Avis clients France Trampoline

4.7 /5
21776 avis clients
5/5
30 janvier 2014
Bons conseils. Contact sympathique. Livraison ultra rapide.
4/5
29 janvier 2014
Trés content du produit Livraison dans les trois jours! le produits à l'air trés solide!
4/5
28 janvier 2014
suite à notre commande en septembre 2013 les ressorts nétaitent pas de la bonne dimensions . nous avons du vous rappelez pour avoir les bons maintenant problème résolu matériel de bonne qualité
5/5
28 janvier 2014
Super conseil et service après-vente. Produit Top.
5/5
28 janvier 2014
super qualité, livraison ultra rapide, équipe très à l'écoute et très réactive, vraiment rien à dire, je recommande!
5/5
28 janvier 2014
trés satisfait, les personnes contactées sont sympa et trés sérieuses, pas de problème...
5/5
27 janvier 2014
très professionnel
4/5
27 janvier 2014
livraison rapide et correct maintenant le temps ne nous a toujours pas permis de monter le trampoline!!!
5/5
27 janvier 2014
Juste parfait je suis ravi c'est aujourd'hui que ma fille va le découvrir car c'est son anniversaire très bonne qualité et je doit l avoue je l'ai essayer et me suis éclater :) je conseille rapport qualité prix excellent
4/5
27 janvier 2014
Le matériel livré est plus beau que sur les photos du site, de très bonne qualité, très bien conditionné. La notice indispensable est bien rédigée. Une pièce présentait un léger défaut : un tube femelle auquel il manquait un trou pour enclencher la sécurité du tube mâle (filet de protection). Pour encore plus de facilité, une petite vidéo de montage sur le site serait bienvenue.
Réponse de France Trampoline - 31 octobre 2013
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons appelé et vous pu monter la partie posant problème quand meme. Sachez que vous pouvez retrouver nos vidéos de montage soit dans la gamme du trampoline acheté (sauf pour les Hip/hop) ou alors sur notre chaine YOUTUBE à France Trampoline. L'équipe France Trampoline
5/5
27 janvier 2014
déçu du coloris surtout su il y en a d autre sur le cargo. qui ne sont pas sur le site
Réponse de France Trampoline - 21 novembre 2013
Bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire (et même si nous le comprenons pas entièrement). Nous sommes désolé de voir que le coloris du trampoline Hop ne vous convienne pas. C'est pourtant la même couleur qu'il y a sur les photos du site internet pour le trampoline bleu. Nous avons 2 coloris pour cette gamme : soit bleu soit rose. A part la couleur, nous sommes sur que le trampoline apportera entière satisfaction à vos enfants au niveau du rebond et de la durée dans le temps ! L'équipe France Trampoline
5/5
27 janvier 2014
Trampoline livré à temps. Le site n'insiste pas assez sur la necessité d'acheter la bâche de protection en même temps que le trampoline, afin d'éviter des frais d'envoi lors d'une commande complémentaire
Réponse de France Trampoline - 1 novembre 2013
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons pourtant un message dans votre panier pour vous rappeler que nous vendons des accessoires également. Nous vous prions de nous excuser si vous n'avez pas vu notre page ACCESSOIRES. Nous vous avons contacté sur votre portable afin de pouvoir voir ensemble ce que nous pourrions faire à ce sujet. Nous restons à votre disposition au 05 56 36 04 62 du lundi au vendredi et de 9h-12h et 13h45-17h45. L'équipe France Trampoline
5/5
26 janvier 2014
trampoline de très bonne qualité. Livraison impeccable (contact du transporteur pour connaître nos disponibilités) C'est parfait
5/5
24 janvier 2014
tout es très bien passé et les articles commandés correspondent parfaitement bien à nos attentes. dès besoin on vous contactera sans hésitation. Bonne continuation pour vous tous
4/5
24 janvier 2014
Produits de qualité, site clair, livraison rapide... peut-être un très léger bémol sur les guides de montage mais professionnalisme de l'équipe (réponses rapides et efficaces quant aux questions)
Réponse de France Trampoline - 7 décembre 2013
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous efforçons d'améliorer régulièrement nos notices de montage tout au long de l'année et nous sommes heureux de voir que vous avez été pleinement satisfait de votre appel. L'équipe France Trampoline
5/5
23 janvier 2014
Service client à l'écoute, produit satisfaisant et livraison rapide !
5/5
23 janvier 2014
super contente, livraison rapide, de très bon conseilles, services après-vente rapide et très correcte
5/5
22 janvier 2014
livraison très rapide .la bâche de protection a été amélioré par rapport a la première acheter (sandow pour l’accrocher ,plus d'évacuation d'eau de prévu. )
Réponse de France Trampoline - 10 novembre 2013
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons évoluer nos produits en fonction de vos demandes et besoins. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe France Trampoline.
4/5
21 janvier 2014
Prestation de qualité.
5/5
21 janvier 2014
Transaction rapide, pas de problème de livraison. Matériel impeccable. Montage simple. Petit bémol: la notice de montage de l'échelle pas très claire.
Réponse de France Trampoline - 27 octobre 2013
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous avons laissé un message sur votre portable afin de savoir sur quel point précis vous avez eu un soucis afin que nous puissions l'améliorer si cela est nécessaire. Nous restons à votre disposition au 05 56 36 04 62 du lundi au vendredi. L'équipe France Trampoline.
5/5
21 janvier 2014
satisfaite à 100%, livraison, installation et montage, mes 4 petits enfants très satisfaits(4,7 et9 ans), les parents aussi!
4/5
21 janvier 2014
avis sur le système d'évaluation: pas extraordinaire et peu explicite
4/5
20 janvier 2014
Site efficace
4/5
20 janvier 2014
Clair, rapide à l'envoi, notices dans les paquets très bien faites. Seule petite remarque pour atteindre la perfection : Les paquets étaient bien emballés dans un cellophane, mais les cartons d'emballage étaient extrèmement poussiéreux, très très sale (comme si le stockage n'est pas fait dans de bonnes conditions et le matériel est resté longtemps en stock... :-() ! Cela n'a évidemment pas détérioré le matériel, mais cela ne favorise pas une belle image de ce qui va sortir du carton ! Ceci étant dit, nous sommes dans le détail. Bien à vous. ***
Réponse de France Trampoline - 18 décembre 2013
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'ensemble de la prestation. Nous avons tout de même transmis votre remarque à notre service préparation. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un mail. L'équipe France Trampoline.
5/5
20 janvier 2014
Nous avons commandé une bâche de protection pour notre trampoline au moment des fêtes de fin d'année. Nous l'avons reçu très rapidement, le surlendemain à notre grande surprise. Nous sommes donc très satisfait de la prestation.
5/5
20 janvier 2014
Livraison rapide, détail clair du produit, bon rapport qualité / prix. Disponibilité d'accessoires ou pièces détachées en plus
5/5
19 janvier 2014
excellent support téléphonique, un technicien m'a rappelé dans les 3 h et les délais de livraisons étaient très rapide. Bravo
5/5
18 janvier 2014
Réception en 2 jours. Parfait et merci.
5/5
17 janvier 2014
Cadeau de Noël qui a fait la joie de notre fils de 6 ans et a reçu toute notre satisfaction tant par sa qualité, son originalité (nous avons choisi un trampoline ovale), que par la réactivité et l'efficacité de l'équipe de vente.
5/5
17 janvier 2014
Produit conforme et surtout de grande qualité! L'ensemble se monte facilement. Service impeccable
5/5
17 janvier 2014
Très bon site Livraison sans souci SAV Très sérieux RAS
5/5
17 janvier 2014
Prestataire d'une très grande qualité, d'un professionnalisme hors norme. Commande suivie, vérifiée et corrigée suite erreur de ma part. Renvoi de pièces endommagées dans un délai très court. Bravo. Matériel de très grande qualité
5/5
17 janvier 2014
Site TB fait, très clair Accueil téléphonique parfait et prise en compte rapide Livraison au point de stockage parfaite Rien à dire vraiment, TB service et TB qualité du produit.
2/5
16 janvier 2014
Erreur sur un colis parmi les 3 livrés
Réponse de France Trampoline - 29 octobre 2013
Bonjour, Il y a eu une erreur de préparation effectivement avec votre commande et nous vous présentons nos excuses une nouvelle fois.Dès que vous nous avez averti de ce soucis le mercredi 08/01 après-midi , nous avons fait repartir le colis manquant le lendemain et il vous a été livré le mardi 14/01. Le transporteur a procédé à la livraison et l'enlèvement du mauvais colis assez rapidement et nous vous remercions pour votre disponibilité. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce soucis et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
5/5
16 janvier 2014
excellente prise en compte de ma demande et livraison rapide
4/5
16 janvier 2014
J'y ai trouvé ce que je cherchais sans trop de difficulté.
5/5
16 janvier 2014
trés satisfait ,livraison rapide,et contrôle de commande apprécier
5/5
15 janvier 2014
très satisfait le trampoline paraît de très bonne qualité, le filet de protection est vraiment solide!
5/5
14 janvier 2014
Très bien
5/5
14 janvier 2014
Excellent.😊😊😊😊😊
5/5
13 janvier 2014
Super produit les enfants sont ravis. Livraison très rapide
5/5
13 janvier 2014
Excellent trampoline. Excellent SAV.
5/5
13 janvier 2014
Service client réactif à la vente et livraison dans les délais.
5/5
13 janvier 2014
Réponse très rapide pour remplacer une bâche de protection abimée.
5/5
12 janvier 2014
Excellent accueil et conseil,entreprise très sérieuse Livraison parfaite,rien a reprocher
4/5
12 janvier 2014
Tout s'est bien passé Livraison dans les temps et produit correspondant à notre attente
4/5
10 janvier 2014
Bons conseils, Trampoline bien emballé pour le transport, dans l'attente de faire le montage
5/5
10 janvier 2014
bonne communication - vite livré- facile et rapide à monter - bonne qualité....les enfants sont ravis!
4/5
10 janvier 2014
colis approprié livreur sympa mais livraison décalée de 24h sans prévenir et demander accord pas de manque dans les pièces facilité de montage très bonne utilisation
5/5
10 janvier 2014
Très bon service, livraison rapide, état impeccable des cartons, le livreur m'a même aider à transporter tous les cartons un par un pour les faire rentrer dans la maison. Merci !