Avis clients France Trampoline

4.7 /5
22134 avis clients
4/5
16 juin 2016
Bonne réactivité et bon suivi suite à ma demande d'une livraison rapide. Scotch du paquet posé à même le contour de trampoline commandé : en enlevant le scotch, on laisse des traces sur le contour du trampoline.
5/5
16 juin 2016
Tout a été parfait. Merci beaucoup. Sincères salutations. ***
4/5
16 juin 2016
Livraison et produit parfait. Un petit bémol: le montage. Aucun livret de montage.
4/5
16 juin 2016
le trampoline est d’excellente qualité, les enfants en sont ravis. Par contre, les attaches du trampo foot se sont cassées au bout d'une semaine. Je ne recommande pas ce produit!
5/5
16 juin 2016
nickel
4/5
16 juin 2016
Très bon matériaux, trampoline super. La livraison a été effectuée sans aucun problème. Le seul bémol et non des moindres, la qualité de la notice de montage. Elle est peu claire et pas très détaillée. Malgré tout, notre trampoline de 4,6 m de diamètre se trouve bel et bien dans notre jardin pour le plaisir de tous.
5/5
16 juin 2016
Des produits de grande qualité et des accessoires sympas et originaux pour trampolines. la livraison par transporteur est super
5/5
16 juin 2016
bonne réactivité et disponibilité
5/5
16 juin 2016
trés bonne livraison
5/5
16 juin 2016
Livraison le jour prévu. Emballage correct et produit bien protégé. Produit conforme aux exigences
5/5
16 juin 2016
Impeccable.
5/5
16 juin 2016
Colis manquant à la livraison , livré en 24 h faisant suite à mon appel Très bon accueil téléphonique
4/5
16 juin 2016
délai un peu long
5/5
16 juin 2016
Service parfait : appel pour choisir l’horaire de livraison, le livreur a même accepté de m'appeler à quelques minutes de chez moi, il a stocké le carton où je lui ai demandé...Et trampoline qui fait le bonheur de mes enfants...
4/5
16 juin 2016
Bon produit, ressorts un peu bruyants :ça grince! Assemblage facile et fabrication sérieuse. Livraison sans soucis et dans les temps indiqués.
5/5
16 juin 2016
tout est OK
5/5
16 juin 2016
Service client très efficace et réactif.
4/5
16 juin 2016
Bonjour, Rien à redire sur le produit. Excellente qualité fidèle à la présentation sur le site. Seul bémol, la livraison : livraison tardive par rapport à celle annoncé sur le site. Livreur pas agréable...
4/5
16 juin 2016
livraison effectuée dans le délai prévu et qualité du matériel à la hauteur de mes attentes. merci
5/5
16 juin 2016
Bon service de livraison mais une seule personne pour descendre un tel poids ! Il aurait mieux vallu qu'il y ait 2 personnes
5/5
16 juin 2016
Très bon produit, livraison rapide et emballage parfait.
5/5
16 juin 2016
Parfait !
5/5
16 juin 2016
Rien à redire. Produits de bonnes qualités correspondent bien aux descriptifs. Nous ne sommes pas déçus. Nous vous recommandons
5/5
16 juin 2016
Super trampoline rebond génial,qualité super. Je ne regrette vraiment pas cette investissement. Les enfants adorent et moi je suis ravi d'entendre leurs rires. La forme ovale géniale pour mon petit jardin. Merci.
5/5
16 juin 2016
L'investissement de ce trampoline représentait pour nous un gros sacrifice sachant qu'il était facile de trouver même taille largement moins cher dans une autre marque. Cependant nous ne regrettons pas du tout car on en a pour son argent et c'est bien ce que nous recherchions, c'est un super produit. Seul bémol sur la livraison 48h qui a bien failli échouer, mais tout le monde a pris ses responsabilités et nous avons pu offrir ce trampoline à ma fille le jour "j"!
5/5
16 juin 2016
commande arrivée dans le délai annoncé, en très bon état. Parfait
5/5
16 juin 2016
Génial équipe très compétente Renseignements au téléphone pour confirmer la compatibilité du filet Arrivée à domicile en temps record Le prix est justifie vue la qualité du produit Bravo et merci
4/5
16 juin 2016
commande et livraison très rapides. le matériel est robuste mais petit bémol concernant le kit d'ancrage qui est bas de gamme malgré le prix. Nous espérons que ce kit va permettre à notre trampoline de tenir lors de forts vents.
5/5
16 juin 2016
Très bon accueil téléphonique très sympathique. Le colis est arrivé comme convenu. Service de livraison au top.Tout a été parfait
5/5
16 juin 2016
Très agréable accueil téléphonique avec réponses précises sur les références techniques et conseil pour le choix du trampoline. Prix justifié par rapport à la qualité et options. Facilité de paiement appréciée. Préparation Commande toujours parfaite livraison dans les délais. Nous en sommes à notre 3 éme achat. 6 ans pour Le 1er implanté dans la région du Nord et est toujours débout et fait toujours des heureux. Nous sommes des grands-parents ravis .
4/5
16 juin 2016
Un trampoline de bonne qualité utilisé par toute la famille. Seul bémol, deux crochets du filet se sont cassés lors du montage.
1/5
16 juin 2016
Autant le service clientèle est satisfaisant, autant la qualité des bounce board et ski est trop décevante. Les lanières de fixation sont trop longues, les butées talon s'arrachent en quelques jours, le grip rouge se déchire aussi vite ...
Réponse de France Trampoline - 20 mars 2016
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre retour sur nos accessoires de sport et nous vous prions de nous excuser si ces derniers ne vous satisfont pas. Ces derniers sont encore sous garanties actuellement et sachez que nous pourrons ouvrir un dossier de garantie si vous nous faites parvenir des photos. Nous vous prions d'accepter à nouveau toutes nos excuses et nous restons à votre entière disposition du lundi au vendredi. L'équipe France Trampoline.
5/5
16 juin 2016
Livraison rapide et colisage ok. Articles correspondant tout à fait à la commande. Produits de qualité!! Merci
5/5
16 juin 2016
Envoi rapide. Service excellent. Agréable contact téléphonique.
5/5
16 juin 2016
Fidèle au catalogue bien conçu.
5/5
16 juin 2016
Livraison rapide. Commande qui correspond bien au descriptif.
5/5
16 juin 2016
livraison tres bien et rapide. trampoline de bien meilleur qualité que l ancien d'une marque de jouet exterieur Français bien connu ***! par contre notice et montage moins évident .
5/5
16 juin 2016
tres bien
5/5
16 juin 2016
Très bon produit ce trampoline, facile à monter et démonter pour l'hiver. J'ai donné votre adresse à plusieurs personnes . PARFAIT
4/5
16 juin 2016
Après avoir fait le tour des grandes enseignes et de plusieurs sites internet, nous sommes ravis (surtout les enfants) d'avoir acheté notre Trampo (octogonal en 3.66 m) par France Trampoline. Dans cette jungle des produits Trampo de toutes origines et toutes factures, France Trampoline sort vraiment du lot. - un site clair avec un large choix, - des caractéristiques détaillées, complètes et précises, - un vrai service commercial et commerçant qui répond vraiment, connaît ses produits et qui n'est pas là pour uniquement lire des fiches, - un produit reçu le surlendemain de la commande, - un Trampo au prix beaucoup élevé qu'ailleurs mais si vous prenez vraiment le temps de comparer, les matériaux et la finition n'ont rien à voir Ex: fixation des tubes, filet top, matelas de protection. Bravo à cette société bordelaise pour son sens client et la qualité de ses produits. Un Aubergenvillois (78) ravi.
5/5
16 juin 2016
tres satisfaite dans la totalité des services
4/5
16 juin 2016
Commande pièces détachées armature de trampoline conforme.emballage à revoir quant à la protection et Scotch posé directement sur pièces acier, difficile à enlever
5/5
16 juin 2016
Produit reçu correspondant bien à la commande et à la description sur le site Paiement sécurisée Délai de livraison rapide Emballage soigné Avis positif
5/5
16 juin 2016
Super trampoline,livre rapidement dans un colis tres bien fait. Service client tres vite joignable.
5/5
16 juin 2016
*****
5/5
16 juin 2016
Très bonne prestation et je reviendrai sur ce site pour une éventuelle commande
4/5
16 juin 2016
Très satisfait.merci .
5/5
16 juin 2016
Livraison très rapide, bonne prise en charge par le transporteur pour le rendez-vous. Bon emballage. Trampoline d'excellente qualité et facile à monter. Les enfants sont heureux.
5/5
16 juin 2016
La commande et la livraison se sont très bien passées, satisfaction totale ! Sur les notices de montage c'est parfois plus moyen : le matériel a changé, pas la notice ! (cas des attaches du tapis vert recouvrant les ressorts). Il y a souvent (pas toujours) mieux sur la vidéo. Faut-il fixer le pied du filet en partie basse au dessus ou en dessous de la goupille (la notice dit "sur le pied vertical", les images montrent autre chose)? J'espère que ça n'a pas grande importance... Notice de l'échelle : les marches ne sont pas symétriques, mais la notice ne vous montre pas dans quel sens les mettre (avant/arrière), il y avait une chance sur deux, j'ai dû démonter ! Mais, malgré tout, le montage (par deux vieux !) a été moins difficile que prévu (la pince est bien faite). Le matériel semble très solide et les petits-enfants sont ravis (quand il ne pleut pas !). La poche-vestiaire est bien pratique ! Proposer un petit tapis pour enlever les chaussures au bas de l'échelle serait un plus, j'ai mis une simple bâche.
Réponse de France Trampoline - 29 mai 2016
Madame, Nous avons bien pris en compte vos commentaires concernant votre trampoline et son montage. Nous tenons à vous rassurer quant à la présence de l'étrier sur le filet : cela n'a pas vraiment d'importance si l'étrier est fixé au dessus ou en dessous de la goupille. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire parvenir une photo globale du trampoline monté avec son échelle à contact@france-trampoline.com Nous restons à votre écoute pour améliorer nos notices. L'équipe France Trampoline.
3/5
16 juin 2016
Délai de livraison un peu long. Mauvaise surprise à la livraison de la tente de trampoline, qui contrairement aux photos sur le site, ne peut être montée avec le filet en place. Nous avons du bricoler un système pour ne pas avoir à démonter le filet à chaque que l'on veut utiliser la tente.
Réponse de France Trampoline - 27 mars 2016
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre regret concernant l'installation de la tente avec un filet de protection. Nous ne préconisons pas d'installer cet accessoire avec un filet de protection. Deux pièces d'installation de la tente se fixe sur l'armature du trampoline et le pied du trampoline. Il n'y pas de place effectivement pour installer correctement une tente et un filet de protection ensemble. Techniquement, cela n'est pas possible et nous l'expliquons d'ailleurs dans chaque fiche produit de la tente. Si vous n'avez pas vu cette indication, nous vous prions de nous en excuser pleinement. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
Être rappelé par un conseiller

Une question ? Besoin d'un conseil ?

Nous vous rappelons gratuitement dans les plus brefs délais