Avis clients France Trampoline

Service après vente parfait ,rapide ,très content du trampoline.tres sérieux à recommander.ma fille à casse sans le faire exprès un embout en plastique,un cou de téléphone auquel on me demande de prendre la photo de l objet casse et de l envoyer .48h plus tard je recevais la pièce sans rien payer.super positif.

La livraison a été beaucoup plus rapide que prévue. Lors de la réception du trampoline, l'un des colis était endommagé. On l'a précisé au livreur, mentionné par écrit. En contactant le SAV, l'accueil a été très sympathique, je leur ai envoyé des photos de l'échelle qui était tordue... En quelques jours j'en ai reçu une nouvelle!! Aucunes discussions, aucun besoin de relancer à de nombreuses reprises... Vraiment au top!!! Les produits sont peut être un peu cher par rapport à d'autres mais la qualité des produits et la réactivité sont au rendez-vous... Le filet de protection est top, il est parfaitement tendu même en haut.. en plus on peut soit le fixer juste au bord de la toile soit après les ressorts.. pour la sécurité et selon l'âge des enfants c'est un plus...

Traitement de la commande très rapide. Nous avons commandé des pièces de remplacement après 5 ans d'utilisation intense. Après la première commande, un autre changement de pièce s'avérait urgent. France Trampoline nous a offert les frais de transport. Merci !

Bonne réception de notre marchandise

très satisfait

Emballage et livraison satisfaisants. Ce trampoline nous semble de bonne qualité en comparaison de celui de nos voisins et nous verrons à l'usage. Dessins de la notice de montage à améliorer pour une meilleure compréhension et permettre un montage plus rapide (à deux nous avons mis 6 heures...) Très bon accueil du service après vente qui nous a adressé rapidement 2 petites pièces que nous avions cassées en serrant trop fort. Nos petits-enfants (11 et 8 ans) sont enchantés de ce trampoline.

prestation excellente et de qualitée

Le trampoline est arrivé rapidement il est de bon qualité pas de mauvaise surprise.

Toujours pro ! Je suis client depuis au moins 5 ans, et tout est toujours parfait, conseils, livraison, bravo !

service rapide et impeccable

Pas encore réceptionné, donné une date à partir de et les personnes voulaient livrer avant la date de notre retour. Livraison à partir du mercredi 26.08.2015.

Matériel d'excellente qualité, livraison dans les temps. Aucun problème à signaler. Le trampoline est d'une qualité bien supérieure à tout ce qu'on trouve dans la "grande distribution". Produit à recommander!

rapidité

Livraison rapide, SAV aimable, rapide, et efficace

très bonne qualité de produits, trampoline et ses accessoires très bien emballés. Le personnel est sérieux et tient ses engagements.

délai , qualité et prestation, ont répondu à mes attentes.

Nous sommes satisfaits quant au trampoline choisi et reçu , tout est conforme à nos attentes. Avant de choisir, j'ai demandé conseil auprès des agents de France Trampoline et leurs conseils ont été précieux. Seul bémol , le temps mis pour recevoir le produit.

Très bonne réactivité. Excellent service.

contact téléphonique pour renseignements puis commande : personne très agréable et compétente qui m'a conseillé le trampoline idéal pour mes fils. livraison très rapide et ponctuelle montage un peu long et laborieux mais réussi dès les premiers jours plusieurs crochets plastiques se sont cassés ; on est rendu à 6.Je viens de contacter FT qui me renvoie de suite des crochets de remplacement avec un conseil quant à une possible mauvaise répartition du filet qui expliquerait cette casse.Contact toujours très aimable. Très satisfaite de cet achat qui comble les garçons

Disponibilité excellente (pendant le mois d' Août) Rapidité d'expédition remarquable Très bons conseils

Le produit est de bonne qualité par contre les crochets en plastique pour fixer la protection autour du tapis sont fragiles et se cassent facilement (déjà 2 de casses).

tres bon site excellent rapport qualité prix livraison rapide

Nous sommes très satisfaits. Seulement lors du montage un support plastique de l'arceau supérieur qui tient le filet s'est cassé. Comment faire pour en obtenir un nouveau ? Merci de votre réponse.

Beaucoup de pièces détachées existantes. Livraison rapide.

Service rapide, SAV irréprochable, ce n.est pas pour rien si dans notre rue il y a 4 maisons sur 7 qui sont équipés de trampoline France Trempoline

J'ai commandé un trampoline Wahou 460. Avant de finaliser ma commande j'ai contacté France trampoline 2 ou 3 fois pour avoir des conseils et quelques compléments d'informations. A chaque fois, la réponse a été très rapide et efficace. J'ai ensuite reçu le colis (temps d'attente un peu plus long que prévu mais ça reste rapide tout de même). Et nous sommes tous ravis de la qualité du matériel.

Très bon service de la part de France Trampoline : produits de qualité, livraison très rapide

Très rapide,et efficace

J'ai commandé embouts noirs et j'ai eu des jaunes......

Produit de bonne qualité, montage assez facile lorsque l'on a compris la notice. La toile de saut paraît vraiment trop petite au début du montage par rapport au cadre mais celui-ci se rétracte sous la contrainte des 84 ressorts ! Transporteur K+N road très inflexible sur les rendez-vous, il faut réserver une journée entière.

Exellente prise en charge de notre commande et grande réactivité. En revanche pour la livraison, la société de livraison ne nous a pas contacté pour fixer un rv. Par ce fait, nous n'avons pas été en mesure d'appliquer vos conseils de vérification. Nous vous remercions toutefois pour votre professionnalisme et la qualité de votre matériel et de vos services.

Matériel solide qui correspond bien à notre attente Trampoline juste un peu difficile à monter

Tres bon accueil.Réponse rapide; Tres bon sens commercial a l’écoute du client. Parfait

Excellent conseil, et produit super

Nous sommes très satisfait du matériel reçu et de sa qualité pour le moment. A voir dans la durée.

Très bonne qualité, nettement supérieur à la concurrence. Service client très serviable. Livraison rapide et soigné.

Bonne qualité et livraison rapide

bel article de remplacement ,marchand tres sérieux ,vous renseigne et vous explique tres bien .tres aimable .je vous recommande ce marchand pour faire un achat de trampoline .

Expédition très rapide mais délai de transport trop long (6 jours).

Commande passée le lundi; réception le mercredi suivant à midi. Le mini-trampoline donne depuis toute satisfaction. Excellent rapport qualité/prix.

Aucun soucis. Réception rapide après l'achat. Tout s'est bien passé

très bonne communication : je m'étais trompée dans ma commande, j'ai été contactée par téléphone pour confirmation avant d'envoyer

Bien et bon produit Un seul problème sur la durée de livraison (8 jours) et non les 72 heures annoncées. mais nous avons été correctement informés par la société en charge de la logistique.

Correct sans problème..

Expérience parfaite, tant au niveau du contact commercial, de la logistique, que de la qualité du produit

très bonne

Service rapide et efficace

très rapide et très bien conseillère par le service commerciale merci.

très bon accueil au tel,site web facile, livraison rapide et produits irréprochables.

Le traitement est rapide mais l'emballage sommaire et peu adapté.