très satisfaite quant au produit (trampoline original de bonne qualité ) ,à l'achat sur internet ,au transporteur ( dans les délais très bien)
L'ensemble du process a été sans faute note. Seuls, les délais de livraison pourrait être éventuellement être écourté.
Délai de livraison rapide et article conforme
bon produit; livraison rapide; info excellente
livraison rapide, montage assez facile à 2
Très. Bon contact et prise en charge
le matériel est de bonne qualité, le montage bien expliqué, il y a de nombreuses piéces de rechanges disponibles ce qui est rassurant. Manquent les délais d'expédition au moment de la commande et le transporteur qui ne respecte pas le client et ne prévient pas de son passage ni jour ni heure !!!!
livraison express, matériel de qualité, conseil technique par téléphone parfait, à recommander
si j'ai besoin de rechanges, je ferai sans doute appel à France Trampoline
un service de qualité et un suivi excellent.
Produit de qualité livré rapidement
excellent service. livraison très rapide. Site de confiance
tout est tres bien
Rien à dire sur le processus de commande et les produits commandés. Tout était très bien. J'ai par contre une grosse réserve sur la livraison d'un petit colis qui a été expédié dans un deuxième temps : le transporteur Exapaq n'est pas du tout adapté aux particuliers. Ils passent sans avertir le destinataire, il est impossible de prendre un créneau de livraison plus précis que la journée. En plus, l'adresse du dépôt Exapaq dont je dépends est inconnue des GPS, sites Internet et autres plans de villes, sans compter le plan d'accès disponible sur le site Exapaq qui est erroné ! Bref grosse réserve sur le choix du transporteur.
Trampolin reçu dans les délais, de bonne qualité, montage en 2h. Seul bémol, le coussin de protection du trampoline qui recouvrent à peine les ressorts. il pourrait avancer plus sur la toile de saut pour éviter de passer un pied.
Je n'ai eu aucun problème !
je vous remercie pour le service et l'achat du trampoline , je suis entièrement satisfaite , autant sur la qualité du matériel que sur l'accompagnement de la livraison , les délais ont été respectés.....
rien tout est parfait, j'ai beaucoup apprécié de pouvoir téléphoner au service client à un numero sans surcout
Ras
rien à redire.
Très bon matériel livraison très rapide
Très bon service téléphonique, le personnel est très réactif. J'avais besoin d'une livraison sous 3/4 jours, on m'a dit que ce serait difficile, finalement mon trampoline est arrivé en temps et en heure. Bravo grâce à vous ma fille a eu une super surprise d'anniversaire!
l'approvisionnement des stocks par rapport aux publicités reçue par les news letters était erronée et donc les stock étaient épuisés dommage... de ce fait la livraison à été retardée de plusieurs jours. sinon rien a dire. les livreurs on eu la présence d'esprit d'appeler avant chaque livraison enfin des gens compétents. aucun soucis. livraison conforme aux produits achetés.
excellent matériel mais il faut être 2 personnes costauds pour monter les ressorts du trampoline
Aucun problème à signaler. Navigation sur le site, commande et paiement facile. livraison des produits très rapide.
Trés bien. Informée dès le début de la non disponibilité d'un des produits commandés, j'ai malgré tout été livrée dans un délai très raisonnable.
rien car c'est deja rapide et simple
Tout a été parfait facilité de commande rapidité d'expédition rendez vous avec le transporteur qui arrive même en avance.....
Bonjour, la qualité des articles est trés bien, mais j'ai vraiment eu de gros problème avec la livraison. Jour de livraison non respecté avec pourtant un appel téléphonique du transporteur pour confirmer la livraison. Ensuite, j'ai du téléphoner pour avoir un 2ème rdv de livraison qui n'a toujours pas été respecter. Grosse colère car j'ai perdu 2 jours de congé à attendre en vain le colis et enfin une livraison... Pour l'instant je reste vraiment sur du négatif... Dommage !!!
rien à redire prestation en phase avec les promesses commerciales du site internet: delai (2 jours livré) ,réactivité et compétence (appel du commercial suite à notre commande pour validation technique),amabilité,cout (tarif de la toile de saut raisonnable par rapport au tarif du trampoline complet) fiabilité(toile montée et paraissant aussi ,voir plus solide que l'originale)
Une meilleur localisation du dépot de Bordeaux lorsque l'on va récupérer le matériel en direct
TRAMPOLINE DE TRES BELLE QUALITE . LES ENFANTS ADORENT ET LES GRANDS AUSSI...! seul bemol l'arceau qui maintien le filet a tendance a se désemboiter lorsqu'on veut mettre le filet en place mais ce n'est qu'un détail compare a la qualité du produit.. livraison rapide en 3 JOURS et complete je recommande pleinement se site a tout acheteur eventuel les yeux fermés....
Processus de commande simple et rapide, ce serait parfait si on pouvait agrandir les photos pour mieux les visualiser.
NOUS AVERTIR DU PASSAGE PAR TELEPHONE DU LIVREUR
livraison dans les delais,super materiel de qualité. montage rapide et simple . all rights
tout d abord un grand merci pour le trampoline qui fait l unanimité. Solide et un très bon rapport qualité prix! j'ai passé commande pour la bâche de protection, que j'ai reçu en un temps record.Je vous conseille auprès de tous nos amis pour leur futur achat.En plus j'ai apprécié la ristourne des frais de transport pour la bâche!! merci encore
trés bon service de qualité, je n'ai rien à redire. livraison correcte et en bonne état.
Parfait pour la rapidité de livraison, la qualité du matériel, la simplicité de montage et bravo pour le trampofoot ! Je recommanderai votre site, c'est sûr ! Merci encore
Livraison rapide. Matériel solide. Rien à redire.
Site très bien fait, simple, complet, précis. En revanche etant une personne obèse, j'ai eu un peu de mal pour trouver les informations sur le poids max (pas le même sur le descriptif, puis sur la commande). Merci, nous sommes très satisfaits.
Le carton est arrivé très abîmé sur une palette cassée ; la 1ère impression n'était donc pas forcément très bonne ; par contre pas de dégâts sur le produit ; Le produit a l'air de très bonne qualité ; à voir à l'usage... :-) Donc au final je suis satisfait du produit et service rendu.
Délai de livraison respecté. Trampoline facile à monter ,seul bémol l'échelle qui est standard donc trop grande pour le modèle en 2M30 de diamètre !! nous recommandons ce site
j'ai d'abord commandé un pack trampolline qui sur le site était disponible de suite alors que celui-ci était momentanément épuisé, dommage que ce détail n'était pas noté.
Tout a été parfait : confirmation téléphonique pour vérification de la commande, livraison hyper rapide, emballage parfait et surtout qualité des produits exceptionnelle, sans aucune mesure avec celle des autres sites ... Parfait, j'ai dit ....
trés bon site
Commande sur le site aisée et claire. Problème de livraison : 2 erreurs dans la prise de rendez vous, livraison faite un autre jour que celui qui était demandé.
Très commercial, le trampo que nous avons identifié n'était plus en stock (seul bémol il faudra remettre à jour votre site + régulièrement) vous nous avez proposé un autre trampo un peu + grand mais à un tarif très interéssant. le trampo lui-même du solide et robuste & fabriqué en france enfin !! Qui prouver que ce soit possible de fabriquer en france et de proposer des tarifs interéssants. Bravo !
Ne changez rien, c'est très bien.
Trois mots qualifient cette entreprise: - Qualité : qualité du matériel en plus il est français.Vraiment en comparant avec d'autre trampoline certes moins chers, la solidité semble au rendez-vous, à voir à long terme. - Efficacité : efficacité du service commercial,très sympathique. Achat effectué sur internet dimanche appel du service commercial lundi à la première heure et expédition l'après midi du colis. - Rapidité : colis reçus le jeudi à 600 km de l'entreprise. Un petit point d'amélioration serait de fabriquer une échelle spécifique pour les trampolines de diamètre < à 3m ceci afin d'éviter de devoir creuser un trou pour la mettre d'aplomb. Entreprise à conseiller pour un achat .
QUE DE BONNES CHOSES A DIRE AUCUN PB VRAIMENT TRES CONTENT SITE A RECOMMANDER