond, matériel bien plus robuste. Merci à vous
Réponse de France Trampoline - 6 janvier 2014
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre retour positif. Nous essayons effectivement de vous fournir les meilleurs trampolines qui suivront vos enfants et votre famille pendant de nombreuses années. Nos produits n'ont rien à voir avec les trampolines que vous trouvez en grande surface et nous sommes heureux de voir que vous l'avez constaté. L'équipe France Trampoline
5/5
27 février 2014
entreprise très sérieuse, matériel de très grande qualité. Accueil téléphonique très bon.
5/5
26 février 2014
Très agréablement surprise par le service après vente. Très rare de nos jour ! Réponse rapide et efficientes ... Très satisfaite
5/5
26 février 2014
Le trampoline est grand et résistant ; il permet des sauts importants qui ravissent nos enfants
5/5
26 février 2014
réception dans les temps indiqués emballage soigné matériel de très bonne qualité dans les moindres détails notice de montage très complète montage très facile
5/5
26 février 2014
Professionnel Très bon matériel
5/5
26 février 2014
très satisfaite du service après-vente
5/5
21 février 2014
ras. nickel.
4/5
8 février 2014
matériel de très bonne qualité souci à la réception: j'ai commandé 2 articles qui ont été amené par 2 livreurs différents le même jour et je n'étais pas prévenu de ce fait du coup je ne savais pas si je devais accepter le premier colis il serait judicieux de prévenir auparavant de ce cas de figure
Réponse de France Trampoline - 1 décembre 2013
Bonjour, en effet pour votre cas, nous avons utilisé 2 transporteurs : 1 pour le trampoline (géré par un transporteur adapté pour ce type de colis) et 1 pour un accessoire (géré par un transporteur spécialiste du petit colis). La livraison ayant eu lieu le même jour est une simple coïncidence. Nous vous remercions en tout cas pour votre commentaire afin que nous puissions améliorer ce point en interne. L'équipe France Trampoline
5/5
1 février 2014
produit de bonne qualite,et renseignement telephonique tres efficace te sympathique
5/5
30 janvier 2014
Très bon vendeur et très bon trampoline !