Avis clients France Trampoline

4.7 /5
19606 avis clients
5/5
11 septembre 2015
Livraison rapide Trampoline d excellente qualité J ai voulu changer d adresse de livraison j ai du prendre contact avec eux Ca et ils se sont occupés de tout très bon accueil vraiment rien a dire.
4/5
11 septembre 2015
Rien à redire.
4/5
11 septembre 2015
le trampoline est très bien, de très bonne qualité. par contre le trampoline a été un peu abîmé pendant le transport : rayure et certains élastiques abimés mais tout fonctionne. sinon qualité/prix france trampoline sont les meilleurs.
4/5
11 septembre 2015
J'ai rencontré des problèmes pour enfiler les protections des poteaux et pas d'informations sur le mode d'emploi sur le sens!!
Réponse de France Trampoline - 23 juin 2015
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire sur ce point. Sur toutes nos notices, il y a pourtant un schéma qui explique comment installer cette pièce en page 48 de votre notice. L'équipe France Trampoline.
5/5
10 septembre 2015
excellent ! produit de qualité délai de livraison respecté
5/5
10 septembre 2015
sur le site, caractéristiques détaillées des trampolines vendu. Trampoline paraissant robuste et bien conçu avec notice de montage très bien détaillée en français. Je suis très satisfait de mon achat.
4/5
10 septembre 2015
Toute la famille en est satisfait. Un rapport qualité prix satisfaisant. Délais de livraison impeccable.
5/5
9 septembre 2015
Ovalie 4,30. Après lecture d'articles, notre choix s'est porté sur du matériel de qualité. - Livraison ultra rapide et à l'endroit prévu . - Matériel irréprochable et de qualité : tubes solides filet de protection très résistant, ressorts bichromatés de 180mm. - SAV très réceptif et rapide
5/5
9 septembre 2015
Excellent produit !
5/5
9 septembre 2015
Commande et livraison en tout point conforme à mes attentes. Trampoline manifestement solide.
5/5
9 septembre 2015
Tres satisfait
5/5
9 septembre 2015
L'aide sur You tube est bien pratique, il faudrait le dire dans les notices de montage
4/5
9 septembre 2015
Excellente prestation d'emballage, de livraison. Seul bémol: le mode de montage gagnerait à plus de clarté et précision.
4/5
8 septembre 2015
Commande facile, envoi ultra rapide, accessoires reçus correspondant exactement à mes attentes. Mais tarif des frais de port exhorbitants 14€ pour un colis d'environ 1kg ... BÉMOL il est indiqué sur le site que la société de livraison prend contact pour fixer un RDV pour réceptionner le colis ... FAUX... Nous avons trouvé un avis de passage dans la boîte un soir et pour obtenir une nouvelle livraison c'est purement impossible! Nous avons dû faire 120 km aller/retour (Angers / Le Mans) pour aller chercher le colis! Vous feriez bien d'utiliser les services de la poste ils sont + sérieux et moins chers!
5/5
8 septembre 2015
Excellent!
5/5
8 septembre 2015
Trampo rectangulaire acheté cet été. Très pratique pour les petits jardins, moins de perte de place. Très bonne qualité. Bon accueil tél. Livraison conforme et dans le bon délai
5/5
7 septembre 2015
Super
4/5
7 septembre 2015
délais et contenu de la commande respectés
4/5
5 septembre 2015
Qualite
4/5
5 septembre 2015
Très bon contact téléphonique. Excellent suivi de la livraison, très rapide. Montage facile (c'est lourd et il faut prendre le temps de regarder très attentivement la notice) pour un trampoline si gros. Le seul hic ce sont les crochets d'attache en plastic du filet de protection: 5 se sont casses des le premier saut (il n'y avait bien qu'une seule personne) et ils étaient bien attachés comme sur les instructions. Des attaches métalliques (type mousqueton) seraient peut être mieux.
Réponse de France Trampoline - 21 juin 2015
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis constructif, et vos remarques ont été prises en compte pour concertation sur un nouveau type de filet. Toutefois, l'installation doit être assurée en respectant un niveau de tension respectable au niveau des sangles élastiques en partie basse. Des crochets de remplacement vous ont été expédiés, et nous restons à votre disposition pour toute assistance pour prévenir tout souci similaire.
4/5
5 septembre 2015
deuxième trampoline acheté ( pour cadeau dans la famille) - de la qualité puisque le notre résiste toujours aux enfants depuis un certain nombre d'année ... Satisfaits du service après vente bien qu'un peu long.
5/5
4 septembre 2015
Très bon produit, sécurisé, de très haute qualité Délai de livraison rapide Service après vente réactif et très efficace.
5/5
4 septembre 2015
RAS Très bonne réactivité. Tout est OK
4/5
4 septembre 2015
Très bon trampoline, livré dans les temps et très simple à monter.
5/5
3 septembre 2015
livraison rapide. acticle conforme. Qualité du produit indéniable (bache de protection)
5/5
3 septembre 2015
excelent
5/5
3 septembre 2015
Service client très compétent et très agréable afin de vérifier que j'ai choisit le bon modèle. Produit d'un très bonne qualité
4/5
3 septembre 2015
Matériel conforme à nos attentes
4/5
2 septembre 2015
bon rapport qualité/prix, sérieux et rapidité à la commande et à la livraison, qualité et sécurité ; et en plus confort et esthétique !
5/5
2 septembre 2015
Tres bon produit.
5/5
2 septembre 2015
Très bon contact téléphonique, tout a été géré avec beaucoup de rigueur et de professionnalisme. Excellente réactivité. Je recommande vivement cette entreprise tant pour la qualité du matériel que pour le suivi et la disponibilité des personnes.
5/5
2 septembre 2015
Délais de livraison incroyables !
5/5
1 septembre 2015
qualité du matériel sécurité bonne conception ski inutile
4/5
1 septembre 2015
Attention à l'emballage, palette trop petite pour assurer une livraison en toute sécurité ... Ouf ! RAS après ouvertures cartons
5/5
1 septembre 2015
le trampo est fantastique! les ressorts de 21cm font un rebond exceptionnel! A recommander
5/5
1 septembre 2015
livraison assez rapide trampoline de très bonne qualité, conforme à nos attentes accueil téléphonique convivial
5/5
1 septembre 2015
Site à la hauteur de mes espérances et matériel à la même hauteur. Notice de montage explicite. Rien à dire.
5/5
1 septembre 2015
très satisfait de tout (de l'accueil, du matériel, ...) sauf de votre livreur ou transporteur.
5/5
1 septembre 2015
Nous sommes ravis de notre achat : accueil téléphonique professionnel, livraison rapide, trampoline de qualité.... tout était parfait pour les 10 ans de ma fille. Merci !
5/5
1 septembre 2015
Très satisfaite tant sur le plan du contact que de la qualité
5/5
1 septembre 2015
Excellent matériel, excellent interlocuteur, Rien à redire, juste satisfait de ne pas avoir acheté un trampoline dans une grande enseigne nationale...
5/5
1 septembre 2015
lors de la commande, je me suis trompé de référence et en appelant le service client ma commande a été changé. livraison rapide et soigné (commande le lundi et livraison le jeudi). la qualité est au rendez vous un peu long à monter, mais aprés c’est régal. à recommander.
3/5
31 août 2015
Nous avons fait appel a une societe specialisee et choisi un trampoline cher pour avoir de la qualite et nous avons ete tres decus. Surtout au niveau du cadre : les trous permettant un vissage ne sont pas alignes, il a fallu acheter une perceuse pour les agrandir et les aligner entre eux. Les alesages sont probablement realises avant le cintrage des tubes et non apres comme il aurait fallu. Nous avons egalement du acheter un taraud pour refaire une bonne partie des filetages. Bref, beaucoup de materiel a acheter alors que le manuel indique qu'aucun autre outil n'est necessaire. Au lieu de quelques heures, le montage du cadre a lui seul a pris toute une apres midi (7 a 8 heures environs). Pour une entreprise specialisee et pour le prix, la qualite n'est pas a la hauteur !
Réponse de France Trampoline - 4 juin 2015
Monsieur, Notre entretien téléphonique de ce jour a permis de mettre en lumière un défaut sur le cadre du trampoline, qui a été solutionné par vos soins, sans solliciter nos services. Nous insistons sur l'entière disposition de notre service SAV, qui fait partie intégrante de notre entreprise, et qui reste à votre disposition par téléphone ou bien par mail. Nous resterons à disposition de notre client pour toute demande complémentaire.
4/5
31 août 2015
Bon service : matériel livré en bon état dans les délais communiqués lors de la commande!
4/5
31 août 2015
RAPIDITE DE LIVRAISON TRES BON MATERIEL NOTICE PAS ASSEZ DETAILLE POUR LE MONTAGE DES RESSORTS
5/5
31 août 2015
Bonne communication au téléphone, très aimable et efficace. Envoi dans les temps prévus, colis bien emballé.
5/5
30 août 2015
Qualité de la prestation et professionnalisme garanti.
5/5
29 août 2015
Très bon contact, livraison rapide, matériel de qualité, bonheur absolue de nos deux enfants 9 ans et 11 ans
5/5
29 août 2015
Rien à redire, bon service, rapide, efficace
5/5
28 août 2015
accueil impeccable. Produit de tres bonne qualité