Avis clients France Trampoline

4.7 /5
19606 avis clients
5/5
16 janvier 2023
Envoie rapide. Produits de qualité. Mes filles sont ravies 😁
5/5
12 janvier 2023
trampoline très bien la notice de montage pourrait être améliorée transporteur ok je recommande
5/5
12 janvier 2023
Super conseil et accompagnement 🙂
5/5
11 janvier 2023
produit de très bonne qualité. J'ai juste prévu le remplacement du filet de protection après 9 année à l'extérieur qui est user. Très content de retrouver encore des pièce de rechange 9 ans après. Très rapide au niveau de la livraison. commander le 21 décembre à 10h30 livrer le 22 décembre à 8h. Je recommande ce site.
5/5
11 janvier 2023
Equipe réactive et attentionnée pour préparer au mieux la commande et notre montage, merci !
5/5
10 janvier 2023
matériel arrivé rapidement, conforme à la derscription
5/5
10 janvier 2023
Je recommande ce site, produit de bonne qualité et livraison rapide . Ma fille adore escalader le dôme . Agréablement surprise d’ avoir trouvé des gants et les outils pour le monter. Au TOP
4/5
9 janvier 2023
Bon produit à confirmer dans le temps
5/5
9 janvier 2023
matériel disponible et livraison rapide
5/5
8 janvier 2023
rien a dire service au top
4/5
8 janvier 2023
Ras
5/5
7 janvier 2023
Très bon conseil Très bon accueil téléphonique
5/5
5 janvier 2023
Très bien
5/5
5 janvier 2023
Livraison effectuée dans les délais. Matériel de qualité
5/5
5 janvier 2023
excellent
5/5
5 janvier 2023
Très bien
5/5
5 janvier 2023
Attention au client par mail ou coup de fil. Contact excellent. Je recommanderai sans problème France Trampoline !
5/5
4 janvier 2023
un peu fébrile tant que la livraison ne soit faite. trois sites au nom différents...et sans connaitre les tenants et les aboutissants....question, est ce que je fais confiance? je me suis sentie un peu perdue et en état de doute .
5/5
4 janvier 2023
Livraison et trampoline 500 sport au top 👍. La qualité est bien présente. Ma fille est heureuse de s’envoler et en toute sécurité. Bonne continuation
5/5
4 janvier 2023
Livraison rapide et produits de bonne qualité.
5/5
4 janvier 2023
Produits très bien pensés avec Une petite réserve à faire sur la sécurité si l’on considère les 8% de pente nécessaire pour que adultes et adolescents puissent s’amuser. Une ceinture et un mousqueton sont à prévoir pour prévenir de la mauvaise évaluation du risque de chute. Cordialement
5/5
4 janvier 2023
Au top du début à la fin Commande facile sur site bien fait Information donnée sur suivi de livraison Prise de RDV par téléphone pour la livraison Livraison en temps et en heure Et le plus important de tout Un trampoline parfait qui est robuste et sans aucun défaut Je recommande les yeux fermés Merci à toute l’équipe
5/5
3 janvier 2023
Très bien!
5/5
2 janvier 2023
Livraison rapide
4/5
2 janvier 2023
La commande s’est bien déroulé et les délais annoncés ont été respecté. Par contre le colis était dans un état désastreux et même le paquet de l’objet était abîmé. Coincé par le délai de Noël et en ayant contrôlé que l’objet n’était pas cassé, je l’ai tout de même récupéré.
5/5
2 janvier 2023
Envoie rapide en période de fêtes. Site qui propose des articles pour activités pleine nature autre que trampoline Je recommande
5/5
2 janvier 2023
Merci
5/5
2 janvier 2023
Commande traitée très rapidement et expédiée dans un délai très bref. Très satisfaite.
5/5
1 janvier 2023
Rapide et efficace sur la livraison
5/5
1 janvier 2023
Bonne réactivité pour une livraison effectuée avant Noël malgré un problème avec la société de livraison. Merci!
5/5
30 décembre 2022
Tout d'abord la livraison s'est très bien passée avec un livreur très sympa qui m'a aidé pour le déchargement (220 kg quand même). Attention a l'emballage qui avait par contre subit des dommages mais heureusement que sur l'extérieur et pas la marchandise. Pour le trampoline il est de très bonne facture. Ca semble de très bonne qualité globalement mais à voir l'usure dans le temps. La notice reste quand même un peu légère à mon gout. Globalement très satisfait de l'achat et les enfants sont ravis.
4/5
29 décembre 2022
Problème avec le point relais
5/5
29 décembre 2022
Livraison très rapide, un suivi clair et sérieux. Le service après vente est très efficace également. M'étant trompée sur la dimension de mon article préalablement commandé en ligne, j'ai contacté le service après vente qui m'a échangé et remboursé la différence de prix de mon article en toute simplicité.
5/5
28 décembre 2022
Très bien
5/5
28 décembre 2022
Site vraiment au top,rapide et quand vous appelez vous êtes super bien recu et surtout écouté
5/5
27 décembre 2022
Très bien
5/5
27 décembre 2022
Très bon service client
5/5
27 décembre 2022
Nous avons beaucoup apprécié que vous laissiez un message pour être certain que le produit commandé soit bon. De plus, votre service commercial a été très réactif!
3/5
26 décembre 2022
REgret : aucune mise en garde, ni conseil pour la protection des arbres, ni la difficulté pour tendre la tyrolienne. C'est très léger
Réponse de France Trampoline - 4 décembre 2022
Bonjour, Nous sommes désolé que vous ayez rencontré des problèmes de montage. Dans la fiche produit de la tyrolienne, nous vous informant que des protections pour arbres sont disponibles, soit la référence FTTYROB_TREE https://france-trampoline.com/fr/tyrolienne-slackline/3077-paire-de-protections-pour-arbre-3700730426787.html Pour nous assurer que nos clients aient bien vu ces protections pour arbres, nous les proposons également en produit complémentaire dans le récapitulatif de votre panier, avant la validation de la commande. En ce qui concerne le montage de la tyrolienne, nous mettons à votre disposition, dans la fiche produit, une vidéo d'installation effectué par l'un de nos clients. Toute l'équipe France Trampoline vous souhaite une très belle année 2023 et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L'équipe France Trampoline
4/5
26 décembre 2022
RAS
2/5
26 décembre 2022
Ca n'est pas vous ou votre site qui êtes en cause mais votre prestataire de livraison DPD le colis devait être livré le 23/12 nous sommes le 26 toujours rien, le 23 je peux comprendre la veille de noël de nombreux colis........ mais la aucune info colis a CESTAS aurait du être livré ce jour;
Réponse de France Trampoline - 10 décembre 2022
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de livraison avec notre transporteur. Le délai de livraison estimé pour le transporteur DPD est de 2 à 5 jours ouvrés. En effet en période de fête de fin d'années, le délai de transport peut être rallongé de quelques jours, ce qui peut expliquer le délai de 6 jours ouvrés pour votre livraison. Toute l'équipe France Trampoline vous souhaite une très belle année 2023 et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
5/5
26 décembre 2022
facilité efficacité rapidité et prix
5/5
26 décembre 2022
Très bonne prestation
3/5
26 décembre 2022
Le trampoline est de bonne qualité mais très difficile à monter, très dur à enfoncer les tubes. Explication et image pas très clair. On a vraiment galèrer alors qu on a l habitude de monter des choses. De plus je suis déçu, j ai attendu le black Friday pour avoir 15% et commander le trampoline afin de l avoir pour Noël. Plus tard dans le mois de décembre il était à 30%, c est une différence de 200 euros quand même.
Réponse de France Trampoline - 23 novembre 2022
Bonjour, Nous sommes désolé d'entendre que vous ayez rencontré des difficultés pour monter votre trampoline. Afin de vous aider avec le montage de nos trampolines, nous proposons dans chaque fiche produit une vidéo d'installation: https://youtu.be/Kyb4xlcMxMU En effet le trampoline Apollo Sport 500 est très grand et nous vous conseillons d'être minimum deux personnes pour le montage. Nous restons également disponible par téléphone au 05 56 36 04 62 ou par email contact@france-trampoline.com pour toute question concernant le montage. Toute l'équipe France Trampoline vous souhaite une très belle année 2023! Cordialement,
5/5
26 décembre 2022
***
5/5
26 décembre 2022
Réponse rapide et claire au téléphone sur l'utilisation du bon cadeau. Commande classique et sans accroc en ligne ensuite. Envoi rapide et suivi précis. Continuez comme ça, bravo.
5/5
26 décembre 2022
Parfait
5/5
25 décembre 2022
RAS concernant la commande.
5/5
25 décembre 2022
bonne un petit problème à la la livraison vite réglé.
4/5
25 décembre 2022
Les pièces de trampoline détachés sont difficement repérable avec seulement des mesures. J ai du appeler le service vente, qui m à vraiment bien aidé dans mon choix grâce aux temps qu elle a passé à chercher mon modèle d origine et les correspondances