Avis clients France Trampoline

4.7 /5

19606 avis clients

Catherine C.

5/5

21 septembre 2021

Présentation claire. Bon produit trouvé

Jean-paul D.

5/5

20 septembre 2021

Livraison avant la date prévue colis sans problème

Pierre R.

5/5

20 septembre 2021

Parfaite

Marie-laure V.

5/5

20 septembre 2021

Bien mais temps de montage plus long que annoncé

Barbara F.

5/5

20 septembre 2021

Commande reçue à temps et conforme à mes attentes

Damien R.

5/5

20 septembre 2021

Trampoline de très bonne qualité, je recommande sans hésité.

Odette D.

5/5

19 septembre 2021

Prestation 👌 site à reccomander

Sandrine L.

5/5

19 septembre 2021

Très bien

Yves L.

5/5

19 septembre 2021

Tyrolienne conforme à la description. Facile à monter, et les enfants se régalent.

Oriane D.

5/5

19 septembre 2021

Prestation excellente.

Veronique D.

5/5

19 septembre 2021

L’indication de mesure n’était pas très claire ,j’ai dû renvoyer la toile de saut et le filet . Par contre excellent accueil téléphonique, explications claires , parfait échange de produit et grande rapidité de livraisons .

Prisca V.

5/5

19 septembre 2021

Beatrice D.

5/5

19 septembre 2021

Très sérieux ! À recommander !

Grégoria K.

5/5

18 septembre 2021

Très bien !

François O.

5/5

18 septembre 2021

Très Bien

Lauriane R.

4/5

18 septembre 2021

Très satisfaite

Anne S.

5/5

18 septembre 2021

très bon accueil telelphonique, un interlocuteur très compétent et de bon conseil, une expédition très rapide

Patrice L.

3/5

18 septembre 2021

Livraison longue et article légèrement différent au précédent!

Réponse de France Trampoline - 10 juillet 2021

Bonjour et merci pour votre commentaire. Lors de votre commande le 05/07, le filet n'était pas en stock avant le 25/07, comme cela était indiqué sur la fiche produit. Nous vous avons expédié le produit le 07/08. Nous nous excusons pour ces quelques jours de retard et faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent au plus vite leur commande. Votre nouveau filet devrait vous tenir aussi longtemps que l'ancien. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.

Serge L.

2/5

18 septembre 2021

livraison en plusieurs fois il manque encore des pieces

Réponse de France Trampoline - 9 juillet 2021

Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons vérifié votre commande et d'après notre système, toutes les pièces détachées ont été expédiées dès qu'elles étaient disponibles (toile de saut le 13/07 et filet le 09/08). Nous avons en effet eu du retard sur le réapprovisionnement du filet, nous nous excusons pour ces circonstances. Notre service client va revenir vers vous par mail pour avoir plus d'informations concernant les pièces manquantes. Cordialement, l'équipe France Trampoline

Helene B.

5/5

18 septembre 2021

La commande était un peu longue à recevoir! Mais j’ai retrouvé un trampoline comme neuf

Patrice L.

5/5

18 septembre 2021

Livraison annoncée pour le samedi mais reportée au lundi Suite à un "incident ". À part ça tout est parfait.

Virginie A.

5/5

18 septembre 2021

Prduits qualitatifs. Les conseillers sont très professionnels.

Joanna L.

5/5

18 septembre 2021

Livraison rapide

Fanny D.

5/5

18 septembre 2021

Très bon matériel, le trempoling enterré est une réussite. Et beaucoup plus sécurisant pour les parents. Aucun soucis à la commande , livraison en temps et en heure. Je recommande.

Xavier P.

4/5

18 septembre 2021

Livraison un peu longue à cause du covid. Accueil téléphone efficace.

Francois J.

1/5

18 septembre 2021

Le produit est très décevant par rapport à l’ancien.Parait très fragile.il y a déjà 3 crochets de cassés

Réponse de France Trampoline - 24 avril 2021

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour ce problème rencontré. Nous allons vous renvoyer une dizaine de crochets sous garantie au plus vite. Notre service client (contact@france-trampoline.com) reste à votre disposition pour toutes questions supplémentaires. Bien à vous, l'équipe France Trampoline

Marie-christine T.

5/5

18 septembre 2021

par téléphone j'ai pu commander rapidement exactement les èlèments qui avaient besoin d'etre remplacés .

Alain D.

5/5

18 septembre 2021

Aucun problème dans la livraison et le produit

Marie-johanne L.

5/5

17 septembre 2021

TRÈS satisfaite.

Aurélien J.

4/5

17 septembre 2021

J'ai du repercer les tubes pour pouvoir les mettre en place, pas de soucis pour le reste.

Jérôme B.

5/5

17 septembre 2021

livraison rapide, trampoline d'excellente qualité, je suis très satisfait!

Marie J.

5/5

16 septembre 2021

Trampoline reçu rapidement, très belle qualité, plan de montage très bien, rebond efficace et agréable, toute la famille en est très contente

Michel M.

5/5

16 septembre 2021

RAS .

Alice B.

5/5

16 septembre 2021

Societe serieuse et surtout on y trouve les pieces de rechanges meme des années apres le premier achat

Josée A.

5/5

16 septembre 2021

Excellent produit

Arnaud D.

5/5

16 septembre 2021

Achat effectué sans problème. Livraison en retard en raison de pénurie de pièces et approvisionnement difficile. Toujours tenu au courant de l'avancée de la commande. Très bine sur la communication.

Christian L.

5/5

16 septembre 2021

Très bon accueil téléphonique et conseils pertinents pour le remplacement des pièces détachées. Les produits sont de bonne qualité.

Christelle A.

5/5

16 septembre 2021

Impeccable je recommande France trampoline

Gilles C.

5/5

15 septembre 2021

bien mais délai un peu long

Bertrand F.

5/5

15 septembre 2021

Tout en ordre, pas de problèmes. Satisfait à 100%

Thimothée M.

5/5

15 septembre 2021

Livraison rapide (petit bémols néanmoins sur la flexibilité il faut prendre un jour de congé car on a juste une date et pas d'horaires) SAV avec un personnel disponible de suite pour réponse à toutes nos demandes d'information (livraison, montage...) ça c'est top ! Superbe produit esthétique et surtout de qualité ! Malgré le petit bémol sur la livraison, je recommande ce site et je mets 5 étoiles !

Jean-duany P.

5/5

15 septembre 2021

Satisfait de la commande, du produit et de la livraison.

Emmanuelle M.

3/5

15 septembre 2021

délai de livraison trés retardé et à chaque fois, c'est à nous d'appeler pour savoir où en est la commande !! Par contre, la personne au téléphone était à chaque fois, et heureusement, très agréable et très disponible

Réponse de France Trampoline - 30 juin 2021

Bonjour et merci pour votre commentaire. Lors de votre commande le 26/06, le filet n'était pas en stock avant le 31/07, comme cela était indiqué sur la fiche produit. Nous vous avons expédié le produit le 05/08. Nous nous excusons pour ces quelques jours de retard et faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent au plus vite leur commande. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.

Christophe C.

5/5

15 septembre 2021

Un vrai professionnel pour trampoline

Eric N.

3/5

15 septembre 2021

J’ai eu des problèmes avec le transporteur qui a livré en deux fois et le colis de la seconde livraison avait été ouvert et refermé par le transporteur.

Réponse de France Trampoline - 21 juillet 2021

Bonjour, merci pour votre commentaire. Votre commande a été livré en deux colis, s'agissant de deux pièces détachées. Nous nous excusons pour les soucis de livraison rencontrés. N'hésitez pas à contacter notre service client (contact@france-trampoline.com) pour que nous puissions faire remonter ces informations au transporteur. Cordialement, l'équipe France Trampoline

Muriel P.

5/5

15 septembre 2021

Accessoires pour tyrolienne commandés depuis la Suisse. Expédition et livraison très rapide et frais de port raisonnables, je suis agréablement surprise. Les produits ont l'air de bonne qualité. A voir sur la durée.

Laetitia T.

4/5

15 septembre 2021

Matériel de qualité. Installation aisée à 3. Seul inconvénient le prix mais sinon produit à conseiller

Monique S.

3/5

15 septembre 2021

Très bonne communication avec le service commercial. J ai attendu la commande trop longtemps. Mais je suppose qu étant en rupture, vous ne pouviez pas faire autrement.

Réponse de France Trampoline - 21 mai 2021

Bonjour, merci pour votre retour! Lors de votre commande début mai, la date de réapprovisionnement du filet était le 30/06, comme indiqué sur la fiche produit. Nous vous avons envoyé le filet avec un peu de retard début août, nous nous excusons pour ces circonstances. Nous vous remercions pour votre patience et confiance! Bien cordialement, l'équipe France Trampoline

Jacques M.

1/5

15 septembre 2021

Sur vos conseil le produit ne correspond pas, il faut que je change les ressorts .

Réponse de France Trampoline - 31 juillet 2021

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nos conseillers sont formés et connaissent nos produits pour informer au mieux nos clients - nous nous excusons s'il y a eu une erreur. N'hésitez pas à contacter notre service client (contact@france-trampoline.com) avec les dimensions de votre trampoline et des photos pour que nous puissions étudier ce souci et trouver une solution. Bien à vous, l'équipe France Trampoline

Frédéric M.

5/5

15 septembre 2021

Produit conforme