Les garanties France Trampoline
Les garanties France Trampoline
Garantie pour les trampolines, les accessoires et les pièces de rechanges
Nous apportons le plus grand soin à la fabrication de vos trampolines, grâce à cela nous sommes en mesure d’apporter une garantie jusqu’à 5 ans pour nos trampolines. Dans chacune de nos pages produits nous vous apportons toutes les informations nécessaires concernant les périodes de garantie des différents éléments du trampoline.
| Modèles | Access | Jump'Up/Ovalie | Booster / Waouuh/ Apollo Sport | Gym Tramp | Batteries Aéro | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Trampolines complets | Armature acier | 2 ans | 3 ans | 5 ans | 2 ans | 5 ans |
| Toile de saut | 2 ans | 3 ans | 5 ans | 2 ans | 1 ans | |
| Coussin de protection | 1 an | 1 an | 1 an | 2 ans | 1 an | |
| Ressorts | 2 ans | 3 ans | 5 ans | 2 ans | 2 ans | |
| Accessoires | 1 an | 1 an | 1 an | - | - | |
| Pièces de rechange | Armature acier | 1 an | 1 an | 1 an | 1 an | 5 ans |
| Toile de saut | 1 an | 1 an | 1 an | 2 ans | 2 ans | |
| Coussin de protection | 1 an | 1 an | 1 an | 2 ans | - | |
| Ressorts | 1 an | 1 an | 1 an | 2 ans | 2 ans | |
Notre garantie débute à la date d’achat, c’est-à-dire la date indiquée sur votre facture. Celle-ci couvre les pièces, hormis les frais de port aller-retour vers notre entrepôt.
Notre entreprise enregistre le taux de retours de produits le plus faible du marché, ce qui conforte notre production de qualité. Mais au moindre problème rencontré avec nos produits, nos techniciens sont là pour répondre à vos question du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.
Une fois la réception du trampoline faite, nous prêtons une attention particulière au suivi de nos clients. Au- delà de la garantie, nous nous engageons à suivre les pièces de rechanges de nos trampolines durant 10 ans.
La garantie couvre une défectuosité ou une malfaçon sur une pièce du trampoline :
- Armature,
- Pieds,
- Ressorts,
- Coussin de protection,
- Toile de saut,
- Les accessoires,
- Pièces de rechange.
Elle joue également sur une pièce manquante dont l’absence pourrait nous être imputable.
Par contre la garantie ne couvre pas les défauts ou états physiques suivants :
- Usure,
- Corrosion des aciers,
- Etanchéité des coussins,
- Coupure sur des tissus ou des filets,
- Fissure, cassure ou pliage d’acier en cas de choc,
- Problème de couture si arrachement.
Garantie pour les trampolines de multicoques et filets / toiles pour habitations
Nous offrons une garantie de 6 mois pour les trampolines de catamarans de sport contre les défauts de fabrication à partir de la date d’achat. Les modifications, mauvaises utilisations, abus ou installations de trampolines non France Trampoline annuleront cette garantie.
La grande variété d'utilisations possibles de ces matériaux, dans des conditions climatiques parfois rudes et contraignantes, ainsi que de l'installation par nos clients eux-mêmes, ne nous permettent pas de vous offrir une garantie sur ce type de produits. N’hésitez pas à consulter nos techniciens pour des conseils de montage et d’entretien afin que votre filet ou toile dure le plus longtemps possible.