Avis clients France Trampoline

4.7 /5
19606 avis clients
5/5
4 octobre 2021
Très bien. Bon sav!
5/5
3 octobre 2021
Qualité, conseil, rapidité ! Ça change des marques bas de gamme. Merci
4/5
3 octobre 2021
Commande conforme, service client compétent. Par contre, le service de livraison en relais colis fut médiocre. Article non livré en relais une première fois mais ramené chez le fournisseur qui m'a contacté pour savoir ce qu'il en était. Livraison OK la deuxième fois soit avec un délai de 3 semaines.
5/5
3 octobre 2021
rapide
5/5
3 octobre 2021
Trés bien
4/5
2 octobre 2021
Très bonne qualité, un peu long pour que la marchandise soit livrée
4/5
2 octobre 2021
Pièce de remplacement pour tchouckball trouvée grâce à la réponse du sac merci
4/5
1 octobre 2021
Bon Matériel et facile à installer sauf la tension du câble que j'ai faites avec le crochet d'attelage de la voiture NM
4/5
30 septembre 2021
Produit conforme à l'attente. Livraison rapide. Produit très cher.
5/5
30 septembre 2021
cartons en états moyens
5/5
30 septembre 2021
Satisfaite du service client qui était facilement accessible et très à l écoute.
4/5
30 septembre 2021
Grande disponibilité et réactivité de la part de l'interlocutrice au téléphone.
5/5
30 septembre 2021
Très bonne prestation. A recommander sans hésitation. Fournisseur sérieux et très compétent. Vraiment bravo.
5/5
29 septembre 2021
Produits de qualité.
5/5
29 septembre 2021
Très bon produit. Qualité/prix Très bien.
5/5
29 septembre 2021
Produit de très bonne qualité. Service après-vente à l'écoute.
5/5
29 septembre 2021
Rapidité et efficacité
5/5
29 septembre 2021
Prestation très satisfaisante. Prise en charge du remplacement de notre filet de trampoline prématurément usé.
4/5
28 septembre 2021
Super trampoline, très très belle qualité, livraison très rapide, seul point négatif : le filet ne tient pas bien d'un côté certainement a cause de la tension a l'autre bout. A part cela il est vraiment parfait
4/5
28 septembre 2021
Juste pas assez de détails dans les paquets de pièces détachées. Dommage que le lien n’est pas entre ancien et nouveau modèle j’ai du me débrouiller seule.
5/5
28 septembre 2021
Livraison rapide et très bon matériel
2/5
28 septembre 2021
Je suis plutôt dessus dans l'ensemble sur le matériel lui-même. J'ai pris FRANCE TRAMPOLINE "l'un des plus chères" en espérant une certaine qualité et facilité de montage. Montage difficile des tubes de base et mal dessiné, je n'imagine pas leurs démontages. Crochet en plastique pour le cache autour du trampoline très fragile et fixé à un endroit douteux (ressorts), trois sons déjà cassés. Je l'ai depuis peut. Je ne le conseil malheureusement pas. Cordialement.
Réponse de France Trampoline - 22 juin 2021
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés concernant cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous avons l'habitude de fournir et nous excusons pour ces circonstances. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail ou téléphone avec des photos du montage. Nous allons vous renvoyer de nouveaux crochets sous garantie au plus vite. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
5/5
28 septembre 2021
Envoi très rapide. Conseils et réponses à mes questions qui m'ont beaucoup aidé.
5/5
28 septembre 2021
Achat sans problème. Bonne description sur le site.
5/5
27 septembre 2021
Très satisfait de la rapidité de livraison et du produit. Juste aurai aimé le manuel de montage. En tout cas l explosion pour l installer.
5/5
27 septembre 2021
Top
4/5
27 septembre 2021
Prbs avec votre prestataire livraison, absence sur place, obligé de reprendre rendez vous ....
5/5
26 septembre 2021
excellent produit, de qualité. livraison rapide.
5/5
26 septembre 2021
Pièce de remplacement en SAV. Envoyée sans souci et reçue sans souci, le jour convenu. Rien à dire.
5/5
26 septembre 2021
De bons conseils au téléphone et par mail, des explications claires sur le site, des délais tenus comme annoncés, un service de livraison efficace, seule la notice de montage peut encore être perfectionnée...des enfants et adultes ravis et rassurés devant la qualité du matériel.
5/5
25 septembre 2021
2 produits commandés (tyrolienne et stackline), satisfaction complète pour les 2, livraison très rapide
5/5
25 septembre 2021
Produits tout à fait conformes à mes attentes.RAS.
5/5
25 septembre 2021
Bien super SAV
5/5
25 septembre 2021
Tres contente de mon achat
4/5
24 septembre 2021
Bon produit mais livraison hasardeuse qui nous a fait perdre plusieurs jours.
5/5
24 septembre 2021
Parfait!! Tout était parfait de A à Z.
4/5
24 septembre 2021
Très satisfait du produit.
5/5
24 septembre 2021
Très bien, comme d'habitude. Je vous connais depuis fort longtemps. J'ai toujours eu un excellent contact et une prestation de qualité.
4/5
23 septembre 2021
Commande facile, livraison rapide
5/5
22 septembre 2021
Parfait... Comme d'habitude le service est parfait. Tant pour commander que pour la livraison... je recommande vivement
4/5
22 septembre 2021
Bien
4/5
22 septembre 2021
Tout est de très bonne qualité, le montage est fluide et les outils fournis adaptés et suffisants. Le seul point négatif est le temps de montage annoncé... 20min. Il nous aura fallu plus de 2h à 2 pour le monter du début à la fin. Et même si nous ne sommes pas les plus rapides du monde, il est clairement impossible de monter ce trampoline (octopulse 460) en 20min.
5/5
21 septembre 2021
Tb. Bon ! Mode d’emploi clair mais montage un peu long à faire avec des bras un peu musclés…
5/5
21 septembre 2021
Remplacement de la protection suite à des dégâts causés par la grêle et de l’échelle. Les pièces sont disponibles plusieurs années après achat, c’est pour cela que j’avais choisi France Trampoline. Colis envoyé dans la semaine suivant la commande.
5/5
21 septembre 2021
matériel conforme à ma demande, bien informé sur la date de livraison,et de bonne qualité et ou l'on retrouve les pièces détachées si besoin.
5/5
21 septembre 2021
Très bien
5/5
21 septembre 2021
Trampoline de très bonne qualité, rien à redire. Très satisfaite !
5/5
21 septembre 2021
Aucune difficulté
2/5
21 septembre 2021
Acheté avec une date de mise en dispo 26 juillet. Mais au final livré un mois plus tard. Il n’aura pas pu servir cet été. Trompé par la date affichee au moment de l’achat..
Réponse de France Trampoline - 16 juillet 2021
Bonjour, merci pour votre commentaire. Lors de votre commande le 11/07, la date de réapprovisionnement du trampoline était le 30/08, comme indiqué sur la fiche produit. Le 12/07, le réassort a été avancé au 30/06. Le produit a finalement expédié le 06/08 et livré le 12/08. Vos enfants ont pu profiter du trampoline durant le mois d'août. Nous nous excusons pour la mise en préparation un peu longue et vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent leurs commandes au plus vite. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
5/5
21 septembre 2021
Excellente qualité, toile de seau et ressort nickel! Mes enfants sont vraiment heureux de pouvoir sauter dans ce trampoline